Prácticas comerciales prohibidas
Hola Prime prohíbe estrictamente las estrategias comerciales abusivas o explotadoras, tales como, entre otras, el juego o el comportamiento especulativo, los métodos de ataque rápido, el comercio de alta frecuencia, el comercio de copia entre cuentas, la cobertura grupal, el arbitraje, el scalping de ticks, el rollo de cuentas, las apuestas unilaterales, la hiperactividad, la explotación de errores del servidor, la garantía de beneficios durante períodos de baja liquidez o el uso compartido de cuentas y dispositivos. Tales prácticas distorsionan los mercados, eluden las reglas justas o reflejan un comportamiento comercial insostenible, y las infracciones pueden dar lugar a la cancelación de la cuenta, la denegación de recompensas o la prohibición permanente.
Consecuencias del uso de prácticas comerciales prohibidas
Hola Prime aplica medidas calculadas para prevenir y abordar las prácticas comerciales prohibidas. Dependiendo de la gravedad, las consecuencias pueden incluir la emisión de advertencias, la restricción del número de operaciones o del tamaño de los lotes, la adición de límites de riesgo adicionales, la reducción de los límites de pérdidas diarios o máximos, la anulación de los efectos de las operaciones que infrinjan las normas o la imposición de una prohibición completa y permanente de la cuenta.
Prácticas comerciales prohibidas
Hola Prime prohíbe estrictamente cualquier tipo de explotación de la plataforma. Los operadores deben leer atentamente todos los términos y condiciones antes de utilizar nuestra plataforma. Las condiciones que se indican a continuación se aplican a todas las cuentas, tanto en la fase de desafío como en la fase Hola Prime.
1. Hiperactividad/Operaciones excesivas
La hiperactividad en el trading se refiere a un volumen inusualmente alto de actividad en el que un operador realiza y ejecuta operaciones rápidamente y en rápida sucesión. También se extiende a los ajustes constantes de las órdenes existentes, incluidos los cambios repetidos en las instrucciones de stop-loss, take-profit u órdenes limitadas.
2. Uso compartido de cuentas o dispositivos
Si un operador comparte su cuenta Hola Prime o el dispositivo en el que utiliza Hola Prime, lo que da lugar a compartir la cuenta Hola Prime o venderla, se considerará un incumplimiento directo de nuestros Términos de servicio. Para garantizar la equidad hacia todos los clientes, existe una política de tolerancia cero hacia este tipo de comportamientos.
3. Apuestas/Operaciones especulativas
En Hola Prime, hacemos hincapié en las prácticas comerciales disciplinadas y responsables. Los comportamientos similares al juego, como el uso excesivo del margen, el apalancamiento excesivo, la realización de múltiples órdenes de compra y venta a diferentes niveles de precios para aprovechar los movimientos de precios a corto plazo o la realización de operaciones de alto riesgo sin un análisis adecuado, están estrictamente prohibidos. Tales acciones comprometen la gestión adecuada del riesgo, aumentan la exposición financiera y obstaculizan el rendimiento comercial sostenible a largo plazo.
3.1 Operaciones especulativas: Queda prohibido establecer varias órdenes de compra y venta a distintos niveles de precio, tanto por encima como por debajo del precio de mercado actual, con el fin de aprovechar las fluctuaciones de los precios. Cuando el mercado sube y baja, alcanzando distintos niveles de precio, el riesgo aumenta, ya que pueden producirse numerosas pérdidas a la vez debido a un movimiento significativo del mercado en una sola dirección. Por lo tanto, queda prohibido utilizar esta táctica.
La actividad de negociación debe demostrar una rentabilidad constante en un número significativo de operaciones. Cuando el resultado global de la cuenta dependa de manera sustancial de una única idea de inversión o de un resultado aislado, dicha actividad podrá clasificarse como negociación especulativa y estará prohibida.
Por ejemplo, si un operador establece varias órdenes de compra a 150, 155 y 160 dólares y varias órdenes de venta a 170, 175 y 180 dólares. El operador obtiene beneficios si el mercado se mueve entre estos niveles. Sin embargo, todas las órdenes de compra perderán valor si el mercado cae bruscamente por debajo de los 150 dólares, lo que provocaría enormes pérdidas.
3.2 Uso excesivo del margen y alto riesgo en las operaciones: En condiciones de mercado reales, los operadores profesionales no asumen una exposición superior al 0,75-1 % por operación y mantienen el uso del margen dentro del rango del 30 %, lo que permite obtener un rendimiento estable y sostenible a lo largo del tiempo.
El riesgo por operación no debe superar el 2 % del saldo inicial de tu cuenta Hola Prime (ya sea financiada o directa).
