الشروط والأحكام
1. مقدمة
مرحبًا بكم في شركة Hola Prime Limited ("نحن" أو "الشركة"). من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني www.holaprime.com أو استخدامه أو أي مواقع ذات صلة أو منصات جوالة تخضع لسيطرتنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الموقع" أو "المواقع")، فإنك، سواء كنت فردًا أو كيانًا ("المستخدمون" أو "المتداولون" أو "العملاء" أو "أنت")، توافق على شروط الخدمة هذه. تشكل هذه الاتفاقية عقدًا ملزمًا قانونًا يحكم استخدامك لجميع المواد والخدمات والمنتجات المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني (www.holaprime.com).
2. موافقتك
يرجى مراجعة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني. باستخدامك أو دخولك إلى أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني. يدرك المستخدم أنه من مسؤوليته قراءة جميع الأسئلة الشائعة لفهم كيفية عمل حسابات «التحدي» و«هولا برايم» (البطاقة المسبقة الدفع) قبل الدفع مقابل المشاركة في أي «تحدي». يعني إجراء عملية شراء على هذا الموقع موافقة المستخدم على جميع الشروط والأحكام.
3. شروط الأهلية
خدماتنا متاحة فقط للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. وبتسجيلك على موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يُسمح لك باستخدام خدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن استخدامك لخدماتنا يتوافق مع القوانين المعمول بها، والتي قد تختلف من بلد لآخر.
4. نطاق الشروط
تنطبق شروط الخدمة هذه على أي ميزات أو أدوات جديدة يتم إدخالها على موقعنا الإلكتروني. ويمكن دائمًا الاطلاع على أحدث نسخة من هذه الشروط على هذه الصفحة. ويحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر التغييرات موافقةً منك على تلك التغييرات.
5. التعريفات
لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه
5.1 حساب التداول/حساب «هولا برايم» (حساب تمويل تجريبي)/حساب التحدي:
الحساب الذي أنشأته الشركة لتسهيل أنشطة التداول، ولتقديم خدمات تعليمية نيابة عن العميل.
5.2 الربح المحاكي:
يمثل أي صافي دخل إيجابي ناتج عن أنشطة التداول بعد خصم جميع الرسوم والمصروفات والخسائر المحققة.
5.3 المعلومات السرية:
يشمل ذلك جميع البيانات الخاصة، واستراتيجيات التداول، والمنهجيات، والخوارزميات، وتحليلات السوق، ومعلومات العملاء التي تمتلكها الشركة، بغض النظر عن الوسيلة التي يتم تخزين هذه المعلومات أو نقلها من خلالها.
5.4 توزيع حساب «هولا برايم» (الممول ببطاقة SIM)
المبلغ المحدد الذي توفره الشركة للعميل لغرض القيام بأنشطة التداول.
5.5 مؤشرات الأداء:
المعايير التي وضعتها الشركة لتقييم أداء العميل، والتي قد تشمل هوامش الربح، والحد الأقصى للخسارة اليومية، والالتزام ببروتوكولات إدارة المخاطر.
5.6 سياسات إدارة المخاطر:
المبادئ التوجيهية التي وضعتها الشركة لإدارة التعرض للخسائر، بما في ذلك تحديد حجم المراكز، وأوامر وقف الخسارة، والحد الأقصى للخسارة اليومية، والممارسات الأخرى ذات الصلة.
5.7 يوم عمل:
يُقصد بيوم العمل بالنسبة لشركة التداول لحسابها الخاص أي يوم تكون فيه الشركة مفتوحة لممارسة أنشطة التداول، ويُستثنى من ذلك عادةً عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.
5.8 العقد:
ويُقصد بها هذه الاتفاقية، وكذلك أي اتفاقية أو عقد أو صك أو وثيقة أخرى من أي نوع أو طبيعة، يكون فيها، في كل حالة، العميل طرفاً فيها، أو عليه أي التزامات أو له أي حقوق، و Hola Prime طرفاً فيها، أو عليها أي التزامات أو لها أي حقوق، بغض النظر عن كيفية توثيقها وسواء كانت مكتوبة أو شفوية، إلى جانب جميع عمليات الشراء والبيع والاتفاقيات والصكوك والوثائق الأخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التزامات الدفع والتسليم، والالتزامات المتعلقة بتمديد الائتمان أو دفع التعويضات (بما في ذلك تكاليف التغطية) ودفع المصاريف القانونية والمصاريف الأخرى المتكبدة فيما يتعلق بتنفيذ العقود.
5.9 الشروط والأحكام:
تشير إلى الشروط والأحكام العامة لشركة Hola Prime Limited. أما أي مصطلح آخر لم يتم تناوله أعلاه، فيُعتبر أن له نفس المعنى/التعريف المتعارف عليه عمومًا، وفقًا لمعايير القطاع.
6. الشروط العامة
تحتفظ الشركة دائمًا بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت دون تحديد أي سبب. يقر العميل ويوافق على أن محتواه (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان)، الذي لا يتسم بطابع حساس، قد يتم نقله دون تشفير، وقد ينطوي ذلك على (أ) إرساله عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) إجراء تعديلات عليه ليتوافق ويتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء نقلها عبر الشبكات.
علاوة على ذلك، يوافق العميل على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي تُقدم الخدمة من خلاله، دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من الشركة.
7. حقوق العميل ومسؤولياته
7.1 The Customer agrees that Hola Prime Limited may conduct background checks and reserves the right to decline any agreement for any reason, including incomplete or misleading information.
7.2 The Customer acknowledges the inherent risks of trading and has no ownership rights to any assets in the Trading Account. The Customer must be proficient in English for all communications.
7.3 يوافق العميل على تقديم معلومات حديثة وكاملة ودقيقة عن عمليات الشراء والحساب بالنسبة لجميع عمليات الشراء التي تتم على موقع المزود. كما يوافق العميل على تحديث معلومات حسابه وغيرها من المعلومات على الفور، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى تتمكن الشركة من إتمام المعاملات والاتصال بالعميل عند الحاجة.
7.4 يوافق العميل على ما يلي:
- ستكون الاتصالات ذات طابع مهني.
- قد تقوم شركة «هولا برايم ليميتد» بمراقبة هذه الاتصالات.
- لا توجد أي توقعات بالخصوصية فيما يتعلق بالمواد المتعلقة بشركة Hola Prime Limited.
- يلزم الالتزام بالسياسات المعمول بها.
7.5 The Customer shall conduct themselves in a professional, respectful, and courteous manner in all interactions with the Company, its employees, representatives, contractors, moderators, and support personnel. Any abusive, threatening, offensive, or otherwise inappropriate conduct may result in restrictions on communication channels, suspension of services, account termination, or any other action deemed appropriate by the Company, depending on the severity of the conduct. The Company reserves the right to determine such measures at its sole discretion.
7.6 The Customer is an independent contractor, not an employee of Hola Prime Limited, and is solely responsible for tax obligations. Hola Prime Limited will not withhold taxes, and the Customer may engage with other trading entities as long as it complies with this Agreement.
7.7 The Customer agrees not to make false statements about Hola Prime Limited or its affiliates.
8. أمن البيانات
8.1 The goals of KYC procedures are to:
8.1.1 Establish an efficient process for identifying and evaluating potential Customers.
8.1.2 Verify the Customer's identity using original or properly certified documents. After successfully completing the challenge phases, the KYC verification process will be initiated first.
8.1.3 The Customer will be asked to submit specific documents, which may include valid photo IDs such as:
8.2 The Company will perform KYC measures for all proposed transactions and business relationships, which include, but not limited to, the following:
8.2.1 Verify the Customer's identity using original or properly certified documents. After successfully completing the challenge phases, the KYC verification process will be initiated first.
8.2.2 The Customer will be asked to submit specific documents, which may include valid photo IDs such as:
- بطاقة الهوية الوطنية
- جواز السفر
- رخصة القيادة
8.2.3 Customers are required to complete a mandatory KYC verification interview before their first payout is processed. This step ensures identity verification and compliance with our policies. Please note that, as per our internal review process, the relevant team may request a follow-up KYC interview at any stage for additional security purposes.
8.3 KYC verification will not be completed if expired documents are submitted. Only current and valid documents will be accepted to proceed.
8.4 After collecting the necessary documents, the Customer will be directed to the "Agreement Signing" stage, where they must provide their full name and address and agree to the terms of the agreement. The verification process will then begin, which may take 48-72 hours.
8.4.1 The name provided at the time of registration cannot be changed and must match the details on the Customer’s KYC documents.
8.5 Strict compliance with these measures is required. The Company reserves the right to refuse or terminate any business relationship with a Customer if the CDD, EDD, or KYC criteria are not satisfactorily met.
8.6 Please note that failing to pass the KYC verification process will result in the rejection of the customer's account application, and the Customer shall not be entitled to any refund of fees paid to the Company.
يُحظر تمامًا قيام عدة أشخاص بمحاولة إتمام عملية التحقق من الهوية (KYC) لنفس الحساب. وفي مثل هذه الحالة، تحتفظ الشركة بالحق في إغلاق الحساب على الفور.
8.7 By using our accounts and services, you consent to the use of your name, location, photograph, interview, trading-related details, etc., by Hola Prime for marketing and promotional purposes, including on our website and/or social media, etc., without prior notice.
9. إجراءات العناية الواجبة تجاه العملاء:
هذه عملية ضرورية لبدء العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها. وهي تشمل:
9.1 Collecting verifiable identification information from Customers
9.2 Understanding the intended nature and purpose of the Customer's trading activities.
9.3 Continuously monitoring trading activities.
10. تعزيز إجراءات العناية الواجبة:
فيما يتعلق بالعلاقات التجارية أو المعاملات التي تُعتبر ذات مخاطر أعلى، وفقًا لما تحدده إجراءات تقييم المخاطر القياسية للشركة، يجب اتخاذ تدابير إضافية. وتتجاوز هذه التدابير الإضافية متطلبات "التعرف على العميل" القياسية وتشمل:
10.1 Obtaining extra identity verification documents
10.2 Conducting a detailed interview, potentially through a video call, to engage directly with the Customer and assess their legitimacy.
10.3 Gaining deeper insight into the Customer's trading methodology to ensure it aligns with our risk tolerance and ethical standards set by the Company.
10.4 Implementing enhanced and ongoing monitoring of the Customer's trading activities.
11. الإفصاح عن المخاطر وشروط الخدمة — الإفصاحات الإلزامية
11.1 Risk Disclosure :
Trading contains substantial risk and is not for every investor. An investor could potentially lose all or more than the initial investment. Risk capital is money that can be lost without jeopardizing ones' financial security or lifestyle. Only such capital should be used for trading which you can afford to lose and only those with sufficient risk capital should consider trading. Past performance is not necessarily indicative of future results.
