Điều khoản và Điều kiện

1. Giới thiệu

Chào mừng đến với Hola Prime Limited (“chúng tôi” hoặc “Công ty”). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi tại www.holaprime.com hoặc bất kỳ trang web hoặc nền tảng di động liên quan nào thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi (gọi chung là "Trang web" hoặc "Các trang web"), bạn, cá nhân hoặc tổ chức ("Người dùng", "Nhà giao dịch", "Khách hàng", "khách hàng" hoặc "bạn"), đồng ý với các Điều khoản Dịch vụ này. Thỏa thuận này cấu thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý điều chỉnh việc bạn sử dụng tất cả các tài liệu, dịch vụ và sản phẩm có sẵn thông qua Trang web của chúng tôi (www.holaprime.com).

2. Thỏa thuận của quý khách

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Dịch vụ này trước khi sử dụng Trang web của chúng tôi. Bằng việc sử dụng hoặc truy cập bất kỳ phần nào của Trang web, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, bạn không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập Trang web của chúng tôi. Người dùng hiểu rằng họ có trách nhiệm đọc kỹ tất cả các Câu hỏi thường gặp (FAQ) để nắm rõ cách thức hoạt động của các Tài khoản Thử thách và Hola Prime (Sim. Funded) trước khi thanh toán để tham gia một Thử thách. Việc mua hàng trên trang web này có nghĩa là người dùng đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện.

3. Điều kiện tham gia

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho những người từ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký trên Trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Ngoài ra, bạn có trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, vốn có thể khác nhau tùy theo quốc gia.

4. Phạm vi áp dụng của các điều khoản

Điều khoản Dịch vụ này áp dụng cho mọi tính năng hoặc công cụ mới được giới thiệu trên Trang web của chúng tôi. Phiên bản mới nhất của Điều khoản này luôn được đăng tải trên trang này. Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào, và việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sau khi các thay đổi được đăng tải được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

5. Các định nghĩa

Đối với Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau đây có ý nghĩa được quy định như sau

5.1 Tài khoản giao dịch/Tài khoản Hola Prime (Tài khoản có tiền ảo)/Tài khoản Thử thách:

Tài khoản do Công ty thiết lập nhằm hỗ trợ các hoạt động giao dịch và cung cấp các khóa đào tạo thay mặt cho Khách hàng.

5.2 Lợi nhuận mô phỏng:

Thể hiện bất kỳ khoản thu nhập ròng dương nào thu được từ các hoạt động giao dịch sau khi trừ đi tất cả các khoản phí, chi phí và lỗ thực tế.

5.3 Thông tin bí mật:

Bao gồm tất cả dữ liệu độc quyền, chiến lược giao dịch, phương pháp luận, thuật toán, phân tích thị trường và thông tin khách hàng thuộc sở hữu của Công ty, bất kể thông tin đó được lưu trữ hoặc truyền tải dưới hình thức nào.

5.4 Phân bổ tài khoản Hola Prime (tài khoản nạp tiền qua SIM)

Số tiền cụ thể mà Công ty cung cấp cho Khách hàng nhằm mục đích thực hiện các Hoạt động Giao dịch.

5.5 Các chỉ số hiệu suất:

Các tiêu chí do Công ty thiết lập để đánh giá hiệu quả hoạt động của Khách hàng, bao gồm tỷ suất lợi nhuận, mức lỗ tối đa hàng ngày và việc tuân thủ các quy trình quản lý rủi ro.

5.6 Chính sách quản lý rủi ro:

Các hướng dẫn do Công ty ban hành nhằm quản lý rủi ro thua lỗ, bao gồm việc xác định quy mô vị thế, lệnh cắt lỗ, giới hạn thua lỗ tối đa hàng ngày và các biện pháp liên quan khác.

5.7 Ngày làm việc:

Đối với một công ty giao dịch tự doanh, “một ngày” là bất kỳ ngày nào mà công ty mở cửa để thực hiện các hoạt động giao dịch, thường không bao gồm cuối tuần và các ngày lễ.

5.8 Hợp đồng:

Có nghĩa là Thỏa thuận này cũng như bất kỳ thỏa thuận, hợp đồng, văn bản hoặc tài liệu nào khác, bất kể loại hình hay tính chất, trong đó, trong từng trường hợp, Khách hàng là một bên, có bất kỳ nghĩa vụ nào hoặc nắm giữ bất kỳ quyền nào, và Hola Prime là một bên, có bất kỳ nghĩa vụ nào hoặc nắm giữ bất kỳ quyền nào, bất kể được ghi chép như thế nào và dù bằng văn bản hay bằng miệng, cùng với tất cả các giao dịch mua bán, thỏa thuận, văn bản và các tài liệu khác đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở các nghĩa vụ thanh toán và giao hàng, các nghĩa vụ liên quan đến việc cấp tín dụng hoặc bồi thường thiệt hại (bao gồm chi phí bù đắp) và thanh toán các chi phí pháp lý và các chi phí khác phát sinh liên quan đến việc thi hành các Hợp đồng.

5.9 Điều khoản và điều kiện:

Được hiểu là các Điều khoản và Điều kiện Chung của Hola Prime Limited. Bất kỳ thuật ngữ nào khác không được đề cập ở trên sẽ được coi là có cùng ý nghĩa/định nghĩa như cách hiểu thông thường về thuật ngữ đó, theo các tiêu chuẩn của ngành.

6. Điều khoản chung

Công ty luôn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần nêu rõ lý do. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng nội dung của họ (trừ thông tin thẻ tín dụng), nếu không thuộc loại nhạy cảm, có thể được truyền tải dưới dạng không mã hóa và có thể bao gồm (a) việc truyền tải qua các mạng khác nhau; và (b) các thay đổi nhằm tuân thủ và thích ứng với các yêu cầu kỹ thuật của các mạng hoặc thiết bị kết nối. Thông tin thẻ tín dụng luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải qua mạng.

Ngoài ra, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của Công ty, Khách hàng đồng ý không sao chép, nhân bản, bán, bán lại hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Dịch vụ, việc sử dụng Dịch vụ, quyền truy cập vào Dịch vụ hoặc bất kỳ thông tin liên hệ nào trên trang web mà qua đó Dịch vụ được cung cấp.

7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

7.1 The Customer agrees that Hola Prime Limited may conduct background checks and reserves the right to decline any agreement for any reason, including incomplete or misleading information.

7.2 The Customer acknowledges the inherent risks of trading and has no ownership rights to any assets in the Trading Account. The Customer must be proficient in English for all communications.

7.3 Khách hàng đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và thông tin tài khoản cập nhật, đầy đủ và chính xác cho tất cả các giao dịch mua hàng được thực hiện trên trang web của Nhà cung cấp. Khách hàng cũng đồng ý cập nhật kịp thời thông tin tài khoản và các thông tin khác, bao gồm địa chỉ email, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn, để Công ty có thể hoàn tất các giao dịch và liên hệ với Khách hàng khi cần thiết.

7.4 Khách hàng đồng ý rằng:

• Các hoạt động giao tiếp sẽ được thực hiện một cách chuyên nghiệp.
• Hola Prime Limited có thể theo dõi các cuộc trao đổi này.
• Không có quyền riêng tư đối với các tài liệu liên quan đến Hola Prime Limited.
• Phải tuân thủ các chính sách hiện hành.

7.5 The Customer shall conduct themselves in a professional, respectful, and courteous manner in all interactions with the Company, its employees, representatives, contractors, moderators, and support personnel. Any abusive, threatening, offensive, or otherwise inappropriate conduct may result in restrictions on communication channels, suspension of services, account termination, or any other action deemed appropriate by the Company, depending on the severity of the conduct. The Company reserves the right to determine such measures at its sole discretion.

7.6 The Customer is an independent contractor, not an employee of Hola Prime Limited, and is solely responsible for tax obligations. Hola Prime Limited will not withhold taxes, and the Customer may engage with other trading entities as long as it complies with this Agreement.

7.7 The Customer agrees not to make false statements about Hola Prime Limited or its affiliates.

8. Bảo mật dữ liệu

8.1 The goals of KYC procedures are to:

8.1.1 Establish an efficient process for identifying and evaluating potential Customers.

8.1.2 Verify the Customer's identity using original or properly certified documents. After successfully completing the challenge phases, the KYC verification process will be initiated first.

8.1.3 The Customer will be asked to submit specific documents, which may include valid photo IDs such as:

8.2 The Company will perform KYC measures for all proposed transactions and business relationships, which include, but not limited to, the following:

8.2.1 Verify the Customer's identity using original or properly certified documents. After successfully completing the challenge phases, the KYC verification process will be initiated first.

8.2.2 The Customer will be asked to submit specific documents, which may include valid photo IDs such as:

• Chứng minh nhân dân
• Hộ chiếu
• Giấy phép lái xe

8.2.3 Customers are required to complete a mandatory KYC verification interview before their first payout is processed. This step ensures identity verification and compliance with our policies. Please note that, as per our internal review process, the relevant team may request a follow-up KYC interview at any stage for additional security purposes.

8.3 KYC verification will not be completed if expired documents are submitted. Only current and valid documents will be accepted to proceed.

8.4 After collecting the necessary documents, the Customer will be directed to the "Agreement Signing" stage, where they must provide their full name and address and agree to the terms of the agreement. The verification process will then begin, which may take 48-72 hours.

8.4.1 The name provided at the time of registration cannot be changed and must match the details on the Customer’s KYC documents.

8.5 Strict compliance with these measures is required. The Company reserves the right to refuse or terminate any business relationship with a Customer if the CDD, EDD, or KYC criteria are not satisfactorily met.

8.6 Please note that failing to pass the KYC verification process will result in the rejection of the customer's account application, and the Customer shall not be entitled to any refund of fees paid to the Company.

Nghiêm cấm nhiều người cùng thực hiện xác minh KYC cho cùng một tài khoản. Trong trường hợp đó, Công ty có quyền đóng tài khoản ngay lập tức.

8.7 By using our accounts and services, you consent to the use of your name, location, photograph, interview, trading-related details, etc., by Hola Prime for marketing and promotional purposes, including on our website and/or social media, etc., without prior notice.

9. Xác minh khách hàng:

Đây là một quy trình cần thiết để thiết lập và duy trì mối quan hệ với Khách hàng. Quy trình này bao gồm:

9.1 Collecting verifiable identification information from Customers

9.2 Understanding the intended nature and purpose of the Customer's trading activities.

9.3 Continuously monitoring trading activities.

10. Thẩm định tăng cường:

Đối với các mối quan hệ kinh doanh hoặc giao dịch được đánh giá là có rủi ro cao hơn, theo kết quả xác định từ các quy trình đánh giá rủi ro tiêu chuẩn của Công ty, các biện pháp bổ sung sẽ được áp dụng. Các biện pháp bổ sung này vượt ra ngoài các yêu cầu tiêu chuẩn về xác minh khách hàng (CDD) và bao gồm:

10.1 Obtaining extra identity verification documents

10.2 Conducting a detailed interview, potentially through a video call, to engage directly with the Customer and assess their legitimacy.

