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Prácticas comerciales prohibidas
Hola Prime prohíbe estrictamente las estrategias comerciales abusivas o explotadoras, tales como, entre otras, el juego o el comportamiento especulativo, los métodos de ataque rápido, el comercio de alta frecuencia, el comercio de copia entre cuentas, la cobertura grupal, el arbitraje, el scalping de ticks, el rollo de cuentas, las apuestas unilaterales, la hiperactividad, la explotación de errores del servidor, la garantía de beneficios durante períodos de baja liquidez o el uso compartido de cuentas y dispositivos. Tales prácticas distorsionan los mercados, eluden las reglas justas o reflejan un comportamiento comercial insostenible, y las infracciones pueden dar lugar a la cancelación de la cuenta, la denegación de recompensas o la prohibición permanente.
¿Qué ocurre si incumples estas normas?
Hola Prime aplica medidas calculadas para prevenir y abordar las prácticas comerciales prohibidas. Dependiendo de la gravedad, las consecuencias pueden incluir la emisión de advertencias, la restricción del número de operaciones o del tamaño de los lotes, la adición de límites de riesgo adicionales, la reducción de los límites de pérdidas diarios o máximos, la anulación de los efectos de las operaciones que infrinjan las normas o la imposición de una prohibición completa y permanente de la cuenta.
Hola Prime prohíbe estrictamente cualquier tipo de explotación de la plataforma. Los operadores deben leer atentamente todos los términos y condiciones antes de utilizar nuestra plataforma. Las condiciones que se indican a continuación se aplican a todas las cuentas, tanto en la fase de desafío como en la fase Hola Prime.
1. Hiperactividad/Operaciones excesivas
La hiperactividad en el trading se refiere a un volumen inusualmente alto de actividad en el que un operador realiza y ejecuta operaciones rápidamente y en rápida sucesión. También se extiende a los ajustes constantes de las órdenes existentes, incluidos los cambios repetidos en las instrucciones de stop-loss, take-profit u órdenes limitadas.
2. Uso compartido de cuentas y dispositivos
- Solo se permite operar desde tus propios dispositivos personales. Queda estrictamente prohibido compartir dispositivos o acceder a tu cuenta desde un dispositivo asociado a otro usuario.
- Cada participante solo podrá tener una cuenta registrada utilizando su propia dirección de correo electrónico, dispositivo e identidad. No se permiten registros múltiples ni duplicados.
- La existencia de varias cuentas que operen desde la misma dirección IP o red, una actividad sospechosa en la IP, cambios de ubicación poco realistas o dispositivos vinculados a varios operadores pueden dar lugar a una revisión de cumplimiento normativo.
- Queda estrictamente prohibido acceder a la cuenta o a la plataforma desde un país o una región sujetos a restricciones, así como utilizar una VPN que pase por un país sujeto a restricciones; ello dará lugar a la cancelación de la cuenta.
- Los viajes al extranjero pueden dar lugar a una revisión del cumplimiento normativo debido a cambios en la ubicación de la IP. Los operadores deben facilitar cualquier dato sobre el viaje o documentación justificativa que se les solicite dentro del plazo establecido para verificar que el acceso a la cuenta es legítimo.
El incumplimiento de estos requisitos o la falta de respuesta a las solicitudes de cumplimiento pueden dar lugar a una infracción de las condiciones de la cuenta, a su cancelación o a otras medidas de cumplimiento. Para obtener más información, haz clic aquí.
3. Apuestas/Operaciones especulativas
En Hola Prime, hacemos hincapié en las prácticas comerciales disciplinadas y responsables. Los comportamientos similares al juego, como el uso excesivo del margen, el apalancamiento excesivo, la realización de múltiples órdenes de compra y venta a diferentes niveles de precios para aprovechar los movimientos de precios a corto plazo o la realización de operaciones de alto riesgo sin un análisis adecuado, están estrictamente prohibidos. Tales acciones comprometen la gestión adecuada del riesgo, aumentan la exposición financiera y obstaculizan el rendimiento comercial sostenible a largo plazo.
Está prohibido establecer varias órdenes de compra y venta a distintos niveles de precio, tanto por encima como por debajo del precio de mercado actual, con el fin de aprovechar las fluctuaciones de los precios. Cuando el mercado sube y baja, alcanzando distintos niveles de precio, el riesgo aumenta, ya que un movimiento significativo del mercado en una sola dirección puede provocar numerosas pérdidas a la vez. Por lo tanto, está prohibido utilizar esta táctica.
