Sorteo de la final del Mundial

Términos y condiciones oficiales de participación

El plazo de inscripción se abre el 8 de julio de 2026 | El plazo de inscripción se cierra el 16 de julio de 2026 a las 22:00 UTC

Resumen de la promoción

• Compra cualquier reto de Hola Prime por un importe de 5.000 $ o más entre el 8 de julio de 2026 y el 15 de julio de 2026, y realiza al menos una operación en él.
• Por cada 5.000 dólares del saldo de tu cuenta, obtienes una participación. Las participaciones se acumulan en todas las compras sin límite alguno.
• Se sorteará un ganador el 16 de julio de 2026 a las 08:00 UTC, hora del servidor.
• El premio consiste en dos entradas para la final que se celebrará en Nueva Jersey el 19 de julio de 2026, además de vuelos de ida y vuelta y dos noches de alojamiento en hotel, para el ganador y su acompañante.

1. El organizador

1.1 Esta promoción está organizada por Hola Prime Limited («Hola Prime», «nosotros», «nos»). Al participar, aceptas estas condiciones en su totalidad. Siguen siendo de aplicación nuestras condiciones de servicio para clientes, nuestras normas de negociación y nuestra política de privacidad.

2. ¿Quién puede participar?

2.1 Debes tener 18 años o más y ser cliente de Hola Prime con una cuenta verificada registrada a tu nombre.

2.2 No podrás participar si resides en un país que figure en nuestra lista de países restringidos, ni en ningún lugar en el que un sorteo vinculado a una compra sea ilegal o requiera una licencia de la que no dispongamos.

2.3 Queda prohibida la entrada a nuestros empleados, directivos, contratistas y agentes, así como a sus familiares.

2.4 Debes participar tú mismo. Las inscripciones realizadas por terceros, agentes, bots o scripts se considerarán nulas.

2.5 Al participar, confirmas que tanto tú como el invitado que vas a llevar ya disponéis de un pasaporte válido más allá del 19 de julio de 2026 y de una autorización válida para entrar en Estados Unidos, ya sea un ESTA aprobado o un visado estadounidense. El plazo entre el sorteo y el partido es demasiado corto para obtenerla posteriormente. Si no puedes confirmarlo, no podrás reclamar el premio.

2.6 Podemos solicitar pruebas de que se cumplen los requisitos de participación en cualquier momento y podemos retener o reclamar un premio si no se facilitan dichas pruebas.

3. Cómo participar

3.1 Adquiere un desafío «Hola Prime» con un saldo en la cuenta de 5.000 $ o más, pagado en su totalidad, entre las 00:00 UTC (hora del servidor) del 8 de julio de 2026 y las 22:00 UTC (hora del servidor) del 16 de julio de 2026.

3.2 Realizar al menos una operación en esa cuenta antes de las 06:00 UTC (hora del servidor) del 16 de julio de 2026.

3.3 Las participaciones se asignan automáticamente a la cuenta utilizada para la compra. No hay que rellenar ningún formulario.

3.4 Una cuenta en la que no se haya ejecutado ninguna operación no genera participaciones, independientemente de su volumen. Las compras que se liquiden después del cierre de las participaciones no se tienen en cuenta.

4. Apuestas y cuotas

4.1 Obtienes una participación por cada 5.000 dólares del saldo de tu cuenta:

4.2 Las participaciones se acumulan entre las distintas compras sin límite máximo. Un reto de 100 000 dólares más otro de 25 000 dólares, cada uno con al menos una operación, suman 25 participaciones.

4.3 Las participaciones se calculan en función del importe de la cuenta, y no en función de la cuota que hayas abonado, del programa que hayas elegido ni de ningún descuento aplicado.

4.4 Los reinicios, los nuevos intentos, los complementos y las actualizaciones solo dan derecho a participaciones en la medida en que aumenten el saldo de la cuenta, y únicamente sobre dicho aumento.

4.5 Solo se permite una cuenta de cliente por persona. Si detectamos que una misma persona controla varias cuentas, se anularán las participaciones de todas ellas, salvo una.

5. El sorteo

5.1 El 16 de julio de 2026 a las 08:00 UTC (hora del servidor), se sortearán al azar un ganador y tres suplentes de entre todas las participaciones válidas, utilizando una herramienta de terceros. Los suplentes se clasificarán según el orden en que hayan sido sorteados.

