Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Hola Prime Limited (“kami” atau “Perusahaan”). Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami di [www.holaprime.com](https://www.holaprime.com) atau situs terkait maupun platform seluler mana pun yang berada di bawah kendali kami (secara kolektif disebut “Situs Web” atau “Situs-Situs Web”), Anda, baik sebagai individu maupun badan hukum (“Pengguna”, "Pedagang", "Pelanggan", "pelanggan", atau "Anda"), menyetujui Ketentuan Layanan ini. Perjanjian ini merupakan kontrak yang mengikat secara hukum yang mengatur penggunaan Anda atas semua materi, layanan, dan produk yang tersedia melalui Situs Web kami ([www.holaprime.com](https://www.holaprime.com)).

2. Persetujuan Anda

Harap baca Ketentuan Layanan ini dengan saksama sebelum menggunakan Situs Web kami. Dengan menggunakan atau mengakses bagian mana pun dari Situs Web ini, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan layanan kami atau mengunjungi Situs Web kami. Pengguna memahami bahwa merupakan tanggung jawabnya untuk membaca seluruh FAQ guna memahami cara kerja Tantangan dan Akun Hola Prime (Sim. Funded) sebelum melakukan pembayaran untuk berpartisipasi dalam suatu Tantangan. Pembelian yang dilakukan di situs ini berarti pengguna menyetujui semua syarat dan ketentuan.

3. Syarat Kelayakan

Layanan kami hanya tersedia bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar di Situs Web kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami. Selain itu, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami oleh Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, yang dapat berbeda-beda di setiap negara.

4. Ruang Lingkup Ketentuan

Ketentuan Layanan ini berlaku untuk setiap fitur atau alat baru yang diperkenalkan di Situs Web kami. Versi terbaru dari Ketentuan ini selalu dapat ditemukan di halaman ini. Kami dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja, dan penggunaan Situs Web oleh Anda setelah perubahan tersebut dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

5. Definisi

Untuk keperluan Perjanjian ini, istilah-istilah berikut ini memiliki arti sebagaimana dijelaskan di bawah ini

5.1 Akun Trading/Akun Hola Prime (Akun Simulasi dengan Saldo Nyata)/Akun Tantangan:

Rekening yang dibuka oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Kegiatan Perdagangan, serta untuk memberikan edukasi atas nama Nasabah.

5.2 Laba Simulasi:

Menunjukkan laba bersih positif yang dihasilkan dari Kegiatan Perdagangan setelah dikurangi semua biaya, pengeluaran, dan kerugian yang telah direalisasi.

5.3 Informasi Rahasia:

Termasuk semua data eksklusif, strategi perdagangan, metodologi, algoritma, analisis pasar, dan informasi klien yang menjadi milik Perusahaan, terlepas dari media apa pun yang digunakan untuk menyimpan atau menyampaikan informasi tersebut.

5.4 Alokasi Rekening Hola Prime (Dibiayai oleh SIM)

Jumlah dana tertentu yang disediakan oleh Perusahaan kepada Nasabah untuk keperluan melakukan Kegiatan Perdagangan.

5.5 Metrik Kinerja:

Kriteria yang ditetapkan oleh Perusahaan untuk mengevaluasi kinerja Nasabah, yang dapat mencakup margin laba, batas kerugian harian maksimum, dan kepatuhan terhadap protokol manajemen risiko.

5.6 Kebijakan Manajemen Risiko:

Pedoman yang ditetapkan oleh Perusahaan untuk mengelola risiko kerugian, termasuk penentuan ukuran posisi, perintah stop-loss, batas kerugian harian maksimum, dan praktik-praktik terkait lainnya.

5.7 Hari Kerja:

Hari kerja bagi perusahaan perdagangan mandiri adalah setiap hari ketika perusahaan tersebut beroperasi untuk kegiatan perdagangan, biasanya tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

5.8 Perjanjian:

Yang dimaksud adalah Perjanjian ini serta setiap perjanjian, kontrak, instrumen, atau dokumen dalam bentuk atau sifat apa pun, di mana, dalam setiap kasus, Pelanggan merupakan salah satu pihak, memiliki kewajiban, atau memegang hak apa pun, dan Hola Prime merupakan salah satu pihak, memiliki kewajiban, atau memegang hak apa pun, terlepas dari bagaimana hal tersebut didokumentasikan dan apakah tertulis maupun lisan, beserta semua pembelian dan penjualan, perjanjian, instrumen, dan dokumen lain tersebut, termasuk, tanpa batasan, kewajiban pembayaran dan pengiriman, kewajiban terkait pemberian kredit atau pembayaran ganti rugi (termasuk biaya penanggungan), serta pembayaran biaya hukum dan biaya lain yang timbul sehubungan dengan penegakan Perjanjian.

5.9 Syarat dan Ketentuan:

Yang dimaksud adalah Syarat dan Ketentuan Umum Hola Prime Limited. Istilah lain yang tidak disebutkan di atas akan dianggap memiliki arti atau definisi yang sama dengan pemahaman umum atas istilah tersebut, sesuai dengan standar industri.

6. Ketentuan Umum

Perusahaan selalu berhak untuk menolak memberikan layanan kepada siapa pun kapan saja tanpa menyebutkan alasan apa pun. Pelanggan menyadari dan menyetujui bahwa konten mereka (kecuali informasi kartu kredit), yang tidak bersifat sensitif, dapat dikirimkan dalam bentuk tidak terenkripsi dan melibatkan (a) transmisi melalui berbagai jaringan; dan (b) perubahan untuk menyesuaikan dengan persyaratan teknis jaringan atau perangkat yang terhubung. Informasi kartu kredit selalu dienkripsi selama proses pengiriman melalui jaringan.