La actividad de negociación debe demostrar una rentabilidad constante en un número significativo de operaciones. Cuando el resultado global de la cuenta dependa de manera sustancial de una única idea de inversión o de un resultado aislado, dicha actividad podrá clasificarse como negociación especulativa y estará prohibida.
Por ejemplo, si un operador establece varias órdenes de compra a 150, 155 y 160 dólares y varias órdenes de venta a 170, 175 y 180 dólares. El operador obtiene beneficios si el mercado se mueve entre estos niveles. Sin embargo, todas las órdenes de compra perderán valor si el mercado cae bruscamente por debajo de los 150 dólares, lo que provocaría enormes pérdidas.
En condiciones de mercado reales, los operadores profesionales no asumen una exposición superior al 0,75-1 % por operación y mantienen el uso del margen dentro del rango del 30 %, lo que les permite obtener un rendimiento constante y sostenible a lo largo del tiempo. Para obtener más información, haz clic aquí.
El riesgo por operación no debe superar el 2 % del saldo inicial de tu cuenta Hola Prime (ya sea financiada o directa).
A efectos de esta norma, las posiciones fraccionadas en la misma dirección que se solapan en el tiempo —incluidas las entradas múltiples abiertas o cerradas en momentos diferentes— se considerarán una única idea de operación. Además, si se abre una nueva posición en la misma dirección en los 10 minutos siguientes al cierre de una posición anterior, también se considerará parte de la misma idea de operación.
Cualquier secuencia continua o cadena de posiciones superpuestas o con fechas muy próximas se considerará una única operación a efectos del cálculo del riesgo.
Los operadores deben gestionar este riesgo colocando un stop loss en un plazo de 3 minutos desde la apertura de la posición o antes de cerrarla, lo que ocurra primero.
El incumplimiento de esta norma dará lugar a una infracción grave y a la cancelación de la cuenta.
Además, siempre hay que tener en cuenta las normas generales de gestión de riesgos, y el operador debe operar en la cuenta como si se tratara de su propio dinero. Lee aquí más información sobre las conductas de juego prohibidas .
*El uso de prácticas comerciales prohibidas puede dar lugar a una reducción del límite de riesgo al 1 % como medida preventiva. Cualquier cambio de este tipo se comunicará a los usuarios a través de los canales oficiales.
La compra o venta continuada de cualquier instrumento sin tener en cuenta las señales técnicas, los indicadores económicos o las noticias fundamentales que puedan apuntar a una futura subida o bajada del precio constituye una forma de apuesta con una relación riesgo-rentabilidad desfavorable. Debido a su carácter especulativo y al riesgo sustancial de pérdidas, está prohibido realizar este tipo de operaciones.
Por ejemplo, si un operador compra constantemente un instrumento específico sin tener en cuenta ningún riesgo potencial o indicios de una caída inminente del mercado, corre el riesgo de sufrir pérdidas sustanciales si el precio del instrumento cae inesperadamente debido a su falta de diversificación.
En general, las operaciones realizadas en contradicción con la forma en que se lleva a cabo realmente el trading en los mercados financieros, o de una manera que nuestro equipo de riesgos considere, actuando de forma razonable, que podría causarnos daños financieros, reputacionales o de otro tipo como resultado de las actividades del operador (algunos ejemplos incluyen el apalancamiento excesivo, la sobreexposición, las apuestas unilaterales, la renovación de cuentas, el trading durante horas de mercado no líquidas para aprovechar la escasez de liquidez, las inconsistencias, etc.).
Para garantizar la coherencia entre la fase de evaluación y la fase de financiación, los operadores deben mantener una metodología de negociación globalmente coherente a lo largo de todo el ciclo de vida de su cuenta. Por consiguiente:
- Queda estrictamente prohibido utilizar un asesor experto (EA), un algoritmo o un bot de trading para completar o superar una cuenta de desafío y, posteriormente, pasar a operar manualmente en la cuenta Hola Prime (simulada con fondos) correspondiente, o viceversa.
- Se espera que los operadores mantengan una metodología de negociación coherente a lo largo de las fases del Challenge y de Hola Prime (Sim. Funded). Por consiguiente, queda estrictamente prohibido utilizar clases de activos, categorías de valores, niveles de utilización de margen o perfiles de riesgo específicos durante la fase del Challenge y, posteriormente, desviarse sustancialmente de ese enfoque negociando con clases de activos o categorías de valores totalmente diferentes, o aumentando de forma significativa la utilización de margen o la exposición global al riesgo en la cuenta correspondiente de Hola Prime (Sim. Funded).