11.2 Hypothetical Performance Disclosure:
Hypothetical performance results have many inherent limitations, some of which are described below. No representation is being made that any account will or is likely to achieve profits or losses similar to those shown; in fact, there are frequently sharp differences between hypothetical performance results and the actual results subsequently achieved by any particular trading program. One of the limitations of hypothetical performance results is that they are generally prepared with the benefit of hindsight. In addition, hypothetical trading does not involve financial risk, and no hypothetical trading record can completely account for the impact of financial risk of actual trading. For example, the ability to withstand losses or to adhere to a particular trading program in spite of trading losses are material points which can also adversely affect actual trading results. There are numerous other factors related to the markets in general or to the implementation of any specific trading program which cannot be fully accounted for in the preparation of hypothetical performance results and all of which can adversely affect trading results.
لا يجوز لك مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بحسابك مع أي شخص. كما لا يجوز لك إنشاء أكثر من حساب واحد. إذا كنت تعتقد أن أيًا من هذين الأمرين قد حدث، فيرجى إخطارنا على الفور عن طريق تقديم تذكرة إلى مكتب الدعم الفني. سنقوم بتغيير كلمة مرورك وتعطيل الحساب المكرر.
نحن لا نشارك بيانات الاتصال الخاصة بك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
بمشاركتك، فإنك توافق على تلقي مكالمات هاتفية ورسائل نصية و/أو رسائل بريد إلكتروني من فريق الدعم لدينا.
11.3 Website, Tools, Webinar Disclaimers, and Disclosures.
If you have any technical issue, contact Hola Prime Support on Live chat or email.
لا تقدم شركة Hola Prime Ltd أي ضمان، صريحًا كان أم ضمنيًا، فيما يتعلق بدقة البرنامج أو كفايته أو اكتماله أو موثوقيته أو فائدته، أو أي معلومات أو وظائف يقدمها. وتخلي شركة Hola Prime Ltd مسؤوليتها عن جميع الضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وخلوها من فيروسات الكمبيوتر، وعدم انتهاك حقوق الملكية.
تُقدم الشركة وجميع خدماتها لأغراض تعليمية بحتة. وتؤكد الشركة بشدة أن أي شيء وارد في برامجها أو أدواتها أو مواقعها الإلكترونية أو ندواتها عبر الإنترنت أو أي من وسائل التواصل الأخرى لا يشكل بأي حال من الأحوال دعوة أو ترويجًا أو تأييدًا أو عرضًا أو توصيةً لشراء أو بيع أي أداة استثمارية أو تقديم مشورة. لا تعمل الشركة ولا مالكوها ومشغلوها ولا شركاتها التابعة ولا مسؤولوها ولا موظفوها ولا ممثلوها ولا المتعاقدون المستقلون معها كمستشارين ماليين مرخصين. تعمل Hola Prime حصريًا كشركة تعليمية توفر أدوات بحثية، وأي تداول يتم إجراؤه يكون لغرض وحيد وصريح هو توضيح آليات التداول كمثال لأغراض تعليمية بحتة. لا يوجد ضمان بأنك ستحقق أرباحًا أو ستحد من المخاطر إلى أقل من الحد الأقصى للمخاطر على المنتج المذكور. لا تحدد الشركة أو تنصح بما إذا كانت أي استراتيجية أو أداة تداول أو عقد من أي نوع مناسب لأي فرد. لا تمثل الأمثلة التعليمية للاستراتيجيات وأمثلة التداول والصفقات الافتراضية السيولة أو رسوم الصرف أو العمولات أو الفوائد أو الأرباح أو فروق الأسعار أو النفقات الأخرى، وتستفيد من معرفة النتائج المسبقة. تؤثر هذه العوامل على ما إذا كان الاستثمار مربحًا أم لا. قد تتأخر أي عروض أسعار متاحة أو قد تصبح غير متاحة بسبب صعوبات تقنية. قبل بيع أو شراء أي استثمار، استشر التذكرة على المنصة للحصول على الأسعار الحية للتحقق من معلومات الأسعار. لا يحق للمشترك أو أي طرف ثالث مرتبط بالمشترك تحميل الشركة المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء أو تعليق مؤقت لخدمات الشركة.
تقدم الشركة والشركات التابعة لها المواد المتاحة على جميع المواقع الإلكترونية المرتبطة بها ومواقع الشركة الأخرى، والمنتجات، "كما هي" وبدون أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. تتنصل الشركة والشركات التابعة لها ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها وموردوها ورعاتها ومعلنوها من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية أو القانونية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالملكية وعدم الانتهاك وقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين، وجميع الضمانات المتعلقة بكفاية أو دقة أو اكتمال أي معلومات أو منتجات أو خدمات. لا تضمن الشركة والشركات التابعة لها ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها وموردوها ورعاتها ومعلنوها أن يكون استخدامك لأي من منتجات الشركة متواصلاً أو خالياً من الأخطاء أو آمناً، أو أن يتم تصحيح العيوب، أو أن تكون منتجات الشركة، بما في ذلك الخوادم التي تستضيف المواقع الإلكترونية، خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. قد لا يسمح القانون المعمول به باستثناء الضمانات الضمنية أو غيرها من الضمانات، لذا قد لا تنطبق عليك الاستثناءات المذكورة أعلاه. بالنسبة للمستخدمين الدوليين خارج الولايات المتحدة، فإنك تدرك أنك مسؤول عن الامتثال لقوانين ولايتك القضائية المحلية فيما يتعلق بجميع اللوائح المتعلقة بأي خدمة أو موقع تديره الشركة. يُحظر الوصول إلى أي محتوى أو خدمات لموقع الشركة الإلكتروني إذا كان ذلك ينتهك أي قوانين محلية للمستخدم. أنت تقر بأنك مسؤول عن الحصول على جميع أجهزة الهاتف وأجهزة الكمبيوتر والمعدات الأخرى اللازمة للوصول إلى المعلومات والمنتجات والخدمات واستخدامها، بما في ذلك مواقع الويب، والحفاظ عليها، وكذلك عن جميع الرسوم المتعلقة بذلك. تتحمل المسؤولية الكاملة والمخاطر المترتبة على استخدامك لمنتجات الشركة وخدماتها واعتمادك عليها. لا تشكل الآراء أو النصائح أو البيانات الصادرة عن الشركة أو الشركات التابعة لها أو مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها أو مورديها أو رعاتها أو المعلنين التابعين لها، سواء تم الإدلاء بها على موقع ويب أو بأي طريقة أخرى، أي ضمان. إن استخدامك لمنتجات الشركة يكون على مسؤوليتك الخاصة تمامًا.
11.4 Independent Contractors
For purposes of risk management Hola Prime (Sim. Funded) Accounts begin as simulated and are monitored for long term consistency. Customers are independent contractors not account holders or owners and are trading in a simulated funded environment only, and not using actual live funded accounts. For the purpose of simulated profit made in a Hola Prime (Sim. Funded) Account, payout is based on the performance achieved in the simulated account. The company shall process payouts due to customers as per the terms and conditions as independent contractors from simulated accounts whether simulated trades were copied or not or live trades were made or not. The Company shall make those payouts from available Hola Prime membership fees, revenues, trading, etc.
11.5 Important Disclosures about Trading
All investments and trading involve risk. Trading and investing subjects you to risk of losses, including losses greater than your original investment. Many strategies, investments, and securities are not suitable for everyone. The Company does not determine whether any strategy, investment, or security is suitable for any individual as is disclaimed with whatever exchange or broker dealer you open an account with. Traders should only trade with money they can afford to lose and only place trades where they understand the risk and the instrument. Past results are not indicative of future performance. Trade examples and hypothetical trades do not represent liquidity, commissions, interest, dividends, spreads, or other expenses and have the benefit of hindsight. All these factors affect whether an investment is profitable. For all products and services, even if the trade is live, all trades and trade examples are to be considered trade examples, based upon hypothetical trades for educational purposes only. Any quotes made available may be delayed. Before selling or buying any investment, consult with a broker to verify pricing information. This risk disclosure applies to this site and all sites, services, and products owned by the Company. This service is provided for purely educational purposes only. None of the information within this should be construed as financial advice. We do not intend to or are authorised by any Regulatory body to provide trade recommendations or any service that could be thought of as investment, legal, financial, or accounting advice.
تنطوي نتائج الأداء الافتراضية أو المحاكاة على بعض القيود. وعلى عكس سجل الأداء الفعلي، لا تمثل النتائج المحاكاة عمليات تداول حقيقية. بالإضافة إلى ذلك، ونظرًا لعدم تنفيذ الصفقات فعليًّا، فقد تكون النتائج قد قللت أو بالغت في تقدير تأثير بعض عوامل السوق، إن وجدت، مثل نقص السيولة؛ كما أن برامج التداول المحاكاة بشكل عام تخضع لحقيقة أنها مصممة بناءً على معرفة الأحداث بعد وقوعها. لا يتم الإدلاء بأي تصريح بأن أي حساب من المحتمل أو من المرجح أن يحقق أرباحًا أو خسائر مماثلة لتلك الموضحة في سجلات الأداء الافتراضية أو الفعلية المدرجة في أي مواد أو التي يتم الإبلاغ عنها بأي شكل من الأشكال من قبل أي شخص مرتبط بالشركة. لا تتحمل الشركة ومواقعها الإلكترونية التابعة، والمدربون، وأقسام الشركة، والمديرون، والوكلاء، والمقاولون، والشركات التابعة المحتملة، والموظفون، والمساعدون، والشركاء أي مسؤولية عن أي أرباح أو خسائر ناتجة عن أي من المواد التي تنتجها الشركة وأقسامها الفرعية بأي شكل من أشكال الوسائط أو طرق الاتصال. يجوز للأفراد التعبير عن آرائهم، ولكن يُقصد بذلك أن يُنظر إلى ذلك على أنه رأي ذلك الفرد وليس رأي الشركة. تستخدم الشركة أبحاثًا بمجموعة متنوعة من الأساليب لتطوير المواد التعليمية والإشارات التعليمية، ولكن يجب على الأفراد إجراء العناية الواجبة الخاصة بهم لتحديد ما إذا كانت هذه المواد مناسبة لقراراتهم الاستثمارية الشخصية.
لا تعمل الشركة أو مواقعها الإلكترونية أو المدربون أو الشركات التابعة لها أو المتعاقدون معها أو موظفوها بصفة مستشارين استثماريين مسجلين أو سماسرة أو خبراء أو سماسرة تداول، أو بأي صفة أخرى قد تدفع أي شخص إلى الاعتقاد بضرورة تداول الإشارات الصادرة عن أي من هؤلاء الأشخاص أو الشركات أو الجهات التابعة. ينطوي الاستثمار في المنتجات على مخاطر كبيرة، وقد يتكبد المستثمرون خسارة رأس مالهم المستثمر الأصلي بالكامل أو أكثر، بل وقد تتجاوز الخسارة المبلغ الموجود في حسابهم الاستثماري. إذا قرر أي موظف أو مقاول أو شركة تابعة محتملة للشركة أو هذا الموقع الإلكتروني التصرف بأي طريقة بخلاف ما هو موصوف في إخلاء المسؤولية هذا، فيجب عليه القيام بذلك بموجب وثيقة مكتوبة وموقعة من قبل الشركة لكل حالة فردية قد يقوم فيها بذلك بطريقة منفصلة عن الشركة أو مرتبطة بها. وإلا، فإنه يقوم بذلك دون علم أو موافقة الشركة.