Selain itu, tanpa persetujuan tertulis secara tegas dari Perusahaan, Pelanggan setuju untuk tidak mereproduksi, menduplikasi, menyalin, menjual, menjual kembali, atau memanfaatkan bagian mana pun dari Layanan, penggunaan Layanan, atau akses ke Layanan, maupun kontak apa pun di situs web yang menjadi sarana penyediaan Layanan tersebut.

7. Kode Etik dan Tanggung Jawab Pelanggan

7.1Hola Prime Limited dapat melakukan pemeriksaan latar belakang dan berhak untuk menolak atau tidak menyetujui perjanjian apa pun dengan Pelanggan dengan alasan apa pun, termasuk jika Pelanggan memberikan informasi yang tidak lengkap, tidak akurat, menyesatkan, atau tidak dapat diverifikasi.

7.2Pelanggan menyadari risiko-risiko yang melekat dalam kegiatan perdagangan dan memahami bahwa mereka tidak memiliki hak kepemilikan atau hak atas aset apa pun yang disimpan dalam atau terkait dengan Rekening Perdagangan.

7.3Hola Prime hanya menyediakan komunikasi resmi dalam bahasa Inggris dan tidak menjamin ketersediaannya dalam bahasa lain apa pun. Setiap komunikasi yang disediakan dalam bahasa lain disajikan atas kebijaksanaan Hola Prime.

7.4Pelanggan setuju untuk memberikan informasi pembelian dan akun yang terkini, lengkap, dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan melalui situs Penyedia, serta segera memperbarui informasi tersebut—termasuk alamat email dan rincian pembayaran—jika diperlukan untuk memproses transaksi dan berkomunikasi dengan Pelanggan.

7.5Pelanggan merupakan kontraktor independen dan bukan karyawan, agen, atau perwakilan dari Hola Prime Limited. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas semua kewajiban pajak yang berlaku, dan Hola Prime Limited tidak akan memotong pajak atas namanya. Pelanggan dapat menjalin kerja sama dengan entitas usaha lain asalkan hal tersebut tidak melanggar Ketentuan ini atau perjanjian lain yang berlaku.

7.6Pelanggan setuju untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan Hola Prime Limited, termasuk karyawan, kontraktor, moderator, dan staf dukungan Perusahaan, secara profesional dan penuh hormat. Hola Prime berhak memantau komunikasi melalui saluran yang terkait dengan Perusahaan, termasuk tiket dukungan, Discord, email, dan platform lainnya, untuk tujuan jaminan kualitas, kepatuhan, keamanan, dan operasional.

7.7Pelanggan setuju untuk berinteraksi dengan Hola Prime Limited, stafnya, dan afiliasinya dengan itikad baik selama dan setelah masa berlaku Ketentuan ini. Pelanggan dilarang membuat atau menyebarkan pernyataan apa pun atau melakukan tindakan apa pun, baik secara lisan, tertulis, daring, melalui media sosial, maupun dengan cara lain, yang secara sengaja palsu atau dapat secara wajar dianggap sebagai fitnah, merendahkan, atau merugikan secara material terhadap reputasi, nama baik, atau kepentingan bisnis yang sah dari Hola Prime Limited atau afiliasinya. Ketentuan ini berlaku sesuai dengan hukum Hong Kong, termasuk Undang-Undang Pencemaran Nama Baik (Bab 21) dan prinsip-prinsip hukum kebiasaan yang berlaku.

7.8Pelanggan setuju bahwa komunikasi dan korespondensi dengan Hola Prime Limited, termasuk hal-hal yang berkaitan dengan dukungan, kepatuhan, dan akun, bersifat rahasia dan tidak akan dibagikan, dipublikasikan, atau diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun, termasuk di media sosial atau forum publik, tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Perusahaan, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

7.9Apabila perilaku Pelanggan merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan ini, Hola Prime Limited dapat, atas kebijakannya sendiri, menangguhkan atau menghentikan akses ke akun dan layanannya, menolak atau menahan pemberian manfaat atau layanan, serta mengambil langkah-langkah hukum lain yang tersedia, termasuk perintah pengadilan, ganti rugi, dan biaya yang berlaku.

7.10Apabila terjadi sengketa, klaim, atau tindakan hukum yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini, termasuk jika Hola Prime Limited diharuskan untuk menegakkan hak-haknya, membela reputasinya, atau menanggapi tuduhan yang diajukan oleh Pelanggan atau pihak ketiga atas nama Pelanggan, Pelanggan setuju untuk mengganti rugi Hola Prime Limited atas biaya dan pengeluaran hukum yang wajar yang timbul sehubungan dengan hal tersebut, termasuk biaya pengacara, penasihat hukum, serta biaya profesional lainnya, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Kewajiban ini tetap berlaku meskipun Ketentuan ini telah diakhiri atau berakhir.

8. Keamanan Data

8.1Tujuan dari prosedur KYC adalah untuk:

8.1.1Menetapkan proses yang efisien untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi calon Pelanggan.

8.1.2Verifikasi identitas Pelanggan menggunakan dokumen asli atau dokumen yang telah disahkan secara sah. Setelah berhasil menyelesaikan tahap-tahap verifikasi, proses verifikasi KYC akan segera dimulai.

8.1.3Pelanggan akan diminta untuk menyerahkan dokumen-dokumen tertentu, yang dapat mencakup kartu identitas berfoto yang masih berlaku, seperti:

8.2Perusahaan akan melaksanakan langkah-langkah KYC untuk semua transaksi dan hubungan bisnis yang diusulkan, yang meliputi, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:

8.2.1Verifikasi identitas Pelanggan menggunakan dokumen asli atau dokumen yang telah disahkan secara sah. Setelah berhasil menyelesaikan tahapan verifikasi, proses verifikasi KYC akan dimulai terlebih dahulu.

