One-Hour Payout Policy and Processing Window Hola Prime’s 1‑hour payout means that your payout request is fully processed within 1 hour from the moment you submit it, so your reward share is sent to your chosen payout method without long delays. Hola Prime combines educational support, guidance, and quick‑access rewards so that successful traders see their profits reflected in real time, not after days of waiting. The 1‑hour policy is backed by secure, tightly controlled payment workflows and a 10‑point payout system (including pre‑calculated payouts, compliance checks, and strong PSP partnerships), all designed to keep processing fast and reliable. Example: If a trader submits a payout request on 1 January at 7:24 (GMT), Hola Prime aims to have that payout processed by 8:24 (GMT). During this one‑hour window, the team completes internal checks, verifies the account and payout amount, and triggers the transfer to the trader’s selected payout method. Hola Prime publicly details this system and its controls on its 1‑Hour Payouts page here, showing how it consistently achieves sub‑60‑minute processing times for eligible payout requests. Challenge Fee Refund Policy and Eligibility Conditions When you successfully pass the Hola Prime challenge, you become eligible for a 100% refund of your challenge fee. This refund is processed automatically in four equal instalments: - 25% of the fee is added to each of your first four payouts from the Hola Prime (Sim. Funded) Account. - You do not need to submit a separate refund request; it is built into the payout flow as long as you reach those payouts. Example: If your initial challenge fee was 120 USD, Hola Prime will return 30 USD with each of your first four payouts, totalling 120 USD refunded overall. Add-On Refund Policy: If a trader avails optional add-ons (such as Swap-Free or Reset) at the time of purchasing a challenge account, the total amount paid—including add-on costs—will be eligible for a full refund. This refund is issued across the first four payouts, with 25% of the total fee reimbursed with each payout. However, if the Reset Add-On is used at any point during the Challenge phase and a new account is issued, the trader will no longer be eligible for any refund. In such cases, neither the Challenge fee nor the add-on costs will be reimbursed.

Xin chào, chúng tôi có thể giúp gì cho quý khách?

Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi và hỗ trợ các nhà giao dịch trên toàn thế giới!

Triết lý chi trả

Chính sách thanh toán trong vòng một giờ và khung thời gian xử lý

Chính sách thanh toán trong 1 giờ của Hola Prime có nghĩa là yêu cầu thanh toán của bạn sẽ được xử lý hoàn tất trong vòng 1 giờ kể từ thời điểm bạn gửi yêu cầu, do đó phần thưởng của bạn sẽ được chuyển đến phương thức thanh toán mà bạn đã chọn mà không bị chậm trễ.

Hola Prime kết hợp hỗ trợ giáo dục, tư vấn và các phần thưởng có thể nhận ngay lập tức, giúp các nhà giao dịch thành công thấy lợi nhuận của mình được cập nhật theo thời gian thực, thay vì phải chờ đợi nhiều ngày. Chính sách thanh toán trong vòng 1 giờ được đảm bảo bởi các quy trình thanh toán an toàn và được kiểm soát chặt chẽ, cùng với hệ thống thanh toán 10 bước (bao gồm các khoản thanh toán đã được tính toán trước, kiểm tra tuân thủ và quan hệ đối tác vững chắc với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán), tất cả đều được thiết kế để đảm bảo quá trình xử lý diễn ra nhanh chóng và đáng tin cậy.

Ví dụ:
Nếu một nhà giao dịch gửi yêu cầu thanh toán vào ngày 1 tháng 1 lúc 7:24 (GMT), Hola Prime sẽ cố gắng xử lý khoản thanh toán đó trước 8:24 (GMT). Trong khoảng thời gian một giờ này, đội ngũ sẽ tiến hành kiểm tra nội bộ, xác minh tài khoản và số tiền thanh toán, đồng thời thực hiện chuyển khoản theo phương thức thanh toán mà nhà giao dịch đã chọn.

Hola Prime đã công khai thông tin chi tiết về hệ thống này cùng các quy trình kiểm soát trên trang "Thanh toán trong 1 giờ" tại đây, cho thấy cách thức hệ thống này luôn đảm bảo thời gian xử lý dưới 60 phút đối với các yêu cầu thanh toán đủ điều kiện.

Chính sách hoàn phí tham gia thử thách và các điều kiện đủ điều kiện

Khi bạn hoàn thành thử thách Hola Prime, bạn sẽ đủ điều kiện để được hoàn lại 100% phí tham gia thử thách.

Khoản hoàn tiền này sẽ được xử lý tự động thành bốn đợt bằng nhau:

25% phí sẽ được cộng vào mỗi lần thanh toán trong bốn lần thanh toán đầu tiên của bạn từ tài khoản Hola Prime (Sim. Funded).
Bạn không cần phải gửi yêu cầu hoàn tiền riêng; quy trình này đã được tích hợp sẵn trong quy trình thanh toán, miễn là bạn đạt được các mốc thanh toán đó.

Ví dụ:
Nếu phí tham gia ban đầu của bạn là 120 USD, Hola Prime sẽ hoàn lại 30 USD cho mỗi lần thanh toán trong bốn lần đầu tiên, với tổng số tiền hoàn lại là 120 USD.

Chính sách hoàn tiền cho các tiện ích bổ sung:

Nếu nhà giao dịch sử dụng các gói bổ sung tùy chọn (như Swap-Free hoặc Reset) khi mua tài khoản thách thức, tổng số tiền đã thanh toán — bao gồm cả chi phí của các gói bổ sung — sẽ được hoàn lại toàn bộ. Số tiền hoàn lại này sẽ được chia đều cho bốn đợt thanh toán đầu tiên, với 25% tổng phí được hoàn lại trong mỗi đợt thanh toán.

Tuy nhiên, nếu tính năng Reset Add-On được sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào trong giai đoạn Thử thách và một tài khoản mới được cấp, nhà giao dịch sẽ không còn đủ điều kiện để được hoàn tiền. Trong những trường hợp như vậy, cả phí Thử thách lẫn chi phí của tính năng bổ sung đều sẽ không được hoàn lại.