10.3 Gaining deeper insight into the Customer's trading methodology to ensure it aligns with our risk tolerance and ethical standards set by the Company.

10.4 Implementing enhanced and ongoing monitoring of the Customer's trading activities.

11. Thông báo về rủi ro và Điều khoản dịch vụ -- Các thông báo bắt buộc

11.1 Risk Disclosure :
Trading contains substantial risk and is not for every investor. An investor could potentially lose all or more than the initial investment. Risk capital is money that can be lost without jeopardizing ones' financial security or lifestyle. Only such capital should be used for trading which you can afford to lose and only those with sufficient risk capital should consider trading. Past performance is not necessarily indicative of future results.

11.2 Hypothetical Performance Disclosure:
Hypothetical performance results have many inherent limitations, some of which are described below. No representation is being made that any account will or is likely to achieve profits or losses similar to those shown; in fact, there are frequently sharp differences between hypothetical performance results and the actual results subsequently achieved by any particular trading program. One of the limitations of hypothetical performance results is that they are generally prepared with the benefit of hindsight. In addition, hypothetical trading does not involve financial risk, and no hypothetical trading record can completely account for the impact of financial risk of actual trading. For example, the ability to withstand losses or to adhere to a particular trading program in spite of trading losses are material points which can also adversely affect actual trading results. There are numerous other factors related to the markets in general or to the implementation of any specific trading program which cannot be fully accounted for in the preparation of hypothetical performance results and all of which can adversely affect trading results.

Quý vị không được chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu tài khoản người dùng của mình với bất kỳ ai. Quý vị không được tạo nhiều hơn một tài khoản. Nếu quý vị nghi ngờ một trong hai trường hợp trên đã xảy ra, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay lập tức qua phiếu yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi sẽ thay đổi mật khẩu của quý vị và vô hiệu hóa tài khoản trùng lặp.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin liên lạc của quý khách với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Khi tham gia, quý vị đồng ý nhận các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn văn bản và/hoặc email từ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

11.3 Website, Tools, Webinar Disclaimers, and Disclosures.
If you have any technical issue, contact Hola Prime Support on Live chat or email.

Hola Prime Ltd không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính chính xác, tính đầy đủ, tính toàn vẹn, độ tin cậy hoặc tính hữu ích của chương trình hoặc bất kỳ thông tin hay chức năng nào mà chương trình cung cấp. Hola Prime Ltd từ chối mọi bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, không bị nhiễm vi-rút máy tính và không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Công ty và tất cả các dịch vụ của Công ty chỉ mang tính chất giáo dục. Công ty khẳng định rõ ràng rằng không có nội dung nào trong phần mềm, công cụ, trang web, hội thảo trực tuyến và các phương thức truyền thông khác của Công ty được coi là lời mời chào, quảng cáo, xác nhận, đề nghị hoặc khuyến nghị mua bán bất kỳ công cụ đầu tư nào, cũng như không phải là lời khuyên đầu tư. Công ty, các chủ sở hữu và nhà điều hành, các công ty con, cán bộ, nhân viên, đại diện cũng như các nhà thầu độc lập của Công ty không hoạt động với tư cách là cố vấn tài chính được cấp phép. Hola Prime chỉ hoạt động với tư cách là một công ty giáo dục cung cấp các công cụ nghiên cứu và mọi giao dịch được thực hiện chỉ nhằm mục đích duy nhất và rõ ràng là minh họa cơ chế của một giao dịch như một ví dụ cho mục đích giáo dục thuần túy. Không có đảm bảo nào rằng bạn sẽ thu được lợi nhuận hoặc hạn chế rủi ro xuống dưới mức rủi ro tối đa của sản phẩm nói trên. Công ty không xác định hoặc tư vấn liệu bất kỳ chiến lược, công cụ giao dịch hoặc hợp đồng nào có phù hợp với cá nhân nào hay không. Các ví dụ về chiến lược, giao dịch và giao dịch giả định không phản ánh tính thanh khoản, phí sàn, hoa hồng, lãi suất, cổ tức, chênh lệch giá hoặc các chi phí khác và được hưởng lợi từ việc nhìn lại sau sự kiện. Các yếu tố này ảnh hưởng đến việc một khoản đầu tư có sinh lời hay không. Bất kỳ báo giá nào được cung cấp có thể bị chậm trễ hoặc không khả dụng do các vấn đề kỹ thuật. Trước khi bán hoặc mua bất kỳ khoản đầu tư nào, hãy tham khảo bảng giá trực tiếp trên nền tảng để xác minh thông tin giá cả. Người đăng ký hoặc bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến người đăng ký sẽ không được yêu cầu Công ty chịu trách nhiệm về bất kỳ thay đổi, hủy bỏ hoặc tạm ngừng dịch vụ nào của Công ty.

Công ty và các công ty liên kết cung cấp các tài liệu có sẵn trên tất cả các trang web liên kết và các trang web khác của công ty, cũng như các sản phẩm, “nguyên trạng” và không kèm theo bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép. Công ty và các công ty liên kết cùng các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà cung cấp, nhà tài trợ và nhà quảng cáo của họ từ chối mọi bảo đảm, dù là rõ ràng, ngụ ý hay theo quy định của pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm ngụ ý về quyền sở hữu, không vi phạm, tính phù hợp để bán và tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, cũng như mọi bảo đảm liên quan đến tính đầy đủ, chính xác hoặc hoàn chỉnh của bất kỳ thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Công ty và các công ty liên kết, cùng các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà cung cấp, nhà tài trợ và nhà quảng cáo của họ không bảo đảm rằng việc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của Công ty sẽ diễn ra liên tục, không có lỗi hoặc an toàn, rằng các lỗi sẽ được khắc phục, hoặc rằng các sản phẩm của Công ty, bao gồm các máy chủ lưu trữ trang web, không chứa virus hoặc các thành phần gây hại khác. Luật pháp hiện hành có thể không cho phép loại trừ các bảo đảm ngụ ý hoặc các bảo đảm khác, do đó các loại trừ nêu trên có thể không áp dụng đối với bạn. Đối với người dùng quốc tế ngoài Hoa Kỳ, bạn hiểu rằng bạn chịu trách nhiệm tuân thủ các luật pháp của khu vực pháp lý địa phương liên quan đến tất cả các quy định liên quan đến bất kỳ dịch vụ hoặc trang web nào do Công ty vận hành. Việc truy cập bất kỳ nội dung hoặc dịch vụ nào trên trang web của Công ty bị cấm nếu vi phạm bất kỳ luật pháp địa phương nào của người dùng. Bạn thừa nhận rằng bạn chịu trách nhiệm về việc thu xếp và duy trì tất cả các thiết bị điện thoại, phần cứng máy tính và các thiết bị khác cần thiết để truy cập và sử dụng thông tin, sản phẩm và dịch vụ, bao gồm các trang web, cũng như tất cả các chi phí liên quan. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm và rủi ro khi sử dụng và tin tưởng vào các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Ý kiến, lời khuyên hoặc tuyên bố của công ty, các công ty liên kết hoặc các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà cung cấp, nhà tài trợ và nhà quảng cáo của họ, cho dù được đưa ra trên trang web hay bằng hình thức khác, sẽ không tạo ra bất kỳ bảo đảm nào. Việc bạn sử dụng các sản phẩm của công ty là hoàn toàn do bạn tự chịu rủi ro.

11.4 Independent Contractors
For purposes of risk management Hola Prime (Sim. Funded) Accounts begin as simulated and are monitored for long term consistency. Customers are independent contractors not account holders or owners and are trading in a simulated funded environment only, and not using actual live funded accounts. For the purpose of simulated profit made in a Hola Prime (Sim. Funded) Account, payout is based on the performance achieved in the simulated account. The company shall process payouts due to customers as per the terms and conditions as independent contractors from simulated accounts whether simulated trades were copied or not or live trades were made or not. The Company shall make those payouts from available Hola Prime membership fees, revenues, trading, etc.

11.5 Important Disclosures about Trading
All investments and trading involve risk. Trading and investing subjects you to risk of losses, including losses greater than your original investment. Many strategies, investments, and securities are not suitable for everyone. The Company does not determine whether any strategy, investment, or security is suitable for any individual as is disclaimed with whatever exchange or broker dealer you open an account with. Traders should only trade with money they can afford to lose and only place trades where they understand the risk and the instrument. Past results are not indicative of future performance. Trade examples and hypothetical trades do not represent liquidity, commissions, interest, dividends, spreads, or other expenses and have the benefit of hindsight. All these factors affect whether an investment is profitable. For all products and services, even if the trade is live, all trades and trade examples are to be considered trade examples, based upon hypothetical trades for educational purposes only. Any quotes made available may be delayed. Before selling or buying any investment, consult with a broker to verify pricing information. This risk disclosure applies to this site and all sites, services, and products owned by the Company. This service is provided for purely educational purposes only. None of the information within this should be construed as financial advice. We do not intend to or are authorised by any Regulatory body to provide trade recommendations or any service that could be thought of as investment, legal, financial, or accounting advice.

Kết quả hiệu suất giả định hoặc mô phỏng có những hạn chế nhất định. Khác với hồ sơ hiệu suất thực tế, kết quả mô phỏng không phản ánh hoạt động giao dịch thực tế. Ngoài ra, do các giao dịch chưa được thực hiện, kết quả có thể đã đánh giá thấp hoặc đánh giá quá cao tác động (nếu có) của một số yếu tố thị trường, chẳng hạn như tình trạng thiếu thanh khoản; các chương trình giao dịch mô phỏng nói chung cũng chịu ảnh hưởng bởi thực tế là chúng được thiết kế dựa trên thông tin sau sự kiện. Không có tuyên bố nào được đưa ra rằng bất kỳ tài khoản nào có khả năng hoặc sẽ đạt được lợi nhuận hoặc lỗ tương tự như những con số được hiển thị trong các bản ghi hiệu suất giả định hoặc thực tế được liệt kê trên bất kỳ tài liệu nào hoặc được truyền đạt theo bất kỳ cách nào bởi bất kỳ ai liên quan đến Công ty. Công ty và các trang web liên kết, Huấn luyện viên, các bộ phận của công ty, các nhà quản lý, đại lý, nhà thầu, các đối tác tiềm năng, nhân viên, cộng sự và đối tác không chịu trách nhiệm về bất kỳ lợi nhuận hay lỗ nào phát sinh từ bất kỳ tài liệu nào do Công ty và các bộ phận của Công ty sản xuất dưới bất kỳ hình thức truyền thông nào. Các cá nhân có thể bày tỏ ý kiến của mình, nhưng đó chỉ được coi là ý kiến cá nhân của họ chứ không phải ý kiến của Công ty. Công ty sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau để phát triển tài liệu giáo dục và tín hiệu giáo dục, nhưng các cá nhân nên tự thực hiện các biện pháp thẩm định cần thiết để xác định liệu các tài liệu đó có phù hợp với các quyết định đầu tư cá nhân của họ hay không.