8.2.2Pelanggan akan diminta untuk menyerahkan dokumen-dokumen tertentu, yang dapat mencakup kartu identitas berfoto yang masih berlaku, seperti:

• KTP
• Paspor
• Surat Izin Mengemudi

8.2.3Pelanggan diwajibkan untuk menyelesaikan wawancara verifikasi KYC yang wajib sebelum pencairan dana pertama mereka diproses. Langkah ini bertujuan untuk memastikan verifikasi identitas dan kepatuhan terhadap kebijakan kami. Harap diperhatikan bahwa, sesuai dengan proses peninjauan internal kami, tim terkait dapat meminta wawancara KYC lanjutan pada tahap mana pun demi alasan keamanan tambahan.

8.3Verifikasi KYC tidak akan diselesaikan jika dokumen yang sudah kedaluwarsa diserahkan. Hanya dokumen yang masih berlaku dan sah yang akan diterima untuk melanjutkan proses.

8.4Setelah mengumpulkan dokumen-dokumen yang diperlukan, Pelanggan akan diarahkan ke tahap "Penandatanganan Perjanjian", di mana mereka harus mencantumkan nama lengkap dan alamat serta menyetujui ketentuan perjanjian. Proses verifikasi kemudian akan dimulai, yang mungkin memakan waktu 48–72 jam.

8.4.1Nama yang dicantumkan pada saat pendaftaran tidak dapat diubah dan harus sesuai dengan rincian yang tercantum dalam dokumen KYC Pelanggan.

8.5Kepatuhan yang ketat terhadap langkah-langkah ini wajib dipenuhi. Perusahaan berhak untuk menolak atau mengakhiri hubungan bisnis apa pun dengan Pelanggan jika kriteria CDD, EDD, atau KYC tidak dipenuhi dengan memuaskan.

8.6Harap diperhatikan bahwa kegagalan dalam proses verifikasi KYC akan mengakibatkan penolakan permohonan pembukaan rekening Pelanggan, dan Pelanggan tidak berhak atas pengembalian biaya apa pun yang telah dibayarkan kepada Perusahaan.

Dilarang keras bagi lebih dari satu orang untuk melakukan verifikasi KYC pada akun yang sama. Dalam hal ini, Perusahaan berhak untuk segera menutup akun tersebut.

8.7Dengan menggunakan akun dan layanan kami, Anda menyetujui penggunaan nama, lokasi, foto, wawancara, rincian terkait perdagangan, dan sebagainya, oleh Hola Prime untuk tujuan pemasaran dan promosi, termasuk di situs web kami dan/atau media sosial, dan sebagainya, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

9. Uji Tuntas Nasabah:

Ini adalah proses yang penting untuk menjalin dan memelihara hubungan dengan Pelanggan. Hal ini mencakup:

9.1Mengumpulkan informasi identitas yang dapat diverifikasi dari Pelanggan

9.2Memahami sifat dan tujuan yang dimaksudkan dari kegiatan perdagangan Pelanggan.

9.3Memantau kegiatan perdagangan secara berkelanjutan.

10. Uji Tuntas yang Diperketat:

Untuk hubungan bisnis atau transaksi yang dianggap berisiko tinggi, sebagaimana diidentifikasi melalui prosedur penilaian risiko standar Perusahaan, langkah-langkah tambahan harus diterapkan. Langkah-langkah tambahan ini melampaui persyaratan CDD standar dan mencakup:

10.1Mendapatkan dokumen verifikasi identitas tambahan

10.2Melakukan wawancara mendalam, yang mungkin dilakukan melalui panggilan video, untuk berinteraksi langsung dengan Pelanggan dan menilai keabsahannya.

10.3Memperdalam pemahaman mengenai metodologi perdagangan Pelanggan untuk memastikan metodologi tersebut selaras dengan toleransi risiko dan standar etika yang ditetapkan oleh Perusahaan.

10.4Melaksanakan pemantauan yang ditingkatkan dan berkelanjutan terhadap aktivitas perdagangan Nasabah.

11. Pengungkapan Risiko dan Ketentuan Layanan -- Pengungkapan yang Diwajibkan

11.1 Pengungkapan Risiko:
Perdagangan mengandung risiko yang signifikan dan tidak cocok untuk semua investor. Seorang investor berpotensi kehilangan seluruh modal awal atau bahkan lebih dari itu. Modal risiko adalah dana yang dapat hilang tanpa mengancam keamanan finansial atau gaya hidup seseorang. Hanya modal yang Anda sanggup untuk kehilanganlah yang boleh digunakan untuk berdagang, dan hanya mereka yang memiliki modal risiko yang memadai yang sebaiknya mempertimbangkan untuk berdagang. Kinerja masa lalu tidak selalu menjadi indikasi hasil di masa depan.