A efectos de esta norma, las posiciones fraccionadas en la misma dirección que se solapan en el tiempo —incluidas las entradas múltiples abiertas o cerradas en momentos diferentes— se considerarán una única idea de operación. Además, si se abre una nueva posición en la misma dirección en los 10 minutos siguientes al cierre de una posición anterior, también se considerará parte de la misma idea de operación.
Cualquier secuencia continua o cadena de posiciones superpuestas o con fechas muy próximas se considerará una única operación a efectos del cálculo del riesgo.
Los operadores deben gestionar este riesgo colocando un stop loss en un plazo de 3 minutos desde la apertura de la posición o antes de cerrarla, lo que ocurra primero.
El incumplimiento de esta norma dará lugar a una infracción grave y a la cancelación de la cuenta.
Además, siempre hay que tener en cuenta las normas generales de gestión de riesgos, y el operador debe operar en la cuenta como si se tratara de su propio dinero. Lee aquí más información sobre las conductas de juego prohibidas .
*El uso de prácticas comerciales prohibidas puede dar lugar a una reducción del límite de riesgo al 1 % como medida preventiva. Cualquier cambio de este tipo se comunicará a los usuarios a través de los canales oficiales.
3.3 Estrategias que no son razonablemente reproducibles en los mercados reales: Queda prohibido llevar a cabo cualquier práctica que no sea razonablemente reproducible en un mercado real (dicha estrategia no se ajusta a las normas de gestión de riesgos que un operador razonable aplicaría al operar con su propio dinero):
(i) abrir posiciones sustancialmente más grandes en comparación con sus otras operaciones, ya sea en esta cuenta o en cualquier otra cuenta del operador;
(ii) abrir un número de posiciones sustancialmente menor o mayor en comparación con sus otras operaciones, ya sea en esta cuenta o en cualquier otra cuenta del operador.
Realizar operaciones de gap trading (práctica de alto riesgo que conlleva posibles resultados desfavorables si se lleva a cabo en condiciones reales de mercado en momentos de mayor volatilidad) mediante la apertura de operaciones.
(i) cuando se prevean noticias importantes a nivel mundial, acontecimientos macroeconómicos o informes o resultados empresariales que puedan afectar a los mercados financieros pertinentes; o
(ii) horas o menos antes de que un mercado financiero relevante cierre durante 2 horas o más.
3.4 Operar sin tener en cuenta los aspectos técnicos ni los fundamentales: La compra o venta continuada de cualquier instrumento sin tener en cuenta las señales técnicas, los indicadores económicos o las noticias fundamentales que puedan apuntar a una futura subida o bajada del precio constituye una forma de apuesta con una relación riesgo-rentabilidad desfavorable. Debido a su carácter especulativo y al riesgo sustancial de pérdidas, está prohibido realizar este tipo de operaciones.
Por ejemplo, si un operador compra constantemente un instrumento específico sin tener en cuenta ningún riesgo potencial o indicios de una caída inminente del mercado, corre el riesgo de sufrir pérdidas sustanciales si el precio del instrumento cae inesperadamente debido a su falta de diversificación.
En general, las operaciones realizadas en contradicción con la forma en que se lleva a cabo realmente el trading en los mercados financieros, o de una manera que nuestro equipo de riesgos considere, actuando de forma razonable, que podría causarnos daños financieros, reputacionales o de otro tipo como resultado de las actividades del operador (algunos ejemplos incluyen el apalancamiento excesivo, la sobreexposición, las apuestas unilaterales, la renovación de cuentas, el trading durante horas de mercado no líquidas para aprovechar la escasez de liquidez, las inconsistencias, etc.).
4. Apuestas a un solo equipo
Las apuestas unilaterales se refieren a un enfoque comercial en el que se toman posiciones repetidamente en una sola dirección, ya sea de compra o venta, sin una evaluación o análisis adecuado del mercado. En Hola Prime, esta práctica está prohibida porque es altamente especulativa y expone a los operadores a riesgos innecesarios.
Ejemplo: Un operador puede abrir varias operaciones pequeñas o una sola operación de gran volumen en uno o varios activos, todas ellas en el mismo sentido. Esta falta de equilibrio o diversificación le deja muy expuesto, y un movimiento repentino y adverso de los precios puede provocar pérdidas importantes.
5. Operaciones de arbitraje
Está prohibido aprovechar las discrepancias en la información sobre precios dentro de una plataforma, debidas a fallos técnicos, o las diferencias de precios o retrasos entre varios mercados o plataformas, con el fin de obtener ganancias sin asumir ningún riesgo ni realizar un análisis justo del mercado, ya que se trata de una práctica poco ética y contraria a las condiciones justas del mercado.