Công ty, các trang web của Công ty, các Huấn luyện viên, các đơn vị liên kết, nhà thầu hoặc nhân viên của Công ty KHÔNG hoạt động với tư cách là cố vấn đầu tư đã đăng ký, nhà môi giới, chuyên gia tư vấn, nhà môi giới-đại lý, hoặc với bất kỳ tư cách nào khác có thể khiến người khác tin rằng họ nên giao dịch dựa trên các tín hiệu do những cá nhân, công ty hoặc đơn vị liên kết đó cung cấp. Đầu tư vào các sản phẩm tiềm ẩn rủi ro đáng kể và nhà đầu tư có thể mất toàn bộ hoặc nhiều hơn số vốn ban đầu đã đầu tư, thậm chí vượt quá số tiền hiện có trong tài khoản đầu tư của họ. Nếu bất kỳ nhân viên, nhà thầu, đối tác tiềm năng nào của Công ty hoặc trang web này quyết định hành động theo cách khác với những gì được mô tả trong tuyên bố miễn trừ trách nhiệm này, họ phải thực hiện việc đó với văn bản có chữ ký của Công ty cho từng trường hợp cụ thể mà họ có thể thực hiện hành động đó theo cách riêng biệt hoặc liên quan đến Công ty. Nếu không, họ đang thực hiện hành động đó mà không có sự biết hoặc đồng ý của Công ty.

Các sản phẩm của Công ty có thể chứa những thông tin không chính xác hoặc sai sót. Chúng tôi không đảm bảo về tính đầy đủ hoặc chính xác của bất kỳ sản phẩm nào của Công ty. Mọi dữ liệu được Công ty sử dụng hoặc cung cấp đều lấy từ các nguồn mà chúng tôi tin là đáng tin cậy và chính xác; tuy nhiên, Công ty không điều tra các nguồn này hoặc xác minh dữ liệu, và không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào rằng dữ liệu hoặc các kết quả tính toán từ đó là đầy đủ hoặc chính xác. Thỉnh thoảng, các công ty có thể tham khảo các bài báo và ý kiến trước đó. Các tham chiếu này có thể mang tính chọn lọc, chỉ tham chiếu một phần của bài báo hoặc ý kiến, và có khả năng không còn cập nhật. Do thị trường thay đổi liên tục, thông tin và dữ liệu đã công bố trước đó có thể không còn cập nhật và không nên dựa vào đó.

Việc sử dụng các dịch vụ giáo dục không được khách hàng hay bất kỳ ai khác hiểu là một mối quan hệ tư vấn. Tất cả thông tin được truyền đạt rõ ràng chỉ mang tính chất giáo dục và không có bất kỳ lời khuyên nào được đưa ra hay ngụ ý. Mỗi khách hàng tự chịu trách nhiệm duy nhất về các quyết định đầu tư của mình. Chúng tôi không đề xuất bất kỳ công ty môi giới cụ thể nào. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ lợi nhuận hoặc tổn thất nào có thể xảy ra và sẽ phát sinh, không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ tổn thất nào có thể xảy ra, hoặc bất kỳ loại thiệt hại nào bao gồm, nhưng không giới hạn, thiệt hại do hậu quả, đặc biệt, vô hình, gián tiếp, trực tiếp hoặc các thiệt hại tương tự có thể phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ giao dịch tự động hoặc bất kỳ sản phẩm giáo dục nào do công ty và/hoặc các chủ sở hữu, đại lý, huấn luyện viên, nhà thầu, nhân viên và các đơn vị liên kết của Công ty, bất kể tổn thất hoặc thiệt hại đó có phải là kết quả của sự sơ suất của Công ty và/hoặc các chủ sở hữu, đại lý, nhà thầu, nhân viên và các đơn vị liên kết của Công ty hay không. Bất kỳ nỗ lực nào vi phạm thỏa thuận này sẽ dẫn đến các biện pháp pháp lý đầy đủ và thu hồi bất kỳ khoản tiền nào bị mất do việc vi phạm thỏa thuận này bởi người đăng ký.

Các dịch vụ của chúng tôi không phải là lời khuyên hay khuyến nghị đầu tư. Chúng tôi không cung cấp hướng dẫn hay chỉ dẫn về giao dịch hoặc đầu tư, cũng như không chấp nhận những lời khuyên như vậy từ quý vị. Bất kỳ tuyên bố nào của nhân viên, Huấn luyện viên hoặc đại diện của chúng tôi không được hiểu là lời khuyên đầu tư, và chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm đối với những tuyên bố đó. Nếu bất kỳ thông tin hoặc tuyên bố nào của nhân viên, Huấn luyện viên, nhân viên hoặc đại diện của Công ty được hiểu là lời khuyên đầu tư hoặc khuyến nghị, nhà cung cấp từ chối rõ ràng rằng thông tin hoặc tuyên bố đó là lời khuyên đầu tư hoặc khuyến nghị và sẽ không chịu trách nhiệm về chúng. Không có dịch vụ nào do nhà cung cấp cung cấp cho khách hàng được hiểu là dịch vụ đầu tư. Công ty không cung cấp bất kỳ lời khuyên, hướng dẫn hoặc thông tin nào về cách khách hàng nên thực hiện giao dịch bằng cách sử dụng các dịch vụ hoặc trong bất kỳ bối cảnh nào khác, cũng như không cung cấp thông tin tương tự về các công cụ đầu tư đang được giao dịch. Hơn nữa, Công ty không chấp nhận bất kỳ lời khuyên, hướng dẫn hoặc thông tin nào như vậy từ khách hàng.

12. CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG

12.1 Termination Request from the Customer:
If a customer wishes to terminate their account, they must write to us at contactus@holaprime.com within 14 days of registration, provided no trading activity has occurred. Once trading begins, fees become non-refundable, with no possibility of partial or full refunds.

Khi điều này được xác nhận và chấp nhận, khách hàng sẽ mất toàn bộ quyền truy cập vào tài khoản giao dịch và cổng thông tin trực tuyến của mình.

Note: Any refund request applicable futures challenge and direct accounts will be processed after deducting $20 as standard processing charges.

12.2 Termination due to Prohibited Trading:
If the Customer engages in prohibited trading activities, the Company reserves the right to immediately restrict access to all Services and terminate the Customer's account, without compensation. There would be no requirement for prior warning, and no refunds will be issued for any fees paid in such cases.

13. THAY ĐỔI DỊCH VỤ

Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào theo quyết định của mình mà không cần thông báo trước. Các thay đổi có thể bao gồm việc điều chỉnh mô tả sản phẩm hoặc giá cả. Chúng tôi không đảm bảo rằng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi sẽ đáp ứng mong đợi của quý khách hoặc hoàn toàn không có lỗi.

14. XỬ LÝ THANH TOÁN QUA ĐƠN VỊ THỨ BA

Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các dịch vụ của bên thứ ba sẽ tuân theo các điều khoản và điều kiện của các dịch vụ đó. Quý khách có trách nhiệm xem xét và chấp nhận các điều khoản này trước khi thực hiện thanh toán.

15. THÔNG TIN CHI TIẾT ĐƠN HÀNG

Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho mọi giao dịch mua hàng được thực hiện qua Trang web của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản của mình để đảm bảo các giao dịch được hoàn tất thành công.

16. LIÊN KẾT VÀ CÔNG CỤ NGOÀI

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc công cụ của bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các nguồn tài nguyên của bên thứ ba này cũng như nội dung của chúng. Việc sử dụng bất kỳ công cụ nào của bên thứ ba là do bạn tự chịu rủi ro và tuân theo các điều khoản của bên thứ ba đó.

17. LỖI VÀ SAI SÓT

Đôi khi, Trang web hoặc các dịch vụ của chúng tôi có thể chứa lỗi hoặc thông tin không chính xác. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa chữa bất kỳ lỗi hoặc thông tin không chính xác nào như vậy và cập nhật thông tin khi cần thiết. Nếu thông tin không chính xác ảnh hưởng đến giao dịch mua hàng, chúng tôi có thể hủy bỏ hoặc điều chỉnh giao dịch đó.

18. CÁC THAY ĐỔI TRÊN TRANG WEB

Chúng tôi có thể cập nhật nội dung trên Trang web của mình theo thời gian, nhưng nội dung đó không nhất thiết phải đầy đủ hoặc cập nhật. Bất kỳ tài liệu nào trên Trang web đều có thể đã lỗi thời vào bất kỳ thời điểm nào, và chúng tôi không có nghĩa vụ phải cập nhật các tài liệu đó.

19. AN NINH

Mặc dù chúng tôi sẽ tiến hành điều tra các vụ vi phạm an ninh nghiêm trọng, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và báo cáo ngay lập tức mọi trường hợp sử dụng trái phép.

20. TRADING RULES- HOLA PRIME CHALLENGE & FUNDED PHASE

20.1 During the Challenge Phase, traders are required to meet specific simulated profit targets based on the initial account balance. This should be achieved without breaching any other trading rule. The targets are as follows:

The profit targets for the Challenge Phase are:

• 1-Step Prime Forex Account: 10%
• 2-Step Prime Forex Account: 8% - P1 and 5% - P2
• 2-Step Pro Forex Account: 8% - P1 and 5% - P2
• 1 Step Boost Forex Account: 8%
• 1 Step Prime Futures Account: 6%

20.2 Traders are required to meet specific minimum trading days as follows in order to pass the challenge phase:

Minimum trading days required in Challenge Phase are:

• 1-Step Prime Forex Account: 2 Days
• 2-Step Prime Forex Account: 3 Days - P1 and 3 Days - P2
• 2-Step Pro Forex Account: 2 Days - P1 and 2 Days - P2
• 1 Step Boost Forex Account: N/A
• 1 Step Prime Futures Account: N/A

20.3 During the Challenge Phase and Hola Prime (Sim. Funded) Phase, traders should not exceed the daily loss limit which is based on the previous day’s closing balance. Traders must ensure that the maximum loss does not exceed the maximum loss limit at any given moment.

The daily loss limit for the Challenge and Hola Prime (Sim.) Funded are:

• 1-Step Prime Forex Account: 3%
• 2-Step Prime Forex Account: 5% (4% for $200K)
• 2-Step Pro Forex Account: 5% (4% for $200K)
• Direct Forex Account: 3%
• 1 Step Boost Forex Account: 3%
• 1 Step Prime Futures Account: No Daily Loss Limit
• Direct Futures Account: 2.5% (Daily loss cap)

20.4 During the Challenge Phase and Hola Prime (Sim. Funded) Phase, traders should not exceed the maximum loss limit which is based on a % of the initial account balance. Traders must ensure that the maximum loss does not exceed the maximum loss limit at any given moment.

The maximum loss limit for the Challenge and Hola Prime (Sim.) Funded are:

• 1-Step Prime Forex Account: 6%
• 2-Step Prime Forex Account: 10% (8% for $200K)
• 2-Step Pro Forex Account: 10% (8% for $200K)
• Direct Forex Account: 7% EOD Trailing *
• 1 Step Boost Forex Account: 6% EOD Trailing *
• 1 Step Prime Futures Account: 4% (3% for $100k & $150k accounts) EOD Trailing *
• Direct Futures Account: 4% (3% for $100k & $150k accounts) EOD Trailing *

*Trailing drawdown protects the maximum amount of loss allowed by continuously adjusting the loss threshold upward as the account grows.