11.2 Pengungkapan Kinerja Hipotetis:
Hasil kinerja hipotetis memiliki banyak keterbatasan yang melekat, beberapa di antaranya dijelaskan di bawah ini. Tidak ada pernyataan yang dibuat bahwa akun mana pun akan atau kemungkinan besar akan mencapai keuntungan atau kerugian yang serupa dengan yang ditampilkan; pada kenyataannya, seringkali terdapat perbedaan yang signifikan antara hasil kinerja hipotetis dan hasil aktual yang kemudian dicapai oleh program perdagangan tertentu. Salah satu keterbatasan hasil kinerja hipotetis adalah bahwa hasil tersebut umumnya disusun dengan manfaat hindsight. Selain itu, perdagangan hipotetis tidak melibatkan risiko keuangan, dan catatan perdagangan hipotetis mana pun tidak dapat sepenuhnya memperhitungkan dampak risiko keuangan dari perdagangan aktual. Misalnya, kemampuan untuk menanggung kerugian atau tetap berpegang pada program perdagangan tertentu meskipun mengalami kerugian perdagangan merupakan poin-poin penting yang juga dapat berdampak negatif terhadap hasil perdagangan aktual. Ada banyak faktor lain yang terkait dengan pasar secara umum atau dengan implementasi program perdagangan tertentu yang tidak dapat sepenuhnya diperhitungkan dalam penyusunan hasil kinerja hipotetis, dan semua faktor tersebut dapat berdampak negatif terhadap hasil perdagangan.

Anda dilarang membagikan nama pengguna atau kata sandi akun Anda kepada siapa pun. Anda juga dilarang membuat lebih dari satu akun. Jika Anda menduga salah satu hal tersebut terjadi, harap segera hubungi kami melalui tiket layanan bantuan. Kami akan mengubah kata sandi Anda dan menonaktifkan akun duplikat tersebut.

Kami tidak membagikan informasi kontak Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Dengan berpartisipasi, Anda menyetujui untuk menerima panggilan telepon, pesan teks, dan/atau email dari Tim Dukungan kami.

11.3 Penafian dan Pengungkapan Terkait Situs Web, Alat Bantu, dan Webinar.
Jika Anda mengalami masalah teknis, silakan hubungi Dukungan Hola Prime melalui obrolan langsung atau email.

Hola Prime Ltd tidak memberikan jaminan apa pun, baik secara tegas maupun tersirat, terkait keakuratan, kecukupan, kelengkapan, keandalan, atau kegunaan program ini maupun informasi atau fungsi apa pun yang disediakannya. Hola Prime Ltd dengan ini menolak semua jaminan dalam bentuk apa pun, baik secara tegas maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kebebasan dari virus komputer, dan tidak adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual.

Perusahaan dan seluruh layanannya semata-mata ditujukan untuk tujuan pendidikan. Perusahaan dengan tegas menyatakan bahwa tidak ada satupun hal dalam perangkat lunak, alat, situs web, webinar, maupun metode komunikasi lainnya yang merupakan ajakan, promosi, dukungan, penawaran, atau rekomendasi untuk membeli atau menjual instrumen investasi apa pun, maupun pemberian nasihat. Baik Perusahaan, pemilik dan pengelolanya, anak perusahaannya, pejabat, karyawan, perwakilan, maupun kontraktor independen tidak bertindak sebagai penasihat keuangan berlisensi. Hola Prime bertindak semata-mata sebagai perusahaan pendidikan yang menyediakan alat riset, dan setiap transaksi yang dilakukan semata-mata bertujuan untuk menggambarkan mekanisme transaksi sebagai contoh untuk tujuan pendidikan semata. Tidak ada jaminan bahwa Anda akan memperoleh keuntungan atau membatasi risiko di bawah risiko maksimum pada produk tersebut. Perusahaan tidak menentukan atau memberikan saran apakah strategi, instrumen perdagangan, atau kontrak apa pun cocok untuk individu mana pun. Contoh strategi pendidikan, contoh perdagangan, dan perdagangan hipotetis tidak mewakili likuiditas, biaya bursa, komisi, bunga, dividen, spread, atau biaya lain, dan memiliki keuntungan dari perspektif belakang. Faktor-faktor ini memengaruhi apakah suatu investasi menguntungkan. Setiap kutipan yang tersedia mungkin tertunda atau tidak tersedia karena kendala teknis. Sebelum menjual atau membeli investasi apa pun, konsultasikan dengan tiket di platform untuk harga real-time guna memverifikasi informasi harga. Baik pelanggan maupun pihak ketiga yang terkait dengan pelanggan tidak boleh menuntut Perusahaan atas perubahan, pembatalan, atau penangguhan sementara layanan Perusahaan.

Perusahaan dan afiliasinya menyediakan materi yang tersedia di semua situs web mitra dan situs web perusahaan lainnya, serta produk-produknya, "sebagaimana adanya" dan tanpa pernyataan atau jaminan apa pun, baik yang dinyatakan secara tegas maupun tersirat, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Perusahaan dan afiliasinya serta pejabat, direktur, karyawan, agen, pemasok, sponsor, dan pengiklan masing-masing menolak semua jaminan, baik yang dinyatakan secara tegas, tersirat, maupun yang diatur oleh undang-undang, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat mengenai hak milik, tidak melanggar hak pihak lain, kelayakan untuk diperdagangkan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, serta semua jaminan yang berkaitan dengan kecukupan, keakuratan, atau kelengkapan informasi, produk, atau layanan apa pun. Perusahaan dan afiliasinya, beserta pejabat, direksi, karyawan, agen, pemasok, sponsor, dan pengiklan masing-masing, tidak menjamin bahwa penggunaan Anda atas produk Perusahaan akan berjalan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau aman, bahwa kesalahan akan diperbaiki, atau bahwa produk Perusahaan, termasuk server tempat situs web dihosting, bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Hukum yang berlaku mungkin tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat atau jaminan lainnya, sehingga pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. Bagi pengguna internasional di luar Amerika Serikat, Anda memahami bahwa Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum yurisdiksi lokal Anda terkait semua peraturan yang berkaitan dengan layanan atau situs yang dioperasikan oleh Perusahaan. Dilarang mengakses konten atau layanan situs web Perusahaan jika hal tersebut melanggar hukum lokal pengguna. Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memperoleh dan memelihara semua peralatan telepon, perangkat keras komputer, dan peralatan lain yang diperlukan untuk mengakses dan menggunakan informasi, produk, dan layanan, termasuk situs web, serta semua biaya yang terkait dengannya. Anda menanggung seluruh tanggung jawab dan risiko atas penggunaan dan ketergantungan Anda pada produk dan layanan perusahaan. Pendapat, saran, atau pernyataan dari perusahaan, afiliasinya, atau pejabat, direktur, karyawan, agen, pemasok, sponsor, dan pengiklan masing-masing, baik yang disampaikan di situs web maupun melalui cara lain, tidak menciptakan jaminan apa pun. Penggunaan produk perusahaan sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri.

