利用規約
1. はじめに
Hola Prime Limited(以下、「当社」といいます)へようこそ。当社のウェブサイト[www.holaprime.com](https://www.holaprime.com)または当社の管理下にある関連サイトやモバイルプラットフォーム(以下、総称して「ウェブサイト」といいます)にアクセス、またはこれらを利用することにより、個人または法人であるお客様(以下、「ユーザー」、 「トレーダー」、「顧客」、「お客様」、または「あなた」)は、本利用規約に同意したものとみなされます。本契約は、当社のウェブサイト([www.holaprime.com](https://www.holaprime.com))を通じて利用可能なすべての資料、サービス、および製品の利用を規定する、法的拘束力のある契約を構成します。
2. お客様の同意
当ウェブサイトをご利用になる前に、本利用規約をよくお読みください。当ウェブサイトのいかなる部分を利用またはアクセスすることにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合は、当社のサービスを利用したり、当ウェブサイトにアクセスしたりしてはなりません。ユーザーは、チャレンジへの参加料を支払う前に、すべてのFAQを読み、チャレンジおよびHola Prime(Sim. Funded)アカウントの仕組みを理解することが自身の責任であることを理解するものとします。 当サイトでの購入は、ユーザーがすべての利用規約に同意したことを意味します。
3. 応募資格
当社のサービスは、18歳以上の個人にのみ提供されます。当ウェブサイトに登録することにより、お客様は18歳以上であることを確認したものとみなされます。18歳未満の方は、当社のサービスをご利用いただけません。また、お客様は、当社のサービスの利用が、国によって異なる場合がある適用法令に準拠していることを確認する責任を負います。
4. 本規約の適用範囲
本利用規約は、当社のウェブサイトに導入される新機能やツールにも適用されます。本規約の最新版は、常にこのページでご確認いただけます。当社はいつでも本規約を変更する権利を有します。変更内容が掲載された後も引き続き当ウェブサイトをご利用になる場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。
5. 定義
本契約において、以下の用語は、以下に定める意味を有するものとします。
5.1 取引口座/Hola Prime(模擬資金付き)口座/チャレンジ口座:
当社が取引活動を円滑に行い、お客様に代わって教育を行うために開設した口座。
5.2 シミュレーションによる利益:
取引活動から生じた正の純利益から、適用されるすべての手数料、費用、および実現損失を差し引いた額を指します。
5.3 機密情報:
当社が所有するすべての専有データ、取引戦略、手法、アルゴリズム、市場分析、および顧客情報を含みます。なお、当該情報がどのような媒体に保存または伝達されているかは問いません。
5.4 Hola Prime(SIM付き)口座の割り当て
当社が取引活動の実施を目的として顧客に提供する資金の具体的な金額。
5.5 パフォーマンス指標:
当社が顧客のパフォーマンスを評価するために定めた基準。これには、利益率、1日あたりの最大損失限度額、およびリスク管理プロトコルの遵守状況などが含まれる場合があります。
5.6 リスク管理方針:
当社が損失リスクを管理するために定めたガイドライン。これには、ポジションサイズ、損切り注文、1日あたりの最大損失限度額、およびその他の関連する運用方針が含まれます。
5.7 営業日:
自己勘定取引会社にとっての「営業日」とは、同社が取引業務を行っている日を指し、通常、週末および祝日は除外されます。
5.8 契約:
本契約、ならびに、いずれの場合においても、 顧客が当事者であり、何らかの義務を負うか、または権利を有し、かつHola Primeが当事者であり、何らかの義務を負うか、または権利を有するものであり、その記録方法や書面か口頭かを問わず、また、支払および引渡しの義務、与信の供与または損害賠償(代位弁済費用を含む)の支払いに関する義務、ならびに契約の履行に関連して発生した弁護士費用その他の費用の支払いを含むがこれらに限定されない、すべての当該売買、合意、証書およびその他の文書を含む。
5.9 利用規約:
「本規約」とは、Hola Prime Limitedの一般利用規約を意味します。上記に規定されていないその他の用語については、業界の慣例に従い、当該用語の一般的な理解における意味・定義と同一のものとみなされます。
6. 一般条項
当社は、理由の如何を問わず、いつでもいかなる者に対してもサービスの提供を拒否する権利を留保します。お客様は、機密性のないコンテンツ(クレジットカード情報を除く)が、暗号化されずに転送される場合があり、その際、(a) 様々なネットワークを経由した送信が行われること、および (b) 接続先のネットワークや機器の技術的要件に適合させるために変更が加えられることがあることを了承し、これに同意するものとします。クレジットカード情報は、ネットワーク経由で転送される際、常に暗号化されます。
さらに、お客様は、当社の書面による明示的な同意がない限り、本サービスのいかなる部分、本サービスの利用、本サービスへのアクセス、または本サービスが提供されるウェブサイト上のいかなる連絡先についても、複製、転載、コピー、販売、再販売、または利用しないことに同意するものとします。
7. 顧客の行動規範と責任
7.1Hola Prime Limitedは身元調査を行うことがあり、顧客が不完全、不正確、誤解を招く、または確認不可能な情報を提供した場合を含め、いかなる理由においても顧客との契約を拒否または断る権利を留保します。
7.2顧客は、取引に内在するリスクを認識し、取引口座に保有される、または取引口座に関連するいかなる資産に対しても、所有権または権利を有しないことを理解するものとします。
7.3Hola Prime は、公式の連絡を英語でのみ行い、その他の言語での提供を保証するものではありません。その他の言語による連絡は、Hola Prime の裁量により提供されるものです。
7.4顧客は、プロバイダーのサイトを通じて行われるすべての購入について、最新かつ完全で正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。また、取引の処理および顧客との連絡に必要な場合、メールアドレスや支払情報を含む当該情報を速やかに更新することに同意するものとします。
7.5顧客は独立した請負業者であり、Hola Prime Limitedの従業員、代理人、または代表者ではありません。顧客は、適用されるすべての納税義務について単独で責任を負うものとし、Hola Prime Limitedは顧客に代わって源泉徴収を行いません。顧客は、本規約またはその他の適用される契約に違反しない限り、他の事業体と取引を行うことができます。
7.6お客様は、Hola Prime Limited(その従業員、契約業者、モデレーター、およびサポート担当者を含む)に対し、プロフェッショナルかつ礼儀正しく接し、コミュニケーションをとることに同意するものとします。Hola Primeは、品質保証、コンプライアンス、セキュリティ、および運営上の目的のため、サポートチケット、Discord、電子メール、その他のプラットフォームを含む、当社関連のチャネルを通じたコミュニケーションを監視する場合があります。
7.7顧客は、本規約の有効期間中およびその終了後も、Hola Prime Limited、その従業員、および関連会社と誠意をもって関わることに同意するものとします。 顧客は、口頭、書面、オンライン、ソーシャルメディア、その他の手段を問わず、故意に虚偽である、またはHola Prime Limitedもしくはその関連会社の評判、信用、または正当な事業上の利益を誹謗中傷し、軽蔑し、または実質的に損なうと合理的に見なされるおそれのあるいかなる発言も行わず、またそのような行為を行ってはならない。 本規定は、香港の法律(『名誉毀損条例』(第21章)および適用されるコモン・ローの原則を含む)に従って適用されるものとする。
7.8お客様は、サポート、コンプライアンス、およびアカウント関連事項を含む、Hola Prime Limited との通信およびやり取りが機密情報であることを認め、法律で義務付けられている場合を除き、当社の事前の書面による同意なしに、ソーシャルメディアや公開フォーラムを含め、いかなる第三者に対しても、これらを共有、公表、または開示しないことに同意するものとします。
7.9お客様の行為が本規約に違反する場合、Hola Prime Limitedは、その裁量により、お客様のアカウントおよびサービスへのアクセスを一時停止または終了し、特典やサービスの提供を拒否または保留し、差止命令、損害賠償、および適用される費用を含む、その他の利用可能な救済措置を講じることができるものとします。
7.10本規約に起因または関連して紛争、請求、または法的措置が生じた場合(Hola Prime Limitedが自らの権利を行使し、その評判を擁護し、または顧客もしくは顧客に代わって第三者が提起した申し立てに対応する必要がある場合を含む)、顧客は、適用法令で認められる範囲において、当該事案に関連して発生した合理的な法的費用および経費(弁護士、法廷弁護士、 およびその他の専門家の報酬を含みますが、これらに限定されません。この義務は、本規約の終了または満了後も存続するものとします。
8. データセキュリティ
8.1KYC手続きの目的は、以下の通りである:
8.1.1見込み顧客を特定・評価するための効率的なプロセスを確立する。
8.1.2原本または適切に認証された書類を用いて、顧客の身元を確認する。チャレンジフェーズを無事に完了した後、まずKYC確認プロセスが開始される。
8.1.3お客様には、特定の書類の提出をお願いいたします。これには、以下のような有効な写真付き身分証明書が含まれる場合があります:
8.2当社は、すべての取引および取引関係の提案について、KYC措置を講じます。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません:
8.2.1原本または適切に認証された書類を用いて、顧客の身元を確認します。確認プロセスを無事に完了した後、まずKYC確認手続きが開始されます。
8.2.2お客様には、特定の書類の提出をお願いいたします。これには、以下のような有効な写真付き身分証明書が含まれる場合があります:
- 国民ID
- パスポート
- 運転免許証
8.2.3お客様は、初回出金処理が行われる前に、必須のKYC本人確認インタビューを完了していただく必要があります。この手順は、本人確認および当社のポリシーへの準拠を確保するためのものです。なお、当社の内部審査プロセスに基づき、セキュリティ強化のため、関連チームがどの段階でも追加のKYCインタビューを依頼する場合があることにご留意ください。
8.3有効期限が切れた書類を提出した場合、KYC認証は完了しません。手続きを進めるには、現在有効な書類のみが受理されます。
8.4必要な書類を揃えた後、お客様は「契約締結」の段階に進み、そこで氏名と住所を入力し、契約条件に同意する必要があります。その後、本人確認手続きが開始され、これには48~72時間かかる場合があります。
8.4.1登録時に登録された氏名は変更できず、お客様のKYC書類に記載されている情報と一致している必要があります。
8.5これらの措置を厳格に遵守する必要があります。当社は、CDD、EDD、またはKYCの基準が十分に満たされていない場合、お客様との取引関係を拒否または終了する権利を留保します。
8.6KYC確認手続きに合格できなかった場合、お客様の口座開設申請は却下されることにご留意ください。また、お客様は当社に支払った手数料の返金を一切請求することはできません。