قد تتضمن منتجات الشركة أخطاء أو عدم دقة. ولا نقدم أي ضمانات بشأن اكتمال أو صحة أي من منتجات الشركة. إن أي بيانات تستخدمها الشركة أو تتيحها مستمدة من مصادر نعتقد أنها موثوقة ودقيقة؛ ومع ذلك، فإن الشركة لا تحقق في هذه المصادر ولا تتحقق من صحة البيانات، كما أنها لا تقدم أي تأكيدات بأن البيانات أو الحسابات الناتجة عنها كاملة أو دقيقة بأي شكل من الأشكال. من وقت لآخر، قد تشير الشركات إلى مقالات وآراء سابقة. قد تكون هذه الإشارات انتقائية، وقد تشير إلى جزء فقط من مقال أو رأي، ومن المحتمل ألا تكون حديثة. نظرًا للتغير المستمر في الأسواق، قد لا تكون المعلومات والبيانات المنشورة سابقًا حديثة ولا ينبغي الاعتماد عليها.
لا يجوز للعملاء أو أي شخص آخر تفسير استخدام الخدمات التعليمية على أنه علاقة استشارية. فجميع المعلومات التي يتم توفيرها هي لأغراض تعليمية بحتة، ولا يتم تقديم أي نصيحة صريحة أو ضمنية. يتحمل كل عميل المسؤولية الكاملة عن قراراته الاستثمارية. لا نوصي بشركة وساطة معينة. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أرباح أو خسائر قد تحدث أو تتكبدها، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر قد تحدث، أو أي نوع من الأضرار بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار التبعية أو الخاصة أو غير الملموسة أو غير المباشرة أو المباشرة أو الأضرار المماثلة التي قد تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن التداول الآلي أو أي منتج تعليمي تقدمه الشركة و/أو مديريها ووكلائها و المدربين والمقاولين والموظفين والشركات التابعة لها، بغض النظر عما إذا كانت الخسارة أو الأضرار ناتجة عن إهمال الشركة و/أو مديريها ووكلائها ومقاوليها وموظفيها والشركات التابعة لها. أي محاولة لانتهاك هذه الاتفاقية ستؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية كاملة وتحصيل أي مبلغ يتم خسارته نتيجة لانتهاك هذه الاتفاقية من قبل المشترك.
لا تشكل خدماتنا مشورة أو توصيات استثمارية. ولا نقدم أي إرشادات أو توجيهات بشأن التداول أو الاستثمارات، كما أننا لا نقبل أي مشورة من هذا القبيل من جانبكم. لا ينبغي تفسير أي تصريحات يدلي بها موظفونا أو مدربونا أو ممثلونا على أنها نصيحة استثمارية، ونحن نخلي مسؤوليتنا عن مثل هذه التصريحات. إذا تم تفسير أي معلومات أو تصريحات صادرة عن موظفي الشركة أو مدربيها أو طاقمها أو ممثليها على أنها نصيحة أو توصيات استثمارية، فإن المزود يخلي مسؤوليته صراحةً عن أن تكون هذه المعلومات أو التصريحات نصيحة أو توصيات استثمارية ولن يتحمل أي مسؤولية عنها. لا ينبغي تفسير أي من الخدمات التي يقدمها المزود للعميل على أنها خدمات استثمارية. لا تقدم الشركة أي نصائح أو تعليمات أو معلومات بشأن كيفية قيام العميل بتنفيذ المعاملات باستخدام الخدمات أو في أي سياق آخر، كما أنها لا تقدم معلومات مماثلة حول أدوات الاستثمار التي يتم تداولها. علاوة على ذلك، لا تقبل الشركة أي نصائح أو تعليمات أو معلومات من هذا القبيل من العميل.
12. الإنهاء
12.1 Termination Request from the Customer:
If a customer wishes to terminate their account, they must write to us at contactus@holaprime.com within 14 days of registration, provided no trading activity has occurred. Once trading begins, fees become non-refundable, with no possibility of partial or full refunds.
بمجرد الإقرار بذلك وقبوله، سيفقد العميل إمكانية الوصول إلى حساباته التداولية وبوابة الويب الخاصة به.
Note: Any refund request applicable futures challenge and direct accounts will be processed after deducting $20 as standard processing charges.
12.2 Termination due to Prohibited Trading:
If the Customer engages in prohibited trading activities, the Company reserves the right to immediately restrict access to all Services and terminate the Customer's account, without compensation. There would be no requirement for prior warning, and no refunds will be issued for any fees paid in such cases.
13. تعديلات الخدمة
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة وفقًا لتقديرنا دون إشعار مسبق. وقد تشمل التغييرات تعديلات على أوصاف المنتجات أو الأسعار. ولا نضمن أن منتجاتنا أو خدماتنا ستلبي توقعاتك أو ستكون خالية من الأخطاء.
14. معالجة مدفوعات الأطراف الثالثة
تخضع المدفوعات التي تتم عبر خدمات الجهات الخارجية لشروط وأحكام تلك الخدمات. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط والموافقة عليها قبل إجراء الدفع.
15. تفاصيل الشراء
أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة بشأن أي مشتريات تتم عبر موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية تحديث معلومات حسابك لضمان إتمام المعاملات بنجاح.
16. الروابط والأدوات الخارجية
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع أو أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا تخضع لسيطرتنا. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن هذه الموارد التابعة لأطراف ثالثة أو عن محتواها. ويكون استخدام أي أدوات تابعة لأطراف ثالثة على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروط الطرف الثالث.
17. الأخطاء والسهو
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أحيانًا على أخطاء أو معلومات غير دقيقة. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة من هذا القبيل وتحديث المعلومات حسب الحاجة. وإذا أثرت المعلومات غير الصحيحة على عملية شراء ما، فقد نقوم بإلغاء المعاملة أو تعديلها.
18. التغييرات التي تطرأ على الموقع الإلكتروني
قد نقوم بتحديث محتوى موقعنا الإلكتروني من حين لآخر، إلا أن هذا المحتوى ليس بالضرورة كاملاً أو محدثاً. وقد تصبح أي من المواد الموجودة على الموقع قديمة في أي وقت، ولا نلتزم بتحديث هذه المواد.
19. الأمن
على الرغم من أننا سنحقق في أي انتهاكات أمنية جسيمة، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي وصول غير مصرح به إلى حسابك. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك والإبلاغ فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.
20. TRADING RULES- HOLA PRIME CHALLENGE & FUNDED PHASE
20.1 During the Challenge Phase, traders are required to meet specific simulated profit targets based on the initial account balance. This should be achieved without breaching any other trading rule. The targets are as follows:
The profit targets for the Challenge Phase are:
- 1-Step Prime Forex Account: 10%
- 2-Step Prime Forex Account: 8% - P1 and 5% - P2
- 2-Step Pro Forex Account: 8% - P1 and 5% - P2
- 1 Step Boost Forex Account: 8%
- 1 Step Prime Futures Account: 6%
20.2 Traders are required to meet specific minimum trading days as follows in order to pass the challenge phase:
Minimum trading days required in Challenge Phase are:
- 1-Step Prime Forex Account: 2 Days
- 2-Step Prime Forex Account: 3 Days - P1 and 3 Days - P2
- 2-Step Pro Forex Account: 2 Days - P1 and 2 Days - P2
- 1 Step Boost Forex Account: N/A
- 1 Step Prime Futures Account: N/A
20.3 During the Challenge Phase and Hola Prime (Sim. Funded) Phase, traders should not exceed the daily loss limit which is based on the previous day’s closing balance. Traders must ensure that the maximum loss does not exceed the maximum loss limit at any given moment.
The daily loss limit for the Challenge and Hola Prime (Sim.) Funded are:
- 1-Step Prime Forex Account: 3%
- 2-Step Prime Forex Account: 5% (4% for $200K)
- 2-Step Pro Forex Account: 5% (4% for $200K)
- Direct Forex Account: 3%
- 1 Step Boost Forex Account: 3%
- 1 Step Prime Futures Account: No Daily Loss Limit
- Direct Futures Account: 2.5% (Daily loss cap)
20.4 During the Challenge Phase and Hola Prime (Sim. Funded) Phase, traders should not exceed the maximum loss limit which is based on a % of the initial account balance. Traders must ensure that the maximum loss does not exceed the maximum loss limit at any given moment.
The maximum loss limit for the Challenge and Hola Prime (Sim.) Funded are:
- 1-Step Prime Forex Account: 6%
- 2-Step Prime Forex Account: 10% (8% for $200K)
- 2-Step Pro Forex Account: 10% (8% for $200K)
- Direct Forex Account: 7% EOD Trailing *
- 1 Step Boost Forex Account: 6% EOD Trailing *
- 1 Step Prime Futures Account: 4% (3% for $100k & $150k accounts) EOD Trailing *
- Direct Futures Account: 4% (3% for $100k & $150k accounts) EOD Trailing *
*Trailing drawdown protects the maximum amount of loss allowed by continuously adjusting the loss threshold upward as the account grows.
20.5 During the Challenge and Hola Prime (Sim. Funded) phases, accounts must remain active.
- Forex: Accounts inactive for 30 consecutive calendar days will be permanently suspended. A trading day requires at least one trade to be opened. Closing, modifying SL/TP, or placing pending orders does not count.
- Futures: Accounts with no trading activity for more than one calendar week (Sunday–Friday) may be closed. A trading day requires at least one fully completed round-trip trade on a permitted instrument.
20.6 News Trading
يشير التداول على الأخبار إلى فتح الصفقات أو إغلاقها أو تعديلها قبل أو بعد 5 دقائق من الأحداث الإخبارية الاقتصادية ذات التأثير الكبير المقررة، والتي قد تتسبب في تقلبات كبيرة في السوق.
تختلف القواعد باختلاف نوع حسابك، وبناءً على ما إذا كنت في مرحلة «التحدي» أو مرحلة «هولا برايم» (التمويل الافتراضي).
| الفئة | نوع الحساب | مرحلة التحدي | حساب «هولا برايم» (بتمويل من بطاقة SIM) |
|---|---|---|---|
| الفوركس | حساب مباشر | غير متوفر | يُحظر الاستخدام خلال فترة نشر الأخبار ذات التأثير الكبير (من 5 دقائق قبل نشر الخبر إلى 5 دقائق بعده). |
| الفوركس | حساب Pro من خطوتين | مسموح | يُحظر الاستخدام خلال فترة نشر الأخبار ذات التأثير الكبير (من 5 دقائق قبل نشر الخبر إلى 5 دقائق بعده). |
| الفوركس | Prime Accounts (1-Step & 2-Step) | مسموح | مسموح |
| الفوركس | 1-Step Boost Account | مسموح | Restricted during high-impact news (5 minutes before to 5 minutes after the news release). |
| العقود الآجلة | 1-Step Prime Account | مسموح | Allowed; however, such a trading style is not generally recommended due to the increased risks associated with price gaps & potential slippage due to unpredictable price movements. |
| العقود الآجلة | حساب مباشر | غير متوفر | Allowed; however, such a trading style is not generally recommended due to the increased risks associated with price gaps & potential slippage due to unpredictable price movements. |
20.7 Weekend Holding
يشير مصطلح «الاحتفاظ بالمراكز خلال عطلة نهاية الأسبوع» إلى إبقاء الصفقات مفتوحة بعد إغلاق السوق يوم الجمعة.