11.4 Kontraktor Independen
Untuk keperluan manajemen risiko, Akun Hola Prime (Sim. Funded) dimulai sebagai akun simulasi dan dipantau untuk memastikan konsistensi jangka panjang. Pelanggan berstatus sebagai kontraktor independen, bukan pemegang atau pemilik akun, dan hanya melakukan perdagangan dalam lingkungan simulasi yang didanai, bukan menggunakan akun nyata yang didanai. Untuk tujuan keuntungan simulasi yang diperoleh dalam Akun Hola Prime (Sim. Funded), pembayaran didasarkan pada kinerja yang dicapai dalam akun simulasi. Perusahaan akan memproses pembayaran yang menjadi hak pelanggan sesuai dengan syarat dan ketentuan sebagai kontraktor independen dari akun simulasi, terlepas dari apakah perdagangan simulasi disalin atau tidak, atau apakah perdagangan langsung dilakukan atau tidak. Perusahaan akan melakukan pembayaran tersebut dari biaya keanggotaan Hola Prime yang tersedia, pendapatan, perdagangan, dan sebagainya.

11.5 Pengungkapan Penting tentang Perdagangan
Semua investasi dan perdagangan mengandung risiko. Perdagangan dan investasi membuat Anda terpapar risiko kerugian, termasuk kerugian yang lebih besar dari investasi awal Anda. Banyak strategi, investasi, dan sekuritas tidak cocok untuk semua orang. Perusahaan tidak menentukan apakah suatu strategi, investasi, atau sekuritas cocok untuk individu mana pun, sebagaimana dinyatakan dalam penafian oleh bursa atau pialang mana pun tempat Anda membuka akun. Pedagang hanya boleh berdagang dengan uang yang mampu mereka tanggung kerugiannya dan hanya melakukan perdagangan jika mereka memahami risikonya serta instrumennya. Hasil masa lalu tidak menjamin kinerja di masa depan. Contoh perdagangan dan simulasi perdagangan tidak mencerminkan likuiditas, komisi, bunga, dividen, spread, atau biaya lainnya, serta memanfaatkan keuntungan hindsight. Semua faktor ini memengaruhi apakah suatu investasi menguntungkan. Untuk semua produk dan layanan, bahkan jika perdagangan dilakukan secara langsung, semua perdagangan dan contoh perdagangan harus dianggap sebagai contoh perdagangan berdasarkan simulasi untuk tujuan pendidikan saja. Kutipan harga yang tersedia mungkin tertunda. Sebelum menjual atau membeli investasi apa pun, konsultasikan dengan pialang untuk memverifikasi informasi harga. Pengungkapan risiko ini berlaku untuk situs ini dan semua situs, layanan, serta produk yang dimiliki oleh Perusahaan. Layanan ini disediakan semata-mata untuk tujuan pendidikan. Tidak ada informasi di dalamnya yang boleh ditafsirkan sebagai nasihat keuangan. Kami tidak bermaksud atau diberi wewenang oleh badan pengatur mana pun untuk memberikan rekomendasi perdagangan atau layanan apa pun yang dapat dianggap sebagai nasihat investasi, hukum, keuangan, atau akuntansi.

Hasil kinerja hipotetis atau simulasi memiliki batasan-batasan tertentu. Berbeda dengan catatan kinerja aktual, hasil simulasi tidak mencerminkan perdagangan yang sebenarnya. Selain itu, karena transaksi tersebut belum dieksekusi, hasilnya mungkin telah meremehkan atau melebih-lebihkan dampak—jika ada—dari faktor-faktor pasar tertentu, seperti kurangnya likuiditas; program perdagangan simulasi pada umumnya juga dipengaruhi oleh fakta bahwa program tersebut dirancang dengan memanfaatkan pengetahuan yang diperoleh setelah peristiwa terjadi. Tidak ada pernyataan yang dibuat bahwa akun mana pun kemungkinan besar akan mencapai keuntungan atau kerugian yang serupa dengan yang ditunjukkan dalam catatan kinerja hipotetis atau aktual yang tercantum dalam materi apa pun atau dikomunikasikan dengan cara apa pun oleh siapa pun yang terkait dengan Perusahaan. Perusahaan dan situs web afiliasinya, Pelatih, divisi perusahaan, pimpinan, agen, kontraktor, afiliasi potensial, karyawan, rekan, dan mitra tidak bertanggung jawab atas keuntungan maupun kerugian apa pun dari materi apa pun yang diproduksi oleh Perusahaan dan subdivisinya dalam bentuk media atau metode komunikasi apa pun. Setiap individu dapat mengungkapkan pendapatnya, namun hal tersebut dimaksudkan sebagai pendapat pribadi individu tersebut dan bukan pendapat Perusahaan. Perusahaan menggunakan berbagai metode penelitian untuk mengembangkan materi pendidikan dan sinyal pendidikan, namun setiap individu harus melakukan uji tuntas sendiri untuk menentukan apakah materi tersebut sesuai dengan keputusan investasi pribadinya.