20.5 During the Challenge and Hola Prime (Sim. Funded) phases, accounts must remain active.

• Forex: Accounts inactive for 30 consecutive calendar days will be permanently suspended. A trading day requires at least one trade to be opened. Closing, modifying SL/TP, or placing pending orders does not count.
• Futures: Accounts with no trading activity for more than one calendar week (Sunday–Friday) may be closed. A trading day requires at least one fully completed round-trip trade on a permitted instrument.

20.6 News Trading

Giao dịch theo tin tức là việc mở, đóng hoặc điều chỉnh các lệnh giao dịch trong vòng 5 phút trước hoặc sau các sự kiện tin tức kinh tế có tác động lớn theo lịch trình, những sự kiện này có thể gây ra sự biến động mạnh trên thị trường.

Các quy định sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại tài khoản của bạn và việc bạn đang ở giai đoạn Thử thách hay Hola Prime (Sim. Funded).

20.7 Weekend Holding

“Giữ vị thế qua cuối tuần” là việc duy trì các giao dịch mở sau khi thị trường đóng cửa vào thứ Sáu.

Các quy định sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại tài khoản của bạn và việc bạn đang ở giai đoạn Thử thách hay Hola Prime (Sim. Funded).

20.8 Overnight Holding

Thị trường ngoại hối

Overnight holding of positions is permitted in all Challenge and Hola Prime Accounts, allowing traders to maintain their trades without interruption, giving them the flexibility to gain on long-term strategies and market trends that unfold beyond standard trading hours.

Hợp đồng tương lai

Overnight holding of positions is not permitted; all trades must be closed before 3:30 PM CT Monday through Friday, 30 minutes before the daily CME Break. It remains the trader’s responsibility to close the positions by 3:28 PM CT. Otherwise, our Risk Management Team will begin closing positions at 3:28 PM CT.

20.9 The Maximum Position Size refers to the highest total number of lots you are permitted to hold open at any moment across all instruments.

For 2 Step Pro Forex Hola Prime (Sim. Funded) Accounts only- In case of breach of above guideline, all open trades will be automatically closed by the system and the account will be disabled. Profits from trades that exceeded the specified limits will be deducted from the account. If these deductions lead to a breach of the Daily Loss Limit or Maximum Loss Limit, the trader will be responsible for the outcome.

Lần vi phạm đầu tiên sẽ kích hoạt cảnh báo và việc khấu trừ lợi nhuận từ các giao dịch vượt quá giới hạn; sau đó, nhà giao dịch có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được kích hoạt lại tài khoản. Lần vi phạm thứ hai sẽ dẫn đến việc tiếp tục khấu trừ lợi nhuận từ các giao dịch vượt quá giới hạn, giảm tỷ lệ chia lợi nhuận còn lại xuống 30% (áp dụng cho các giao dịch nằm trong giới hạn quy định) và việc đóng tài khoản.

20.10 Consistency means trading in a stable, repeatable, disciplined way rather than relying on occasional big wins. The following are the consistency requirements

Điểm nhất quán = (Ngày có lợi nhuận cao nhất / Tổng lợi nhuận hiện tại của tài khoản) × 100%

20.11 Risk Per Trade Idea

The Risk Limit means that the total potential loss across all positions based on the same trading idea must not exceed X% of the account’s initial balance. If multiple positions are opened as part of the same trading idea, their combined risk is considered collectively when determining compliance with the limit.

The risk limit for the Hola Prime (Sim.) Funded are:

• 1-Step Prime Forex Account: 2%
• 2-Step Prime Forex Account: 2%
• 2-Step Pro Forex Account: 2%
• Direct Forex Account: 2%
• 1 Step Boost Forex Account: N/A
• 1 Step Prime Futures Account: 2% (WealthCharts, NinjaTrader & Tradovate) and 1% (DX Futures)
• Direct Futures Account: 2% (WealthCharts, NinjaTrader & Tradovate) and 1% (DX Futures)

*Việc sử dụng các phương thức giao dịch bị cấm có thể dẫn đến việc giảm hạn mức rủi ro xuống còn 1% như một biện pháp phòng ngừa. Mọi thay đổi như vậy sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức.

20.12 Hola Prime has a maximum capital allocation for Forex and Futures, applying to Hola Prime (Sim. Funded) Accounts obtained through either challenges or direct accounts. For Forex, the maximum allocation is $500K, with Direct accounts limited to 2 active accounts. For Futures, the maximum is $500K or 5 accounts, whichever comes first. There is no limit on the number of challenges a trader can purchase.

Clients who purchase both Forex and Futures accounts will be subject to a maximum combined capital allocation limit of $800K. Clients holding exclusively Forex accounts or exclusively Futures accounts will continue to retain the standard maximum capital allocation applicable to their respective account category.

* For detailed information on our trading rules, please refer to the respective links below:

• Các quy tắc giao dịch ngoại hối
• Quy tắc giao dịch hợp đồng tương lai

We may update and revise these Trading Rules periodically. We retain the right to modify these trading rules at any time, with any changes becoming effective as soon as they are posted on the Website. We will attempt to notify you of significant changes at our discretion, either through email or via notifications on the Website.

21. PROHIBITED TRADING PRACTICES

Hola Prime strictly prohibits abusive or exploitative trading strategies such as, but not limited to, gambling or speculative behavior, quick strike methods, high-frequency trading, copy trading across accounts, group hedging, arbitrage, tick scalping, account rolling, one-sided betting, hyperactivity, exploiting server errors, guaranteeing profits during low liquidity periods, or account and device sharing. Such practices distort markets, bypass fair rules, or reflect unsustainable trading behavior, and violations may result in account termination, denial of rewards, or permanent bans.

What happens if you break these rules?

Hola Prime enforces calculated measures to prevent and address prohibited trading practices. Depending on the severity, consequences may include issuing a warning, restricting the number of trades or lot sizes, adding additional risk limits, lowering daily or maximum loss limits, nullifying the effects of trades that violate rules, or imposing a complete and permanent account ban.

Hola Prime strictly prohibits any kind of exploitation of the platform. Traders should read all Terms and Conditions carefully before using our platform. The conditions below apply to all accounts, whether in the challenge or Hola Prime phases.

21.1 Hyperactivity/Excessive Trading

Hyperactivity in trading refers to an unusually high volume of activity where a trader places and executes trades rapidly and in quick succession. It also extends to constant adjustments of existing orders, including repeated changes to stop-loss, take-profit, or limit order instructions. It is considered a breach of our terms and will result in account termination.

21.2 Account/Device Sharing

• Trading is permitted only from your own personal devices. Sharing devices or accessing your account from a device associated with another user is strictly prohibited. Failure to comply with this policy would result in termination of all existing accounts, and the client would be permanently banned from using any Hola Prime services.
• Mỗi người tham gia chỉ được phép duy trì một tài khoản đã đăng ký bằng địa chỉ email, thiết bị và danh tính của chính mình. Không được phép đăng ký nhiều tài khoản hoặc đăng ký trùng lặp.
• Việc có nhiều tài khoản hoạt động từ cùng một địa chỉ IP hoặc mạng, hoạt động IP đáng ngờ, những thay đổi vị trí không hợp lý hoặc các thiết bị được liên kết với nhiều nhà giao dịch có thể dẫn đến việc tiến hành rà soát tuân thủ.
• Việc truy cập tài khoản hoặc nền tảng từ một quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế, hoặc sử dụng VPN chuyển tiếp qua một quốc gia bị hạn chế, bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa.
• Việc đi lại quốc tế có thể dẫn đến việc tiến hành rà soát tuân thủ do sự thay đổi về vị trí IP. Các nhà giao dịch phải cung cấp mọi thông tin chi tiết về chuyến đi hoặc tài liệu chứng minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định để xác minh việc truy cập tài khoản là hợp pháp.

Failure to comply with these requirements or respond to compliance requests may result in account breach, termination, or other compliance action. For more details, click here.

21.3 Gambling/Speculative Trading

Tại Hola Prime, chúng tôi luôn đề cao các nguyên tắc giao dịch có kỷ luật và có trách nhiệm. Các hành vi mang tính chất cờ bạc — chẳng hạn như sử dụng đòn bẩy quá mức, sử dụng đòn bẩy quá cao, đặt nhiều lệnh mua và bán ở các mức giá khác nhau để tận dụng biến động giá ngắn hạn, hoặc tham gia các giao dịch rủi ro cao mà không có phân tích kỹ lưỡng — đều bị nghiêm cấm. Những hành động này làm suy yếu hệ thống quản lý rủi ro hiệu quả, gia tăng rủi ro tài chính và cản trở hiệu quả giao dịch bền vững trong dài hạn.

21.3.1 Speculative Trading:

Việc đặt nhiều lệnh mua và bán ở các mức giá khác nhau, cả cao hơn và thấp hơn giá thị trường hiện tại, nhằm tận dụng sự biến động giá là bị cấm. Khi thị trường tăng hoặc giảm, chạm đến các mức giá khác nhau, điều này sẽ làm tăng rủi ro vì có thể xảy ra nhiều khoản lỗ cùng lúc do một biến động thị trường mạnh theo một hướng nhất định. Do đó, việc sử dụng chiến thuật này bị cấm.

Trading activity must demonstrate consistent profitability across a meaningful number of trades. If more than 60% of the account’s overall profit is derived from a single trade idea, trading session, or isolated outcome, such activity will be classified as speculative trading. The profits from such trades shall be reversed and the trader may be placed under Prime Consistency Program in Forex Accounts. For more details click here.

Ví dụ, nếu một nhà giao dịch đặt một số lệnh mua ở mức $150, $155 và $160, cùng với nhiều lệnh bán ở mức $170, $175 và $180. Nhà giao dịch sẽ thu được lợi nhuận nếu thị trường dao động trong khoảng các mức giá này. Tuy nhiên, tất cả các lệnh mua sẽ bị lỗ vốn nếu thị trường giảm mạnh xuống dưới $150, dẫn đến những khoản lỗ lớn.

21.3.2 Excessive use of margin and high risk on trades:

Margin utilization of 70% or higher is considered excessive. If a trader is found to be using such high margin levels, the account will be rebalanced to the initial account balance and may be placed under Prime Consistency Program. For more details click here.

Your risk per trade idea must not exceed 2% of the initial account balance on your Hola Prime (Funded or Direct) account for both Forex and Futures. For DX Futures trading platform, the risk limit is 1% of the initial account balance.

Theo quy định này, các vị thế được chia nhỏ cùng chiều và trùng lặp về thời gian — bao gồm nhiều lệnh mở và/hoặc đóng tại các thời điểm khác nhau — sẽ được coi là một ý tưởng giao dịch duy nhất. Ngoài ra, nếu một vị thế mới cùng chiều được mở trong vòng 10 phút kể từ khi đóng vị thế trước đó, vị thế này cũng sẽ được coi là một phần của cùng một ý tưởng giao dịch.