5.2 Nuestra decisión sobre el sorteo es definitiva y no mantendremos correspondencia al respecto.

6. Notificación a los ganadores

6.1 Nos pondremos en contacto contigo en el plazo de una hora tras el sorteo, a través de la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que figuran en tu cuenta.

6.2 Debe responder y completar el proceso de verificación en su totalidad antes del 16 de julio de 2026 a las 14:00 UTC, hora del servidor.

6.3 Para verificarlo, debes facilitarnos:

1. un documento de identidad y un justificante de que eres el titular de la cuenta de entrada;
2. un pasaporte con una validez de al menos seis meses a partir del 19 de julio de 2026;
3. prueba de que ya disponías de un ESTA válido o de un visado para Estados Unidos en la fecha del sorteo;
4. el nombre completo, la fecha de nacimiento y los datos del pasaporte de su invitado, así como los mismos documentos justificativos indicados en los apartados (b) y (c) para dicho invitado;
5. un formulario de aceptación del premio firmado y el consentimiento para la publicidad previsto en la cláusula 11.

6.4 Si no respondes a tiempo, no puedes verificar la información, no puedes presentar los documentos de viaje o rechazas el premio, lo perderás. El premio pasará entonces al suplente mejor clasificado, que dispondrá de seis horas para verificar la información, y así sucesivamente.

6.5 Si no se puede verificar a tiempo la identidad de ningún participante, podremos decidir no otorgar el premio o otorgar un premio alternativo de igual valor.

7. El premio

7.1 Hay un premio:

1. dos entradas para la fase final del Mundial de fútbol, para ti y un acompañante;
2. vuelos de ida y vuelta para ti y tu acompañante, desde el aeropuerto internacional más cercano a tu domicilio registrado en cualquier país desde el que puedas entrar, hasta el área metropolitana de Nueva York, hasta un máximo conjunto de 8.000 dólares estadounidenses para los dos. Nosotros elegimos la clase de viaje, la compañía aérea, la ruta y los horarios;
3. Dos noches de alojamiento, los días 18 y 19 de julio de 2026, para ti y tu acompañante, compartiendo una habitación doble con dos camas individuales o una cama de matrimonio, en régimen de solo alojamiento, en un hotel de al menos tres estrellas que seleccionaremos en el área metropolitana de Nueva York o en sus alrededores.

7.2 El premio no incluye, y usted es responsable de: traslados al aeropuerto y transporte terrestre, comidas que no estén incluidas en el precio de la habitación, gastos adicionales del hotel, como el servicio de habitaciones, el minibar y cualquier otro concepto cargado a la habitación, seguro de viaje, tasas de pasaporte, visado y ESTA, tasas de equipaje, dinero para gastos personales y cualquier otro concepto que no figure en la cláusula 7.1.

7.3 No existe la posibilidad de canjear el premio por dinero en efectivo. El premio no es transferible ni canjeable, y no puede venderse, subastarse ni regalarse.

7.4 Las entradas se emiten con arreglo a las condiciones del emisor de las mismas y al reglamento del estadio. El control de acceso corre a cargo del organizador del evento y del estadio, no de nosotros, y no nos hacemos responsables de ninguna denegación de acceso ni de el desarrollo del evento.

7.5 Adquiriremos las entradas únicamente a través de canales oficiales. Si, a pesar de haber realizado todos los esfuerzos razonables, no fuera posible obtener las entradas o transferírselas de forma legal, se aplicará la cláusula 12.

8. Tu invitado

8.1 Su invitado debe tener 18 años o más, debe estar en posesión de su propio pasaporte válido y de una autorización de Estados Unidos, y debe aceptar estas condiciones y el mismo consentimiento de publicidad.

8.2 Debes indicar el nombre de tu invitado en el momento de la verificación y no podrás modificarlo posteriormente. Eres responsable de la conducta de tu invitado y de cualquier gasto en el que este incurra.

9. Viajes y alojamiento

9.1 Nosotros nos encargamos de reservar todos los vuelos y el alojamiento. No podrás hacer tus propios preparativos y solicitar el reembolso de los gastos.

9.2 Está previsto que el viaje comience el 18 de julio de 2026 y finalice el 20 de julio de 2026. Nos reservamos el derecho a modificar las fechas, el itinerario, la compañía aérea o el hotel si fuera necesario.

9.3 Es responsabilidad del pasajero llegar al aeropuerto a tiempo y con la documentación adecuada. Las salidas perdidas no se reponen ni se reembolsan.