6. Uso de asesores expertos (EA) y algoritmos
Los operadores pueden utilizar asesores expertos (EA), algoritmos e indicadores; sin embargo, es esencial personalizar su configuración para garantizar que su actividad comercial se mantenga diferenciada de la de otros operadores. Nuestro equipo de Riesgos y Cumplimiento puede, a su discreción, solicitar a los operadores que compartan el código fuente del EA que están utilizando (o que pretenden utilizar) con fines de revisión y verificación.
Si un operador utiliza un robot de trading (EA) de terceros, es importante tener en cuenta que otros operadores también podrían estar utilizando el mismo EA o estrategia. En tales casos, las cuentas que empleen estrategias idénticas o muy similares se agruparán y estarán sujetas a una asignación máxima de capital combinada, incluso si las cuentas pertenecen a diferentes operadores o perfiles.
Si se descubre que dos o más operadores utilizan configuraciones de EA idénticas o casi idénticas, se podrán tomar las siguientes medidas a nuestra discreción:
- Denegación de la aprobación de la cuenta Hola Prime (financiada mediante Sim)
- Reajuste de las cuentas existentes de Hola Prime (financiadas mediante tarjeta SIM)
- Cierre de una o más cuentas relacionadas
En los casos en que un EA provoque hiperactividad en la plataforma u otros problemas técnicos, es posible que nos pongamos en contacto con el operador para revisar y ajustar la lógica o los parámetros del EA, y que volvamos a solicitar acceso a su código fuente con fines de diagnóstico. Los operadores también deben asegurarse de que sus EA funcionan de acuerdo con nuestras normas y directrices, y que no participan en ninguna estrategia restringida o prohibida, ya que toda la actividad de los EA se supervisa y es rastreable.
Nota: Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier tipo de asesor experto (EA) en las cuentas Hola Prime (simuladas y financiadas) emitidas bajo el modelo directo.
7. Operaciones de copia
Los operadores pueden realizar operaciones de copia solo desde una cuenta Hola Prime a otra cuenta Hola Prime (tanto de desafío como financiada), siempre que ambas cuentas sean propiedad de la misma persona.
Sin embargo, está estrictamente prohibido copiar operaciones de cuentas externas, así como entre varias cuentas Hola Prime que no pertenezcan a la misma persona (como las de familiares, amigos, proveedores de servicios, etc.).
Cuando utilices copiadores de terceros, asegúrate de que tus operaciones se copien correctamente, junto con los límites correspondientes. Hola Prime no se hace responsable del rendimiento ni de la eficacia de los copiadores de terceros utilizados por los operadores.
Además, también están prohibidas las siguientes actividades:
Se considerará «copy trading» y un incumplimiento de nuestras condiciones si una parte considerable de las operaciones de un operador es idéntica a la de uno o varios operadores en cuanto a los siguientes aspectos: precio de apertura, precio de cierre, tamaño del lote, ratio de lotes, símbolos, etc. Esto también podría indicar operaciones en grupo, servicios de señales, servicios de reenvío o cualquier otra actividad que replique estrategias de trading, las cuales no están permitidas. En tal caso, todas las cuentas asociadas serán canceladas de inmediato.
8. Cobertura o realización de operaciones inversas
Se permite cubrir o abrir operaciones de compra o venta en el mismo instrumento dentro de la misma cuenta de operaciones. Sin embargo, está prohibido abrir operaciones de compra y venta en el mismo instrumento en varias cuentas o en un grupo.
Por ejemplo: Está prohibido cubrir una operación en dos cuentas comprando un lote de EUR/USD en la Cuenta 1 y vendiendo un lote de EUR/USD en la Cuenta 2 al mismo tiempo por parte del mismo operador.
9. Scalping o negociación de alta frecuencia (HFT)
No está permitido utilizar sofisticados asesores expertos, algoritmos y redes de comunicación rápidas para obtener beneficios de pequeñas fluctuaciones de precios mediante la ejecución de un gran volumen de operaciones en un breve periodo de tiempo, debido a su potencial para la manipulación del mercado y las actividades comerciales disruptivas.
Al realizar operaciones con extrema rapidez, estos algoritmos son capaces de sacar provecho incluso de las más mínimas fluctuaciones de precios, lo que les da una ventaja injusta sobre otros operadores. Estos algoritmos tensan la liquidez del mercado debido a la rápida afluencia de órdenes y las posteriores cancelaciones. Debido a esto, es posible que varios operadores no consigan ejecutar sus operaciones a un precio justo.
