プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Hola Prime Limitedが適用される法令に従い、お客様の個人データをどのように取り扱うかを詳細に説明したものです。本ポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際における、個人情報の収集、利用、および共有について解説しています。

本文書において、「当社」、「私たち」、「当社の」および「プロップ・ファーム」とは、Hola Prime Limitedを指します。また、「お客様」という表現は、当社のウェブサイトをご覧になっている方、またはご利用されている方を指します。当社は、個人情報の保護を真摯に受け止めています。当社がお客様の個人情報をどのように取り扱っているかを、正確にご理解いただくことが重要です。

私たちはどんな組織ですか？

Hola Prime Limitedは、香港・将軍澳（ツォンクワンオ）の万宝路201番地、ショウ・ハウス1階に本社を置いています。10年以上にわたる専門知識を活かし、トレーダーの皆様を支援するとともに、最高水準のデータプライバシーとセキュリティの確保に努めています。

私たちの取り組み

当社はお客様のプライバシーを最優先とし、法的および規制上の基準を満たしていることを確認するため、データ保護の取り組みを継続的に見直しています。

Hola Prime Limitedが収集する個人情報

お客様から提供または収集した情報（個人情報その他を問わず）は、お客様の登録、ウェブサイト利用のための本人確認、取引の実施（支払いの手配および処理を含む）、お客様との連絡、Hola Prime Limitedに関連するプロモーション、サービス、最新情報の提供、および当社におけるお客様のアカウント管理全般のために利用されます。また、この情報は、お客様の利用体験を最適化し、Hola Prime Limitedのサービスを改善するためにも利用されます。

収集する情報

当社のデータ収集方針は、当社が収集する個人情報の内容およびその利用方法について、お客様に明確に理解していただくことを目的としています。個人情報とは、お客様を特定の個人として識別したり、特定の人物と結びつけたりすることができるあらゆる情報を指します。当社が収集するデータの種類について、以下に詳しくご説明します：

1. お客様から直接提供される情報：

アカウントの作成、取引の実行、またはカスタマーサポートへの問い合わせの際、当社は以下の情報を収集します：

• 氏名、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、ユーザー名、パスワード、およびその他の情報など、本人確認および連絡先に関する情報。
• お支払い情報（銀行口座情報および取引履歴を含む）。
• 当社とのやり取りの内容や詳細を記録した通信記録。

2. 自動データ収集：

お客様が当社のウェブサイトまたはサービスをご利用になる際、当社は以下のデータなどを自動的に収集します：

• IPアドレス、端末の種類、ブラウザの種類などの端末情報。
• 利用データには、当社のサービスとのやり取りに関する情報が含まれます。具体的には、アクセス日時、ログインおよびログアウトの履歴、アカウント設定、仮想資金、およびアカウントの通貨などが該当します。
• お客様の取引活動、事業戦略、および口座指標に関連するサービス利用データ。

3. サードパーティデータ

• 当サイトでは、ユーザー体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーの設定はブラウザから変更できますが、クッキーを無効にすると、当サイトの機能が正常に動作しなくなる場合があります。
• ソーシャルメディアのアカウントを連携させたり、サードパーティの取引プラットフォームを利用したりする場合、当社は、取引する金融商品に関する詳細、取引のタイミング、および財務実績など、財務データを含む追加情報を受け取る場合があります。

この包括的なデータ収集アプローチにより、当社はサービスの提供と改善、お客様一人ひとりに合わせた体験の提供、そして円滑なコミュニケーションの確保を効果的に行うことができます。

Google アナリティクス

当サイトでは、ウェブサイトのアクセス状況を追跡・分析するためにGoogle Analyticsを利用しています。詳細については、こちらのGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。Google Analyticsのオプトアウト用ブラウザアドオンをインストールすることで、この追跡を無効にすることができます。