9.4 Las fechas de entrada y salida son fijas. Cualquier noche adicional deberás organizarla y abonarla directamente con el hotel. No garantizamos ningún hotel, tipo de habitación o vistas en concreto, y nos reservamos el derecho a sustituirlo por otro hotel de categoría equivalente.

9.5 El hotel puede solicitar una tarjeta de pago al hacer el registro de entrada. Todos los gastos adicionales y los posibles daños correrán a tu cargo.

9.6 El seguro de viaje no está incluido, pero se recomienda encarecidamente contratarlo. Tú y tu acompañante viajáis bajo vuestra propia responsabilidad.

9.7 Deberás cumplir todos los requisitos de inmigración, aduanas y compañías aéreas. No tenemos control alguno sobre la decisión de cualquier autoridad de denegarte la entrada, ni asumimos responsabilidad alguna al respecto.

10. Participaciones nulas y descalificaciones

10.1 Si una compra válida es objeto de un reembolso, una devolución, una anulación o no se abona en su totalidad, todas las participaciones vinculadas a ella quedarán anuladas. Esto se aplica en cualquier momento, incluso después del sorteo y una vez que se haya otorgado un premio, en cuyo caso el premio podrá ser retirado y cedido a un suplente.

10.2 Las participaciones quedarán anuladas si incumples nuestras condiciones de servicio o nuestras normas de negociación, incluidas las prácticas de negociación prohibidas, o si participas mediante medios fraudulentos o deshonestos.

10.3 Podremos descalificarte y retener o reclamar cualquier premio si facilitas información falsa, manipulas la promoción o actúas de una forma que, a nuestro juicio razonable, pueda desacreditar la promoción o a Hola Prime.

11. Publicidad y datos personales

11.1 Si resultas ganador, podremos publicar tu nombre, la inicial de tu apellido y tu país para dar a conocer el resultado. El nombre del ganador estará disponible previa solicitud durante los 90 días posteriores al sorteo.

11.2 Aceptas participar en actividades publicitarias razonables, que pueden incluir fotografías, vídeos y contenido en redes sociales, y nos concedes una licencia para utilizar dicho material en nuestras campañas de marketing.

11.3 Tratamos tus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad. Solo los compartimos con nuestra agencia de viajes, nuestro proveedor de entradas y el organizador del sorteo en la medida en que sea necesario para llevar a cabo la promoción y entregar el premio.

12. Modificaciones, cancelaciones y circunstancias ajenas a nuestro control

12.1 Si la final se cancela, se suspende, se aplaza, se traslada a otra sede o se celebra sin público, o si no es posible entregarte las entradas de forma legal, podremos otorgarte un premio sustitutivo, y no tendrás derecho a reclamar nada más allá de dicho premio sustitutivo.

12.2 Podremos modificar estas condiciones, o suspender o cancelar la promoción, cuando sea necesario por motivos ajenos a nuestro control razonable. Actuaremos de forma razonable y publicaremos un aviso de cualquier cambio.

13. Responsabilidad

13.1 Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o por cualquier otra circunstancia que no pueda excluirse legalmente.

13.2 Por lo demás, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida, daño o gasto que se derive de la promoción, de la concesión o el uso del premio, del viaje o de los actos de cualquier tercero, incluidas las compañías aéreas, los emisores de billetes, los organizadores de eventos, los gestores de estadios o las autoridades de inmigración.

13.3 Nuestra responsabilidad total en relación con esta promoción se limita al valor del premio.

14. Ausencia de vinculación con el evento

14.1 Esta promoción no está patrocinada, respaldada ni gestionada por el organizador de la final, ni por ninguna federación de fútbol u organismo rector, ni por ningún equipo participante, ni por el estadio, ni está asociada a ellos de ninguna manera.

14.2 Todas las marcas registradas y los nombres pertenecen a sus respectivos propietarios. Se hace referencia a «La Final» de forma descriptiva, únicamente para identificar el premio.

15. Generalidades

15.1 Las presentes condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con esta promoción, y prevalecen sobre cualquier otra información que figure en cualquier anuncio publicitario de la misma.

15.2 Las presentes condiciones se rigen por la legislación de Hong Kong, y los tribunales de Hong Kong tienen jurisdicción exclusiva, salvo que un consumidor pueda interponer una demanda en su lugar de residencia si así lo exige la legislación local.

15.3 Si alguna de las disposiciones resultara inaplicable, el resto de estas condiciones seguirán siendo válidas. La promoción se gestiona en inglés, y la versión en inglés prevalecerá sobre cualquier traducción.