Perusahaan, situs webnya, para Pelatih, afiliasi, kontraktor, atau karyawannya TIDAK bertindak sebagai penasihat investasi terdaftar, pialang, pihak yang memiliki pengetahuan khusus, pialang-dealer, atau dalam kapasitas apa pun yang dapat membuat seseorang percaya bahwa mereka harus memperdagangkan sinyal yang diberikan oleh pihak, perusahaan, atau afiliasi tersebut. Berinvestasi dalam produk-produk ini melibatkan risiko yang signifikan dan investor dapat kehilangan seluruh atau lebih dari modal awal yang diinvestasikan, bahkan melebihi jumlah yang ada di akun investasi mereka. Jika ada karyawan, kontraktor, atau afiliasi potensial dari Perusahaan atau situs web ini yang memutuskan untuk bertindak dengan cara apa pun selain yang dijelaskan dalam penafian ini, mereka harus melakukannya dengan dokumentasi tertulis yang ditandatangani oleh Perusahaan untuk setiap kasus individual di mana mereka mungkin melakukannya dengan cara yang terpisah dari atau terkait dengan Perusahaan. Jika tidak, mereka melakukannya tanpa sepengetahuan atau persetujuan Perusahaan.

Produk-produk Perusahaan mungkin mengandung ketidakakuratan atau kesalahan. Kami tidak memberikan jaminan apa pun terkait kelengkapan atau kebenaran produk Perusahaan mana pun. Setiap data yang digunakan atau disediakan oleh Perusahaan bersumber dari sumber-sumber yang kami yakini dapat diandalkan dan akurat; namun, Perusahaan tidak menyelidiki sumber-sumber tersebut atau memverifikasi data tersebut, dan tidak memberikan pernyataan apa pun bahwa data atau perhitungan yang dihasilkan bersifat lengkap atau akurat. Dari waktu ke waktu, perusahaan mungkin merujuk pada artikel dan pendapat sebelumnya. Referensi ini mungkin bersifat selektif, mungkin hanya merujuk pada sebagian dari artikel atau pendapat, dan kemungkinan besar tidak mutakhir. Karena pasar terus berubah, informasi dan data yang diterbitkan sebelumnya mungkin tidak mutakhir dan tidak boleh diandalkan.

Penggunaan layanan edukasi ini tidak boleh ditafsirkan oleh pelanggan atau pihak manapun sebagai hubungan penasihat. Seluruh informasi yang disampaikan secara jelas dimaksudkan untuk tujuan edukasi semata, dan tidak ada saran yang diberikan atau disiratkan. Setiap pelanggan bertanggung jawab penuh atas keputusan investasinya. Kami tidak merekomendasikan perusahaan pialang tertentu. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keuntungan atau kerugian yang mungkin terjadi dan akan ditanggung, tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin terjadi, atau segala jenis ganti rugi termasuk, tanpa batasan, ganti rugi konsekuensial, khusus, tidak berwujud, tidak langsung, langsung, atau serupa yang mungkin timbul secara langsung atau tidak langsung dari perdagangan otomatis atau produk pendidikan apa pun yang ditawarkan oleh perusahaan dan/atau pimpinan, agen, Pelatih, kontraktor, karyawan, dan afiliasinya, terlepas dari apakah kerugian atau kerusakan tersebut merupakan akibat dari kelalaian perusahaan dan/atau pimpinan, agen, kontraktor, karyawan, dan afiliasinya. Setiap upaya untuk melanggar perjanjian ini akan mengakibatkan tindakan hukum penuh dan penagihan atas jumlah apa pun yang hilang akibat pelanggaran perjanjian ini oleh pelanggan.

Layanan kami tidak dimaksudkan sebagai saran atau rekomendasi investasi. Kami tidak memberikan panduan atau petunjuk mengenai perdagangan atau investasi, dan kami juga tidak menerima saran semacam itu dari Anda. Setiap pernyataan yang dibuat oleh karyawan, Pelatih, atau perwakilan kami tidak boleh ditafsirkan sebagai saran investasi, dan kami tidak bertanggung jawab atas pernyataan tersebut. Jika ada informasi atau pernyataan dari karyawan, Pelatih, staf, atau perwakilan Perusahaan yang ditafsirkan sebagai saran atau rekomendasi investasi, penyedia secara tegas menyatakan bahwa informasi atau pernyataan tersebut bukanlah saran atau rekomendasi investasi dan tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Tidak ada layanan yang ditawarkan kepada pelanggan oleh penyedia yang boleh ditafsirkan sebagai layanan investasi. Perusahaan tidak menawarkan saran, instruksi, atau informasi apa pun mengenai bagaimana pelanggan harus melakukan transaksi menggunakan layanan tersebut atau dalam konteks apa pun, dan juga tidak memberikan informasi serupa mengenai alat investasi yang diperdagangkan. Selain itu, Perusahaan tidak menerima saran, instruksi, atau informasi semacam itu dari pelanggan.

12. PEMUTUSAN

12.1 Permohonan Penghentian Akun dari Pelanggan:
Jika seorang pelanggan ingin menghentikan akunnya, ia harus mengirimkan email kepada kami ke contactus@holaprime.com dalam waktu 14 hari sejak pendaftaran, dengan syarat belum pernah terjadi aktivitas perdagangan. Setelah perdagangan dimulai, biaya tidak dapat dikembalikan, tanpa kemungkinan pengembalian sebagian maupun seluruhnya.

Setelah hal tersebut diakui dan disetujui, pelanggan akan kehilangan seluruh akses ke akun trading dan portal web mereka.