10. Operaciones basadas en noticias
10.1 Cuentas Pro [solo cuenta Hola Prime (con saldo en la tarjeta SIM)]-
Normalmente, se permite operar en función de las noticias durante la fase del desafío. Sin embargo, en la cuenta Hola Prime (Sim. Funded), los operadores pueden mantener posiciones en cualquier momento, pero no se les permite ejecutar (abrir o cerrar) ninguna operación sobre los instrumentos afectados por noticias de alto impacto durante el intervalo de 5 minutos antes y 5 minutos después de la publicación de dichas noticias. La ejecución de operaciones incluye tanto la ejecución al precio de mercado como las órdenes pendientes, incluidas las órdenes Stop Loss y Take Profit. Los demás instrumentos no afectados (por noticias de bajo y medio impacto) pueden negociarse con normalidad.
Cualquier beneficio generado por operaciones realizadas durante el periodo restringido será revertido. Esto se debe a la alta volatilidad que se produce en torno a la publicación de este tipo de noticias, cuando a menudo se producen grandes desviaciones en los mercados reales y operar puede ser muy arriesgado en esos momentos.
En Hola Prime, queremos que nuestros operadores negocien como si fuera su propio dinero y estuvieran operando en mercados reales.
Por lo tanto, si usted actúa de forma imprudente en su cuenta de operaciones, procederemos a cancelarla.
Por ejemplo, puedes operar con el par AUDNZD durante la publicación del IPC de EE. UU. Sin embargo, no está permitido abrir ni cerrar posiciones en los pares USDJPY o GBPUSD durante el intervalo de 5 minutos antes y 5 minutos después de la publicación del IPC.
Por ejemplo, hay un discurso de gran repercusión mediática programado para las 03:00 EST.
Condición I: No se permite abrir ni cerrar ninguna operación (incluidas las órdenes limitadas, stop, TP y SL de cualquier operación) entre las 02:55 y las 03:05.
Condición II: Si abre la operación antes de las 2:55 y la cierra (incluidos los límites, stops, TP y SL de cualquier operación) en cualquier momento entre las 02:55 y las 03:05, se considerará una infracción de nuestros Términos de servicio.
Condición III: Si abre la operación antes de las 02:55 y la cierra después de las 03:05, la operación se considerará válida y se contabilizará el beneficio.
En el caso de las noticias que afectan al USD, la restricción se aplica a los instrumentos que incluyen esta divisa, incluidos los índices ofrecidos, a saber, US30, NAS100 y SPX500.
Nota: Las operaciones pueden realizarse durante cualquier evento noticioso, ya sea de alto, bajo o medio impacto. El calendario de publicaciones de noticias y sus niveles de impacto también pueden consultarse en nuestro Calendario Económico, dentro del Portal del Cliente. Las operaciones con 3 barras azules son de alto impacto, las de 2 barras son de impacto medio y las de 1 barra son de bajo impacto.
11. Weekend Holding
Cuentas Pro [solo cuenta Hola Prime (con saldo en la tarjeta SIM)]-
En las fases 1 y 2 del Challenge de las cuentas Pro, se permite mantener posiciones abiertas durante el fin de semana. Sin embargo, en el caso de las cuentas Hola Prime (con fondos simulados), no se permite mantener posiciones abiertas durante el fin de semana y cualquier operación que siga abierta a las 15:45 (hora del Este) del viernes será cerrada automáticamente por el sistema.
¿Por qué se cierran las operaciones a las 15:45 EST?
Los operadores podrían obtener una ejecución menos favorable si las operaciones se cerraran a las 17:00 EST, cuando tiene lugar el rollover del fin de semana. Para evitarlo, estas operaciones se cierran a las 15:45 EST. Además, nos lleva tiempo revisar todas las cuentas y cerrar las operaciones de forma masiva.
Nota: Las ganancias de las operaciones que el sistema cierre el viernes se tendrán en cuenta para el pago. Del mismo modo, el operador será responsable de la infracción en caso de que cualquier pérdida o deducción suponga el incumplimiento del límite de pérdidas diario o del límite de pérdidas máximo de la cuenta correspondiente.
Cualquier actividad que, según nuestra valoración razonable, tenga por objeto eludir o burlar el espíritu de estas políticas de negociación podrá considerarse una práctica comercial prohibida, independientemente de que se hayan respetado técnicamente las normas o los límites concretos.
Si nuestro equipo de gestión de riesgos detecta que las operaciones de un operador constituyen prácticas comerciales prohibidas, se pondrá fin a su participación en el programa y se perderá cualquier pago acumulado por el operador, así como las comisiones pagadas a la empresa.
Antes de que cualquier operador pueda recibir una cuenta Hola Prime (con fondos simulados), el equipo de gestión de riesgos de la empresa de inversión revisará la actividad de negociación del operador con arreglo a los presentes Términos y Condiciones para determinar si dicha actividad constituye una operación prohibida. En caso de que se trate de una operación prohibida, el operador no recibirá una cuenta Hola Prime (con fondos simulados).