個人情報の収集目的

収集したデータは、以下のような様々な目的で使用されます：

1. サービスの提供と充実：

• お客様のアカウントの運用・管理、取引の処理、およびお客様がご依頼されたサービスの提供を行うため。
• お客様の体験を向上・最適化するため、問題の解決、およびサービスの利用状況の分析を行うため。
• 契約の履行を確実にするため、お客様の個人データがない限り、ユーザーアカウントを登録することはできません。

2. マーケティング・コミュニケーション：

当社のサービスに関する最新情報、プロモーション資料、および情報をお送りするためです。マーケティング関連の連絡は、いつでも配信停止にすることができます。

3. セキュリティとコンプライアンス：

不正行為の防止、セキュリティの確保、および法的義務の遵守のため。

4. カスタマーサポート：

お客様にご満足いただくため、また当社のサービスの利用を支援し、さらに改善していくため。

5. 分析：

顧客の行動を把握し、その好みを適切に推定するため。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人データを保護するため、堅牢な物理的、技術的、および組織的な対策を講じています。これには、データ転送時の暗号化や安全な保管方法の採用が含まれます。また、当社と適切な契約を締結してサービスを提供する第三者に対し、当社のポリシーに沿ってお客様の個人情報を保護するための適切なセキュリティ対策を講じるよう徹底しています。厳格なセキュリティプロトコルを整備しているものの、いかなるシステムも絶対的な安全性を保証することはできません。

データの保存期間

当社は、当社のサービス提供を支援する個人や組織と、お客様のデータを共有または提供します。具体的には以下の通りです：

1.The trading platform provider, so you can conduct simulated trades.

2.Various third parties that help us operate our website and offer our services, including affiliates, hosting and cloud service providers, payment processors, financial institutions, customer support service providers, IT firms, system administrators, marketing agencies, consultants, and postal service providers.

また、当社は、お客様が同意した個人または団体とお客様のデータを共有する場合があります。また、適用される法律や裁判所の命令に基づき、法的に開示が義務付けられている場合にも共有することがあります。お客様の個人データを受け取る各受領者は、法的基準に従ってお客様の情報を保護し、当社の指示に従ってのみデータを使用するよう、契約上義務付けられています。

一部の第三者は、データ管理者として独自の目的で個人データを収集する場合があり、その場合は当該第三者のプライバシーポリシーが適用されます。

国境を越えたデータ転送

お客様のデータは、お客様の居住国以外の国へ転送され、そこで処理される場合があります。これらの国では、異なるデータ保護法が適用される可能性があります。 当社が本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様の個人情報を第三者に提供する場合、当社は、お客様の個人情報が正確に保持され、適切に保護され、かつ、公正かつ透明性があり、法的根拠に基づいた方法で、特定された合理的な目的のためにのみ処理され、かつ、絶対に必要な期間を超えて保存されないよう、適切な管理措置および保護措置を講じるよう最善の努力を尽くします。

お客様のデータの開示

当社は、お客様の個人情報を以下の者に開示する場合があります：

1. サービスプロバイダー：当社は、決済処理、分析業務、およびカスタマーサポートの提供を支援する第三者プロバイダーとデータを共有しています。これらのプロバイダーは、厳格なデータ保護契約に拘束されています。

2. 法的および規制上の要件：当社は、法的義務を遵守するため、法的要請に対応するため、または当社およびユーザーの権利を保護するために、情報を開示する場合があります。

3. 事業上の取引：合併、買収、またはこれらに類する事業上の取引が行われた場合、機密保持契約に従い、お客様のデータが当該取引の一環として移転されることがあります。

あなたの権利

お客様の権利を行使される場合は、contactus@holaprime.com までメールにてご連絡ください。ユーザーとして、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有しています：

Right to Access Personal Data
You can inquire whether your personal data is being processed, and we will confirm this for you. If we are handling your data, you can request access to it. The first copy is provided at no charge, while additional copies may incur a small fee.