同一のアカウントに対して複数のユーザーが本人確認(KYC)を行うことは固く禁じられています。このような場合、当社は当該アカウントを直ちに停止する権利を留保します。
8.7当社のアカウントおよびサービスを利用することにより、お客様は、Hola Primeがマーケティングおよび宣伝の目的で、事前の通知なしに、当社のウェブサイトやソーシャルメディアなどを含め、お客様の氏名、所在地、写真、インタビュー、取引に関する詳細などを利用することに同意したものとみなされます。
9. 顧客確認:
これは、お客様との関係を構築し、維持するために不可欠なプロセスです。これには以下が含まれます:
9.1顧客からの検証可能な本人確認情報の収集
9.2顧客の取引活動の意図された性質および目的を理解すること。
9.3取引活動を継続的に監視すること。
10. 強化された顧客確認措置:
当社の標準的なリスク評価手順に基づき、リスクが高いと判断された取引関係または取引については、追加措置を講じるものとする。これらの追加措置は、標準的な顧客確認(CDD)要件を超えるものであり、以下を含む:
10.1追加の本人確認書類の取得
10.2顧客と直接対話を行い、その正当性を確認するため、必要に応じてビデオ通話などを通じて詳細な面談を実施する。
10.3顧客の取引手法についてより深い理解を深め、それが当社のリスク許容度および当社が定めた倫理基準と整合していることを確認する。
10.4顧客の取引活動に対する、強化された継続的なモニタリングの実施。
11. リスク開示および利用規約――必須の開示事項
11.1 リスク開示:
取引には多大なリスクが伴い、すべての投資家に適しているわけではありません。投資家は、当初の投資額全額、あるいはそれ以上の損失を被る可能性があります。リスク資本とは、自身の経済的安定や生活水準を損なうことなく損失を許容できる資金のことです。取引には、損失を許容できる資金のみを使用すべきであり、十分なリスク資本を有する方のみが取引を検討すべきです。過去のパフォーマンスは、必ずしも将来の結果を示すものではありません。
11.2 仮定の運用実績に関する開示:
仮定の運用実績には多くの固有の制限があり、その一部を以下に説明します。 いかなる口座も、示されたものと同様の利益または損失を達成する、あるいは達成する可能性が高いという表明は一切行われていません。実際、仮想運用実績と、特定の取引プログラムによってその後達成された実際の結果との間には、しばしば著しい相違が見られます。仮想運用実績の限界の一つは、それらが一般的に事後的な知見に基づいて作成されている点です。さらに、仮想取引には財務上のリスクが伴わず、いかなる仮想取引記録も、実際の取引における財務リスクの影響を完全に反映することはできません。 例えば、損失に耐える能力や、取引損失が発生しても特定の取引プログラムを堅持する能力は、実際の取引結果に悪影響を及ぼしうる重要な要素です。市場全般や特定の取引プログラムの実施に関連するその他の多くの要因があり、これらは仮定のパフォーマンス結果の作成において完全に考慮されることはなく、そのすべてが取引結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
ユーザーアカウントのログイン情報やパスワードを他人と共有することは禁止されています。また、複数のアカウントを作成することも禁止されています。これらのいずれかに該当すると思われる場合は、直ちにヘルプデスクのチケットを通じてご連絡ください。弊社にてパスワードを変更し、重複するアカウントを無効化いたします。
当社は、マーケティング目的でお客様の連絡先情報を第三者に提供することはありません。
本サービスにご参加いただくことで、お客様は当社のサポートスタッフからの電話、SMS、および/またはEメールの受信に同意したものとみなされます。
11.3 ウェブサイト、ツール、ウェビナーに関する免責事項および開示事項。
技術的な問題が発生した場合は、ライブチャットまたはメールにてHola Primeサポートまでご連絡ください。
Hola Prime Ltdは、本プログラム、または本プログラムが提供する情報もしくは機能の正確性、妥当性、完全性、信頼性、有用性について、明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証も行いません。Hola Prime Ltdは、商品性、特定目的への適合性、コンピュータウイルスに感染していないこと、および知的財産権の非侵害に関する黙示的保証を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の明示的または黙示的保証について、一切の責任を負いません。
当社および当社の提供するすべてのサービスは、純粋に教育目的のみを目的としています。当社は、当社のソフトウェア、ツール、ウェブサイト、ウェビナー、その他のコミュニケーション手段に含まれるいかなる内容も、いかなる投資商品の売買の勧誘、宣伝、推奨、申し出、または推奨、あるいは助言を構成するものではないことを明確に表明します。 当社、その所有者および運営者、子会社、役員、従業員、代理人、ならびに独立請負業者は、いずれも認可を受けた金融アドバイザーとして活動しているものではありません。Hola Primeは、リサーチツールを提供する教育企業としてのみ活動しており、行われる取引は、純粋に教育目的の例として取引の仕組みを説明するという唯一かつ明確な目的のために行われるものです。お客様が利益を得られること、または当該商品の最大リスクを下回る範囲にリスクを制限できることは保証されません。 当社は、いかなる戦略、取引商品、または契約が特定の個人に適しているかについて、判断または助言を行いません。戦略の教育用例、取引例、および仮想取引は、流動性、取引所手数料、手数料、利息、配当、スプレッド、その他の費用を反映しておらず、後知恵による利点を含んでいます。これらの要因は、投資が利益を生むかどうかに影響を与えます。 提供される相場情報は、技術的な問題により遅延したり、利用できなくなったりする場合があります。投資商品の売買を行う前に、プラットフォーム上のリアルタイム価格を確認し、価格情報を照合してください。加入者および加入者に関連する第三者は、当社のサービスの変更、中止、または一時停止について、当社に責任を問うことはできません。
当社およびその関連会社は、すべての提携ウェブサイトおよびその他の当社ウェブサイト、ならびに製品において提供される資料を、「現状有姿」のまま提供し、適用される法律で許容される最大限の範囲において、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の表明または保証も行いません。 当社およびその関連会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、サプライヤー、スポンサー、および広告主は、明示、黙示、または法定的を問わず、所有権、非侵害、商品性、および特定目的への適合性に関する黙示の保証を含むがこれらに限定されない、あらゆる保証、ならびに情報、製品、またはサービスの妥当性、正確性、または完全性に関するすべての保証を否認します。 当社およびその関連会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、サプライヤー、スポンサー、および広告主は、お客様による当社製品の利用が中断されないこと、エラーがないこと、または安全であること、欠陥が修正されること、あるいはウェブサイトがホストされているサーバーを含む当社製品にウイルスやその他の有害な要素が含まれていないことを保証するものではありません。適用法によっては、黙示的またはその他の保証の除外が認められない場合があるため、上記の除外事項がお客様に適用されない場合があります。 米国外の国際ユーザーは、当社が運営するサービスまたはサイトに関連するすべての規制について、お住まいの地域の法規制を遵守する責任があることを理解するものとします。ユーザーの現地の法律に違反する場合、当社のウェブサイトのコンテンツまたはサービスにアクセスすることは禁止されています。 お客様は、ウェブサイトを含む情報、製品、およびサービスにアクセスし、それらを利用するために必要なすべての電話、コンピュータ・ハードウェア、およびその他の機器を入手し、維持する責任、ならびにそれらに関連するすべての費用を負担することを認めるものとします。 お客様は、当社の製品およびサービスの利用およびそれらへの依存について、全責任を負い、すべてのリスクを負担するものとします。当社、その関連会社、またはそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、サプライヤー、スポンサー、広告主による意見、助言、または声明は、ウェブサイト上またはその他の方法で行われたものであるかを問わず、いかなる保証も生じさせるものではありません。当社の製品の利用は、完全に自己責任で行われるものとします。
11.4 独立請負業者
リスク管理の目的上、Hola Prime(シミュレーション資金付き)口座は当初シミュレーション口座として開設され、長期的な一貫性について監視されます。お客様は口座保有者や所有者ではなく独立請負業者であり、実際の資金が投入されたライブ口座ではなく、シミュレーション資金付き環境でのみ取引を行っています。 Hola Prime(シミュレーション資金)口座で生じたシミュレーション上の利益については、支払いはシミュレーション口座で達成されたパフォーマンスに基づいて行われます。当社は、シミュレーション取引がコピーされたか否か、あるいは実取引が行われたか否かにかかわらず、独立請負業者としての利用規約に従い、シミュレーション口座から顧客への支払いを処理します。当社は、利用可能なHola Prime会員費、収益、取引収益などから、当該支払いを行います。
11.5
での取引に関する重要な開示事項すべての投資および取引にはリスクが伴います。 取引および投資には、元本を超える損失を含む損失のリスクが伴います。多くの戦略、投資、および有価証券は、すべての人に適しているわけではありません。当社は、いかなる戦略、投資、または有価証券が特定の個人に適しているか否かを判断するものではなく、これはお客様が口座を開設する取引所や証券会社においても同様に免責事項として明記されています。トレーダーは、損失を許容できる資金のみを用いて取引を行い、リスクおよび取引対象を十分に理解した上で取引を行うべきです。 過去の成績は将来の成果を示すものではありません。取引例や仮想取引は、流動性、手数料、利息、配当、スプレッド、その他の費用を反映しておらず、後知恵による分析が含まれています。これらの要因はすべて、投資が利益を生むかどうかに影響を与えます。すべての商品およびサービスについて、実際の取引であっても、すべての取引および取引例は、教育目的のみを意図した仮想取引に基づく取引例として扱われるものとします。提供される価格情報は遅延する場合があります。 投資商品の売買を行う前に、ブローカーに相談し、価格情報を確認してください。本リスク開示は、当サイトおよび当社が所有するすべてのサイト、サービス、製品に適用されます。本サービスは、純粋に教育目的でのみ提供されています。本サービスに含まれるいかなる情報も、金融アドバイスとして解釈されるべきではありません。当社は、取引の推奨、または投資、法律、金融、会計上のアドバイスとみなされる可能性のあるいかなるサービスも提供することを意図しておらず、また、いかなる規制当局からもその提供を認可されていません。