Bất kỳ chuỗi liên tục hoặc dãy các vị thế chồng chéo hoặc có thời gian thực hiện gần nhau nào cũng sẽ được coi là một ý tưởng giao dịch duy nhất để tính toán rủi ro.

Nhà giao dịch phải xác định mức rủi ro này bằng cách đặt lệnh cắt lỗ trong vòng 3 phút kể từ khi mở vị thế hoặc trước khi đóng vị thế, tùy theo trường hợp nào xảy ra trước.

Việc vi phạm quy định này sẽ dẫn đến vi phạm nghiêm trọng và việc tài khoản bị khóa.

Hơn nữa, các nhà giao dịch cần luôn ghi nhớ các nguyên tắc quản lý rủi ro chung và giao dịch trên tài khoản như thể đó là tiền của chính mình. Xem thêm về các hành vi cờ bạc bị cấm tại đây.

*Việc sử dụng các phương thức giao dịch bị cấm có thể dẫn đến việc giảm hạn mức rủi ro xuống còn 1% như một biện pháp phòng ngừa. Mọi thay đổi như vậy sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức.

21.3.3 Strategies which are not reasonably replicable in real markets:

Nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào không thể tái tạo một cách hợp lý trên thị trường thực tế (chiến lược như vậy không tuân thủ các quy tắc quản lý rủi ro mà một nhà giao dịch hợp lý sẽ áp dụng khi giao dịch bằng tiền của chính mình):

(i) opening substantially larger position sizes compared to your other trades, whether on this or any other account of the trader;
(ii) opening substantially smaller or larger number of positions compared to your other trades, whether on this or any other account of the trader.

Thực hiện giao dịch chênh lệch giá (một phương pháp rủi ro cao, có thể dẫn đến những kết quả bất lợi nếu được thực hiện trong điều kiện thị trường thực tế vào những thời điểm biến động gia tăng) bằng cách mở một hoặc nhiều lệnh giao dịch;

(i) when major global news, macroeconomic event or corporate reports or earnings, that might affect the relevant financial markets are scheduled; or
(ii) hours or less before a relevant financial market is closed for 2 hours or longer.

21.3.4 Trading without considering technicals or fundamentals:

Việc liên tục mua hoặc bán bất kỳ công cụ tài chính nào mà không xem xét các tín hiệu kỹ thuật, chỉ số kinh tế hoặc tin tức cơ bản có thể cho thấy xu hướng tăng hoặc giảm giá trong tương lai là một hình thức đánh cược với tỷ lệ rủi ro-lợi nhuận bất lợi. Do tính chất đầu cơ và rủi ro thua lỗ đáng kể, việc tham gia vào các giao dịch loại này bị cấm.

For Instance- If a trader consistently buys a specific instrument without taking into account any potential risk or signs of an impending market decline. They run the risk of suffering substantial losses if the instrument’s price drops unexpectedly due to their lack of diversification.

In general, trades placed in contradiction with how trading is actually performed in the financial markets, or in a way that our Risk Team considers, acting reasonably, might cause us financial, reputational or other harm as a result of the trader’s activities (Some e.g. include overleveraging, overexposure, one-sided bets, account rolling, trading during non-liquid market hours to exploit liquidity shortages, inconsistencies, etc.).

21.3.5 Inconsistent Trading Practices:

Để đảm bảo tính nhất quán giữa giai đoạn đánh giá và giai đoạn được cấp vốn, các nhà giao dịch phải duy trì một phương pháp giao dịch cơ bản nhất quán trong suốt vòng đời của tài khoản. Theo đó:

Việc sử dụng Chuyên gia Tư vấn (EA), thuật toán hoặc bot giao dịch để hoàn thành hoặc vượt qua Tài khoản Thử thách, sau đó chuyển sang giao dịch thủ công trên Tài khoản Hola Prime (Sim. Funded) tương ứng, hoặc ngược lại, đều bị nghiêm cấm.

Các nhà giao dịch được yêu cầu duy trì một phương pháp giao dịch nhất quán trong suốt cả hai giai đoạn Thử thách và Hola Prime (Sim. Funded). Theo đó, việc sử dụng các loại tài sản, danh mục mã chứng khoán, mức sử dụng ký quỹ hoặc hồ sơ rủi ro cụ thể trong giai đoạn Thử thách, sau đó lại đi chệch đáng kể khỏi phương pháp đó bằng cách giao dịch các loại tài sản hoặc danh mục mã chứng khoán hoàn toàn khác, hoặc bằng cách tăng đáng kể mức sử dụng ký quỹ hoặc mức độ rủi ro tổng thể trên Tài khoản Hola Prime (Sim. Funded) tương ứng, là hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Chiến lược được sử dụng để vượt qua Thử thách được coi là chiến lược giao dịch đã được chứng minh hiệu quả của bạn và là nền tảng cho Tài khoản Hola Prime (Sim. Funded) của bạn. Các nhà giao dịch được yêu cầu duy trì tính nhất quán bằng cách tiếp tục áp dụng cùng một phương pháp tổng thể đã sử dụng trong tài khoản đánh giá. Những thay đổi đáng kể đối với chiến lược đã được chứng minh hiệu quả có thể dẫn đến việc tài khoản bị xem xét lại, bị tạm ngưng hoặc bị từ chối Phần thưởng Hiệu suất.

21.4 One-Sided Betting

Giao dịch một chiều là phương pháp giao dịch trong đó nhà đầu tư liên tục mở các vị thế theo một hướng duy nhất, hoặc mua hoặc bán, mà không có sự đánh giá hay phân tích thị trường thích hợp. Tại Hola Prime, hành vi này bị cấm vì mang tính đầu cơ cao và khiến nhà đầu tư phải đối mặt với những rủi ro không cần thiết.

Ví dụ: Một nhà giao dịch có thể mở nhiều lệnh giao dịch nhỏ hoặc một lệnh giao dịch lớn trên một hoặc nhiều tài sản, tất cả đều cùng một chiều. Sự thiếu cân bằng hoặc đa dạng hóa này khiến họ phải đối mặt với rủi ro rất cao, và một biến động giá bất lợi đột ngột có thể gây ra những khoản lỗ đáng kể.

21.5 Arbitrage

Nghiêm cấm việc lợi dụng sự chênh lệch trong dữ liệu giá trên cùng một nền tảng do sự cố kỹ thuật, hoặc sự chênh lệch giá hoặc độ trễ giữa các sàn giao dịch hoặc nền tảng khác nhau, bao gồm cả hoạt động chênh lệch giá mua-bán (long-short arbitrage), chênh lệch giá ngược (reverse arbitrage), giao dịch đối lập giữa các tài khoản, và chênh lệch giá phòng ngừa rủi ro (hedge arbitrage) (mở các vị thế đối lập cùng lúc tại các công ty khác nhau). Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, giao dịch chênh lệch do độ trễ hoặc bất kỳ hoạt động giao dịch nào có đặc điểm là khai thác các mẫu hành vi liên quan đến sự chậm trễ trong dữ liệu giá, sự kém hiệu quả trong thực hiện lệnh hoặc các chênh lệch thị trường ngắn hạn thay vì tham gia vào rủi ro thị trường thực sự.

21.6 Scalping or High-Frequency Trading (HFT)

Không được phép sử dụng các hệ thống tư vấn chuyên gia phức tạp, thuật toán và mạng lưới truyền thông tốc độ cao để kiếm lợi từ những biến động giá nhỏ bằng cách thực hiện một khối lượng lớn giao dịch trong một khoảng thời gian ngắn, do những hành vi này có khả năng dẫn đến thao túng thị trường và gây rối loạn hoạt động giao dịch.

Bằng cách thực hiện giao dịch với tốc độ cực nhanh, các thuật toán này có thể thu lợi ngay cả từ những biến động giá nhỏ nhất, từ đó tạo ra lợi thế không công bằng so với các nhà giao dịch khác. Các thuật toán này gây áp lực lên thanh khoản thị trường do lượng lệnh đổ vào ồ ạt và việc hủy lệnh ngay sau đó. Do đó, nhiều nhà giao dịch có thể không thực hiện được giao dịch của mình với mức giá hợp lý.

Hợp đồng tương lai

Consistently (as a pattern)- just opening and closing positions in less than 3 minutes to make profits without any plan, this is tick scalping and not permitted. There is no “minimum hold time” rule, and we understand that market volatility can occasionally drive shorter trade durations. This is only an issue when it is a clear pattern in the trader’s trading pattern, as this is taking undue advantage of the simulated trading environment.

Accounts demonstrating consistent patterns of such behavior, including minimal trade development time and systematic rapid order placement and closure, may be flagged as in breach of the program’s Terms & Conditions.

21.7 Using Expert Advisors (EAs) and Algorithms

Nhà giao dịch được phép sử dụng Chương trình Tư vấn Chuyên gia (EA), thuật toán và các chỉ báo; tuy nhiên, việc tùy chỉnh các thiết lập là điều cần thiết để đảm bảo hoạt động giao dịch của họ vẫn khác biệt so với các nhà giao dịch khác. Đội ngũ Quản lý Rủi ro và Tuân thủ của chúng tôi có thể, tùy theo quyết định của mình, yêu cầu nhà giao dịch cung cấp mã nguồn của EA đang được sử dụng (hoặc dự định sử dụng) để phục vụ mục đích rà soát và xác minh.

Nếu một nhà giao dịch sử dụng robot giao dịch của bên thứ ba (EA), cần lưu ý rằng các nhà giao dịch khác cũng có thể đang sử dụng cùng một EA hoặc chiến lược đó. Trong những trường hợp như vậy, các tài khoản áp dụng các chiến lược giống hệt hoặc rất tương đồng sẽ được gộp lại thành một nhóm và chịu sự điều chỉnh của mức phân bổ vốn tối đa chung, ngay cả khi các tài khoản đó thuộc về các nhà giao dịch hoặc hồ sơ khác nhau.

Nếu phát hiện hai hoặc nhiều nhà giao dịch sử dụng các cấu hình EA giống hệt hoặc gần giống nhau, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp sau đây tùy theo quyết định của mình:

• Từ chối phê duyệt tài khoản Hola Prime (được tài trợ bằng thẻ SIM)
• Điều chỉnh lại cơ cấu danh mục đầu tư của các tài khoản Hola Prime (nạp tiền qua SIM) hiện có
• Chấm dứt một hoặc nhiều tài khoản liên quan

In cases where an EA causes platform hyperactivity or other technical issues, we may contact the trader to review and adjust the EA’s logic or parameters, and may again request access to its source code for diagnostic purposes. Traders must also ensure that their EAs operate in accordance to our rules & guidelines, and do not engage in any restricted or prohibited strategies, as all EA activity is monitored and traceable.

Note: The use of any form of Expert Advisor (EA) is strictly prohibited on 1-Step Boost Challenge and Hola Prime (Sim-Funded) Accounts, Hola Prime (Sim. Funded) Accounts issued under the Direct Model, and all Futures Challenge and Hola Prime (Sim. Funded) Accounts including accounts issued under Direct Model.

