One-Hour Payout Policy and Processing Window Hola Prime’s 1‑hour payout means that your payout request is fully processed within 1 hour from the moment you submit it, so your reward share is sent to your chosen payout method without long delays. Hola Prime combines educational support, guidance, and quick‑access rewards so that successful traders see their profits reflected in real time, not after days of waiting. The 1‑hour policy is backed by secure, tightly controlled payment workflows and a 10‑point payout system (including pre‑calculated payouts, compliance checks, and strong PSP partnerships), all designed to keep processing fast and reliable. Example: If a trader submits a payout request on 1 January at 7:24 (GMT), Hola Prime aims to have that payout processed by 8:24 (GMT). During this one‑hour window, the team completes internal checks, verifies the account and payout amount, and triggers the transfer to the trader’s selected payout method. Hola Prime publicly details this system and its controls on its 1‑Hour Payouts page here, showing how it consistently achieves sub‑60‑minute processing times for eligible payout requests. Challenge Fee Refund Policy and Eligibility Conditions When you successfully pass the Hola Prime challenge, you become eligible for a 100% refund of your challenge fee. This refund is processed automatically in four equal instalments: - 25% of the fee is added to each of your first four payouts from the Hola Prime (Sim. Funded) Account. - You do not need to submit a separate refund request; it is built into the payout flow as long as you reach those payouts. Example: If your initial challenge fee was 120 USD, Hola Prime will return 30 USD with each of your first four payouts, totalling 120 USD refunded overall. Add-On Refund Policy: If a trader avails optional add-ons (such as Swap-Free or Reset) at the time of purchasing a challenge account, the total amount paid—including add-on costs—will be eligible for a full refund. This refund is issued across the first four payouts, with 25% of the total fee reimbursed with each payout. However, if the Reset Add-On is used at any point during the Challenge phase and a new account is issued, the trader will no longer be eligible for any refund. In such cases, neither the Challenge fee nor the add-on costs will be reimbursed.

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Filosofia de pagamentos

Política de pagamento em uma hora e prazo de processamento

O pagamento em 1 hora do Hola Prime significa que o seu pedido de pagamento é totalmente processado no prazo de 1 hora a partir do momento em que o submete, pelo que a sua parte da recompensa é enviada para o método de pagamento que escolheu sem grandes demoras.

A Hola Prime combina apoio educativo, orientação e recompensas de acesso rápido, para que os traders bem-sucedidos vejam os seus lucros refletidos em tempo real, sem terem de esperar dias. A política de 1 hora é apoiada por fluxos de pagamento seguros e rigorosamente controlados e por um sistema de pagamentos em 10 etapas (incluindo pagamentos pré-calculados, verificações de conformidade e parcerias sólidas com PSP), tudo concebido para garantir um processamento rápido e fiável.

Exemplo:
Se um trader enviar um pedido de pagamento no dia 1 de janeiro às 7:24 (GMT), a Hola Prime tem como objetivo processar esse pagamento até às 8:24 (GMT). Durante este intervalo de uma hora, a equipa realiza verificações internas, confirma a conta e o montante do pagamento e inicia a transferência para o método de pagamento selecionado pelo trader.

A Hola Prime descreve publicamente este sistema e os seus mecanismos de controlo na sua página «Pagamentos em 1 hora», disponível aqui, mostrando como consegue, de forma consistente, tempos de processamento inferiores a 60 minutos para os pedidos de pagamento elegíveis.

Política de reembolso da taxa de contestação e condições de elegibilidade

Ao concluir com sucesso o desafio Hola Prime, terá direito a um reembolso de 100% da taxa de inscrição.

Este reembolso é processado automaticamente em quatro prestações iguais:

É adicionada uma comissão de 25 % a cada um dos seus primeiros quatro pagamentos da conta Hola Prime (Sim. Funded).
Não é necessário enviar um pedido de reembolso separado; este está integrado no processo de pagamento, desde que atinja os limites de pagamento.

Exemplo:
Se a sua taxa de adesão inicial foi de 120 USD, a Hola Prime reembolsará 30 USD em cada um dos seus primeiros quatro pagamentos, totalizando um reembolso de 120 USD no total.

Política de reembolso de complementos:

Se um trader optar por complementos opcionais (como Swap-Free ou Reset) no momento da aquisição de uma conta de desafio, o montante total pago — incluindo os custos dos complementos — será elegível para um reembolso total. Este reembolso é efetuado ao longo dos primeiros quatro pagamentos, sendo reembolsados 25 % do valor total em cada pagamento.

No entanto, se o complemento «Reset» for utilizado em qualquer momento durante a fase do Desafio e for criada uma nova conta, o trader deixará de ter direito a qualquer reembolso. Nesses casos, nem a taxa do Desafio nem os custos do complemento serão reembolsados.