تختلف القواعد باختلاف نوع حسابك، وبناءً على ما إذا كنت في مرحلة «التحدي» أو مرحلة «هولا برايم» (التمويل الافتراضي).
| الفئة | نوع الحساب | مرحلة التحدي | حساب «هولا برايم» (بتمويل من بطاقة SIM) |
|---|---|---|---|
| الفوركس | حساب مباشر | غير متوفر | Not allowed. All trades must be closed before 15:45 EST on Friday. Any open trades will be automatically closed, and the account will be terminated. |
| الفوركس | حساب Pro من خطوتين | مسموح | Not allowed. All trades must be closed before 15:45 EST on Friday. Any open trades will be automatically closed, and the account will be temporarily disabled till following Monday. |
| الفوركس | Prime Accounts (1-Step & 2-Step) | مسموح | مسموح به. |
| الفوركس | 1-Step Boost | غير مسموح | Not allowed. All trades must be closed before 15:45 EST on Friday. Any open trades will be automatically closed, and the account will be terminated. |
| العقود الآجلة | 1-Step Prime Account | غير مسموح | Weekend trading is prohibited. Close all trades by 3:30 PM CT Friday; otherwise, they will be auto-closed and the account terminated. Trading resumes at 5:00 PM CT Sunday–Friday, except on CME holidays. |
| العقود الآجلة | حساب مباشر | غير متوفر | Weekend trading is prohibited. Close all trades by 3:30 PM CT Friday; otherwise, they will be auto-closed and the account terminated. Trading resumes at 5:00 PM CT Sunday–Friday, except on CME holidays. |
20.8 Overnight Holding
الفوركس
Overnight holding of positions is permitted in all Challenge and Hola Prime Accounts, allowing traders to maintain their trades without interruption, giving them the flexibility to gain on long-term strategies and market trends that unfold beyond standard trading hours.
العقود الآجلة
Overnight holding of positions is not permitted; all trades must be closed before 3:30 PM CT Monday through Friday, 30 minutes before the daily CME Break. It remains the trader’s responsibility to close the positions by 3:28 PM CT. Otherwise, our Risk Management Team will begin closing positions at 3:28 PM CT.
20.9 The Maximum Position Size refers to the highest total number of lots you are permitted to hold open at any moment across all instruments.
| الفئة | نوع الحساب | حجم الحساب | الحجم الأقصى للصفقة |
|---|---|---|---|
| الفوركس | 2 Step Pro | $5k | غير متوفر |
| الفوركس | 2 Step Pro | $10k | غير متوفر |
| الفوركس | 2 Step Pro | $25k | 10 lots |
| الفوركس | 2 Step Pro | $50k | 20 lots |
| الفوركس | 2 Step Pro | $100k | 40 lots |
| الفوركس | 2 Step Pro | $200k | 80 lots |
| العقود الآجلة | الطبقة التمهيدية في خطوة واحدة | $25k | 1/10 العقود |
| العقود الآجلة | الطبقة التمهيدية في خطوة واحدة | $50k | 30/3 العقود |
| العقود الآجلة | الطبقة التمهيدية في خطوة واحدة | $100k | 7/70 عقدًا |
| العقود الآجلة | الطبقة التمهيدية في خطوة واحدة | $150k | 10/100 عقد |
| العقود الآجلة | حساب مباشر | $25k | 1/10 العقود |
| العقود الآجلة | حساب مباشر | $50k | 30/3 العقود |
| العقود الآجلة | حساب مباشر | $100k | 6/60 عقدًا |
| العقود الآجلة | حساب مباشر | $150k | 9/90 عقود |
For 2 Step Pro Forex Hola Prime (Sim. Funded) Accounts only- In case of breach of above guideline, all open trades will be automatically closed by the system and the account will be disabled. Profits from trades that exceeded the specified limits will be deducted from the account. If these deductions lead to a breach of the Daily Loss Limit or Maximum Loss Limit, the trader will be responsible for the outcome.
سيؤدي الانتهاك الأول إلى إصدار تحذير وخصم الأرباح من الصفقات التي تتجاوز الحد المسموح به، وبعد ذلك يمكن للمتداول الاتصال بفريق الدعم لإعادة تفعيل الحساب. أما الانتهاك الثاني فسيؤدي إلى مزيد من الخصومات من أرباح الصفقات التي تتجاوز الحد المسموح به، وتخفيض حصة الأرباح المتبقية إلى 30٪ (ينطبق ذلك على الصفقات التي تقع ضمن الحدود المحددة)، وإغلاق الحساب.
20.10 Consistency means trading in a stable, repeatable, disciplined way rather than relying on occasional big wins. The following are the consistency requirements
معدل الثبات = (أكبر ربح يومي / إجمالي أرباح الحساب الحالية) × 100%
| الفئة | نوع الحساب | Phase | درجة الاتساق |
|---|---|---|---|
| الفوركس | حساب مباشر | Hola Prime (Sim. Funded) | 20% |
| الفوركس | 1 Step Boost Account | Hola Prime (Sim. Funded) | 25% |
| العقود الآجلة | الطبقة التمهيدية في خطوة واحدة | مرحلة التحدي | 40% |
| العقود الآجلة | الطبقة التمهيدية في خطوة واحدة | Hola Prime (Sim. Funded) | 35% |
| العقود الآجلة | حساب مباشر | Hola Prime (Sim. Funded) | 20% |
20.11 Risk Per Trade Idea
The Risk Limit means that the total potential loss across all positions based on the same trading idea must not exceed X% of the account’s initial balance. If multiple positions are opened as part of the same trading idea, their combined risk is considered collectively when determining compliance with the limit.
The risk limit for the Hola Prime (Sim.) Funded are:
- 1-Step Prime Forex Account: 2%
- 2-Step Prime Forex Account: 2%
- 2-Step Pro Forex Account: 2%
- Direct Forex Account: 2%
- 1 Step Boost Forex Account: N/A
- 1 Step Prime Futures Account: 2% (WealthCharts, NinjaTrader & Tradovate) and 1% (DX Futures)
- Direct Futures Account: 2% (WealthCharts, NinjaTrader & Tradovate) and 1% (DX Futures)
*قد يؤدي استخدام الممارسات التجارية المحظورة إلى خفض حد المخاطرة إلى 1٪ كإجراء وقائي. وسيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات من هذا القبيل عبر القنوات الرسمية.
20.12 Hola Prime has a maximum capital allocation for Forex and Futures, applying to Hola Prime (Sim. Funded) Accounts obtained through either challenges or direct accounts. For Forex, the maximum allocation is $500K, with Direct accounts limited to 2 active accounts. For Futures, the maximum is $500K or 5 accounts, whichever comes first. There is no limit on the number of challenges a trader can purchase.
Clients who purchase both Forex and Futures accounts will be subject to a maximum combined capital allocation limit of $800K. Clients holding exclusively Forex accounts or exclusively Futures accounts will continue to retain the standard maximum capital allocation applicable to their respective account category.
* For detailed information on our trading rules, please refer to the respective links below:
We may update and revise these Trading Rules periodically. We retain the right to modify these trading rules at any time, with any changes becoming effective as soon as they are posted on the Website. We will attempt to notify you of significant changes at our discretion, either through email or via notifications on the Website.
21. PROHIBITED TRADING PRACTICES
Hola Prime strictly prohibits abusive or exploitative trading strategies such as, but not limited to, gambling or speculative behavior, quick strike methods, high-frequency trading, copy trading across accounts, group hedging, arbitrage, tick scalping, account rolling, one-sided betting, hyperactivity, exploiting server errors, guaranteeing profits during low liquidity periods, or account and device sharing. Such practices distort markets, bypass fair rules, or reflect unsustainable trading behavior, and violations may result in account termination, denial of rewards, or permanent bans.
What happens if you break these rules?
Hola Prime enforces calculated measures to prevent and address prohibited trading practices. Depending on the severity, consequences may include issuing a warning, restricting the number of trades or lot sizes, adding additional risk limits, lowering daily or maximum loss limits, nullifying the effects of trades that violate rules, or imposing a complete and permanent account ban.
Hola Prime strictly prohibits any kind of exploitation of the platform. Traders should read all Terms and Conditions carefully before using our platform. The conditions below apply to all accounts, whether in the challenge or Hola Prime phases.
21.1 Hyperactivity/Excessive Trading
Hyperactivity in trading refers to an unusually high volume of activity where a trader places and executes trades rapidly and in quick succession. It also extends to constant adjustments of existing orders, including repeated changes to stop-loss, take-profit, or limit order instructions. It is considered a breach of our terms and will result in account termination.
21.2 Account/Device Sharing
- Trading is permitted only from your own personal devices. Sharing devices or accessing your account from a device associated with another user is strictly prohibited. Failure to comply with this policy would result in termination of all existing accounts, and the client would be permanently banned from using any Hola Prime services.
- لا يجوز لكل مشارك أن يمتلك سوى حساب واحد مسجل باستخدام عنوان بريده الإلكتروني وجهازه وهويته الخاصة. ولا يُسمح بالتسجيلات المتعددة أو المكررة.
- قد تؤدي الحسابات المتعددة التي تعمل من نفس عنوان IP أو الشبكة، أو الأنشطة المشبوهة لعناوين IP، أو التغييرات غير الواقعية في الموقع، أو الأجهزة المرتبطة بعدة متداولين، إلى إجراء مراجعة للامتثال.
- يُحظر تمامًا الوصول إلى الحساب أو المنصة من بلد أو منطقة خاضعة للقيود، أو استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) تمر عبر بلد خاضع للقيود، وسيؤدي ذلك إلى إغلاق الحساب.
- قد يؤدي السفر الدولي إلى إجراء مراجعة للامتثال بسبب التغييرات في موقع عنوان IP. ويجب على المتداولين تقديم أي تفاصيل سفر أو مستندات داعمة مطلوبة خلال الفترة الزمنية المحددة للتحقق من شرعية الوصول إلى الحساب.
Failure to comply with these requirements or respond to compliance requests may result in account breach, termination, or other compliance action. For more details, click here.
21.3 Gambling/Speculative Trading
في Hola Prime، نؤكد على اتباع ممارسات تداول منضبطة ومسؤولة. ويُحظر تمامًا أي سلوك يشبه المقامرة — مثل الاستخدام المفرط للهامش، أو الإفراط في الاستدانة، أو إصدار أوامر شراء وبيع متعددة عند مستويات سعرية مختلفة للاستفادة من تقلبات الأسعار قصيرة الأجل، أو الدخول في صفقات عالية المخاطر دون إجراء التحليل اللازم. فهذه الأفعال تقوض الإدارة السليمة للمخاطر، وتزيد من التعرض للمخاطر المالية، وتعيق تحقيق أداء تداول مستدام على المدى الطويل.
