Hola, ¿en qué podemos ayudarte?

¿Qué ocurre si mi cuenta Hola Prime (con saldo simulado) es rentable, pero supero el límite diario de pérdidas?

Si la cuenta Hola Prime (con saldo simulado) de un operador es rentable pero supera el límite diario de pérdidas de la cuenta Hola Prime, aún así podría recibir el 100 % de su recompensa y el reembolso de las comisiones (si procede) siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Ninguna operación debe generar unas ganancias o pérdidas simuladas superiores al 1 % del saldo inicial de la cuenta

2. Todas las operaciones deben contar con un stop loss

Deben cumplirse ambas condiciones.

Nota: Esta norma solo se aplica cuando se supera el límite diario de pérdidas. En caso de incumplimiento debido a actividades de negociación prohibidas o a cualquier otra norma de negociación, se perderán las ganancias totales de la cuenta, así como cualquier pago o recompensa pendiente.

¿Qué es una violación grave y cuáles son sus consecuencias?

Esto supone una infracción grave de las normas de la empresa. Si esto ocurre durante un desafío o en tu cuenta Hola Prime (Sim. Funded), dicha cuenta será cerrada.

Infracciones graves:

(i) Alcanzar el límite de pérdidas diario o el límite máximo de pérdidas

(ii) Inactividad durante 30 días naturales

(iii) Utilizar cualquiera de nuestras estrategias de negociación prohibidas o infringir cualquiera de nuestras normas de negociación.

No obstante, si la cuenta Hola Prime (con fondos simulados) de un operador presenta beneficios simulados pero supera el límite diario de pérdidas, aún así podría recibir el 100 % de sus beneficios simulados o cualquier reembolso o recompensa (según corresponda) en las siguientes condiciones:

1. Ninguna operación debe generar unas ganancias o pérdidas simuladas superiores al 1 % del saldo inicial de la cuenta

2. Todas las operaciones deben contar con un stop loss

¿Qué es una infracción leve y cuáles son sus consecuencias? 

Una infracción leve es una infracción menor y no conlleva la cancelación de la cuenta. Cuando esto ocurra, cerraremos las operaciones que hayan infringido la norma, pero podrás volver a operar en tu cuenta Hola Prime (Sim. Funded).

Para 2-Step Pro (solo para la cuenta Hola Prime (con saldo en la tarjeta SIM)) -

Noticias sobre operaciones bursátiles

Los operadores pueden mantener sus posiciones en cualquier momento, pero no se les permite ejecutar (abrir o cerrar) ninguna operación con los instrumentos afectados por noticias de alto impacto durante el intervalo de 5 minutos antes y 5 minutos después de la publicación de dichas noticias. La ejecución de operaciones incluye tanto la ejecución al mejor precio como las órdenes pendientes, incluidas las órdenes Stop Loss y Take Profit. Los demás instrumentos no afectados (por noticias de bajo y medio impacto) pueden negociarse con normalidad.

Se anularán las ganancias generadas por las operaciones realizadas durante el periodo restringido. Esto se debe a la elevada volatilidad que se produce en torno a la publicación de este tipo de noticias, momento en el que suele haber un gran deslizamiento en los mercados reales y operar puede resultar muy arriesgado.

En Hola Prime, queremos que nuestros operadores negocien como si fuera su propio dinero y estuvieran operando en mercados reales.

Por lo tanto, si usted actúa de forma imprudente en su cuenta de operaciones, procederemos a cancelarla.

Fin de semana Holding

Se considera un incumplimiento leve. Aunque no se trata de una infracción grave, los operadores deben tener en cuenta esta norma para evitar interrupciones y mantener el cumplimiento normativo. Los incumplimientos leves ofrecen a los operadores una segunda oportunidad para ajustar sus estrategias sin que sus cuentas Hola Prime (Sim. Funded) dejen de estar activas.

¿Cómo se gestionan las operaciones basadas en noticias y las posiciones mantenidas durante el fin de semana en la cuenta 2-Step Pro, y cómo ejecuta el sistema estas operaciones en estos casos?

Normalmente, se permite operar en función de las noticias durante la fase del desafío. Sin embargo, en la cuenta Hola Prime (Sim. Funded), los operadores pueden mantener posiciones en cualquier momento, pero no se les permite ejecutar (abrir o cerrar) ninguna operación sobre los instrumentos afectados por noticias de alto impacto durante el intervalo de 5 minutos antes y 5 minutos después de la publicación de dichas noticias. La ejecución de operaciones incluye tanto la ejecución al precio de mercado como las órdenes pendientes, incluidas las órdenes Stop Loss y Take Profit. Los demás instrumentos no afectados (por noticias de bajo y medio impacto) pueden negociarse con normalidad.

Se anularán las ganancias generadas por las operaciones realizadas durante el periodo restringido. Esto se debe a la elevada volatilidad que se produce en torno a la publicación de este tipo de noticias, momento en el que suele haber un gran deslizamiento en los mercados reales y operar puede resultar muy arriesgado.

En Hola Prime, queremos que nuestros operadores negocien como si fuera su propio dinero y estuvieran operando en mercados reales.

Por lo tanto, si actúas de forma imprudente en tu cuenta de operaciones, la cerraremos.

Weekend Holding y su incumplimiento: 

En las fases 1 y 2 del Challenge de las cuentas Pro, está permitido mantener posiciones abiertas durante el fin de semana. Sin embargo, en el caso de las cuentas Hola Prime (con fondos simulados), no está permitido mantener posiciones abiertas durante el fin de semana, y cualquier operación que permanezca abierta a las 15:45 (hora del Este) del viernes será cerrada automáticamente por el sistema. La cuenta quedará desactivada, pero podrás volver a activarla para seguir operando a partir del lunes.

Nota: Las ganancias de las operaciones que el sistema cierre el viernes se tendrán en cuenta a la hora de calcular el pago. Del mismo modo, el operador será responsable de cualquier incumplimiento en caso de que las pérdidas o deducciones supongan que se supere el límite de pérdidas diario o el límite máximo de pérdidas de la cuenta correspondiente.