21.8 Copy Trading

Nhà giao dịch chỉ được phép thực hiện giao dịch sao chép giữa các tài khoản Hola Prime với nhau (bao gồm cả tài khoản thử thách và tài khoản được nạp tiền), với điều kiện cả hai tài khoản đều thuộc sở hữu của cùng một cá nhân.

Tuy nhiên, việc sao chép giao dịch từ các tài khoản bên ngoài, cũng như giữa các tài khoản Hola Prime khác nhau không thuộc sở hữu của cùng một người (chẳng hạn như tài khoản của người thân, thành viên gia đình, bạn bè, nhà cung cấp dịch vụ, v.v.) bị nghiêm cấm.

Khi sử dụng các công cụ sao chép giao dịch của bên thứ ba, hãy đảm bảo rằng các giao dịch của bạn được sao chép chính xác cùng với mọi giới hạn. Hola Prime sẽ không chịu trách nhiệm về hiệu suất hoặc hiệu quả của các công cụ sao chép giao dịch của bên thứ ba mà các nhà giao dịch sử dụng

Ngoài ra, các hoạt động sau đây cũng bị cấm:

It will be deemed copy trading and a breach of our conditions if a sizable portion of a trader’s trades are identical to those of one or more traders based on the following — opening price, closing price, lot size, lot ratio, symbols, etc. This could also indicate group trading, signal services, passing services, or any other activity that replicates trading strategies, which are not allowed. In such a scenario, all associated accounts will be immediately terminated.

Note: Copy Trading is strictly prohibited on 1-Step Boost Challenge and Hola Prime (Sim-Funded) Accounts.

21.9 Hedging or executing reverse trades

Được phép thực hiện giao dịch phòng ngừa rủi ro hoặc mở lệnh mua hoặc bán cùng một loại tài sản trong cùng một tài khoản giao dịch. Tuy nhiên, việc mở lệnh mua và bán cùng một loại tài sản trên nhiều tài khoản hoặc trong một nhóm tài khoản là bị cấm.

Ví dụ: Không được phép thực hiện giao dịch đối ứng trên hai tài khoản bằng cách mua một lô EUR/USD trên Tài khoản 1 và bán một lô EUR/USD trên Tài khoản 2 cùng lúc bởi cùng một nhà giao dịch.

21.10 Trading Behaviour Consistency

In futures challenge and Hola Prime (Sim.) Funded accounts, traders must use contract sizes that reflect a consistent trading approach. Adjustments based on market conditions, such as reducing size during high volatility or increasing size as the account balance grows, are acceptable as long as they align with a systematic strategy.

Ví dụ, nếu một nhà giao dịch bắt đầu với 1 hợp đồng và tăng dần số lượng khi thu được lợi nhuận, đó là một phương pháp nhất quán. Tuy nhiên, nếu họ giao dịch 12 hợp đồng trong một ngày rồi giảm xuống còn 3 hợp đồng vào ngày hôm sau mà không có lý do chính đáng, chỉ để rút tiền, thì đó không phải là một phương pháp nhất quán.

Việc thực hiện những thay đổi đột ngột, thiếu nhất quán và quá mức về quy mô hợp đồng với mục đích duy nhất là thao túng các khoản thanh toán hoặc quy trình đánh giá sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng và mất quyền nhận các khoản thanh toán.

21.11 Circuit Breaker Limits

In futures challenge and Hola Prime (Sim.) Funded accounts, traders may NOT place trades within 2% of the price limit. Doing so will result in account closure. Please refer to CME Price Limits to check specific price limits for different asset classes.

21.12 Non Compliance with CME Group Rules

All trading activities must adhere to CME Group’s rules and regulations in futures challenge and Hola Prime (Sim.) Funded accounts

Important Note for All Hola Prime Accounts

Bất kỳ hoạt động nào mà theo đánh giá hợp lý của chúng tôi, được thiết kế nhằm lách luật hoặc vi phạm mục đích của các chính sách giao dịch này, đều có thể bị coi là hành vi giao dịch bị cấm, bất kể các quy tắc hoặc giới hạn cụ thể có được tuân thủ về mặt kỹ thuật hay không.

If our Risk Management Team detects that a trader’s trading constitutes Prohibited Trading practices, their participation in the program will be terminated and will result in forfeiture of any accrued trader payout, and fees paid to the Company.

Before any Trader shall receive a Hola Prime (Sim. Funded) Account, the trading activity of the Trader under these Terms and Conditions shall be reviewed by the Prop Firm’s Risk Management Team to determine whether such trading activity constitutes Prohibited Trading. In the case of Prohibited Trading, the Trader shall not receive a Hola Prime (Sim. Funded) Account.

* For detailed information on our Prohibited Trading Practices, please refer to the relevant links below:

• Forex Challenge
• Forex Direct
• Hợp đồng tương lai

22. LIABILITY LIMITATION

Công ty không đảm bảo, cam kết hoặc bảo đảm rằng việc khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ không xảy ra lỗi, diễn ra kịp thời, an toàn hoặc không bị gián đoạn. Công ty không đảm bảo rằng kết quả thu được từ việc sử dụng dịch vụ sẽ chính xác hoặc đáng tin cậy. Khách hàng thừa nhận rằng công ty có thể tạm ngừng dịch vụ trong thời gian không xác định hoặc hủy bỏ dịch vụ bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước. Khách hàng đồng ý rõ ràng rằng việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ là hoàn toàn do rủi ro của chính họ.

Dịch vụ này, cùng với tất cả các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp cho khách hàng thông qua các gói dịch vụ của công ty, được cung cấp “nguyên trạng” và “theo tình trạng sẵn có”, không kèm theo bất kỳ tuyên bố, bảo đảm hay điều kiện nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý. Điều này bao gồm tất cả các bảo đảm hoặc điều kiện ngụ ý về khả năng thương mại, chất lượng, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, độ bền, quyền sở hữu và việc không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Trong mọi trường hợp, công ty cùng với các thành viên Hội đồng quản trị, cán bộ quản lý, nhân viên, các đơn vị liên kết, đại lý, nhà thầu, thực tập sinh, nhà cung cấp, đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc bên cấp phép sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thương tích, tổn thất, khiếu nại nào, cũng như bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, trừng phạt, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh dưới bất kỳ hình thức nào. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, lợi nhuận bị mất, doanh thu bị mất, khoản tiết kiệm bị mất, mất dữ liệu, chi phí thay thế hoặc các thiệt hại tương tự, bất kể khiếu nại đó dựa trên hợp đồng, hành vi trái pháp luật (bao gồm sơ suất), trách nhiệm tuyệt đối hay các lý do khác. Điều này áp dụng cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc bất kỳ sản phẩm nào được cung cấp thông qua dịch vụ, hoặc cho bất kỳ khiếu nại nào khác liên quan đến việc khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc bất kỳ sản phẩm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các lỗi hoặc thiếu sót trong bất kỳ nội dung nào, hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng dịch vụ hoặc bất kỳ nội dung (hoặc sản phẩm) nào được đăng tải, truyền tải hoặc cung cấp thông qua dịch vụ, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Do một số bang hoặc khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp hoặc ngẫu nhiên, nên tại các bang hoặc khu vực pháp lý đó, trách nhiệm của công ty sẽ được giới hạn ở mức tối đa mà pháp luật cho phép.

23. INDEMNIFICATION

Khách hàng đồng ý bồi thường, bảo vệ và miễn trừ trách nhiệm cho Nhà cung cấp, cùng với công ty mẹ, các công ty con, các công ty liên kết, các đối tác, các cán bộ quản lý, thành viên hội đồng quản trị, đại lý, nhà thầu, bên cấp phép, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu phụ, nhà cung cấp, thực tập sinh và nhân viên của Nhà cung cấp, khỏi mọi khiếu nại hoặc yêu cầu, bao gồm cả phí luật sư hợp lý hoặc các chi phí khác phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ (a) việc bạn vi phạm các Điều khoản Sử dụng này hoặc các điều khoản khác áp dụng cho việc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của CÔNG TY; (b) bất kỳ cáo buộc nào rằng bất kỳ tài liệu nào mà bạn gửi hoặc truyền tải cho chúng tôi vi phạm hoặc xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu, bí mật thương mại, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác hoặc các quyền khác của bất kỳ bên thứ ba nào; và/hoặc (c) các hoạt động của bạn liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của CÔNG TY.

24. NON-DISPARAGEMENT & REPUTATIONAL RISK

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Việc một điều khoản bị coi là không hợp lệ sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các điều khoản khác.

24.1 The User irrevocably agrees, for the duration of these Terms and at all times thereafter, not to make any statement or engage in any conduct that may reasonably be regarded as disparaging, denigrating, or harmful to the reputation, goodwill, or business interests of Hola Prime. This restriction includes, without limitation, any oral or written statement made publicly, posted on social media platforms, shared online, or communicated to any third party, which could be construed as negative, misleading, defamatory, or otherwise damaging.

The parties acknowledge that this condition 24.1 is intended to operate consistently with the laws of Hong Kong, including the Defamation Ordinance (Cap. 21) and the common law principles of defamation, malicious falsehood, and injurious falsehood as applied by the courts of Hong Kong. Nothing in this clause limits Hola Prime's rights to seek legal remedies available under Hong Kong law for the publication of defamatory statements.

Without prejudice to any other rights or remedies, Hola Prime reserves the right to suspend or terminate the User's access to the Site and/or the Services where Hola Prime determines, in its sole and absolute discretion, that the User has breached this condition 24.1. The User irrevocably agrees that Hola Prime's determination of whether a breach has occurred shall be final and binding for the purposes of access revocation.

The parties acknowledge that this condition 24.1 is fundamental to protecting the integrity, reputation, and business interests of Hola Prime. Any breach shall entitle Hola Prime to pursue all available legal remedies, including (but not limited to) injunctive relief, damages, and any other equitable or statutory remedies available under Hong Kong law. This condition 24.1 shall survive termination or expiration of these Terms.

24.2 In the event that any dispute, claim, complaint, or legal action arises out of or relates to these Terms, and Hola Prime is required to engage in legal proceedings to enforce its rights, defend its reputation, or respond to allegations made by the User or any third party acting on the User's behalf, the User shall be liable for all legal costs, charges, and expenses reasonably incurred by Hola Prime. This includes, without limitation, solicitors' fees on a full indemnity basis, barristers' fees, court filing fees, disbursements, expert fees, and any other related professional costs, irrespective of the outcome of such proceedings.

The User acknowledges that this condition 24.2 is essential to protect Hola Prime's legitimate business interests and agrees to fully indemnify Hola Prime for all such costs. This indemnity shall survive termination or expiration of these Terms.

24.3 The Customer agrees that communications and correspondence with Hola Prime Limited, including support, compliance, and account-related matters, are confidential and may not be shared, published, or disclosed to any third party, including on social media or public forums, without the Company's prior written consent, except where required by law.

25. SEVERABILITY

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Việc một điều khoản bị coi là không hợp lệ sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các điều khoản khác.

