One-Hour Payout Policy and Processing Window Hola Prime’s 1‑hour payout means that your payout request is fully processed within 1 hour from the moment you submit it, so your reward share is sent to your chosen payout method without long delays. Hola Prime combines educational support, guidance, and quick‑access rewards so that successful traders see their profits reflected in real time, not after days of waiting. The 1‑hour policy is backed by secure, tightly controlled payment workflows and a 10‑point payout system (including pre‑calculated payouts, compliance checks, and strong PSP partnerships), all designed to keep processing fast and reliable. Example: If a trader submits a payout request on 1 January at 7:24 (GMT), Hola Prime aims to have that payout processed by 8:24 (GMT). During this one‑hour window, the team completes internal checks, verifies the account and payout amount, and triggers the transfer to the trader’s selected payout method. Hola Prime publicly details this system and its controls on its 1‑Hour Payouts page here, showing how it consistently achieves sub‑60‑minute processing times for eligible payout requests. Challenge Fee Refund Policy and Eligibility Conditions When you successfully pass the Hola Prime challenge, you become eligible for a 100% refund of your challenge fee. This refund is processed automatically in four equal instalments: - 25% of the fee is added to each of your first four payouts from the Hola Prime (Sim. Funded) Account. - You do not need to submit a separate refund request; it is built into the payout flow as long as you reach those payouts. Example: If your initial challenge fee was 120 USD, Hola Prime will return 30 USD with each of your first four payouts, totalling 120 USD refunded overall. Add-On Refund Policy: If a trader avails optional add-ons (such as Swap-Free or Reset) at the time of purchasing a challenge account, the total amount paid—including add-on costs—will be eligible for a full refund. This refund is issued across the first four payouts, with 25% of the total fee reimbursed with each payout. However, if the Reset Add-On is used at any point during the Challenge phase and a new account is issued, the trader will no longer be eligible for any refund. In such cases, neither the Challenge fee nor the add-on costs will be reimbursed.

مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟

انضم إلى فريقنا وساعد المتداولين في جميع أنحاء العالم على تحقيق النجاح!

فلسفة توزيع الأرباح

سياسة الدفع خلال ساعة واحدة وفترة المعالجة

تعني ميزة "الدفع خلال ساعة واحدة" من Hola Prime أن طلب الدفع الخاص بك تتم معالجته بالكامل في غضون ساعة واحدة من لحظة تقديمه، وبالتالي يتم إرسال حصتك من المكافأة إلى طريقة الدفع التي اخترتها دون أي تأخير طويل.

تجمع منصة "هولا برايم" بين الدعم التعليمي والتوجيه والمكافآت التي يمكن الحصول عليها بسرعة، بحيث يرى المتداولون الناجحون أرباحهم تنعكس في الوقت الفعلي، وليس بعد أيام من الانتظار. وتستند سياسة "الساعة الواحدة" إلى إجراءات دفع آمنة وخاضعة لرقابة صارمة، ونظام دفع من 10 نقاط (يشمل مدفوعات محسوبة مسبقًا، وعمليات فحص الامتثال، وشراكات قوية مع مزودي خدمات الدفع)، وقد صُممت جميعها لضمان سرعة وموثوقية المعالجة.

مثال:
إذا قدم المتداول طلب سحب في 1 يناير الساعة 7:24 (بتوقيت غرينتش)، فإن Hola Prime تسعى إلى معالجة هذا الطلب بحلول الساعة 8:24 (بتوقيت غرينتش). خلال هذه الفترة التي تمتد لساعة واحدة، يقوم الفريق بإجراء الفحوصات الداخلية، والتحقق من الحساب ومبلغ السحب، وبدء عملية التحويل إلى طريقة السحب التي اختارها المتداول.

تقدم "هولا برايم" تفاصيل علنية عن هذا النظام وآليات التحكم فيه على صفحة "المدفوعات خلال ساعة واحدة" هنا، موضحةً كيف أنها تحقق باستمرار أوقات معالجة تقل عن 60 دقيقة لطلبات السحب المؤهلة.

سياسة استرداد رسوم التحدي وشروط الأهلية

عندما تنجح في اجتياز تحدي Hola Prime، تصبح مؤهلاً لاسترداد 100% من رسوم التحدي.

يتم تسييل هذا المبلغ تلقائيًا على أربعة أقساط متساوية:

تُضاف نسبة 25% من الرسوم إلى كل دفعة من الدفعات الأربع الأولى التي تتلقاها من حساب «هولا برايم» (المزود ببطاقة SIM).
لا داعي لتقديم طلب استرداد منفصل؛ فهذا الإجراء مدمج في عملية الدفع طالما وصلت إلى حدود الدفع المحددة.

مثال:
إذا كانت رسوم التحدي الأولية 120 دولارًا أمريكيًا، فستقوم Hola Prime برد 30 دولارًا أمريكيًا مع كل دفعة من الدفعات الأربع الأولى، بحيث يبلغ إجمالي المبلغ المسترد 120 دولارًا أمريكيًا.

سياسة استرداد قيمة الملحقات:

إذا استفاد المتداول من المزايا الإضافية الاختيارية (مثل "بدون فوائد" أو "إعادة الضبط") عند شراء حساب التحدي، فسيكون المبلغ الإجمالي المدفوع — بما في ذلك تكاليف المزايا الإضافية — مؤهلاً لاسترداد كامل. ويتم صرف هذا المبلغ على مدار الدفعات الأربع الأولى، حيث يتم استرداد 25% من إجمالي الرسوم مع كل دفعة.

ومع ذلك، إذا تم استخدام "إعادة تعيين الملحق" في أي مرحلة خلال مرحلة التحدي وتم إنشاء حساب جديد، فلن يكون المتداول مؤهلاً بعد ذلك للحصول على أي استرداد. وفي مثل هذه الحالات، لن يتم استرداد رسوم التحدي ولا تكاليف الملحق.