仮定またはシミュレーションによるパフォーマンス結果には、一定の限界があります。実際のパフォーマンス記録とは異なり、シミュレーション結果は実際の取引を反映したものではありません。さらに、取引が実際に執行されていないため、流動性の欠如など特定の市場要因による影響(もしあるとしても)が過小評価または過大評価されている可能性があります。また、シミュレーション取引プログラムは一般的に、事後的な知見に基づいて設計されているという事実にも左右されます。 いかなる口座も、当社に関連する者によって資料に記載され、または何らかの方法で伝達された仮定または実際のパフォーマンス記録に示されたものと同様の利益または損失を達成する可能性が高い、あるいは達成する見込みがあるという表明は一切行われていません。 当社およびその関連ウェブサイト、コーチ、事業部門、経営陣、代理人、契約業者、関連会社、従業員、関連者、およびパートナーは、当社およびその下部組織が、いかなる形式のメディアまたは通信手段を用いて作成した資料から生じる利益または損失について、一切の責任を負いません。 個人が意見を表明することはありますが、それはあくまでその個人の意見であり、当社の意見ではないものとみなされます。当社は教育資料やシグナルを開発するために様々な手法を用いた調査を行いますが、個人は、そのような資料が自身の投資判断に適しているかどうかを判断するために、独自のデューデリジェンスを行う必要があります。
当社、当社のウェブサイト、コーチ、関連会社、契約業者、または従業員は、登録投資顧問、ブローカー、有識者、証券会社、あるいはそのような個人、企業、または関連会社から提供されるシグナルに基づいて取引を行うべきであると誤解させるようなその他のいかなる立場でも活動しておりません。商品への投資には多大なリスクが伴い、投資家は当初の投資元本の全額、あるいはそれ以上を失う可能性があり、投資口座の残高を上回る損失を被る場合もあります。 当社または本ウェブサイトの従業員、契約業者、および関連会社と見なされる可能性のある者が、本免責事項に記載された内容とは異なる方法で行動することを決定した場合、その者は、当社とは独立した方法、または当社と関連した方法のいずれかで行動する個々の事例ごとに、当社が署名した書面による文書を提示しなければなりません。そうでない場合、その者は当社の認識または同意なしに行動しているものとみなされます。
当社の製品には、不正確な点や誤りが含まれている可能性があります。当社は、いかなる製品についても、その完全性または正確性について保証するものではありません。当社が使用または提供するデータは、当社が信頼性が高く正確であると判断した情報源に基づくものですが、当社は当該情報源の調査やデータの確認を行っておらず、当該データまたはそれに基づく計算結果が完全である、あるいは正確であるとの表明は一切行いません。 当社は、随時、過去の記事や見解を参照する場合があります。これらの参照は選択的なものであり、記事や見解の一部のみを引用している場合があり、また最新の情報ではない可能性があります。市場は絶えず変化しているため、過去に公開された情報やデータは最新のものではない可能性があり、それらを鵜呑みにすべきではありません。
教育サービスの利用は、お客様またはその他いかなる者によっても、アドバイザーとの関係と解釈されるものではありません。提供されるすべての情報は、あくまで教育情報としての目的であり、いかなる助言も提供または暗示されるものではありません。 お客様は、ご自身の投資判断について単独で責任を負うものとします。当社は特定の証券会社を推奨するものではありません。当社は、発生しうるいかなる利益または損失についても責任を負わず、また、自動取引または当社および/またはその代表者、代理人、 コーチ、請負業者、従業員、および関連会社によって提供される自動取引または教育製品に起因して直接的または間接的に生じる可能性のある、結果的損害、特別損害、無形損害、間接損害、直接損害、または類似の損害を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の損害についても一切の責任を負いません。本契約の違反を試みた場合、加入者による本契約違反に起因する損失額全額について、法的措置および回収手続きが講じられます。
当社のサービスは、投資助言や推奨を構成するものではありません。当社は、取引や投資に関する指導や指示を行うことはなく、またお客様からのそのような助言を受け付けることもありません。 当社の従業員、コーチ、または代表者によるいかなる発言も、投資助言と解釈されるべきではなく、当社はかかる発言について一切の責任を負いません。当社の従業員、コーチ、スタッフ、または代表者による情報または発言が投資助言または推奨と解釈された場合、提供者は、かかる情報または発言が投資助言または推奨であることを明示的に否認し、それらについて責任を負いません。 提供者が顧客に提供するいかなるサービスも、投資サービスとして解釈されるべきではありません。当社は、顧客が本サービスを利用して取引を実行する方法、またはその他のいかなる状況においても、助言、指示、または情報を提供せず、また、取引されている投資商品に関する同様の情報も提供しません。さらに、当社は顧客からのそのような助言、指示、または情報を受け付けません。
12. 契約の終了
12.1 お客様からの解約申請:
お客様がアカウントの解約を希望される場合は、登録から14日以内に、かつ取引が行われていないことを条件として、contactus@holaprime.com 宛てに書面にてご連絡ください。取引が開始された場合、手数料は返金不可となり、一部または全額の返金は一切できません。
これが確認され、承諾された時点で、お客様は取引口座およびウェブポータルへのアクセス権をすべて失うことになります。
注:フューチャーズ・チャレンジおよびダイレクト・アカウントに関する払い戻し請求については、標準的な手数料として20ドルを差し引いた上で処理されます。
12.2 禁止取引による契約解除:
お客様が禁止されている取引行為を行った場合、当社は、補償を行うことなく、直ちにすべてのサービスへのアクセスを制限し、お客様の口座を解約する権利を留保します。この場合、事前の警告は不要であり、支払済みの手数料については一切返金されません。
13. サービスの変更
当社は、事前の通知なしに、独自の判断で製品またはサービスを変更または中止する権利を留保します。変更には、製品の説明や価格の変更が含まれる場合があります。当社は、当社の製品またはサービスがお客様の期待に応えること、または誤りがないことを保証するものではありません。
14. 第三者による決済処理
サードパーティのサービスを通じて処理されるお支払いは、当該サービスの利用規約に従います。お支払いを行う前に、これらの利用規約を確認し、同意することはお客様の責任となります。
15. 購入の詳細
お客様は、当ウェブサイトを通じて購入を行う際、正確かつ完全な情報を提供することに同意するものとします。取引が正常に完了するよう、アカウント情報の更新はお客様の責任において行ってください。
16. 外部リンクおよびツール
当ウェブサイトには、当社が管理していない第三者のサイトやツールへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者リソースやその内容について一切の責任を負いません。第三者のツールの利用は、お客様ご自身の責任において行い、当該第三者の利用規約に従うものとします。
17. 誤りおよび脱落
当社のウェブサイトまたはサービスには、時折、誤りや不正確な情報が含まれる場合があります。当社は、必要に応じて、かかる誤りや不正確な情報を修正し、情報を更新する権利を留保します。不正確な情報が購入に影響を及ぼした場合、当社は当該取引を取り消すか、内容を調整することがあります。
18. ウェブサイトの変更
当社は、当ウェブサイトのコンテンツを随時更新する場合がありますが、その内容が必ずしも完全または最新であるとは限りません。当サイトに掲載されている情報は、いつでも古くなっている可能性があり、当社は当該情報を更新する義務を負いません。
19. セキュリティ
重大なセキュリティ侵害については調査を行いますが、お客様のアカウントへの不正アクセスについて、当社は一切の責任を負いません。アカウントの認証情報の機密保持および不正利用の発生時には直ちに報告を行うことは、お客様の責任となります。
20. 取引ルール ― HOLA PRIME CHALLENGE および資金提供フェーズ
20.1チャレンジフェーズ期間中、トレーダーは初期口座残高に基づいて設定された特定の模擬利益目標を達成する必要があります。この目標は、その他の取引ルールを一切違反することなく達成されなければなりません。目標は以下の通りです:
「チャレンジフェーズ」の利益目標は以下の通りです:
- 1-Step Prime FX口座:10%
- 2ステップ・プライムFX口座:8% - P1、5% - P2
- 2-Step Pro Forex口座:P1で8%、P2で5%
- 「1 Step Prime」先物口座:6%
20.2トレーダーは、チャレンジフェーズを通過するために、以下の通り、所定の最低取引日数を満たす必要があります:
チャレンジフェーズで必要な最低取引日数は以下の通りです:
- 1-Step Prime FX口座:2日間
- 2ステップ・プライムFX口座:3日間 - P1 および 3日間 - P2
- 2-Step Pro FX口座:2日間 - P1 および 2日間 - P2
- 1 Step Prime先物口座:該当なし
20.3チャレンジフェーズおよび「Hola Prime(シミュレーション資金)」フェーズにおいて、トレーダーは前日の終値残高に基づいて設定された1日あたりの損失上限を超えてはなりません。トレーダーは、いかなる時点においても、最大損失額が損失上限を超えないよう確保しなければなりません。
「チャレンジ」および「ホラ・プライム(Sim.)」の資金提供における1日あたりの損失上限は、以下の通りです:
- 1-Step Prime FX口座:3%
- 2ステップ・プライムFX口座:5%(20万ドルの場合は4%)
- 2-Step Pro Forex口座:5%(20万ドルの場合は4%)
- ダイレクトFX口座:3%
- 「1 Step Prime」先物口座:1日あたりの損失上限なし
- ダイレクト・フューチャーズ口座:2.5%(1日あたりの損失上限)
20.4チャレンジフェーズおよび「Hola Prime(シミュレーション資金)」フェーズにおいて、トレーダーは、初期口座残高の一定割合に基づいて設定された最大損失限度額を超えてはなりません。トレーダーは、いかなる時点においても、最大損失額が最大損失限度額を超えないよう確保しなければなりません。
「チャレンジ」および「ホラ・プライム(Sim.)」の資金提供における最大損失限度額は以下の通りです:
- 1-Step Prime FX口座:6%
- 2ステップ・プライムFX口座:10%(20万ドルの場合は8%)
- 2-Step Pro Forex口座:10%(20万ドルの場合は8%)
- ダイレクトFX口座:7% EOD トレーリング *
- 1 Step Prime先物口座:4%(10万ドルおよび15万ドルの口座は3%) 終値ベースのトレーリング *
- ダイレクト先物口座:4%(10万ドルおよび15万ドルの口座は3%) 終値ベースのトレーリング *
*トレーリング・ドローダウンは、口座残高の増加に伴い損失許容限度額を継続的に上方修正することで、許容される最大損失額を保護します。
20.5「チャレンジ」および「Hola Prime(シミュレーション資金提供)」の各フェーズ中は、アカウントを有効な状態に維持しなければなりません。
- Forex: Accounts inactive for 30 consecutive calendar days will be permanently suspended. A trading day requires at least one trade to be opened. Closing, modifying SL/TP, or placing pending orders does not count.