Catatan: Setiappermohonan pengembalian dana yang berkaitan dengan akun Futures Challenge dan akun langsung akan diproses setelah dikurangi sebesar $20 sebagai biaya pemrosesan standar.

12.2 Penghentian Akibat Kegiatan Perdagangan yang Dilarang:
Apabila Pelanggan terlibat dalam kegiatan perdagangan yang dilarang, Perusahaan berhak untuk segera membatasi akses ke seluruh Layanan dan menghentikan akun Pelanggan, tanpa memberikan kompensasi. Tidak diperlukan peringatan sebelumnya, dan tidak akan ada pengembalian dana atas biaya apa pun yang telah dibayarkan dalam kasus-kasus tersebut.

13. PERUBAHAN LAYANAN

Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan penyediaan produk atau layanan apa pun sesuai kebijakan kami tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut dapat mencakup revisi terhadap deskripsi produk atau harga. Kami tidak menjamin bahwa produk atau layanan kami akan sesuai dengan harapan Anda atau bebas dari kesalahan.

14. PEMROSESAN PEMBAYARAN OLEH PIHAK KETIGA

Pembayaran yang diproses melalui layanan pihak ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan layanan tersebut. Anda bertanggung jawab untuk membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan tersebut sebelum melakukan pembayaran.

15. RINCIAN PEMBELIAN

Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap untuk setiap pembelian yang dilakukan melalui Situs Web kami. Anda bertanggung jawab untuk memperbarui informasi akun Anda guna memastikan bahwa transaksi dapat diselesaikan dengan sukses.

16. Tautan dan Alat Eksternal

Situs web kami mungkin memuat tautan ke situs atau alat pihak ketiga yang tidak kami kendalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas sumber daya pihak ketiga tersebut maupun kontennya. Penggunaan alat pihak ketiga apa pun menjadi tanggung jawab Anda sendiri dan tunduk pada ketentuan pihak ketiga yang bersangkutan.

17. KESALAHAN DAN KELALAIAN

Terkadang, Situs Web atau layanan kami mungkin mengandung kesalahan atau ketidakakuratan. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan tersebut dan memperbarui informasi sesuai kebutuhan. Jika informasi yang salah memengaruhi suatu pembelian, kami berhak untuk membatalkan atau menyesuaikan transaksi tersebut.

18. PERUBAHAN PADA SITUS WEB

Kami mungkin memperbarui konten di Situs Web kami dari waktu ke waktu, namun konten tersebut belum tentu lengkap atau mutakhir. Setiap materi di Situs ini mungkin sudah tidak mutakhir pada suatu saat, dan kami tidak berkewajiban untuk memperbarui materi tersebut.

19. KEAMANAN

Meskipun kami akan menyelidiki pelanggaran keamanan yang signifikan, kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah ke akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan segera melaporkan setiap penggunaan yang tidak sah.

20. ATURAN PERDAGANGAN - HOLA PRIME CHALLENGE & FASE PENYEDIAAN DANA

20.1Selama Fase Tantangan, para trader diwajibkan untuk mencapai target laba simulasi tertentu berdasarkan saldo awal akun. Hal ini harus dicapai tanpa melanggar aturan perdagangan lainnya. Target-target tersebut adalah sebagai berikut:

Target laba untuk Fase Tantangan adalah:

• Akun Forex Prime 1-Langkah: 10%
• Akun Forex Prime 2 Langkah: 8% - P1 dan 5% - P2
• Akun Forex 2-Step Pro: 8% - P1 dan 5% - P2
• Rekening Berjangka 1 Step Prime: 6%

20.2Para trader diwajibkan memenuhi jumlah hari trading minimum tertentu sebagaimana tercantum di bawah ini agar dapat lolos dari fase tantangan:

Jumlah hari perdagangan minimum yang diperlukan pada Fase Tantangan adalah:

• Akun Forex 1-Step Prime: 2 Hari
• Akun Forex Prime 2 Tahap: 3 Hari - P1 dan 3 Hari - P2
• Akun Forex Pro 2 Langkah: 2 Hari - P1 dan 2 Hari - P2
• Rekening Berjangka 1 Step Prime: Tidak tersedia

20.3Selama Fase Tantangan dan Fase Hola Prime (Sim. Funded), para trader tidak boleh melampaui batas kerugian harian yang dihitung berdasarkan saldo penutupan hari sebelumnya. Para trader harus memastikan bahwa kerugian maksimum tidak melebihi batas kerugian maksimum pada setiap saat.

Batas kerugian harian untuk Challenge dan Hola Prime (Sim.) Funded adalah:

• Akun Forex Prime 1-Langkah: 3%
• Akun Forex Prime 2 Langkah: 5% (4% untuk $200K)
• Akun Forex Pro 2-Langkah: 5% (4% untuk $200K)
• Akun Forex Langsung: 3%
• Rekening Berjangka 1 Step Prime: Tanpa Batas Kerugian Harian
• Rekening Berjangka Langsung: 2,5% (Batas kerugian harian)

20.4Selama Fase Tantangan dan Fase Hola Prime (Didanai Simulasi), para trader tidak boleh melampaui batas kerugian maksimum yang ditetapkan berdasarkan persentase dari saldo awal akun. Para trader harus memastikan bahwa kerugian maksimum tidak melampaui batas kerugian maksimum pada setiap saat.