21.3.1 Speculative Trading:
يُحظر وضع عدة أوامر شراء وبيع عند مستويات سعرية مختلفة، سواء أعلى أو أقل من السعر السوقي الحالي، بهدف الاستفادة من تقلبات الأسعار. فعندما يرتفع السوق أو ينخفض، ملامسًا مستويات سعرية مختلفة، يزداد الخطر؛ حيث يمكن أن تتكبد خسائر عديدة في آن واحد نتيجة لحركة سوقية كبيرة في اتجاه واحد. ولذلك، يُحظر استخدام هذه الاستراتيجية.
Trading activity must demonstrate consistent profitability across a meaningful number of trades. If more than 60% of the account’s overall profit is derived from a single trade idea, trading session, or isolated outcome, such activity will be classified as speculative trading. The profits from such trades shall be reversed and the trader may be placed under Prime Consistency Program in Forex Accounts. For more details click here.
على سبيل المثال، إذا وضع المتداول عدة أوامر شراء عند 150 دولارًا و155 دولارًا و160 دولارًا، وعدة أوامر بيع عند 170 دولارًا و175 دولارًا و180 دولارًا، فإنه يحقق ربحًا إذا تحرك السوق بين هذه المستويات. ومع ذلك، ستؤدي أي انخفاضات حادة في السوق إلى ما دون 150 دولارًا إلى خسارة رأس المال في جميع أوامر الشراء، مما يؤدي إلى خسائر فادحة.
21.3.2 Excessive use of margin and high risk on trades:
Margin utilization of 70% or higher is considered excessive. If a trader is found to be using such high margin levels, the account will be rebalanced to the initial account balance and may be placed under Prime Consistency Program. For more details click here.
Your risk per trade idea must not exceed 2% of the initial account balance on your Hola Prime (Funded or Direct) account for both Forex and Futures. For DX Futures trading platform, the risk limit is 1% of the initial account balance.
لأغراض هذه القاعدة، سيتم التعامل مع المراكز المقسمة في نفس الاتجاه والتي تتداخل زمنياً — بما في ذلك عمليات الدخول المتعددة التي تم فتحها و/أو إغلاقها في أوقات مختلفة — على أنها فكرة تداول واحدة. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم فتح مركز جديد في نفس الاتجاه في غضون 10 دقائق من إغلاق مركز سابق، فسيتم اعتباره أيضاً جزءاً من نفس فكرة التداول.
سيتم التعامل مع أي تسلسل متواصل أو سلسلة من هذه المراكز المتداخلة أو المتقاربة زمنياً على أنها فكرة تداول واحدة لأغراض حساب المخاطر.
يتعين على المتداولين تحديد هذا الخطر عن طريق وضع أمر وقف الخسارة في غضون 3 دقائق من فتح المركز أو قبل إغلاقه، أيهما أسبق.
سيؤدي مخالفة هذه القاعدة إلى اعتبارها مخالفة جسيمة وإغلاق الحساب.
علاوة على ذلك، يجب دائمًا مراعاة القواعد العامة لإدارة المخاطر، ويجب على المتداول أن يتداول في الحساب كما لو كان المال ملكه. اقرأ هنا عن سلوكيات المقامرة المحظورة.
*قد يؤدي استخدام الممارسات التجارية المحظورة إلى خفض حد المخاطرة إلى 1٪ كإجراء وقائي. وسيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات من هذا القبيل عبر القنوات الرسمية.
21.3.3 Strategies which are not reasonably replicable in real markets:
يُحظر الانخراط في أي ممارسات لا يمكن تكرارها بشكل معقول في السوق الفعلية (فمثل هذه الاستراتيجية لا تتوافق مع قواعد إدارة المخاطر التي من شأن متداول عاقل أن يطبقها عند التداول بأمواله الخاصة):
(i) opening substantially larger position sizes compared to your other trades, whether on this or any other account of the trader;
(ii) opening substantially smaller or larger number of positions compared to your other trades, whether on this or any other account of the trader.
القيام بـ"تداول الفجوات" (ممارسة عالية المخاطر تنطوي على نتائج سلبية محتملة في حال تنفيذها في ظروف السوق الفعلية في أوقات التقلبات المتزايدة) عن طريق فتح صفقة (صفقات)؛
(i) when major global news, macroeconomic event or corporate reports or earnings, that might affect the relevant financial markets are scheduled; or
(ii) hours or less before a relevant financial market is closed for 2 hours or longer.
21.3.4 Trading without considering technicals or fundamentals:
يُعد الشراء أو البيع المستمر لأي أداة مالية دون مراعاة الإشارات الفنية أو المؤشرات الاقتصادية أو الأخبار الأساسية التي قد تشير إلى ارتفاع أو انخفاض السعر في المستقبل نوعًا من المراهنة ذات نسب مخاطر-عوائد غير مواتية. ونظرًا لطبيعتها المضاربة ومخاطر الخسارة الكبيرة التي تنطوي عليها، يُحظر الدخول في هذا النوع من الصفقات.
For Instance- If a trader consistently buys a specific instrument without taking into account any potential risk or signs of an impending market decline. They run the risk of suffering substantial losses if the instrument’s price drops unexpectedly due to their lack of diversification.
In general, trades placed in contradiction with how trading is actually performed in the financial markets, or in a way that our Risk Team considers, acting reasonably, might cause us financial, reputational or other harm as a result of the trader’s activities (Some e.g. include overleveraging, overexposure, one-sided bets, account rolling, trading during non-liquid market hours to exploit liquidity shortages, inconsistencies, etc.).
21.3.5 Inconsistent Trading Practices:
لضمان الاتساق بين مرحلة التقييم ومرحلة التمويل، يجب على المتداولين الحفاظ على منهجية تداول متسقة بشكل عام طوال دورة حياة حساباتهم. وبناءً على ذلك:
يُحظر تمامًا استخدام «المستشار الخبير» (EA) أو الخوارزمية أو روبوت التداول لإكمال أو اجتياز «حساب التحدي»، ثم الانتقال بعد ذلك إلى التداول اليدوي على حساب «Hola Prime» (الممول افتراضيًا) المقابل، أو العكس.
يُتوقع من المتداولين الحفاظ على منهجية تداول متسقة طوال مرحلتي «التحدي» و«هولا برايم (المحاكاة الممولة)». وبناءً على ذلك، يُحظر تمامًا استخدام فئات أصول أو فئات رموز أو مستويات استخدام الهامش أو ملامح المخاطرة محددة خلال مرحلة «التحدي»، ثم الانحراف بشكل جوهري عن هذا النهج من خلال تداول فئات أصول أو فئات رموز مختلفة تمامًا، أو من خلال زيادة استخدام الهامش أو التعرض الإجمالي للمخاطر بشكل كبير في حساب «هولا برايم (المحاكاة الممولة)» المقابل.
تُعتبر الاستراتيجية المستخدمة لاجتياز «التحدي» استراتيجيتك التداولية المثبتة، وتشكل الأساس لحسابك في «هولا برايم» (الممول افتراضيًّا). ويُتوقع من المتداولين الحفاظ على الاتساق من خلال الاستمرار في استخدام نفس النهج العام الذي تم اتباعه في حساب التقييم. وقد تؤدي التغييرات الجوهرية في الاستراتيجية المثبتة إلى مراجعة الحساب أو تعليقه أو رفض منح مكافأة الأداء.
21.4 One-Sided Betting
يشير "التداول أحادي الاتجاه" إلى أسلوب تداول يقوم فيه المتداول مرارًا وتكرارًا بفتح صفقات في اتجاه واحد فقط، سواء كان الشراء أو البيع، دون إجراء تقييم أو تحليل سليم للسوق. وفي Hola Prime، تُحظر هذه الممارسة لأنها تنطوي على درجة عالية من المضاربة وتُعرّض المتداولين لمخاطر لا داعي لها.
مثال: قد يفتح المتداول عدة صفقات صغيرة أو صفقة واحدة كبيرة على أصل واحد أو عدة أصول، تكون جميعها في نفس الاتجاه. ويؤدي هذا الافتقار إلى التوازن أو التنويع إلى تعريضه لمخاطر كبيرة، حيث يمكن أن تؤدي أي حركة سلبية مفاجئة في الأسعار إلى تكبد خسائر كبيرة.
21.5 Arbitrage
يُحظر استغلال التباينات في بيانات الأسعار داخل المنصة الناجمة عن أعطال فنية، أو الاختلافات في الأسعار أو التأخيرات عبر عدة أسواق أو منصات، بما في ذلك المراجحة بين الشراء والبيع، والمراجحة العكسية، والتداول المتعارض عبر الحسابات، ومراجحة التحوط (الدخول في مراكز متعارضة في وقت واحد مع شركات مختلفة). ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المراجحة بسبب تأخر البيانات أو أي نشاط تداول يتميز بأنماط تتسم باستغلال تأخيرات بيانات الأسعار، أو عدم كفاءة التنفيذ، أو التباينات قصيرة الأجل في السوق بدلاً من الانخراط في تعرض حقيقي للسوق.
21.6 Scalping or High-Frequency Trading (HFT)
لا يُسمح باستخدام المستشارين الخبراء المتطورين والخوارزميات وشبكات الاتصالات السريعة للاستفادة من التقلبات الطفيفة في الأسعار من خلال تنفيذ عدد كبير من الصفقات في غضون فترة زمنية قصيرة، وذلك نظراً لاحتمال أن يؤدي ذلك إلى التلاعب بالسوق والقيام بأنشطة تداول مزعزعة للاستقرار.
من خلال تنفيذ الصفقات بسرعة فائقة، تستطيع هذه الخوارزميات تحقيق أرباح حتى من أدنى تقلبات الأسعار، مما يمنحها ميزة غير عادلة على المتداولين الآخرين. وتؤثر هذه الخوارزميات سلبًا على سيولة السوق من خلال التدفق السريع للأوامر وإلغاءاتها اللاحقة. ونتيجة لذلك، قد لا يتمكن العديد من المتداولين من تنفيذ صفقاتهم بأسعار عادلة.
العقود الآجلة
Consistently (as a pattern)- just opening and closing positions in less than 3 minutes to make profits without any plan, this is tick scalping and not permitted. There is no “minimum hold time” rule, and we understand that market volatility can occasionally drive shorter trade durations. This is only an issue when it is a clear pattern in the trader’s trading pattern, as this is taking undue advantage of the simulated trading environment.
Accounts demonstrating consistent patterns of such behavior, including minimal trade development time and systematic rapid order placement and closure, may be flagged as in breach of the program’s Terms & Conditions.
21.7 Using Expert Advisors (EAs) and Algorithms
يُسمح للمتداولين باستخدام المستشارين الخبراء (EAs) والخوارزميات والمؤشرات؛ ومع ذلك، من الضروري تخصيص إعداداتها لضمان أن تظل أنشطة تداولهم متميزة عن أنشطة المتداولين الآخرين. ويجوز لفريق المخاطر والامتثال لدينا، وفقًا لتقديره، أن يطلب من المتداولين مشاركة الكود المصدري للمستشار الخبير المستخدم (أو المزمع استخدامه) لأغراض المراجعة والتحقق.