- Futures: Accounts with no trading activity for more than one calendar week (Sunday–Friday) may be closed. A trading day requires at least one fully completed round-trip trade on a permitted instrument.
20.6 ニュース・トレーディング
ニューストレーディングとは、市場の変動を著しく引き起こす可能性のある、影響力の大きい経済ニュースの発表予定時刻の5分前または5分後に、ポジションの開設、決済、または変更を行うことを指します。
ルールは、アカウントの種類や、現在「チャレンジ」ステージか「ホラ・プライム(SIM資金提供済み)」ステージかによって異なります。
| カテゴリ | 口座の種類 | チャレンジフェーズ | 「Hola Prime」(SIMカード付き)アカウント |
|---|---|---|---|
| 外国為替 | ダイレクト口座 | 該当なし | 重大ニュースの配信中は利用が制限されます(ニュース配信の5分前から5分後まで)。 |
| 外国為替 | 2-Step Pro アカウント | 許可される | 重大ニュースの配信中は利用が制限されます(ニュース配信の5分前から5分後まで)。 |
| 外国為替 | プライムアカウント(1ステップおよび2ステップ) | 許可される | 許可される |
| 先物 | 1ステップ・プライムアカウント | 許可される | 許可されていますが、価格のギャップや予測不可能な価格変動によるスリッページが発生するリスクが高まるため、一般的にこのような取引スタイルは推奨されません。 |
| 先物 | ダイレクト口座 | 該当なし | 許可されていますが、価格のギャップや予測不可能な価格変動によるスリッページが発生するリスクが高まるため、一般的にこのような取引スタイルは推奨されません。 |
20.7 週末の保有
「週末持ち越し」とは、金曜日の市場終了後も取引ポジションを保有し続けることを指します。
ルールは、アカウントの種類や、現在「チャレンジ」ステージか「ホラ・プライム(SIM資金提供済み)」ステージかによって異なります。
| カテゴリ | 口座の種類 | チャレンジフェーズ | 「Hola Prime」(SIMカード付き)アカウント |
|---|---|---|---|
| 外国為替 | ダイレクト口座 | 該当なし | Not allowed. All trades must be closed before 15:45 EST on Friday. Any open trades will be automatically closed, and the account will be terminated. |
| 外国為替 | 2-Step Pro アカウント | 許可される | Not allowed. All trades must be closed before 15:45 EST on Friday. Any open trades will be automatically closed, and the account will be temporarily disabled till following Monday. |
| 外国為替 | プライムアカウント(1ステップおよび2ステップ) | 許可される | 許可されています。 |
| 先物 | 1ステップ・プライムアカウント | 禁止 | 週末の取引は禁止されています。金曜日の午後3時30分(中部標準時)までにすべての取引を決済してください。そうしない場合、取引は自動的に決済され、口座は解約されます。取引は日曜日から金曜日までの午後5時(中部標準時)に再開されますが、CMEの休業日は除きます。 |
| 先物 | ダイレクト口座 | 該当なし | 週末の取引は禁止されています。金曜日の午後3時30分(中部標準時)までにすべての取引を決済してください。そうしない場合、取引は自動的に決済され、口座は解約されます。取引は日曜日から金曜日までの午後5時(中部標準時)に再開されますが、CMEの休業日は除きます。 |
20.8 オーバーナイト保有
外国為替
すべての「チャレンジ」および「ホラ・プライム」口座では、ポジションのオーバーナイト保有が許可されており、トレーダーは取引を中断することなく維持することができます。これにより、通常の取引時間を超えて展開される長期的な戦略や市場トレンドから利益を得るための柔軟性が得られます。
先物
ポジションの持ち越しは許可されていません。すべての取引は、月曜日から金曜日までの中部標準時(CT)午後3時30分、すなわちCMEの毎日の取引休止時間の30分前までに決済する必要があります。中部標準時(CT)午後3時28分までにポジションを決済するのは、トレーダー自身の責任となります。これに従わない場合、当社のリスク管理チームが中部標準時(CT)午後3時28分からポジションの決済を開始します。
20.9「最大ポジションサイズ」とは、すべての取引銘柄を合わせて、いかなる時点においても保有が許可される最大ロット数を指します。
| カテゴリ | 口座の種類 | 口座残高 | 最大ポジションサイズ |
|---|---|---|---|
| 外国為替 | 2ステップ・プロ | $5k | NA |
| 外国為替 | 2ステップ・プロ | $10k | NA |
| 外国為替 | 2ステップ・プロ | $25k | 10ロット |
| 外国為替 | 2ステップ・プロ | $50k | 20ロット |
| 外国為替 | 2ステップ・プロ | $100k | 40ロット |
| 外国為替 | 2ステップ・プロ | $200k | 80ロット |
| 先物 | 1ステッププライム | $25k | 1/10 契約 |
| 先物 | 1ステッププライム | $50k | 3月30日 契約 |
| 先物 | 1ステッププライム | $100k | 7/70 契約 |
| 先物 | 1ステッププライム | $150k | 10/100件の契約 |
| 先物 | ダイレクト口座 | $25k | 1/10 契約 |
| 先物 | ダイレクト口座 | $50k | 3月30日 契約 |
| 先物 | ダイレクト口座 | $100k | 6/60 契約 |
| 先物 | ダイレクト口座 | $150k | 9/90 契約 |
For 2 Step Pro Forex Hola Prime (Sim. Funded) Accounts only- In case of breach of above guideline, all open trades will be automatically closed by the system and the account will be disabled. Profits from trades that exceeded the specified limits will be deducted from the account. If these deductions lead to a breach of the Daily Loss Limit or Maximum Loss Limit, the trader will be responsible for the outcome.
初回違反時には警告が発せられ、制限額を超えた取引の利益が差し引かれます。その後、トレーダーはサポートに連絡して口座の再開を申請することができます。2回目の違反時には、制限額を超えた取引の利益がさらに差し引かれるほか、残りの利益分配率が30%に引き下げられ(指定された制限内の取引に適用)、最終的に口座が停止されます。
20.10一貫性とは、時折の大きな利益に頼るのではなく、安定的で再現性があり、規律ある方法で取引を行うことを意味します。一貫性に関する要件は以下の通りです。
一貫性スコア = (最大の利益を上げた日の利益額 ÷ 現在の口座総利益) × 100%
| カテゴリ | 口座の種類 | フェーズ | 一貫性スコア |
|---|---|---|---|
| 外国為替 | ダイレクト口座 | Hola Prime(SIMカード付き) | 20% |
| 外国為替 | 1ステップ・プライム、2ステップ・プライム、2ステップ・プロ | On Demand Payout Cycle Hola Prime (Sim. Funded) | 40% |
| 先物 | 1ステッププライム | チャレンジフェーズ | 40% |
| 先物 | 1ステッププライム | Hola Prime(SIMカード付き) | 35% |
| 先物 | ダイレクト口座 | Hola Prime(SIMカード付き) | 20% |
20.11 1つのトレードアイデアあたりのリスク
The Risk Limit means that the total potential loss across all positions based on the same trading idea must not exceed X% of the account’s initial balance. If multiple positions are opened as part of the same trading idea, their combined risk is considered collectively when determining compliance with the limit.