La estrategia utilizada para superar el Desafío se considera tu estrategia de trading contrastada y constituye la base de tu cuenta Hola Prime (Sim. Funded). Se espera que los operadores mantengan la coherencia y sigan utilizando el mismo enfoque general empleado en la cuenta de evaluación. Los cambios sustanciales en la estrategia contrastada pueden dar lugar a una revisión de la cuenta, a su suspensión o a la denegación de la recompensa por rendimiento.
4. Apuestas a un solo equipo
Las apuestas unilaterales se refieren a un enfoque comercial en el que se toman posiciones repetidamente en una sola dirección, ya sea de compra o venta, sin una evaluación o análisis adecuado del mercado. En Hola Prime, esta práctica está prohibida porque es altamente especulativa y expone a los operadores a riesgos innecesarios.
Ejemplo: Un operador puede abrir varias operaciones pequeñas o una sola operación de gran volumen en uno o varios activos, todas ellas en el mismo sentido. Esta falta de equilibrio o diversificación le deja muy expuesto, y un movimiento repentino y adverso de los precios puede provocar pérdidas importantes.
5. Operaciones de arbitraje
Está prohibido aprovechar las discrepancias en la información sobre precios dentro de una plataforma, debidas a fallos técnicos, o las diferencias de precios o retrasos entre varios mercados o plataformas, con el fin de obtener ganancias sin asumir ningún riesgo ni realizar un análisis justo del mercado, ya que se trata de una práctica poco ética y contraria a las condiciones justas del mercado.
6. Uso de asesores expertos y algoritmos
No está permitido utilizar ningún tipo de asesor experto (EA) en las cuentas Hola Prime (Sim. Funded) abiertas bajo el modelo Direct.
7. Operaciones de copia
Los operadores pueden realizar operaciones de copia solo desde una cuenta Hola Prime a otra cuenta Hola Prime (tanto de desafío como financiada), siempre que ambas cuentas sean propiedad de la misma persona.
Sin embargo, está estrictamente prohibido copiar operaciones de cuentas externas, así como entre varias cuentas Hola Prime que no pertenezcan a la misma persona (como las de familiares, amigos, proveedores de servicios, etc.).
Cuando utilices copiadores de terceros, asegúrate de que tus operaciones se copien correctamente, junto con los límites correspondientes. Hola Prime no se hace responsable del rendimiento ni de la eficacia de los copiadores de terceros utilizados por los operadores.
Además, también están prohibidas las siguientes actividades:
Se considerará «copy trading» y un incumplimiento de nuestras condiciones si una parte considerable de las operaciones de un operador es idéntica a la de uno o más operadores en función de los siguientes criterios: precio de apertura, precio de cierre, tamaño del lote, ratio del lote, símbolos, etc. Esto también podría indicar operaciones en grupo, servicios de señales, servicios de transmisión o cualquier otra actividad que replique estrategias de negociación, las cuales no están permitidas. En tal caso, todas las cuentas asociadas serán canceladas de inmediato.
8. Cobertura o realización de operaciones inversas
Se permite cubrir o abrir operaciones de compra o venta en el mismo instrumento dentro de la misma cuenta de operaciones. Sin embargo, está prohibido abrir operaciones de compra y venta en el mismo instrumento en varias cuentas o en un grupo.
Por ejemplo: Está prohibido cubrir una operación en dos cuentas comprando un lote de EUR/USD en la Cuenta 1 y vendiendo un lote de EUR/USD en la Cuenta 2 al mismo tiempo por parte del mismo operador.
9. Scalping o negociación de alta frecuencia (HFT)
No está permitido utilizar sofisticados asesores expertos, algoritmos y redes de comunicación rápidas para obtener beneficios de pequeñas fluctuaciones de precios mediante la ejecución de un gran volumen de operaciones en un breve periodo de tiempo, debido a su potencial para la manipulación del mercado y las actividades comerciales disruptivas.
Al realizar operaciones con extrema rapidez, estos algoritmos son capaces de sacar provecho incluso de las más mínimas fluctuaciones de precios, lo que les da una ventaja injusta sobre otros operadores. Estos algoritmos tensan la liquidez del mercado debido a la rápida afluencia de órdenes y las posteriores cancelaciones. Debido a esto, es posible que varios operadores no consigan ejecutar sus operaciones a un precio justo.