26. PAYMENT DISPUTES

Nếu việc khiếu nại thanh toán gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của chúng tôi với các đơn vị xử lý thanh toán, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn. Các tài khoản có giao dịch bị khiếu nại có thể được hoàn tiền hoặc bị cấm sử dụng tiếp.

27. AGREEMENT

Việc không thực thi bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này không được coi là việc từ bỏ điều khoản đó. Các Điều khoản này, cùng với mọi chính sách đã được công bố, thể hiện toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc bạn sử dụng các dịch vụ.

28. TERMINATION

28.1 Notice Period:
Either party may terminate this Agreement at any time in written notice to the other party.

28.2 Termination for Cause:
The Company may terminate this Agreement immediately for cause, including but not limited to:

• Việc Khách hàng vi phạm Thỏa thuận này.
• Tham gia vào các hành vi giao dịch gian lận, trái đạo đức hoặc vi phạm pháp luật.
• Việc không tuân thủ các chính sách của Công ty hoặc các quy định pháp luật hiện hành.

29. FORCE MAJEURE

29.1 Hola Prime Limited shall not be liable to the Customer for any claims, losses, damages, costs, or expenses, including attorneys' fees, that are caused directly or indirectly by certain events or circumstances.

29.2 Such events may include, but are not limited to:

• Bất ổn xã hội
• Chiến tranh hay nổi dậy
• Sự can thiệp quốc tế
• Các biện pháp của chính phủ (ví dụ: kiểm soát ngoại hối, tịch thu tài sản, quốc hữu hóa, phá giá tiền tệ)
• Thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng
• Điều kiện thị trường bất lợi
• Không thể liên lạc với các bên liên quan
• Sự chậm trễ, gián đoạn, sự cố hoặc trục trặc của bất kỳ hệ thống truyền dẫn, hệ thống thông tin liên lạc hoặc cơ sở hạ tầng máy tính nào, bất kể những hệ thống này thuộc về:
  • Hola Prime Limited
  • Khách hàng
  • Nền tảng giao dịch
  • Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

Tóm lại, Hola Prime Limited không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ những sự kiện hoặc tình huống bất thường này.

30. ARBITRATION, JURISDICTION, CHOICE OF LAW, CLASS ACTION WAIVER AND JURY TRIAL WAIVER

30.1 For Global Clients:
Any legal relations established by these Terms or related to them, as well as any related non-contractual legal relations, shall be governed by the laws of Hong Kong. Any dispute that may arise in connection with these Terms and/or related agreements will fall within the jurisdiction of the Hong Kong court having local jurisdiction according to the registered office of the Company.

For US Clients:
Any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to this Agreement or the breach, termination, enforcement, interpretation, or validity thereof, including the determination of the scope or applicability of this Agreement to arbitrate, shall be determined by arbitration in Hong Kong, or New York before one arbitrator. The arbitration shall be administered by JAMS pursuant to its Comprehensive Arbitration Rules and Procedures and in accordance with the Expedited Procedures in those Rules. Judgment on the Award may be entered in any court having jurisdiction. The Parties shall evenly share the cost of arbitration. This clause shall not preclude Parties from seeking provisional remedies in aid of arbitration from a court of appropriate jurisdiction. In the event of litigation or arbitration concerning the subject matter of this Agreement, the prevailing Party shall be entitled to recover all costs incurred by it, including such Party's reasonable attorneys' fees. The Parties agree that:

30.1.1 no arbitration proceeding hereunder whether a consumer dispute or a business dispute shall be certified as a class action or proceed as a class action, or on a basis involving claims brought in a purported representative capacity on behalf of the general public, other customers, or potential customers, or persons similarly situated, and

30.1.2 no arbitration proceeding hereunder shall be consolidated with, or joined in any way with, any other arbitration proceeding. The parties agree to arbitrate a consumer dispute or business dispute on an individual basis and each waives the right to participate in a class action

30.2 This Agreement and any breach or purported breach thereof shall be construed and interpreted in accordance with the laws of Hong Kong without regard for its conflict of law’s provisions.

30.3 The parties waive any right to assert any claims against the other party as a representative or member in any class or representative action, except where such waiver is prohibited by law or deemed by a court of law to be against public policy. To the extent either party is permitted by law or court of law to proceed with a class or representative action against the other, the parties agree that:
(i) the prevailing party shall not be entitled to recover attorneys' fees or costs associated with pursuing the class or representative action (notwithstanding any other provision in this agreement);
(ii) the party who initiates or participates as a member of the class will not submit a claim or otherwise participate in any recovery secured through the class or representative action.

30.4 each party hereto hereby waives, to the fullest extent permitted by applicable law, any right it may have to a trial by jury in any legal proceeding directly or indirectly arising out of or relating to this agreement or the transactions contemplated hereby (whether based on contract, tort or any other theory). Each party hereto (a) certifies that no representative, agent, or attorney of any other party has represented, expressly or otherwise, that such other party would not, in the event of litigation, seek to enforce the foregoing waiver and (b) acknowledges that it and the other parties hereto have been induced to enter into this agreement by, among other things, the mutual waivers and certifications in this section. This paragraph shall not apply to those parties located in either California or Georgia.

31. LEGAL COMPLIANCE

Khi sử dụng Trang web, bạn xác nhận và đồng ý rằng:

31.1 You possess the necessary authority to accept these Terms of Service;

31.2 Your use of the Website will strictly adhere to the allowed activities outlined in these Terms of Service;

31.3 You will not infringe upon or misuse any User's or third party's confidentiality or intellectual property rights;

31.4 You will ensure compliance with all applicable local, provincial, and federal laws, as well as any policies published on the Website.

31.5 Your use of the Website should be exclusively for lawful purposes, following the guidelines set out in these Terms of Service and any notices or conditions provided on the Website.

31.6 If you use the Website on behalf of others or to offer services to others, you must ensure you have the proper authorization and that all individuals or entities served follow and agree to these Terms of Service.

32. MODIFICATIONS TO THESE TERMS OF SERVICE

Chúng tôi có thể cập nhật và sửa đổi các Điều khoản Dịch vụ này định kỳ. Chúng tôi giữ quyền sửa đổi các Điều khoản Dịch vụ này bất cứ lúc nào, và mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Trang web. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng theo quyết định của chúng tôi, thông qua email hoặc thông báo trên Trang web. Việc tiếp tục sử dụng Trang web sau khi có bất kỳ thay đổi nào sẽ được coi là sự chấp nhận ngay lập tức và vô điều kiện của bạn đối với các Điều khoản Dịch vụ đã được sửa đổi, bất kể chúng tôi có xác định những thay đổi đó là quan trọng hay không.

33. Contact Us

For any questions or concerns, please contact us at contactus@holaprime.com or visit www.holaprime.com.

Câu lạc bộ Prime Circle

Tài liệu này trình bày các Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Inner Circle tại Hola Prime, áp dụng cho các nhà giao dịch đủ điều kiện, theo định nghĩa tại đây. Trong tài liệu này, thuật ngữ “nhà giao dịch” hoặc “các nhà giao dịch” dùng để chỉ những nhà giao dịch được lựa chọn tham gia Inner Circle và đủ điều kiện nhận các quyền lợi tương ứng.

1. Điều kiện tham gia

Các tiêu chí sau đây áp dụng cho TẤT CẢ các quyền lợi trong chương trình này:

• Nhà giao dịch phải đã nhận được ít nhất 5 khoản thanh toán tích lũy từ Hola Prime thông qua ít nhất một trong các tài khoản Hola Prime (được nạp tiền) của họ.
• Các khoản thanh toán không cần phải liên tiếp — tổng cộng 5 lần, tại bất kỳ thời điểm nào trong lịch sử sử dụng Hola Prime của bạn. Tuy nhiên, nếu khách hàng tham gia giao dịch sao chép, chỉ các khoản thanh toán từ Tài khoản Chủ mới được tính.
• Không có mức thanh toán tối thiểu — mọi khoản thanh toán, bất kể số tiền là bao nhiêu, đều được tính vào 5.
• Cả 5 khoản này phải hoàn toàn đến từ các tài khoản Hola Prime (đã nạp tiền vào SIM) — các khoản thanh toán từ các công ty giao dịch tự doanh khác sẽ không được tính.
• Tài khoản phải đang trong tình trạng tốt — không có vi phạm đang diễn ra, lệnh cấm hoặc tranh chấp chưa được giải quyết tại thời điểm yêu cầu.
• Tất cả các quyền lợi đều không thể chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho các nhà giao dịch đủ điều kiện.

2. Các lợi ích — Điều khoản và điều kiện đầy đủ

Ưu đãi 1 — Giảm giá thêm 20% cho tất cả các gói Thử thách và tài khoản Trực tiếp

What Traders Get
An additional 20% discount on any and all Challenge or Direct Funded Account purchases—all tiers, all sizes, for 6 months from the date of issue.

Điều khoản:

• Có hiệu lực trong vòng 6 tháng kể từ ngày thanh toán lần cuối. Ưu đãi này sẽ được gia hạn thêm 6 tháng sau mỗi lần thanh toán tiếp theo, tức là kể từ lần thanh toán thứ 6 trở đi.
• Có thể kết hợp với các mã khuyến mãi theo mùa hoặc các đợt giảm giá chớp nhoáng của Hola Prime, trừ khi Hola Prime có quy định rõ ràng khác đối với chương trình khuyến mãi cụ thể đó.
• Hoàn toàn không được chuyển nhượng — chỉ gắn liền với tài khoản đã đăng ký và danh tính đã được xác minh của nhà giao dịch đủ điều kiện.

Lợi ích 2 — Bảng vinh danh Hola Prime

What Traders Get
Official public recognition on the Hola Prime Wall of Fame — your name, your picture, your country or region, your journey, your track record, permanently showcased on Hola Prime's platform.

Điều khoản

• Việc nhà giao dịch tham gia Inner Circle được coi là sự đồng ý cho phép chia sẻ tên, hình ảnh và các thông tin khác của họ trên trang web, bao gồm cả Bảng vinh danh.
• Hola Prime có thể công bố các mốc thanh toán, quy mô tài khoản hoặc số liệu giao dịch mà không cần sự đồng ý bổ sung từ nhà giao dịch.
• Nội dung được giới thiệu có thể được sử dụng trên trang web, các nền tảng mạng xã hội và bất kỳ kênh tiếp thị chính thức nào khác của Hola Prime — sự đồng ý này mặc định áp dụng cho tất cả các kênh này.
• Việc được vinh danh trên Bảng vinh danh không đồng nghĩa với việc có sự bảo trợ tài chính hay đảm bảo về hiệu quả đầu tư trong tương lai.
• Hola Prime có quyền gỡ bỏ bất kỳ danh sách nào nếu sau đó phát hiện tài khoản của người bán vi phạm các quy tắc hoặc chính sách của Hola Prime.
• Hoàn toàn không được chuyển nhượng — chỉ gắn liền với tài khoản đã đăng ký và danh tính đã được xác minh của nhà giao dịch đủ điều kiện.