Right to Rectify Personal Data
If you find any inaccuracies in your personal data, you have the right to request corrections. Contact us, and we will make the necessary adjustments promptly. If you have an account on our site, you can also edit your information directly.

Right to Erasure (Right to be Forgotten)
You have the right to request the immediate deletion of your personal data in certain situations: when the data is no longer needed for its original purposes, if you withdraw your consent and no other legal grounds for processing exist, or if you object to the data being used for direct marketing without any overriding legal basis.

データの取り扱いに不備があったと思われる場合は、弊社までご連絡ください。なお、表現の自由の行使、法的義務の遵守、公益上の任務の遂行、または法的請求権の確立・防御のために当該データが必要な場合、削除の請求をお断りすることがあります。

Right to Restrict Processing
You have the right to request a temporary pause on the processing of your personal data under Article 18 of the GDPR.

Right to Data Portability
When your data is processed automatically, you can obtain it in a structured, commonly used, and machine-readable format, and request its transfer to another data controller.

Right to Object
You can object to the processing of your personal data based on our legitimate interests. If you raise an objection, we must prove that processing is necessary for legal claims or that we have compelling legitimate interests.

お客様が、マーケティング目的でのデータの利用に異議を申し立てられた場合、当社は当該活動をすべて中止し、当社からのプロモーション情報の配信を停止いたします。

Right to Withdraw Consent
If we are processing your data based on your consent, you can withdraw that consent at any time. Withdrawal does not affect the legality of processing that occurred prior to your decision.

Right Against Automated Decision-Making
You have the right not to be subjected to decisions made solely based on automated processing, including profiling, that significantly impacts you, unless allowed by relevant law or based on your explicit consent.

Right to Lodge a Complaint
If you believe we are mishandling your personal data, you have the right to file a complaint with the appropriate supervisory authority. Our headquarters are located at L1, Shaw House, 201 Wan Po Road, Tseung Kwan O, Hong Kong.

クッキー

当ウェブサイトでは、お客様のオンライン体験を向上させるために、クッキー（小さなテキストファイル）を使用しています。クッキーは、お客様がページを再訪問した際に当サイトのウェブサーバーに通知し、以前に入力されたデータを取得することで、カスタマイズされた機能の利用をスムーズにする役割を果たします。

クッキーの管理：ほとんどのブラウザでは、設定を通じてクッキーを管理することができます。「必須」のクッキーを無効にすると、当ウェブサイトの特定の部分にアクセスできなくなる場合があります。

「追跡拒否（Do Not Track）」：Cookieは、お客様の設定に応じて受け入れるか拒否するかを選択できます。ほとんどのブラウザではデフォルトでCookieを受け入れる設定になっていますが、必要に応じて設定を変更し、Cookieを拒否することも可能です。Cookieを拒否すると、当社のサービスのインタラクティブ機能を十分に利用できなくなる場合があります。

お客様の個人データの保存場所

お客様からご提供いただいたすべてのデータは、安全なサーバーに保管されます。当社のウェブサイトの特定のエリアにアクセスしたり、当社が提供するその他のサービスを利用したりするために、当社が発行した（またはお客様が設定した）パスワードの機密保持については、お客様ご自身で管理していただく必要があります。パスワードを他人に開示しないようご注意ください。

政策の最新情報

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更内容は当社ウェブサイトに掲載いたしますので、最新の情報をご確認いただくため、定期的に本ポリシーをご確認ください。

お問い合わせ

Please get in touch with us if you have any inquiries regarding this privacy statement: If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us: contactus@holaprime.com.

同意

本プラットフォームを利用すること、および／またはお客様の情報を提供することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに定められた目的に従い、本プライバシーポリシーに従って、本プラットフォーム上で開示されたお客様の個人情報（適用法令に基づく機微な個人情報を含む）を、当社が収集、保存、処理、転送、利用、および第三者またはサービスプロバイダーと共有することについて、同意し、承諾するものとします。