「Hola Prime(Sim.)Funded」のリスク上限は以下の通りです:
- 1-Step Prime FX口座:2%
- 2ステップ・プライムFX口座:2%
- 2-Step Pro FX口座:2%
- ダイレクトFX口座:2%
- 1 Step Prime先物口座:2%(WealthCharts、NinjaTrader、Tradovate)および1%(DX Futures)
- ダイレクト先物口座:2%(WealthCharts、NinjaTrader、Tradovate)および1%(DX Futures)
*禁止されている取引手法を使用した場合、予防措置としてリスク限度額が1%に引き下げられることがあります。このような変更については、公式のチャネルを通じてユーザーに通知されます。
20.12 Maximum Capital Allocation
外国為替
Hola PrimeのFXシミュレーション・ファンデッド口座およびダイレクト口座に対する最大資金配分額は40万ドルです。また、ダイレクトモデルに基づいて開設されるHola Prime(シミュレーション・ファンデッド)口座については、同時に保有できる有効口座は2口座までと制限されています。この配分枠内において、お客様は10万ドル口座を最大2つ、または20万ドル口座を1つ保有することができます。5万ドル口座は4つまでと制限されていますが、その他の口座規模については追加の制限はありません。
チャレンジアカウントには割り当て制限がないため、トレーダーは希望するだけ多くのチャレンジアカウントを購入・取引することができます。
以下の国々については、資本配分の上限を9万ドルに制限します:
- ナイジェリア
- マレーシア
- インドネシア
- カンボジア
- イスラエル
- タイ
- ボツワナ
- モンゴル
- カザフスタン
- ジャマイカ
- モザンビーク
先物
「Hola Prime」の先物取引における最大投資額は、50万ドル、または5口座のいずれか早い方となります。トレーダーが購入できるチャレンジの数に制限はありません。
FX口座と先物口座の両方を開設するお客様については、合計での最大資本配分限度額が80万ドルとなります。FX口座のみ、または先物口座のみを保有するお客様については、引き続きそれぞれの口座種別に適用される標準的な最大資本配分限度額が適用されます。
* 当社の取引規則に関する詳細については、以下の各リンクをご参照ください:
- FX取引のルール
- 先物取引のルール
当社は、本取引規則を随時更新・改訂する場合があります。当社は、いつでも本取引規則を変更する権利を留保しており、変更内容はウェブサイトに掲載された時点で直ちに効力を生じます。重要な変更については、当社の判断により、電子メールまたはウェブサイト上の通知を通じて、お客様に通知するよう努めます。
20.13 Challenge Fee Refund (Forex Only)
Clients will be eligible for a 100% refund of the challenge fee upon receiving their fourth successful payout from the same account.
The refund will apply only to the account from which the qualifying payouts were generated and will be processed together with the fourth successful payout on that account.
The refund amount will be equal to the original challenge fee paid for that account.
21. 禁止される取引慣行
Hola Primeでは、ギャンブルや投機的行為、クイックストライク手法、高頻度取引、口座間でのコピートレード、グループヘッジ、アービトラージ、ティックスキャルピング、口座のロールオーバー、一方的な賭け、過度な取引活動、サーバーエラーの悪用、流動性が低い期間における利益の保証、あるいは口座やデバイスの共有など(これらに限定されない)の、不正または悪用的な取引戦略を厳禁しています。 このような行為は市場を歪め、公正なルールを迂回させるものであり、あるいは持続不可能な取引行動を反映するものであり、違反した場合は、アカウントの停止、報酬の付与停止、または永久利用停止となる可能性があります。
これらのルールを破るとどうなるのでしょうか?
Hola Primeでは、禁止されている取引行為を防止・是正するため、適切な措置を講じています。違反の性質や重大度に応じて、警告、取引回数やロット数の制限、追加のリスク制限、1日あたりの損失限度額または最大損失限度額の引き下げ、規則に違反した取引の結果の無効化、あるいは口座の完全かつ恒久的な利用停止などの措置が講じられる場合があります。違反が繰り返された場合、当該トレーダーは「Prime Consistency Program」の対象となることもあります。
Hola Primeでは、プラットフォームのいかなる形態の悪用も固く禁じています。トレーダーの皆様は、当プラットフォームをご利用になる前に、利用規約をすべてよくお読みください。以下の条件は、チャレンジフェーズおよびHola Primeフェーズを問わず、すべてのアカウントに適用されます。
21.1 過度な取引/過剰な取引
取引における「過度な取引活動」とは、トレーダーが急速かつ立て続けに注文を出し、約定させるなど、異常に取引量が多い状態を指します。また、ストップロス、テイクプロフィット、または指値注文の指示を繰り返し変更するなど、既存の注文を絶えず調整することもこれに含まれます。これは当社の利用規約違反とみなされ、口座の解約につながります。
21.2 アカウント/デバイスの共有
- アカウントの共有、第三者によるアカウント管理、または他人に当該アカウントでの取引を許可することは固く禁じられています。
- 他のトレーダーの端末から取引を行うこと、ノートパソコン、デスクトップパソコン、タブレット、または携帯電話を他のトレーダーと共有すること、あるいは他の参加者と関連付けられた端末から「Hola Prime(Sim. Funded)」口座にアクセスすることは、固く禁じられています。
- VPNを使用して地理的な制限を回避したり、制限されている国や地域からのアクセスを偽装したりすることは、固く禁じられています。
- VPSを利用した手動取引、あるいはVPSインフラをアカウントの共有、第三者によるアカウント管理、協調取引、またはHola Primeのルール回避のために利用することは、固く禁じられています。
- 複数の登録、重複した参加、または端末の共有は固く禁じられています。また、制限対象の国や地域からアカウントにアクセスすることも固く禁じられています。
- 利用制限がかけられている国や地域からアカウントまたはプラットフォームにアクセスすること、あるいは利用制限がかけられている国を経由するVPNを使用することは固く禁じられており、アカウントの停止措置の対象となります。
For more details, click here.
21.3 ギャンブル・投機的取引
過度、集中的、または持続不可能なリスクテイクを示し、体系的で再現性のある取引戦略というよりはむしろギャンブルに類似した取引慣行は禁止されています。
こうした活動には、以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません:
- 過度なリスクテイク:トレーダーの通常の取引活動や口座の許容損失限度額に比べて、不釣り合いに大きなポジションやエクスポージャーを取る行為。
- 集中リスク:単一の取引、取引アイデア、金融商品、市場イベント、または市場の方向性への動きに過度に依存すること。口座全体の利益の相当部分を、単一の取引、少数の取引、または孤立した市場の結果から生み出すこと。特に、そのような利益がトレーダーの広範な取引活動と整合しない場合。
- 一貫性のない取引行動:トレーダーの通常の取引パターンと比較して、ポジションサイズ、レバレッジ、取引頻度、またはリスクテイクにおいて、著しい、あるいは説明のつかない乖離が見られること。
口座の全体的な収益性が、合理的に持続可能な取引手法ではなく、集中した、過度な、あるいは再現不可能な取引結果に著しく依存している場合、そのような活動は「ギャンブル/投機的取引」に分類されることがあります。
21.3.1 グリッド取引:
現在の市場価格の上下にある複数の価格帯に、価格変動を利益につなげる目的で複数の買い注文や売り注文を設定することは禁止されています。市場が変動してさまざまな価格帯に達した場合、市場が一方方向に大きく動くと、一度に多数の損失が発生するリスクが高まります。そのため、この手法の使用は禁止されています。
例えば、あるトレーダーが150ドル、155ドル、160ドルで複数の買い注文を出し、170ドル、175ドル、180ドルで複数の売り注文を出したとします。市場がこれらの価格帯の間で推移すれば、トレーダーは利益を得ることができます。しかし、市場が150ドルを大幅に下回った場合、すべての買い注文で損失が発生し、巨額の損失を被ることになります。
21.3.2 証拠金の過度な利用:
外国為替:
Hola Primeは、トレーダーがレバレッジおよび証拠金を責任を持って利用し続けることを期待しています。過度な証拠金の使用や過度なレバレッジを伴う取引行為は、禁止されている取引慣行とみなされる場合があります。
マージンの過剰な利用や過度なレバレッジには、以下のようなものが含まれます:
- 口座残高に比べて著しく高い水準の利用可能証拠金を繰り返し利用すること;
- 1つまたは複数のオープンポジションにおいて、異常に高い証拠金利用率を維持すること;
- 同一の金融商品または相関性のある金融商品において複数のポジションを保有することにより、過度なレバレッジ効果を生み出すこと;または
- ポジションサイズを繰り返し拡大したり、全体的な証拠金使用率が過度に高くなるような形で追加のポジションを建てたりすること。
執行
Repeated or Material Violation: Where excessive margin usage or overleveraging is repeated or considered material, Hola Prime may impose appropriate risk restrictions on the account, including reduced leverage, maximum margin or exposure limits, adjustment of profits, or other trading restrictions in accordance with its Terms and Conditions.
* Further, general risk management rules should always be kept in mind, and the trader should trade in the account as if it were their money. Read about prohibited Gambling behavior here.