Lợi ích 3 — Miễn phí chuyển đổi nền tảng ở giai đoạn đã huy động vốn

What Traders Get
Switch your trading platform at the funded stage — without losing your capital or funded account progress.

Điều khoản

• Nhà giao dịch chỉ được yêu cầu chuyển đổi nền tảng miễn phí một lần sau khi đạt đến giai đoạn có tiền trong tài khoản, với cùng quy mô và loại tài khoản.
• Chức năng chuyển đổi chỉ khả dụng giữa các nền tảng được Hola Prime hỗ trợ, như được liệt kê trên trang web tại thời điểm yêu cầu.
• Số dư vốn và tình trạng tài khoản được cấp vốn sẽ được giữ nguyên hoàn toàn khi chuyển đổi — không có việc đặt lại tiến độ hoặc các thông số rút vốn.
• Việc chuyển đổi nền tảng phải được yêu cầu trước khi có bất kỳ giao dịch nào đang diễn ra — yêu cầu chuyển đổi sẽ không được xử lý sau khi đã có bất kỳ hoạt động giao dịch nào được thực hiện trên tài khoản.
• Thời gian xử lý việc chuyển đổi nền tảng có thể lên đến 5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác minh.
• Chương trình ưu đãi này chỉ bao gồm một lần chuyển đổi miễn phí.
• Nhà giao dịch xác nhận rằng các quy tắc, công cụ hoặc tính năng cụ thể của từng nền tảng có thể khác nhau — Hola Prime không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch hiệu suất giữa các nền tảng.
• Quyền lợi này không thể chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho tài khoản cụ thể.

Lợi ích 4 — Tăng mức phân bổ vốn tối đa lên đến 2.000.000 đô la

What You Get
Maximum capital allocation raised to $2,000,000- $1mn in forex and $1mn in futures — increased from the standard $500,000 ceiling in forex and $500,000 ceiling in futures. Trade at a scale that matches your track record.

Điều khoản

• Con số 2 triệu đô la là mức trần tối đa — số tiền được phân bổ thực tế phụ thuộc vào loại tài khoản, cấp độ thử thách và kết quả đánh giá rủi ro nội bộ của Hola Prime tại thời điểm yêu cầu.
• Việc tăng hạn mức tuân theo kế hoạch mở rộng quy mô tiêu chuẩn và khung quản lý rủi ro của Hola Prime — việc này không vi phạm bất kỳ quy tắc mở rộng quy mô hiện hành nào.
• Nhà giao dịch phải luôn tuân thủ nghiêm ngặt tất cả các quy tắc giao dịch của Hola Prime để duy trì mức phân bổ cao — việc vi phạm có thể dẫn đến việc giảm xuống mức giới hạn tiêu chuẩn.
• Hola Prime có quyền xem xét và điều chỉnh việc phân bổ vốn bất cứ lúc nào dựa trên hành vi giao dịch và mức độ rủi ro.
• Quyền lợi này chỉ áp dụng cho các tài khoản có tiền gửi — nó không ảnh hưởng đến quy mô của các tài khoản thử thách.
• Việc tăng hạn mức không được chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho các tài khoản của nhà giao dịch đủ điều kiện.

Cách thức hoạt động của quyền lợi:

• Mức phân bổ vốn tối đa tiêu chuẩn là 500.000 USD cho mỗi loại thị trường (Forex và Hợp đồng tương lai).
• Số vốn được phân bổ sẽ tăng thêm 100.000 USD sau mỗi 3 lần nhận được khoản thanh toán bổ sung, miễn là đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về quy mô và quản lý rủi ro có liên quan.

For example, after reaching the 8th payout, the maximum allocation increases from $500K to $600K.

• Số tiền phân bổ tiếp tục tăng thêm 100.000 USD sau mỗi 3 lần chi trả tiếp theo, đạt mức phân bổ tối đa là 1 triệu USD vào lần chi trả thứ 20 trong mỗi hạng mục.
• Quy trình này được áp dụng riêng biệt cho các tài khoản Forex và Hợp đồng tương lai theo cùng một cách.
• Một nhà giao dịch đạt được 20 lần thanh toán đủ điều kiện trong thị trường Forex sẽ đủ điều kiện nhận khoản phân bổ tối đa 1 triệu đô la Mỹ cho thị trường Forex. Tương tự, một nhà giao dịch đạt được 20 lần thanh toán đủ điều kiện trong thị trường Hợp đồng tương lai sẽ đủ điều kiện nhận khoản phân bổ tối đa 1 triệu đô la Mỹ cho thị trường Hợp đồng tương lai.
• Theo đó, các nhà giao dịch đạt mức phân bổ tối đa ở cả hai mảng Forex và Hợp đồng tương lai có thể đủ điều kiện nhận mức phân bổ vốn tổng hợp lên đến 2 triệu USD (1 triệu USD cho Forex + 1 triệu USD cho Hợp đồng tương lai), tùy thuộc vào khung phân bổ theo quy mô và đánh giá rủi ro của Hola Prime.
• Đội ngũ Quản lý Rủi ro của chúng tôi, theo quyết định riêng của mình, có thể tăng mức phân bổ vốn tối đa lên tổng cộng 2 triệu đô la, trực tiếp vào bất kỳ thời điểm nào sau khi nhà giao dịch gia nhập Prime Circle, bỏ qua quy trình điều chỉnh theo từng giai đoạn như đã mô tả ở trên. Đội ngũ Quản lý Rủi ro sẽ lựa chọn các nhà giao dịch này dựa trên đánh giá riêng của họ về các kỹ thuật quản lý rủi ro mà các nhà giao dịch đó áp dụng.

Lợi ích 5 — Hai lần đặt lại tài khoản miễn phí

What You Get
Free account resets — usable twice within 6 months of issuance.

Điều khoản

• Nhà giao dịch đủ điều kiện sẽ nhận được hai lần thiết lập lại tài khoản miễn phí, có thể sử dụng trong vòng 6 tháng kể từ ngày cấp hoặc kể từ ngày được chọn vào Prime Circle.
• Sau khi xác minh khách hàng đủ điều kiện nhận ưu đãi khôi phục, một tài khoản thử thách mới sẽ được cấp.
• Việc thiết lập lại này sẽ áp dụng cho các tài khoản được mua sau ngày 23 tháng 5 năm 2026.
• Mỗi chu kỳ 6 tháng chỉ được thực hiện tối đa hai lần khôi phục miễn phí — các lần khôi phục chưa sử dụng sẽ không được tích lũy hoặc chuyển sang chu kỳ sau.
• Yêu cầu khôi phục cài đặt gốc phải được gửi qua các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của Hola Prime.
• Hola Prime có quyền hạn chế quyền được khôi phục tài khoản đối với những tài khoản có dấu hiệu vi phạm các quy tắc giao dịch.

Lợi ích 6 — Tỷ lệ chi trả thêm 5%

What You Get
Prime Circle members receive an additional 5% bonus calculated on their payout amount share on all approved payouts, providing greater rewards for sustained performance.

Điều khoản

• Thành viên Prime Circle sẽ được nhận thêm 5% tiền thưởng cho mỗi khoản thanh toán được phê duyệt và xử lý trong thời gian thành viên còn hiệu lực.
• Tiền thưởng thanh toán bổ sung được tính bằng 5% phần tiền thanh toán đã được phê duyệt của khách hàng và được trao tặng bên cạnh khoản thanh toán thông thường của nhà giao dịch.
• Quyền lợi này áp dụng cho tất cả các khoản thanh toán đủ điều kiện được phê duyệt chỉ sau khi nhà giao dịch trở thành thành viên Prime Circle và vẫn duy trì trạng thái hoạt động miễn là nhà giao dịch vẫn giữ được tư cách thành viên Prime Circle.
• Các nhà giao dịch phải tuân thủ đầy đủ tất cả các quy tắc giao dịch, yêu cầu thanh toán, chính sách và tiêu chuẩn quản lý rủi ro của Hola Prime tại thời điểm hồ sơ thanh toán được xem xét và phê duyệt.
• Phần thưởng thanh toán bổ sung 5% sẽ không được áp dụng và sẽ bị hủy bỏ trong trường hợp vi phạm bất kỳ quy tắc, chính sách, hướng dẫn hoặc nghĩa vụ hợp đồng nào có liên quan, hoặc khi phát hiện bất kỳ hành vi không tuân thủ, vấn đề rủi ro, việc rà soát tài khoản, điều tra hoặc các vấn đề khác liên quan đến tuân thủ.
• Quyền lợi này chỉ dành riêng cho nhà giao dịch đủ điều kiện, không thể chuyển nhượng và không được đổi lấy bất kỳ quyền lợi, khoản tín dụng hoặc khoản bồi thường nào khác.
• Hola Prime có quyền xem xét, điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền lợi này bất cứ lúc nào theo các yêu cầu về tuân thủ và quản lý rủi ro của công ty.

3. Chính sách về tính liêm chính và phòng chống lạm dụng

Các quy định sau đây áp dụng cho tất cả các quyền lợi trong chương trình này:

• Bất kỳ hành vi nào nhằm tạo ra các khoản thanh toán một cách gian lận để đủ điều kiện — thông qua thao túng, thông đồng, chia sẻ tài khoản hoặc các phương thức gian dối — đều sẽ dẫn đến việc bị loại vĩnh viễn và khóa tài khoản.
• Hola Prime có quyền kiểm tra lịch sử thanh toán trước khi xác nhận tư cách hưởng bất kỳ quyền lợi nào.
• Những nhà giao dịch sử dụng nhiều tài khoản để lách quy định về ngưỡng đủ điều kiện nhận 5 lần tiền thưởng sẽ bị loại khỏi chương trình trên tất cả các tài khoản.
• Bất kỳ hành vi nào nhằm chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ các quyền lợi đều sẽ dẫn đến việc hủy bỏ ngay lập tức tất cả các quyền lợi của chương trình.
• Hola Prime có quyền thu hồi một phần hoặc toàn bộ các quyền lợi của nhà giao dịch nào bị phát hiện vi phạm quy định của nền tảng sau khi đã đáp ứng các điều kiện ban đầu.
• Việc cố gắng sử dụng một lần quyền lợi chỉ được sử dụng một lần nhiều hơn một lần thông qua bất kỳ thủ thuật kỹ thuật hoặc thủ tục nào sẽ bị coi là hành vi gian lận.

4. Điều kiện chung

• Hola Prime có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ quyền lợi nào trong chương trình này với thông báo trước hợp lý.
• Tất cả các quyết định về điều kiện tham gia và đổi thưởng do Hola Prime đưa ra đều là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.
• Các quyền lợi này không thể quy đổi thành tiền mặt và không có giá trị tiền tệ ngoài mục đích đã nêu.
• Chương trình này tuân theo các điều khoản của nền tảng Hola Prime và pháp luật hiện hành.
• Không áp dụng tại những nơi bị hạn chế hoặc cấm theo quy định địa phương.
• Hola Prime sẽ thông báo cho các nhà giao dịch đủ điều kiện qua email đã đăng ký hoặc bảng điều khiển Hola Prime.