إذا استخدم المتداول روبوت تداول (EA) تابع لجهة خارجية، فمن المهم ملاحظة أن متداولين آخرين قد يستخدمون أيضًا نفس الروبوت أو الاستراتيجية. وفي مثل هذه الحالات، سيتم تجميع الحسابات التي تستخدم استراتيجيات متطابقة أو متشابهة إلى حد كبير معًا، وستخضع لتخصيص رأس مال إجمالي مشترك، حتى لو كانت هذه الحسابات تابعة لمتداولين أو ملفات تعريف مختلفة.
في حالة اكتشاف أن اثنين أو أكثر من المتداولين يستخدمون إعدادات متطابقة أو شبه متطابقة لبرامج التداول الآلي (EA)، فقد يتم اتخاذ الإجراءات التالية وفقًا لتقديرنا:
- رفض الموافقة على حساب «هولا برايم» (الممول بواسطة بطاقة SIM)
- إعادة موازنة حسابات «هولا برايم» (الممولة عبر بطاقة SIM) الحالية
- إغلاق حساب واحد أو أكثر من الحسابات المرتبطة
In cases where an EA causes platform hyperactivity or other technical issues, we may contact the trader to review and adjust the EA’s logic or parameters, and may again request access to its source code for diagnostic purposes. Traders must also ensure that their EAs operate in accordance to our rules & guidelines, and do not engage in any restricted or prohibited strategies, as all EA activity is monitored and traceable.
Note: The use of any form of Expert Advisor (EA) is strictly prohibited on 1-Step Boost Challenge and Hola Prime (Sim-Funded) Accounts, Hola Prime (Sim. Funded) Accounts issued under the Direct Model, and all Futures Challenge and Hola Prime (Sim. Funded) Accounts including accounts issued under Direct Model.
21.8 Copy Trading
يُسمح للمتداولين بممارسة التداول بالنسخ فقط من حساب "هولا برايم" إلى حساب "هولا برايم" آخر (سواء كان حساب "تحدي" أو حساب ممول)، شريطة أن يكون كلا الحسابين مملوكين لنفس الشخص.
ومع ذلك، يُحظر تمامًا تداول النسخ من حسابات خارجية، وكذلك بين حسابات Hola Prime متعددة لا يملكها نفس الشخص (مثل حسابات الأقارب وأفراد العائلة والأصدقاء ومقدمي الخدمات، وما إلى ذلك).
عند استخدام أدوات نسخ الصفقات من جهات خارجية، تأكد من نسخ صفقاتك بشكل صحيح مع مراعاة أي حدود موضوعة. لن تتحمل Hola Prime أي مسؤولية عن أداء أو فعالية أدوات نسخ الصفقات من جهات خارجية التي يستخدمها المتداولون
بالإضافة إلى ذلك، يُحظر أيضًا القيام بالأنشطة التالية:
It will be deemed copy trading and a breach of our conditions if a sizable portion of a trader’s trades are identical to those of one or more traders based on the following — opening price, closing price, lot size, lot ratio, symbols, etc. This could also indicate group trading, signal services, passing services, or any other activity that replicates trading strategies, which are not allowed. In such a scenario, all associated accounts will be immediately terminated.
Note: Copy Trading is strictly prohibited on 1-Step Boost Challenge and Hola Prime (Sim-Funded) Accounts.
21.9 Hedging or executing reverse trades
يُسمح بإجراء عمليات التحوط أو فتح صفقات شراء أو بيع في نفس الأداة المالية ضمن نفس الحساب التداولي. ومع ذلك، يُحظر فتح صفقات شراء وبيع في نفس الأداة المالية عبر حسابات متعددة أو ضمن مجموعة.
على سبيل المثال: يُحظر على المتداول نفسه إجراء صفقة تحوط عبر حسابين، وذلك بشراء عقد واحد من زوج اليورو/الدولار الأمريكي في الحساب 1 وبيع عقد واحد من نفس الزوج في الحساب 2 في الوقت نفسه.
21.10 Trading Behaviour Consistency
In futures challenge and Hola Prime (Sim.) Funded accounts, traders must use contract sizes that reflect a consistent trading approach. Adjustments based on market conditions, such as reducing size during high volatility or increasing size as the account balance grows, are acceptable as long as they align with a systematic strategy.
على سبيل المثال، إذا بدأ المتداول بعقد واحد وقام بزيادة حجم تداولاته مع تحقيق الأرباح، فهذا يُعد نهجًا متسقًا. ومع ذلك، إذا تداول 12 عقدًا في يوم ما ثم خفض العدد إلى 3 عقود في اليوم التالي، دون أي مبرر، لمجرد الحصول على عوائد، فهذا لا يُعد نهجًا متسقًا.
إن إجراء تغييرات مفاجئة وغير متسقة وجذرية في أحجام العقود بهدف وحيد هو التلاعب بالمكاسب أو بعملية التقييم سيؤدي إلى إغلاق الحساب ومصادرة المكاسب.
21.11 Circuit Breaker Limits
In futures challenge and Hola Prime (Sim.) Funded accounts, traders may NOT place trades within 2% of the price limit. Doing so will result in account closure. Please refer to CME Price Limits to check specific price limits for different asset classes.
21.12 Non Compliance with CME Group Rules
All trading activities must adhere to CME Group’s rules and regulations in futures challenge and Hola Prime (Sim.) Funded accounts
Important Note for All Hola Prime Accounts
أي نشاط نرى، بناءً على تقييمنا المعقول، أنه يهدف إلى التحايل على هذه السياسات التجارية أو تجاوز مقاصدها، قد يُصنف على أنه ممارسة تجارية محظورة، بغض النظر عما إذا كانت القواعد أو الحدود الفردية قد تم الالتزام بها من الناحية الفنية أم لا.
If our Risk Management Team detects that a trader’s trading constitutes Prohibited Trading practices, their participation in the program will be terminated and will result in forfeiture of any accrued trader payout, and fees paid to the Company.
Before any Trader shall receive a Hola Prime (Sim. Funded) Account, the trading activity of the Trader under these Terms and Conditions shall be reviewed by the Prop Firm’s Risk Management Team to determine whether such trading activity constitutes Prohibited Trading. In the case of Prohibited Trading, the Trader shall not receive a Hola Prime (Sim. Funded) Account.
* For detailed information on our Prohibited Trading Practices, please refer to the relevant links below:
22. LIABILITY LIMITATION
لا تضمن الشركة أو تصرح أو تؤكد أن استخدام العميل للخدمة سيكون خالياً من الأخطاء أو سريعاً أو آمناً أو دون انقطاع. ولا تضمن الشركة أن النتائج التي يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة. يقر العميل بأن الشركة قد تعلق الخدمة لفترات غير محددة أو تلغيها في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق. يوافق العميل صراحةً على أن استخدامه للخدمة أو عدم قدرته على استخدامها يكون على مسؤوليته الخاصة.
تُتاح هذه الخدمة، إلى جانب جميع المنتجات والخدمات المقدمة للعميل من خلال عروض الشركة، "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. ويشمل ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق، والجودة، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، وملكية الحقوق، وعدم الانتهاك.
لن تتحمل الشركة، ولا مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو المتعاقدون معها أو المتدربون لديها أو موردوها أو مقدمو الخدمات لها أو مانحو التراخيص لها، تحت أي ظرف من الظروف، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، والإيرادات المفقودة، والمدخرات المفقودة، وفقدان البيانات، وتكاليف الاستبدال، أو الأضرار المماثلة، بغض النظر عما إذا كانت المطالبة تستند إلى عقد، أو مسؤولية تقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو مسؤولية مطلقة، أو غير ذلك. وينطبق هذا على أي أضرار تنشأ عن استخدام العميل للخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها من خلال الخدمة، أو لأي مطالبات أخرى تتعلق باستخدام العميل للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأخطاء أو السهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر يتكبده نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بأي شكل آخر عبر الخدمة، حتى لو تم الإبلاغ عن احتمال حدوث مثل هذه الأضرار.
ونظرًا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤولية الشركة في تلك الولايات أو الولايات القضائية ستقتصر على أقصى حد يسمح به القانون.
23. INDEMNIFICATION
يوافق العميل على تعويض المزود والدفاع عنه وإبراء ذمته، إلى جانب الشركة الأم والشركات التابعة والشركات المنتسبة والشركاء والمسؤولين والمديرين وكلائه، ومقاوليه، ومرخصيه، ومقدمي الخدمات، والمقاولين من الباطن، والموردين، والمتدربين، والموظفين، من أي مطالبات أو طلبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، أو أي نفقات أخرى تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن أو من (أ) خرقك لشروط الاستخدام هذه أو الشروط الأخرى المطبقة على استخدامك لمنتجات أو خدمات الشركة؛ (ب) أي ادعاء بأن أي مواد ترسلها إلينا أو تنقلها إلينا تنتهك أو تخالف حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الأسرار التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق أخرى لأي طرف ثالث؛ و/أو (ج) أنشطتك المتعلقة بأي من منتجات أو خدمات الشركة.
24. NON-DISPARAGEMENT & REPUTATIONAL RISK
إذا ثبت أن أي بند من بنود هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول. ولا يؤثر بطلان أحد البنود على صلاحية البنود الأخرى.
24.1 The User irrevocably agrees, for the duration of these Terms and at all times thereafter, not to make any statement or engage in any conduct that may reasonably be regarded as disparaging, denigrating, or harmful to the reputation, goodwill, or business interests of Hola Prime. This restriction includes, without limitation, any oral or written statement made publicly, posted on social media platforms, shared online, or communicated to any third party, which could be construed as negative, misleading, defamatory, or otherwise damaging.
The parties acknowledge that this condition 24.1 is intended to operate consistently with the laws of Hong Kong, including the Defamation Ordinance (Cap. 21) and the common law principles of defamation, malicious falsehood, and injurious falsehood as applied by the courts of Hong Kong. Nothing in this clause limits Hola Prime's rights to seek legal remedies available under Hong Kong law for the publication of defamatory statements.
Without prejudice to any other rights or remedies, Hola Prime reserves the right to suspend or terminate the User's access to the Site and/or the Services where Hola Prime determines, in its sole and absolute discretion, that the User has breached this condition 24.1. The User irrevocably agrees that Hola Prime's determination of whether a breach has occurred shall be final and binding for the purposes of access revocation.
The parties acknowledge that this condition 24.1 is fundamental to protecting the integrity, reputation, and business interests of Hola Prime. Any breach shall entitle Hola Prime to pursue all available legal remedies, including (but not limited to) injunctive relief, damages, and any other equitable or statutory remedies available under Hong Kong law. This condition 24.1 shall survive termination or expiration of these Terms.