21.3.3 実際の市場において合理的に再現できない戦略:
実際の市場において合理的に再現できないような取引を行うことは禁止されています(そのような戦略は、合理的なトレーダーが自己資金で取引を行う際に適用するリスク管理ルールに合致しないため):
(i) 本口座または当該トレーダーの他のいずれかの口座における他の取引と比較して、著しく大きなポジションサイズで建玉を行うこと。
(ii) 本口座または当該トレーダーの他のいずれかの口座における他の取引と比較して、著しく少ない、または多い数のポジションで建玉を行うこと。
取引ポジションを建てることにより、ギャップトレード(ボラティリティが高まっている実市場環境下で実行した場合、不利な結果を招く可能性のある高リスクな手法)を行うこと;
(i) 関連する金融市場に影響を及ぼす可能性のある、世界的な主要ニュース、マクロ経済上の出来事、または企業の報告や決算の発表が予定されている場合;または
(ii) 関連する金融市場が2時間以上取引停止となる2時間前以降の場合。
21.3.4 一貫性のない取引慣行:
審査段階と資金提供段階との一貫性を確保するため、トレーダーは口座のライフサイクル全体を通じて、おおむね一貫した取引手法を維持しなければなりません。したがって、以下の通りです:
エキスパートアドバイザー(EA)、アルゴリズム、またはトレーディングボットを使用してチャレンジ口座を完了またはクリアし、その後、対応するHola Prime(シミュレーション・ファンデッド)口座で手動取引に切り替えること、あるいはその逆の行為は固く禁じられています。
トレーダーは、「チャレンジ」ステージおよび「Hola Prime(シミュレーション・ファンデッド)」ステージの両方を通じて、一貫した取引手法を維持することが求められます。したがって、「チャレンジ」ステージにおいて特定の資産クラス、銘柄カテゴリー、証拠金利用率、またはリスクプロファイルを採用しておきながら、対応する「Hola Prime(シミュレーション・ファンデッド)」口座において、全く異なる資産クラスや銘柄カテゴリーで取引を行ったり、証拠金利用率や全体的なリスクエクスポージャーを大幅に増加させたりするなど、そのアプローチから著しく逸脱する行為は固く禁じられています。
チャレンジに合格するために使用した戦略は、実証済みの取引戦略とみなされ、Hola Prime(シミュレーション資金付き)口座の基盤となります。トレーダーは、評価用口座で使用したのと同じ全体的なアプローチを引き続き採用し、一貫性を維持することが求められます。実証済みの戦略に大幅な変更を加えた場合、口座の審査、利用停止、またはパフォーマンス報酬の支給拒否につながる可能性があります。
21.4 片側への賭け
「片張り取引」とは、適切な市場評価や分析を行わずに、買いまたは売りのいずれか一方の方向にのみ繰り返しポジションを取る取引手法を指します。Hola Primeでは、この手法は投機的要素が強く、トレーダーを不必要なリスクにさらすため、禁止されています。
例:トレーダーは、1つまたは複数の資産に対して、すべて同じ方向のポジションで、複数の小規模な取引を行うか、あるいは1つの大規模な取引を行うことがあります。こうしたバランスや分散投資の欠如により、リスクへの曝露度が高まり、急激な価格変動によって多額の損失を被る可能性があります。
21.5 アービトラージ
技術的な不具合によるプラットフォーム内の価格フィードの不一致、あるいは複数のマーケットプレイスやプラットフォーム間の価格差や遅延を利用することは禁止されています。これには、ロング・ショート・アービトラージ、リバース・アービトラージ、口座間での逆張り取引、およびヘッジ・アービトラージ(異なる業者間で反対のポジションを同時に建てること)が含まれます。 これには、レイテンシー・アービトラージ、または真の市場エクスポージャーを伴う取引ではなく、価格フィードの遅延、執行の非効率性、あるいは一時的な市場の不一致を悪用するパターンが特徴的なあらゆる取引活動が含まれますが、これらに限定されません。
21.6 スキャルピングまたは高頻度取引(HFT)
市場操作や取引秩序を乱す行為につながる恐れがあるため、高度なエキスパートアドバイザーやアルゴリズム、高速通信ネットワークを用いて、短期間に大量の取引を実行し、わずかな価格変動から利益を得ることは認められていません。
これらのアルゴリズムは極めて高速な取引を行うことで、わずかな価格変動からも利益を得ることができ、他のトレーダーに対して不当な優位性を築いています。これらのアルゴリズムは、注文の急速な流入とその後の取り消しによって、市場の流動性に負担をかけています。このため、一部のトレーダーは適正な価格で取引を成立させられない可能性があります。
先物
Consistently (as a pattern)- just opening and closing positions in less than 3 minutes to make profits without any plan, this is tick scalping and not permitted. There is no “minimum hold time” rule, and we understand that market volatility can occasionally drive shorter trade durations. This is only an issue when it is a clear pattern in the trader’s trading pattern, as this is taking undue advantage of the simulated trading environment.
取引の構築時間が極めて短いことや、体系的な迅速な注文発注・決済など、こうした行動の一貫したパターンが見られる口座は、本プログラムの利用規約に違反しているとみなされる場合があります。
21.7 エキスパート・アドバイザー(EA)とアルゴリズムの活用
Third-party Expert Advisors (EAs), trading bots, algorithms, and automated trading systems are permitted only on MT5 accounts where the EA usage add-on has been purchased. EAs are not permitted on cTrader, Match-Trader, TradeLocker, or on Sim. Funded Accounts issued under the Direct Model, unless expressly permitted for a specific product.
EAs must comply with all Hola Prime Trading Rules, and traders must customize their EA settings so their trading activity remains sufficiently distinct from that of other traders.
EAs and automated systems must not be used to:
- Copy trades based on another person’s signals or trading activity
- Perform tick scalping, latency arbitrage, reverse arbitrage, or hedge arbitrage
- Engage in HFT or use emulators/emulator-based systems
- Engage in any other prohibited trading activity
Traders must declare the strategy used by their EA when their funded account is issued and must notify Hola Prime of any material change to the EA or its strategy.
Accounts using identical or highly similar EA strategies or configurations may be grouped and subject to a combined maximum capital allocation. Hola Prime may also request EA details, configuration, logic, or source code for review and may deny approval of Hola prime account, rebalance existing Hola Prime account, or terminate related accounts where necessary.
Any EA found engaging in prohibited activity may result in account cancellation and permanent ban, with associated fees or payments being non-refundable.
Third-party position sizers and risk calculators are permitted only as analytical tools and must not automatically execute trades or modify SL, TP, position size, or other order parameters.
21.8 コピートレード
外国為替
Copy trading is permitted between Hola Prime accounts only where all participating accounts are registered to and owned by the same individual. There are no restrictions on copy trading between Challenge Accounts. For Hola Prime (Sim. Funded) Accounts, copy trading is restricted to a maximum of one Master Account and one Copier Account. For detailed information, click here.
他のプロプライエタリ・トレーディング会社で保有する口座からの取引を、Hola Primeの口座にコピーすることは固く禁じられています。許可された限度を超えるいかなる行為も、適用される取引規則の違反とみなされ、関連する口座の利用停止につながる可能性があります。この方針は、2026年9月15日以降に開設されたすべての口座に適用されます。
先物
トレーダーは、同一の個人が所有する2つのHola Primeアカウント(チャレンジアカウントおよび資金提供済みアカウントを含む)間でのみ、コピートレードを行うことが許可されています。
ただし、外部アカウントからのコピートレード、および同一の所有者ではない複数のHola Primeアカウント間(親族、家族、友人、サービスプロバイダーなどが所有するアカウントなど)でのコピートレードは、固く禁じられています。
サードパーティ製のコピーツールをご利用の際は、取引内容と注文制限が正しく反映されていることをご確認ください。Hola Primeは、トレーダーが使用するサードパーティ製のコピーツールのパフォーマンスや有効性について一切の責任を負いません。
また、以下の行為も禁止されています:
トレーダーの取引の相当部分が、始値、終値、ロット数、ロット比率、銘柄コードなどに基づき、1人または複数のトレーダーの取引と同一である場合、それはコピートレードとみなされ、当社の利用規約違反となります。これは、グループ取引、シグナルサービス、パスサービス、または取引戦略を複製するその他の活動(いずれも禁止されています)を示している可能性もあります。このような場合、関連するすべての口座は直ちに解約されます。
21.9 ヘッジまたは逆取引の執行
同一の取引口座内で、同一銘柄のヘッジ取引や買い注文・売り注文を行うことは可能です。ただし、複数の口座やグループをまたいで、同一銘柄の買い注文と売り注文を行うことは禁止されています。
例:同一のトレーダーが、アカウント1でEUR/USDを1ロット買い、同時にアカウント2でEUR/USDを1ロット売るといった、2つのアカウントにまたがるヘッジ取引は禁止されています。
21.10 取引行動の一貫性
先物チャレンジおよび「Hola Prime(Sim.)」資金提供口座において、トレーダーは一貫した取引アプローチを反映した契約サイズを使用しなければなりません。ボラティリティが高い際に契約サイズを縮小したり、口座残高の増加に伴い契約サイズを拡大したりするなど、市場状況に応じた調整は、それがシステマティックな戦略に沿っている限り、認められます。
例えば、トレーダーが1ロットから始め、利益が出るにつれてポジションを拡大していくのは、一貫性のある手法です。しかし、根拠もなく、単に利益を得ようとして、ある日は12ロット取引し、翌日には3ロットに減らすような場合は、一貫性のある手法とは言えません。
