ہیلو، ہم کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟

ایک گھنٹے کی ادائیگی کی پالیسی اور پروسیسنگ ونڈو

ہولا پرائم کے 1‑گھنٹہ کی ادائیگی کا مطلب ہے کہ آپ کی ادائیگی کی درخواست پر آپ کے جمع کرائے جانے کے لمحے سے 1 گھنٹے کے اندر مکمل طور پر کارروائی ہو جاتی ہے، اس لیے آپ کے انعام کا حصہ بغیر کسی تاخیر کے آپ کے منتخب کردہ ادائیگی کے طریقہ پر بھیج دیا جاتا ہے۔

ہولا پرائم تعلیمی مدد، رہنمائی اور فوری رسائی کے انعامات کو یکجا کرتا ہے تاکہ کامیاب تاجر اپنے منافع کو حقیقی وقت میں دیکھ سکیں، نہ کہ دنوں کے انتظار کے بعد۔ 1 گھنٹے کی پالیسی کو محفوظ، سختی سے کنٹرول شدہ ادائیگی کے ورک فلوز اور 10 پوائنٹ کی ادائیگی کے نظام کی حمایت حاصل ہے (بشمول پہلے سے حساب شدہ ادائیگیاں، تعمیل کی جانچ پڑتال، اور مضبوط PSP شراکتیں)، یہ سب پروسیسنگ کو تیز اور قابل اعتماد رکھنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

ہولا پرائم عوامی طور پر اس سسٹم اور اس کے کنٹرولز کی تفصیلات اس کے 1‑گھنٹہ ادائیگی کے صفحہ پر یہاں دیتا ہے، یہ دکھاتا ہے کہ یہ کس طرح مستقل طور پر اہل ادائیگی کی درخواستوں کے لیے ذیلی 60‑منٹ پروسیسنگ کے اوقات کو حاصل کرتا ہے۔

چیلنج فیس کی واپسی کی پالیسی اور اہلیت کی شرائط

جب آپ ہولا پرائم چیلنج کو کامیابی سے پاس کر لیتے ہیں، تو آپ اپنی چیلنج فیس کے 100% ریفنڈ کے اہل ہو جاتے ہیں۔

اس رقم کی واپسی چار مساوی قسطوں میں خود بخود عمل میں آتی ہے:

• ہولا پرائم (سم فنڈڈ) اکاؤنٹ سے آپ کی پہلی چار ادائیگیوں میں سے ہر ایک میں فیس کا 25% شامل کیا جاتا ہے۔
• آپ کو الگ سے رقم کی واپسی کی درخواست جمع کرانے کی ضرورت نہیں ہے۔ جب تک آپ ان ادائیگیوں تک پہنچ جاتے ہیں یہ ادائیگی کے بہاؤ میں شامل ہوتا ہے۔

اضافی رقم کی واپسی کی پالیسی:

اگر کوئی تاجر چیلنج اکاؤنٹ خریدنے کے وقت اختیاری ایڈ آنز (جیسے سویپ فری یا ری سیٹ) کا فائدہ اٹھاتا ہے، تو ادا کی گئی کل رقم — ایڈ آن کے اخراجات سمیت — مکمل ریفنڈ کے لیے اہل ہوں گے۔ یہ ریفنڈ پہلی چار ادائیگیوں پر جاری کیا جاتا ہے، ہر ادائیگی کے ساتھ کل فیس کا 25% واپس کر دیا جاتا ہے۔

تاہم، اگر چیلنج کے مرحلے کے دوران کسی بھی وقت ری سیٹ ایڈ آن کا استعمال کیا جاتا ہے اور ایک نیا اکاؤنٹ جاری کیا جاتا ہے، تو تاجر اب کسی بھی رقم کی واپسی کا اہل نہیں رہے گا۔ ایسی صورتوں میں، نہ تو چیلنج فیس اور نہ ہی اضافی اخراجات کی ادائیگی کی جائے گی۔