10. Operaciones basadas en noticias
Cuentas Directas [Cuenta «Hola Prime» (con tarjeta SIM incluida) emitida según el modelo Direct]-
No se permite operar en función de las noticias en las cuentas Hola Prime (Sim. Funded) emitidas bajo el modelo directo. Los operadores pueden mantener posiciones en cualquier momento, pero no pueden ejecutar (abrir o cerrar) ninguna operación sobre los instrumentos afectados por noticias de gran impacto durante el intervalo de 5 minutos antes y 5 minutos después de la publicación de dichas noticias. Ten en cuenta que la ejecución de operaciones incluye tanto la ejecución a precio de mercado como las órdenes pendientes, incluidas las órdenes Stop Loss y Take Profit.
Se permite mantener abiertas las operaciones sobre los instrumentos afectados que se hayan abierto 5 minutos antes de la publicación de la noticia. Si su orden de Stop Loss o Take Profit se activa durante este intervalo de 5 minutos antes y 5 minutos después, se considerará una infracción del Acuerdo de Hola Prime, y el incumplimiento de esta norma dará lugar al cierre de la cuenta.
Otros instrumentos no específicos (a los que afectan las noticias de impacto bajo y medio) pueden negociarse con normalidad durante las horas de noticias.
Por ejemplo: puedes operar con el par AUDNZD durante la publicación del IPC de EE. UU. Sin embargo, no está permitido abrir ni cerrar posiciones en los pares USDJPY o GBPUSD durante el intervalo de 5 minutos antes y 5 minutos después de la publicación del IPC.
Por ejemplo: Hay un discurso de gran repercusión mediática programado para las 03:00.
Condición I: No está permitido abrir ni cerrar ninguna operación (incluidas las órdenes de límite, stop, TP y SL de cualquier operación) entre las 02:55 y las 03:05.
Condición II: Si abres la operación antes de las 02:55 y la cierras (incluidas las órdenes de límite, stop, TP y SL de cualquier operación) en cualquier momento entre las 02:55 y las 03:05, se seguirá considerando una infracción de nuestras Condiciones de servicio.
Condición III: Si abres la operación antes de las 02:55 y la cierras después de las 03:05, la operación se considerará válida y se contabilizará la ganancia.
En el caso de las noticias que afecten al dólar estadounidense (USD), la restricción se aplica a los pares de divisas en los que intervenga el USD, incluidos los índices ofrecidos, a saber, el US30, el NAS100 y el SPX500.
Nota: Las operaciones pueden realizarse durante cualquier evento noticioso, ya sea de alto, bajo o medio impacto. El calendario de publicaciones de noticias y sus niveles de impacto también pueden consultarse en nuestro Calendario Económico, dentro del Portal del Cliente. Las operaciones con 3 barras azules son de alto impacto, las de 2 barras son de impacto medio y las de 1 barra son de bajo impacto.
11. Weekend Holding
Cuentas Directas [Cuenta «Hola Prime» (con tarjeta SIM incluida) emitida según el modelo Direct]-
No está permitido mantener posiciones abiertas durante el fin de semana, lo cual se considera una infracción grave en la cuenta Hola Prime (Sim. Funded) emitida bajo este modelo Direct. Asegúrate de cerrar todas las operaciones antes de las 15:45 EST del viernes; de lo contrario, el sistema las cerrará automáticamente y se cancelará la cuenta.
Cualquier actividad que, según nuestra valoración razonable, tenga por objeto eludir o burlar el espíritu de estas políticas de negociación podrá considerarse una práctica comercial prohibida, independientemente de que se hayan respetado técnicamente las normas o los límites concretos.
Si nuestro equipo de gestión de riesgos detecta que las operaciones de un operador constituyen prácticas comerciales prohibidas, se pondrá fin a su participación en el programa y se perderá cualquier pago acumulado por el operador, así como las comisiones pagadas a la empresa.
Antes de que cualquier operador pueda recibir una cuenta Hola Prime (con fondos simulados), el equipo de gestión de riesgos de la empresa de inversión revisará la actividad de negociación del operador con arreglo a los presentes Términos y Condiciones para determinar si dicha actividad constituye una operación prohibida. En caso de que se trate de una operación prohibida, el operador no recibirá una cuenta Hola Prime (con fondos simulados).