24.2 In the event that any dispute, claim, complaint, or legal action arises out of or relates to these Terms, and Hola Prime is required to engage in legal proceedings to enforce its rights, defend its reputation, or respond to allegations made by the User or any third party acting on the User's behalf, the User shall be liable for all legal costs, charges, and expenses reasonably incurred by Hola Prime. This includes, without limitation, solicitors' fees on a full indemnity basis, barristers' fees, court filing fees, disbursements, expert fees, and any other related professional costs, irrespective of the outcome of such proceedings.
The User acknowledges that this condition 24.2 is essential to protect Hola Prime's legitimate business interests and agrees to fully indemnify Hola Prime for all such costs. This indemnity shall survive termination or expiration of these Terms.
24.3 The Customer agrees that communications and correspondence with Hola Prime Limited, including support, compliance, and account-related matters, are confidential and may not be shared, published, or disclosed to any third party, including on social media or public forums, without the Company's prior written consent, except where required by law.
25. SEVERABILITY
إذا ثبت أن أي بند من بنود هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول. ولا يؤثر بطلان أحد البنود على صلاحية البنود الأخرى.
26. PAYMENT DISPUTES
إذا كان الطعن في دفعة ما يؤثر سلبًا على سمعتنا لدى شركات معالجة الدفع، فقد نقوم بتعليق حسابك أو إنهائه. وقد يتم رد المبالغ المدفوعة للحسابات التي تتضمن معاملات متنازع عليها أو منعها من الاستخدام مستقبلاً.
27. AGREEMENT
لا يُعد عدم تطبيق أي بند من بنود هذه الشروط تنازلاً عن هذا البند. تمثل هذه الشروط، إلى جانب أي سياسات منشورة، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.
28. TERMINATION
28.1 Notice Period:
Either party may terminate this Agreement at any time in written notice to the other party.
28.2 Termination for Cause:
The Company may terminate this Agreement immediately for cause, including but not limited to:
- إخلال العميل بشروط هذه الاتفاقية.
- الانخراط في ممارسات تجارية احتيالية أو غير أخلاقية أو غير قانونية.
- عدم الامتثال لسياسات الشركة أو القوانين المعمول بها.
29. FORCE MAJEURE
29.1 Hola Prime Limited shall not be liable to the Customer for any claims, losses, damages, costs, or expenses, including attorneys' fees, that are caused directly or indirectly by certain events or circumstances.
29.2 Such events may include, but are not limited to:
- الاضطرابات المدنية
- حرب أو تمرد
- التدخل الدولي
- الإجراءات الحكومية (مثل ضوابط الصرف، والمصادرات، والتأميم، وتخفيض قيمة العملة)
- الكوارث الطبيعية أو القوى القاهرة
- ظروف السوق غير المواتية
- عدم القدرة على التواصل مع الأطراف المعنية
- التأخيرات أو الانقطاعات أو الأعطال أو الخلل في أي من أنظمة النقل أو الاتصالات أو مرافق الحاسوب، سواء كانت هذه الأنظمة أو المرافق مملوكة لـ:
- هولا برايم المحدودة
- العميل
- منصات التداول
- مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة
باختصار، لا تتحمل شركة «هولا برايم ليميتد» المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تنجم عن هذه الأحداث أو الظروف الاستثنائية.
30. ARBITRATION, JURISDICTION, CHOICE OF LAW, CLASS ACTION WAIVER AND JURY TRIAL WAIVER
30.1 For Global Clients:
Any legal relations established by these Terms or related to them, as well as any related non-contractual legal relations, shall be governed by the laws of Hong Kong. Any dispute that may arise in connection with these Terms and/or related agreements will fall within the jurisdiction of the Hong Kong court having local jurisdiction according to the registered office of the Company.
For US Clients:
Any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to this Agreement or the breach, termination, enforcement, interpretation, or validity thereof, including the determination of the scope or applicability of this Agreement to arbitrate, shall be determined by arbitration in Hong Kong, or New York before one arbitrator. The arbitration shall be administered by JAMS pursuant to its Comprehensive Arbitration Rules and Procedures and in accordance with the Expedited Procedures in those Rules. Judgment on the Award may be entered in any court having jurisdiction. The Parties shall evenly share the cost of arbitration. This clause shall not preclude Parties from seeking provisional remedies in aid of arbitration from a court of appropriate jurisdiction. In the event of litigation or arbitration concerning the subject matter of this Agreement, the prevailing Party shall be entitled to recover all costs incurred by it, including such Party's reasonable attorneys' fees. The Parties agree that:
30.1.1 no arbitration proceeding hereunder whether a consumer dispute or a business dispute shall be certified as a class action or proceed as a class action, or on a basis involving claims brought in a purported representative capacity on behalf of the general public, other customers, or potential customers, or persons similarly situated, and
30.1.2 no arbitration proceeding hereunder shall be consolidated with, or joined in any way with, any other arbitration proceeding. The parties agree to arbitrate a consumer dispute or business dispute on an individual basis and each waives the right to participate in a class action
30.2 This Agreement and any breach or purported breach thereof shall be construed and interpreted in accordance with the laws of Hong Kong without regard for its conflict of law’s provisions.
30.3 The parties waive any right to assert any claims against the other party as a representative or member in any class or representative action, except where such waiver is prohibited by law or deemed by a court of law to be against public policy. To the extent either party is permitted by law or court of law to proceed with a class or representative action against the other, the parties agree that:
(i) the prevailing party shall not be entitled to recover attorneys' fees or costs associated with pursuing the class or representative action (notwithstanding any other provision in this agreement);
(ii) the party who initiates or participates as a member of the class will not submit a claim or otherwise participate in any recovery secured through the class or representative action.
30.4 each party hereto hereby waives, to the fullest extent permitted by applicable law, any right it may have to a trial by jury in any legal proceeding directly or indirectly arising out of or relating to this agreement or the transactions contemplated hereby (whether based on contract, tort or any other theory). Each party hereto (a) certifies that no representative, agent, or attorney of any other party has represented, expressly or otherwise, that such other party would not, in the event of litigation, seek to enforce the foregoing waiver and (b) acknowledges that it and the other parties hereto have been induced to enter into this agreement by, among other things, the mutual waivers and certifications in this section. This paragraph shall not apply to those parties located in either California or Georgia.
31. LEGAL COMPLIANCE
باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
31.1 You possess the necessary authority to accept these Terms of Service;
31.2 Your use of the Website will strictly adhere to the allowed activities outlined in these Terms of Service;
31.3 You will not infringe upon or misuse any User's or third party's confidentiality or intellectual property rights;
31.4 You will ensure compliance with all applicable local, provincial, and federal laws, as well as any policies published on the Website.
31.5 Your use of the Website should be exclusively for lawful purposes, following the guidelines set out in these Terms of Service and any notices or conditions provided on the Website.
31.6 If you use the Website on behalf of others or to offer services to others, you must ensure you have the proper authorization and that all individuals or entities served follow and agree to these Terms of Service.
32. MODIFICATIONS TO THESE TERMS OF SERVICE
قد نقوم بتحديث ومراجعة شروط الخدمة هذه بشكل دوري. نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت، على أن تصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع الإلكتروني. سنحاول إخطارك بالتغييرات الهامة وفقًا لتقديرنا، إما عبر البريد الإلكتروني أو عبر الإشعارات على الموقع الإلكتروني. سيُعتبر استمرار استخدام الموقع الإلكتروني بعد أي تغييرات بمثابة قبول فوري وغير مشروط من جانبك لشروط الخدمة المعدلة، بغض النظر عما إذا كنا قد حددنا التغييرات على أنها هامة أم لا.
33. Contact Us
For any questions or concerns, please contact us at contactus@holaprime.com or visit www.holaprime.com.
نادي برايم سيركل
يحدد هذا المستند الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج "إنر سيركل" (Inner Circle) في "هولا برايم" (Hola Prime)، والتي تنطبق على المتداولين المؤهلين، وفقًا للتعريف الوارد في هذا المستند. وفي هذا المستند، يشير مصطلح "المتداول" أو "المتداولون" إلى المتداولين الذين تم اختيارهم للانضمام إلى برنامج "إنر سيركل" والذين يحق لهم الحصول على المزايا ذات الصلة.
1. شروط الأهلية
تنطبق المعايير التالية على جميع المزايا ضمن هذا البرنامج:
- يجب أن يكون المتداول قد تلقى 5 دفعات أو أكثر على مدار فترة عضويته من Hola Prime عبر حساب واحد على الأقل من حساباته (الممولة) لدى Hola Prime.
- لا يشترط أن تكون عمليات السحب متتالية — ما مجموعه 5 عمليات، في أي وقت خلال تاريخك مع Hola Prime. ومع ذلك، إذا كان العميل يقوم بالتداول بالنيابة، فلن تؤخذ في الاعتبار سوى عمليات السحب الخاصة بالحسابات الرئيسية.
- لا يوجد حد أدنى لمبلغ السحب — فكل عملية سحب، بغض النظر عن حجمها، تُحتسب ضمن الـ5.
- يجب أن تكون جميع المبالغ الخمس من حسابات «Hola Prime» (الممولة بشريحة SIM) حصريًّا — ولا تُحتسب المدفوعات الواردة من شركات التداول الأخرى.
- يجب أن يكون الحساب في وضع جيد — أي لا توجد مخالفات سارية أو حظر أو نزاعات لم تُحل وقت تقديم الطلب.
- جميع المزايا غير قابلة للتحويل وتقتصر على المتداولين المؤهلين فقط.
2. المزايا — الشروط والأحكام الكاملة
الميزة الأولى — خصم إضافي بنسبة 20% على جميع التحديات والحسابات المباشرة
What Traders Get
An additional 20% discount on any and all Challenge or Direct Funded Account purchases—all tiers, all sizes, for 6 months from the date of issue.
المصطلحات:
- يسري هذا العرض لمدة 6 أشهر من تاريخ آخر دفعة. ويتم تمديد هذا العرض لمدة 6 أشهر أخرى بعد كل دفعة لاحقة، أي بدءًا من الدفعة السادسة فصاعدًا.
- يمكن الجمع بينها وبين أكواد العروض الترويجية الموسمية لـ Hola Prime أو العروض السريعة، ما لم تنص Hola Prime صراحةً على خلاف ذلك فيما يتعلق بهذا العرض الترويجي المحدد.
- غير قابل للتحويل بأي حال من الأحوال — مرتبط فقط بالحساب المسجل للمتداول المؤهل وهويته التي تم التحقق منها.
الميزة الثانية — جدار الشهرة في Hola Prime
What Traders Get
Official public recognition on the Hola Prime Wall of Fame — your name, your picture, your country or region, your journey, your track record, permanently showcased on Hola Prime's platform.
الشروط
- تُعتبر مشاركة المتداول في "إنر سيركل" بمثابة موافقة على نشر اسمه وصورته وتفاصيل أخرى عنه على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك "جدار الشهرة".
- قد تقوم «هولا برايم» بنشر معلومات حول مراحل تحقيق الأرباح أو أحجام الحسابات أو إحصاءات التداول دون الحصول على موافقة إضافية من المتداول.
- قد يتم استخدام المحتوى المقدم عبر موقع Hola Prime الإلكتروني وحساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي وأي قنوات تسويقية رسمية أخرى — وتشمل الموافقة كل هذه القنوات بشكل افتراضي.