支払い額や評価プロセスを操作する目的のみで、契約規模に突発的かつ一貫性のない大幅な変更を加えた場合、アカウントは停止され、支払いを受け取る権利は失われます。
21.11 遮断器の定格
先物チャレンジおよび「Hola Prime(シミュレーション)」の資金提供済み口座では、トレーダーは価格制限の±2%の範囲内で取引を行ってはなりません。これに違反した場合、口座は閉鎖されます。各資産クラスの具体的な価格制限については、CMEの価格制限をご参照ください。
21.12 CMEグループ規則の違反
すべての取引活動は、先物取引および「Hola Prime(Sim.)」資金提供口座において、CMEグループの規則および規制を遵守しなければなりません。
すべてのHola Primeアカウントへの重要なお知らせ
当社の合理的な判断において、本取引方針の趣旨を回避または迂回することを目的としているとみなされる行為は、個々の規則や制限が形式上遵守されていたか否かにかかわらず、禁止される取引行為に該当するものとみなされる場合があります。
当社のリスク管理チームが、あるトレーダーの取引が「禁止取引行為」に該当すると判断した場合、当該トレーダーのプログラムへの参加は終了となり、これに伴い、累積したトレーダーへの支払いおよび当社に支払われた手数料は没収されます。
トレーダーが「Hola Prime(シミュレーション資金付き)」口座を開設する前に、本利用規約に基づく当該トレーダーの取引活動について、プロップファームのリスク管理チームによる審査が行われ、当該取引活動が「禁止取引」に該当するかどうかが判断されます。禁止取引に該当する場合、当該トレーダーは「Hola Prime(シミュレーション資金付き)」口座を開設することはできません。
* 当社の「禁止取引行為」に関する詳細については、以下の関連リンクをご参照ください:
- 外国為替
- 先物
22. 責任の制限
当社は、お客様による本サービスの利用が、エラーのないもの、適時なものであること、安全であること、または中断されないものであることを保証、表明、または確約するものではありません。また、本サービスの利用によって得られる結果が正確または信頼できるものであることを保証するものではありません。 お客様は、当社が事前の通知の有無にかかわらず、いつでも本サービスを無期限に停止または中止する可能性があることを了承するものとします。お客様は、本サービスの利用または利用不能について、そのリスクをすべて自己負担するものであることに明示的に同意するものとします。
本サービスおよび当社の提供を通じてお客様に提供されるすべての製品・サービスは、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供され、明示的か黙示的かを問わず、いかなる表明、保証、または条件も付帯しません。これには、商品性、品質、特定目的への適合性、耐久性、権利の帰属、および非侵害性に関するすべての黙示的保証または条件が含まれます。
いかなる場合においても、当社およびその取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、インターン、サプライヤー、サービスプロバイダー、またはライセンサーは、いかなる傷害、損失、請求、または直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別、または結果的な損害についても、一切の責任を負いません。 これには、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任、その他に基づくものであるかを問わず、逸失利益、収益の損失、貯蓄の損失、データの損失、交換費用、または類似の損害が含まれますが、これらに限定されません。 これは、お客様による本サービスの利用、または本サービスを通じて入手した製品に起因する損害、あるいは本サービスの利用または製品に関連するその他の請求(コンテンツの誤りや欠落、本サービスの利用、または本サービスを通じて投稿、送信、またはその他の方法で提供されたコンテンツ(または製品)に起因して生じた損失や損害を含みますが、これらに限定されません)に適用され、そのような損害の可能性について通知されていた場合でも同様です。
一部の州または管轄区域では、結果的損害または付随的損害に対する責任の免除または制限が認められていないため、そのような州または管轄区域においては、当社の責任は、法律で認められる最大限の範囲に限定されます。
23. 損害賠償
顧客は、プロバイダー、およびその親会社、子会社、関連会社、パートナー、役員、取締役、 代理人、請負業者、ライセンサー、サービスプロバイダー、下請業者、サプライヤー、インターン、および従業員に対し、(a) お客様による本利用規約または当社の製品もしくはサービスの利用に適用されるその他の規約の違反、 (b) お客様が当社に提出または送信した資料が、第三者の著作権、商標権、営業秘密、その他の知的財産権またはその他の権利を侵害または違反しているという主張;および/または (c) 当社の製品またはサービスに関連するお客様の活動。
24. 条項の分離可能性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能であると判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効です。ある条項が無効となっても、他の条項の有効性には影響しません。
25. 支払いの紛争
支払いの異議申し立てが決済代行業者との取引関係に悪影響を及ぼす場合、当社はお客様のアカウントを一時停止または解約させていただくことがあります。異議申し立ての対象となった取引があるアカウントについては、返金されるか、または今後の利用が制限される場合があります。
26. 合意
本規約のいずれかの条項の履行を怠った場合でも、当該条項の権利放棄を構成するものではありません。本規約および掲載されているすべてのポリシーは、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成するものです。
27. 契約の終了
27.1 解約通知期間:
いずれの当事者も、相手方に対し書面による通知を行うことにより、いつでも本契約を解約することができる。
27.2 正当な理由による解約:
当社は、以下を含むがこれらに限定されない正当な理由がある場合、本契約を直ちに解約することができる:
- 顧客による本契約の違反。
- 不正、非倫理的、または違法な取引行為への関与。
- 会社の方針または適用される法令に違反した場合。
28. 不可抗力
28.1ホラ・プライム・リミテッドは、特定の事象または状況によって直接的または間接的に生じた、いかなる請求、損失、損害、費用、または経費(弁護士費用を含む)についても、顧客に対して責任を負わないものとする。
28.2かかる事象には、以下が含まれるが、これらに限定されない:
- 市民の騒乱
- 戦争または反乱
- 国際的な介入
- 政府の措置(例:為替管理、没収、国有化、通貨切り下げ)
- 自然災害または不可抗力
- 厳しい市場環境
- 関係者と連絡が取れない
- いかなる伝送・通信システムまたはコンピュータ設備における遅延、障害、故障、または不具合であって、これらが以下のいずれに属するかを問わず:
- ホラ・プライム・リミテッド
- お客様
- 取引プラットフォーム
- 外部サービスプロバイダー
要約すると、Hola Prime Limitedは、これらの予期せぬ出来事や状況に起因するいかなる損失または損害についても責任を負いません。
29. 仲裁、管轄、準拠法、集団訴訟の放棄および陪審裁判の放棄
29.1 グローバルのお客様向け:
本規約により成立する、または本規約に関連するあらゆる法的関係、ならびに関連する契約外的な法的関係は、香港の法律に準拠するものとします。本規約および/または関連契約に関連して生じ得るあらゆる紛争については、当社の登録事務所の所在地に基づき、管轄権を有する香港の裁判所が管轄権を有するものとします。
米国のお客様向け:
本契約、またはその違反、終了、執行、解釈、有効性、ならびに本契約の仲裁条項の適用範囲または適用性の判断に起因または関連して生じるあらゆる紛争、請求、または論争は、香港またはニューヨークにおいて、1名の仲裁人による仲裁によって解決されるものとします。 仲裁は、JAMSの「包括的仲裁規則および手続」に基づき、かつ同規則の「迅速手続」に従って、JAMSによって運営されるものとする。 裁定に基づく判決は、管轄権を有するいかなる裁判所においても言い渡すことができる。当事者は、仲裁費用を均等に分担するものとする。本条項は、当事者が仲裁を支援するための暫定的な救済措置を、適切な管轄権を有する裁判所に求めることを妨げるものではない。本契約の目的事項に関する訴訟または仲裁が生じた場合、勝訴当事者は、当該当事者が負担したすべての費用(当該当事者の合理的な弁護士費用を含む)の回収を受ける権利を有する。当事者は、以下の事項に合意する:
29.1.1本契約に基づく仲裁手続(消費者紛争か事業紛争かを問わない)は、集団訴訟として認定されたり、集団訴訟として進行したりしてはならず、また、一般公衆、他の顧客、潜在的な顧客、または同様の状況にある者を代表する立場を名目として提起された請求に基づくものであってはならない。
29.1.2本契約に基づくいかなる仲裁手続も、他のいかなる仲裁手続とも併合されたり、いかなる形でも併合されたりしてはならない。当事者は、消費者紛争または事業紛争について個別に仲裁を行うことに合意し、各当事者は集団訴訟に参加する権利を放棄する。
29.2本契約および本契約の違反または違反とみなされる行為は、法の抵触に関する規定にかかわらず、香港の法律に従って解釈されるものとする。
29.3当事者は、法律により当該放棄が禁止されている場合、または裁判所により公序良俗に反するとみなされる場合を除き、集団訴訟または代表訴訟において、代表者または構成員として相手方に対して請求を主張する一切の権利を放棄する。 いずれかの当事者が、法律または裁判所により、相手方に対する集団訴訟または代表訴訟を提起することが許可される場合、当事者は以下の事項に合意する。
(i) 勝訴当事者は、当該集団訴訟または代表訴訟の遂行に関連する弁護士費用または訴訟費用を回収する権利を有しない(本契約の他のいかなる規定にかかわらず)。
(ii) 集団訴訟を提起した当事者、またはその構成員として参加した当事者は、当該集団訴訟または代表訴訟を通じて確保された賠償金について、請求を行ったり、その他の方法でその分配に参加したりしないものとする。
29.4本契約の各当事者は、適用法令で許容される最大限の範囲において、本契約または本契約で想定される取引に直接または間接に起因し、または関連するいかなる法的手続きにおいても(契約、不法行為、またはその他の法理に基づくかを問わず)、陪審裁判を受ける権利をここに放棄する。 本契約の各当事者は、(a)他の当事者の代表者、代理人、または弁護士が、訴訟が生じた場合、当該他の当事者が前述の権利放棄の履行を求めない旨を、明示的またはその他の方法で表明していないことを保証し、(b)自らが、および本契約の他の当事者が、とりわけ本条項における相互の権利放棄および保証によって、本契約を締結するよう誘導されたことを認める。 本項は、カリフォルニア州またはジョージア州に所在する当事者には適用されない。
30. 法令遵守
本ウェブサイトを利用することにより、お客様は以下の事項を了承し、同意したものとみなされます:
30.1あなたは、本利用規約に同意するために必要な権限を有していること;
30.2本ウェブサイトの利用にあたっては、本利用規約に規定される許可された活動に厳格に従うものとします。
30.3ユーザーまたは第三者の機密情報もしくは知的財産権を侵害したり、これを不正に使用したりしてはなりません。
30.4お客様は、適用されるすべての地方、州、および連邦の法律、ならびに本ウェブサイトに掲載されているあらゆる方針を遵守するものとします。
30.5本ウェブサイトの利用は、本利用規約および本ウェブサイト上で提供されるあらゆる通知や条件に定められたガイドラインに従い、もっぱら合法的な目的のために行うものとします。
30.6他者に代わって本ウェブサイトを利用する場合、または他者にサービスを提供するために本ウェブサイトを利用する場合は、適切な権限を有していることを確認するとともに、サービスを受けるすべての個人または法人が本利用規約を遵守し、これに同意していることを確認しなければなりません。
31. 本利用規約の変更
当社は、本利用規約を随時更新および改訂する場合があります。 当社は、いつでも本利用規約を変更する権利を留保し、変更内容は本ウェブサイトへの掲載と同時に効力を生じます。当社は、重要な変更については、当社の裁量により、電子メールまたは本ウェブサイト上の通知を通じて、お客様に通知するよう努めます。変更後の本ウェブサイトの継続的な利用は、当社が当該変更を重要であると特定したか否かにかかわらず、改訂された利用規約に対するお客様の即時かつ無条件の承諾とみなされます。
32. お問い合わせ
For any questions or concerns, please contact us at contactus@holaprime.com or visit [www.holaprime.com](https://www.holaprime.com).
