Hola, ¿en qué podemos ayudarte?

Asesores expertos (EA), sistemas de negociación automatizados y algoritmos

Los operadores pueden utilizar asesores expertos (EA), algoritmos e indicadores; sin embargo, es esencial personalizar su configuración para garantizar que su actividad comercial se mantenga diferenciada de la de otros operadores. Nuestro equipo de Riesgos y Cumplimiento puede, a su discreción, solicitar a los operadores que compartan el código fuente del EA que están utilizando (o que pretenden utilizar) con fines de revisión y verificación.

Si un operador utiliza un robot de trading (EA) de terceros, es importante tener en cuenta que otros operadores también podrían estar utilizando el mismo EA o estrategia. En tales casos, las cuentas que empleen estrategias idénticas o muy similares se agruparán y estarán sujetas a una asignación máxima de capital combinada, incluso si las cuentas pertenecen a diferentes operadores o perfiles.

Si se descubre que dos o más operadores utilizan configuraciones de EA idénticas o casi idénticas, se podrán tomar las siguientes medidas a nuestra discreción:

• Denegación de la aprobación de la cuenta Hola Prime (financiada mediante Sim)

• Reajuste de las cuentas existentes de Hola Prime (financiadas mediante tarjeta SIM)

• Cierre de una o más cuentas relacionadas

En los casos en que un EA provoque hiperactividad en la plataforma u otros problemas técnicos, es posible que nos pongamos en contacto con el operador para revisar y ajustar la lógica o los parámetros del EA, y que volvamos a solicitar acceso a su código fuente con fines de diagnóstico. Los operadores también deben asegurarse de que sus EA funcionen de acuerdo con nuestras normas y directrices, y de que no utilicen estrategias restringidas o prohibidas, ya que toda la actividad de los EA es objeto de supervisión y puede rastrearse.

Nota: Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier tipo de asesor experto (EA) en las cuentas Hola Prime (simuladas y financiadas) emitidas bajo el modelo directo.

Operaciones de copia

Por «operaciones de copia» se entiende cualquier mecanismo mediante el cual las operaciones ejecutadas en una cuenta se replican, se duplican o se sincronizan de forma automática o sistemática en otra cuenta, ya sea a través de un copiador de operaciones, un EA, una API, un software de terceros o cualquier otro método diseñado para reproducir, en lo esencial, la misma actividad de negociación. Las operaciones de copia están permitidas entre cuentas de Hola Prime que pertenezcan a la misma persona, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Cuentas Challenge: no hay ninguna restricción en el trading por copia entre cuentas Challenge, siempre que todas las cuentas participantes pertenezcan a la misma persona.

Cuentas Hola Prime (con fondos simulados): la copia de operaciones en cuentas Hola Prime (con fondos simulados) se limita a dos cuentas a nombre de la misma persona, estructuradas de la siguiente manera:

• 1 cuenta principal

• 1 Cuenta de fotocopiadora

Tanto la cuenta principal como la cuenta de la fotocopiadora deben ser cuentas de Hola Prime registradas a nombre de la misma persona y de su propiedad.

Cualquier cuenta Sim. Funded adicional que se identifique como participante en el copy trading más allá de la estructura permitida de una cuenta principal y una cuenta de copia se considerará una infracción de las normas y podrá dar lugar al cierre de la(s) cuenta(s) en cuestión.

Challenge y Hola Prime (cuentas simuladas con fondos): La copia de operaciones de Challenge a Hola Prime (cuentas simuladas con fondos) está limitada a una sola cuenta de Hola Prime (cuentas simuladas con fondos). No hay ningún límite en cuanto al número de cuentas para la copia de operaciones de Hola Prime (cuentas simuladas con fondos) a cuentas de Challenge.

Copiar operaciones de otras empresas de inversión por cuenta propia

Queda estrictamente prohibido copiar operaciones de cuentas abiertas en otras empresas de negociación por cuenta propia a cuentas de Hola Prime. 

Nota: Esto se aplica a todas las cuentas adquiridas a partir del 15 de septiembre de 2026.