- لا تعني الإدراج في "جدار الشهرة" أي تأييد مالي أو ضمان للأداء المستقبلي.
- تحتفظ Hola Prime بالحق في إزالة أي إعلان إذا تبين لاحقًا أن حساب التاجر ينتهك قواعد أو سياسات Hola Prime.
- غير قابل للتحويل بأي حال من الأحوال — مرتبط فقط بالحساب المسجل للمتداول المؤهل وهويته التي تم التحقق منها.
الميزة الثالثة — تغيير المنصة مجانًا في مرحلة التمويل
What Traders Get
Switch your trading platform at the funded stage — without losing your capital or funded account progress.
الشروط
- يمكن للمتداولين طلب تغيير المنصة مجانًا مرة واحدة فقط بعد الوصول إلى مرحلة التمويل، شريطة أن يظل حجم الحساب وفئته كما هما.
- يمكن التبديل بين المنصات التي يدعمها Hola Prime فقط، وفقًا للقائمة الموجودة على الموقع الإلكتروني وقت تقديم الطلب.
- يتم الحفاظ على رصيد رأس المال وحالة الحساب الممول بالكامل عند التبديل — دون إعادة تعيين معايير التقدم أو السحب.
- يجب طلب تغيير المنصة قبل فتح أي صفقات تداول — ولا يمكن معالجة طلبات التغيير بعد إجراء أي نشاط تداول على الحساب.
- تستغرق معالجة طلب تغيير المنصة ما يصل إلى 5 أيام عمل من تاريخ التحقق من الطلب.
- تشمل هذه الميزة عملية تغيير واحدة مجانية فقط.
- يقر المتداول بأن القواعد أو الأدوات أو الميزات الخاصة بكل منصة قد تختلف — ولا تتحمل Hola Prime أي مسؤولية عن الاختلافات في الأداء بين المنصات.
- هذه الميزة غير قابلة للتحويل وهي مخصصة للحساب فقط.
الميزة الرابعة — زيادة الحد الأقصى لتخصيص رأس المال ليصل إلى 2,000,000 دولار
What You Get
Maximum capital allocation raised to $2,000,000- $1mn in forex and $1mn in futures — increased from the standard $500,000 ceiling in forex and $500,000 ceiling in futures. Trade at a scale that matches your track record.
الشروط
- يُعد مبلغ 2 مليون دولار الحد الأقصى — ويعتمد المبلغ الفعلي المخصص على نوع الحساب ومستوى التحدي وتقييم المخاطر الداخلي الذي تجريه Hola Prime وقت تقديم الطلب.
- تخضع زيادة الحصة لخطة التوسع القياسية وإطار إدارة المخاطر الخاص بـ Hola Prime — ولا تتجاوز أي قواعد توسع قائمة.
- يجب على المتداول الالتزام الدائم بجميع قواعد التداول الخاصة بـ Hola Prime للحفاظ على حصة التداول المرتفعة — وقد تؤدي المخالفات إلى خفض الحصة إلى الحدود القياسية.
- تحتفظ «هولا برايم» بالحق في مراجعة وتعديل توزيع رأس المال في أي وقت بناءً على أنماط التداول ومستوى التعرض للمخاطر.
- تنطبق هذه الميزة على الحسابات الممولة فقط — ولا تؤثر على أحجام الحسابات التجريبية.
- زيادة الحصة غير قابلة للتحويل وتسري على حسابات المتداول المؤهل فقط.
كيفية عمل الميزة:
- الحد الأقصى القياسي لتخصيص رأس المال هو 500 ألف دولار لكل فئة سوقية (الفوركس والعقود الآجلة).
- يزيد تخصيص رأس المال بمقدار 100 ألف دولار بعد كل 3 دفعات إضافية يتم استلامها، شريطة استيفاء جميع متطلبات التدرج وإدارة المخاطر المعمول بها.
For example, after reaching the 8th payout, the maximum allocation increases from $500K to $600K.
- يستمر المبلغ المخصص في الزيادة بمقدار 100 ألف دولار بعد كل 3 دفعات إضافية، ليصل إلى الحد الأقصى البالغ مليون دولار عند الدفعة العشرين في كل فئة.
- ينطبق هذا النظام بشكل مستقل على حسابات الفوركس والعقود الآجلة بنفس الطريقة.
- يصبح المتداول الذي يحقق 20 عملية سحب مؤهلة في سوق الفوركس مؤهلاً للحصول على تخصيص يصل إلى مليون دولار في سوق الفوركس. وبالمثل، يصبح المتداول الذي يحقق 20 عملية سحب مؤهلة في سوق العقود الآجلة مؤهلاً للحصول على تخصيص يصل إلى مليون دولار في سوق العقود الآجلة.
- وبناءً على ذلك، قد يصبح المتداولون الذين يحققون الحد الأقصى من التخصيص في كل من سوق الفوركس وسوق العقود الآجلة مؤهلين للحصول على تخصيص رأس مال مشترك يصل إلى 2 مليون دولار (مليون دولار في سوق الفوركس + مليون دولار في سوق العقود الآجلة)، وذلك وفقًا لإطار التدرج وتقييم المخاطر الخاصين بـ Hola Prime.
- يحق لفريق إدارة المخاطر لدينا، وفقًا لتقديره الخاص، زيادة الحد الأقصى لتخصيص رأس المال إلى 2 مليون دولار إجمالاً، بشكل مباشر في أي وقت بعد انضمام المتداول إلى "برايم سيركل"، متجاوزًا بذلك عملية التدرج المذكورة أعلاه. وسيختار فريق إدارة المخاطر هؤلاء المتداولين بناءً على تقييمه الخاص لتقنيات إدارة المخاطر التي يستخدمونها.
الميزة الخامسة — عمليتا إعادة تعيين مجانيتان للحساب
What You Get
Free account resets — usable twice within 6 months of issuance.
الشروط
- يحصل المتداول المؤهل على فرصتين مجانيتين لإعادة تعيين الحساب، يمكن استخدامهما خلال فترة 6 أشهر من تاريخ الإصدار أو من تاريخ اختياره للانضمام إلى "برايم سيركل".
- بمجرد التحقق من أهلية العميل للحصول على ميزة إعادة الضبط، سيتم إصدار حساب تجريبي جديد.
- ستسري عمليات إعادة الضبط هذه على الحسابات التي تم شراؤها بعد 23 مايو 2026.
- يُسمح بإعادة الضبط مجانًا مرتين فقط كل ستة أشهر — ولا يتم تجميع عمليات إعادة الضبط غير المستخدمة أو ترحيلها إلى الفترة التالية.
- يجب تقديم طلبات إعادة الضبط عبر القنوات الرسمية لدعم عملاء Hola Prime.
- تحتفظ Hola Prime بالحق في تقييد أهلية إعادة الضبط للحسابات التي تظهر أنماطًا من انتهاك قواعد التداول.
الميزة السادسة — عائد إضافي بنسبة 5%
What You Get
Prime Circle members receive an additional 5% bonus calculated on their payout amount share on all approved payouts, providing greater rewards for sustained performance.
الشروط
- يحق لأعضاء برنامج "برايم سيركل" الحصول على مكافأة إضافية بنسبة 5٪ على كل عملية سحب معتمدة تتم خلال فترة عضويتهم السارية.
- يتم احتساب مكافأة الدفع الإضافية بنسبة 5% من حصة العميل من مبلغ الدفع المعتمد، وتُمنح بالإضافة إلى الدفع المعتاد للمتداول.
- تنطبق هذه الميزة على جميع المدفوعات المؤهلة التي تتم الموافقة عليها فقط بعد أن يصبح المتداول عضوًا في "برايم سيركل"، وتظل سارية طالما احتفظ المتداول بوضعه في "برايم سيركل".
- يجب على المتداولين الالتزام التام بجميع قواعد التداول الخاصة بـ Hola Prime، ومتطلبات السحب، والسياسات، ومعايير إدارة المخاطر في وقت مراجعة طلب السحب والموافقة عليه.
- لن يتم تطبيق مكافأة الدفع الإضافية بنسبة 5٪، وستُفقد في حالة حدوث أي انتهاك للقواعد أو السياسات أو المبادئ التوجيهية أو الالتزامات التعاقدية المعمول بها، أو في حالة اكتشاف أي مخالفة أو مخاوف تتعلق بالمخاطر أو مراجعة للحساب أو تحقيق أو أي مسألة أخرى متعلقة بالامتثال.
- هذه الميزة خاصة بالتاجر المؤهل، وهي غير قابلة للتحويل، ولا يجوز استبدالها بأي ميزة أو رصيد أو تعويض بديل.
- تحتفظ «هولا برايم» بالحق في مراجعة هذه الميزة أو تعديلها أو تعليقها أو إلغائها في أي وقت وفقًا لمتطلبات الامتثال وإدارة المخاطر الخاصة بها.
3. سياسة النزاهة ومكافحة إساءة الاستخدام
تنطبق القواعد التالية على جميع المزايا في هذا البرنامج:
- أي محاولة لتزييف تحقيق أرباح بهدف التأهل — سواء عن طريق التلاعب أو التواطؤ أو مشاركة الحسابات أو أي وسائل غير نزيهة — ستؤدي إلى الاستبعاد النهائي وحظر الحساب.
- تحتفظ Hola Prime بالحق في مراجعة سجل المدفوعات قبل تأكيد الأهلية للحصول على أي ميزة.
- سيتم استبعاد المتداولين الذين يستخدمون حسابات متعددة للتلاعب بحد التأهل للحصول على 5 دفعات من جميع حساباتهم.
- أي محاولة لنقل أو بيع أو مشاركة أي من مزايا البرنامج ستؤدي إلى الإلغاء الفوري لجميع مزايا البرنامج.
- تحتفظ «هولا برايم» بالحق في سحب أي من المزايا أو جميعها من أي تاجر يثبت انتهاكه لقواعد المنصة بعد اجتيازه مرحلة التأهيل الأولية.
- سيتم التعامل مع أي محاولة لاسترداد ميزة مخصصة للاستخدام مرة واحدة أكثر من مرة، سواء كان ذلك من خلال أي حيلة تقنية أو إجرائية، على أنها عملية احتيال.
4. الشروط العامة
- تحتفظ «هولا برايم» بالحق في تعديل أي ميزة ضمن هذا البرنامج أو تعليقها أو إلغائها بعد إرسال إشعار مسبق معقول.
- جميع قرارات الأهلية والاسترداد التي تتخذها Hola Prime هي قرارات نهائية وملزمة.
- لا يمكن استبدال المزايا نقدًا، ولا تحمل أي قيمة مالية خارج نطاق الغرض المحدد لها.
- يخضع هذا البرنامج لشروط منصة Hola Prime والسلطة القضائية المعمول بها.
- لا يسري هذا العرض في الأماكن التي تفرض فيها اللوائح المحلية قيودًا أو حظرًا.
- ستقوم Hola Prime بإخطار المتداولين المؤهلين عبر البريد الإلكتروني المسجل لديهم أو من خلال لوحة التحكم في Hola Prime.