プライム・サークル・クラブ
This document outlines the Terms and Conditions for Inner Circle Program at Hola Prime, applicable to eligible traders holding Forex Hola Prime Sim. Funded accounts, as defined herein. In this document, ‘trader’, or ‘traders’ refers to the traders who are selected to be a part of the Inner Circle and are eligible for the respective benefits.
1. 応募資格
本プログラム内のすべての給付については、以下の基準が適用されます:
- トレーダーは、Hola Primeの(入金済みの)口座のうち少なくとも1つにおいて、Hola Primeからこれまでに5回以上の支払いを受けている必要があります。
- ペイアウトは連続している必要はありません。Hola Primeの利用履歴において、合計5回であれば、いつ行われたものでも構いません。ただし、クライアントがコピー取引を行っている場合、マスターアカウントのペイアウトのみが対象となります。
- 最低出金額の制限はありません。金額の大小にかかわらず、すべての出金が5回分のカウント対象となります。
- All 5 must be from Forex Hola Prime (Sim. Funded) Accounts exclusively — payouts from other prop firms do not count.
- 申請時点において、アカウントに問題がないこと(現在進行中の違反、利用停止、未解決の紛争がないこと)が条件となります。
- すべての特典は譲渡不可であり、対象となるトレーダー本人にのみ適用されます。
2. 特典 — 利用規約の全文
Benefit 1 — Hola Prime Wall of Fame
What Traders Get
Official public recognition on the Hola Prime Wall of Fame — your name, your picture, your country or region, your journey, your track record, and trading achievements may be showcased on Hola Prime's platform.
利用規約
- トレーダーが「インナーサークル」に参加することは、ウェブサイト(「ウォール・オブ・フェイム」を含む)上で氏名、写真、その他の詳細情報を公開することに同意したものとみなされます。
- Hola Primeは、トレーダーからの追加の同意なしに、利益達成目標、口座残高、または取引統計情報を表示する場合があります。
- 掲載されたコンテンツは、Hola Primeのウェブサイト、ソーシャルメディア、およびその他の公式マーケティングチャネルで使用される場合があります。同意は、デフォルトでこれらすべてを対象としています。
- 「ウォール・オブ・フェイム」への掲載は、いかなる金銭的な推奨や将来のパフォーマンスを保証するものではありません。
- Hola Primeは、出品者のアカウントがHola Primeの規則またはポリシーに違反していることが後日判明した場合、当該出品を削除する権利を留保します。
- 譲渡は一切できません。本特典は、対象となるトレーダーの登録済みアカウントおよび本人確認済みの身元にのみ紐付けられています。
Benefit 2 — Free Platform Change at Funded Stage
What Traders Get
Switch your trading platform at the funded stage — without losing your capital or funded account progress.
利用規約
- Traders may request only one free platform switch after reaching the funded stage, with the same account size and category.
- 切り替えは、リクエスト時点のウェブサイトに記載されている、Hola Primeが対応しているプラットフォーム間でのみ可能です。
- 切り替えの際、資本残高および積立口座の状況は完全に維持されます。進捗状況や引き出しパラメータがリセットされることはありません。
- プラットフォームの変更は、取引が開始される前に申請する必要があります。口座で取引が行われた後は、変更手続きを行うことができません。
- プラットフォームの切り替えにかかる処理時間は、リクエストの確認から最大5営業日です。
- この特典には、無料のスイッチが1つだけ含まれています。
- トレーダーは、プラットフォームごとにルール、ツール、または機能が異なる場合があることを了承するものとします。Hola Primeは、プラットフォーム間のパフォーマンスの差異について責任を負いません。
- この特典は譲渡不可であり、アカウントごとに適用されます。
Benefit 3 — Enhanced Maximum Forex Capital Allocation of up to $1,000,000
What Traders Get
Prime Circle members can unlock enhanced Forex capital allocation of up to $1,000,000, providing greater opportunities to scale their trading in line with their proven performance.
The increased allocation is available progressively through qualifying payouts and remains subject to Hola Prime’s scaling framework and risk management requirements.
Important Note: For Prime Circle members from Nigeria, Malaysia, Indonesia, Cambodia, Israel, Thailand, Botswana, Mongolia, Kazakhstan, Jamaica, and Mozambique, maximum Forex capital allocation is capped at $90,000.
利用規約
- The $1,000,000 figure represents the maximum Forex capital allocation available under the Prime Circle program.
- Increased allocation is subject to Hola Prime's standard scaling plan and risk management framework.
- トレーダーは、優先的な取引枠を維持するために、Hola Primeのすべての取引ルールを常に遵守しなければなりません。ルールに違反した場合、取引枠が標準レベルに引き下げられる可能性があります。
- Hola Primeは、取引動向およびリスクエクスポージャーに基づき、いつでも資金配分を見直し、調整する権利を留保します。
- この特典は資金が投入された口座にのみ適用されます。チャレンジ口座の規模には影響しません。
- 割当量の増加は譲渡不可であり、対象となるトレーダーの口座にのみ適用されます。
How the Benefit Works
Every 3 unique payouts qualify the client for a $25,000 increase in their maximum capital allocation.
- 「ユニークなペイアウト」とは、口座の初期残高の少なくとも1.5%に相当するペイアウトのことを指します。
- 手動または自動のコピー取引を通じて発生した支払いは、個別の支払いの算出にあたっては、1つの支払いとして扱われます。
- The standard maximum capital allocation is $400,000 for Forex accounts.
- Within the applicable Forex allocation limits, clients can have either two $100K accounts or one $200K account. No account capping applies to $50K and below account sizes.
- After reaching 3 unique payouts, the maximum capital allocation increases by $25,000.
- The maximum capital allocation continues to increase by $25,000 after every additional 3 unique payouts, subject to the applicable allocation limits.
- The maximum allocation available under the Prime Circle program is $1,000,000 in Forex accounts.
Note: The Futures capital allocation benefit is not included in the Prime Circle program under the updated structure.
Benefit 4 — Platinum Support
What Traders Get
Prime Circle members receive access to Platinum Support, an exclusive premium support experience designed to provide 24/7 dedicated assistance.
Members receive priority attention and personalized assistance for their account-related queries and concerns, helping ensure a smoother and more efficient experience throughout their trading journey with Hola Prime.
利用規約
- Platinum Support is exclusively available to qualifying Prime Circle members.
- Support is available 24/7 through Hola Prime's designated support channels.
- Platinum Support provides priority assistance but does not override standard verification, compliance, risk, or account-review procedures.
- This benefit is personal to the qualifying trader and is non-transferable.
3. 誠実性と不正利用防止に関する方針
本プログラムのすべての給付について、以下の規則が適用されます:
- 資格を得るために、操作、共謀、アカウントの共有、または不正な手段を用いて人為的にペイアウトを発生させようとする行為は、永久的な失格およびアカウントの停止につながります。
- Hola Primeは、特典の受給資格を確認する前に、支払い履歴を審査する権利を留保します。
- 5回のペイアウト獲得要件を不正に利用するために複数の口座を使用しているトレーダーは、すべての口座において失格となります。
- 特典の譲渡、販売、または共有を試みた場合、プログラムのすべての特典は直ちに無効となります。
- Hola Primeは、初期審査を通過した後、プラットフォームのルールに違反したことが判明した出品者に対し、特典の一部またはすべてを取り消す権利を留保します。
- 技術的または手続き上の抜け穴を利用して、1回限りの特典を複数回利用しようとする行為は、不正行為とみなされます。
4. 一般条件
- Hola Primeは、合理的な事前通知を行うことを条件に、本プログラム内の特典を修正、一時停止、または終了する権利を留保します。
- Hola Primeによるすべての参加資格および特典交換に関する決定は、最終的なものであり、拘束力を有します。
- 特典は現金と交換することはできず、記載された目的以外には金銭的価値を持ちません。
- 本プログラムは、Hola Primeのプラットフォーム利用規約および適用される法域の規定に従います。
- 地域の規制により制限または禁止されている地域では無効となります。
- Hola Primeは、対象となるトレーダーに対し、登録済みのメールアドレスまたはHola Primeのダッシュボードを通じて通知いたします。