Batas kerugian maksimum untuk Challenge dan Hola Prime (Sim.) Funded adalah:

• Akun Forex Prime 1-Langkah: 6%
• Akun Forex Prime 2-Langkah: 10% (8% untuk $200K)
• Akun Forex Pro 2-Langkah: 10% (8% untuk $200K)
• Akun Forex Langsung: Trailing 7% pada Akhir Hari *
• Rekening 1 Step Prime Futures: 4% (3% untuk rekening senilai $100 ribu dan $150 ribu) Trailing EOD *
• Rekening Berjangka Langsung: 4% (3% untuk rekening senilai $100 ribu dan $150 ribu) EOD Trailing *

*Trailing drawdown melindungi jumlah kerugian maksimum yang diperbolehkan dengan terus menyesuaikan ambang batas kerugian ke atas seiring dengan pertumbuhan saldo akun.

20.5Selama fase Challenge dan Hola Prime (Sim. Funded), akun harus tetap aktif.

• Forex: Accounts inactive for 30 consecutive calendar days will be permanently suspended. A trading day requires at least one trade to be opened. Closing, modifying SL/TP, or placing pending orders does not count.
• Futures: Accounts with no trading activity for more than one calendar week (Sunday–Friday) may be closed. A trading day requires at least one fully completed round-trip trade on a permitted instrument.

20.6 Perdagangan Berbasis Berita

Perdagangan berdasarkan berita mengacu pada pembukaan, penutupan, atau modifikasi posisi perdagangan 5 menit sebelum atau sesudah peristiwa berita ekonomi berdampak tinggi yang dijadwalkan, yang dapat menyebabkan volatilitas pasar yang signifikan.

Aturan tersebut bervariasi tergantung pada jenis akun Anda dan apakah Anda sedang berada di tahap Challenge atau Hola Prime (Sim. Funded).

Kategori	Jenis Akun	Fase Tantangan	Akun Hola Prime (Dibiayai oleh SIM)
Forex	Rekening Langsung	Tidak tersedia	Dibatasi selama siaran berita yang berdampak besar (5 menit sebelum hingga 5 menit setelah berita dirilis).
Forex	Akun Pro 2 Langkah	Diperbolehkan	Dibatasi selama siaran berita yang berdampak besar (5 menit sebelum hingga 5 menit setelah berita dirilis).
Forex	Akun Prime (1 Langkah & 2 Langkah)	Diperbolehkan	Diperbolehkan
Kontrak Berjangka	Akun Prime 1 Langkah	Diperbolehkan	Diperbolehkan; namun, gaya trading semacam itu umumnya tidak direkomendasikan karena risiko yang lebih tinggi terkait dengan celah harga dan potensi selisih harga akibat pergerakan harga yang tidak dapat diprediksi.
Kontrak Berjangka	Rekening Langsung	Tidak tersedia	Diperbolehkan; namun, gaya trading semacam itu umumnya tidak direkomendasikan karena risiko yang lebih tinggi terkait dengan celah harga dan potensi selisih harga akibat pergerakan harga yang tidak dapat diprediksi.

20.7 Penahanan Selama Akhir Pekan

Istilah "weekend holding" mengacu pada mempertahankan posisi perdagangan yang masih terbuka setelah pasar tutup pada hari Jumat.

Aturan tersebut bervariasi tergantung pada jenis akun Anda dan apakah Anda sedang berada di tahap Challenge atau Hola Prime (Sim. Funded).

Kategori	Jenis Akun	Fase Tantangan	Akun Hola Prime (Dibiayai oleh SIM)
Forex	Rekening Langsung	Tidak tersedia	Not allowed. All trades must be closed before 15:45 EST on Friday. Any open trades will be automatically closed, and the account will be terminated.
Forex	Akun Pro 2 Langkah	Diperbolehkan	Not allowed. All trades must be closed before 15:45 EST on Friday. Any open trades will be automatically closed, and the account will be temporarily disabled till following Monday.
Forex	Akun Prime (1 Langkah & 2 Langkah)	Diperbolehkan	Diperbolehkan.
Kontrak Berjangka	Akun Prime 1 Langkah	Dilarang	Perdagangan pada akhir pekan dilarang. Tutup semua posisi perdagangan paling lambat pukul 15.30 CT pada hari Jumat; jika tidak, posisi tersebut akan ditutup secara otomatis dan akun akan dinonaktifkan. Perdagangan dilanjutkan pada pukul 17.00 CT setiap hari Minggu–Jumat, kecuali pada hari libur CME.
Kontrak Berjangka	Rekening Langsung	Tidak tersedia	Perdagangan pada akhir pekan dilarang. Tutup semua posisi perdagangan paling lambat pukul 15.30 CT pada hari Jumat; jika tidak, posisi tersebut akan ditutup secara otomatis dan akun akan dinonaktifkan. Perdagangan dilanjutkan pada pukul 17.00 CT setiap hari Minggu–Jumat, kecuali pada hari libur CME.

20.8 Penahanan Semalam

Forex

Penahanan posisi semalam diperbolehkan di semua Akun Challenge dan Hola Prime, sehingga para trader dapat mempertahankan posisi trading mereka tanpa gangguan, serta memberikan fleksibilitas bagi mereka untuk meraih keuntungan dari strategi jangka panjang dan tren pasar yang berkembang di luar jam trading standar.

Kontrak Berjangka

Posisi tidak boleh ditahan hingga keesokan harinya; semua transaksi harus ditutup sebelum pukul 15.30 CT pada hari Senin hingga Jumat, 30 menit sebelum jeda harian CME. Trader tetap bertanggung jawab untuk menutup posisi paling lambat pukul 15.28 CT. Jika tidak, Tim Manajemen Risiko kami akan mulai menutup posisi pada pukul 15.28 CT.

20.9Ukuran Posisi Maksimum mengacu pada jumlah total lot tertinggi yang diizinkan untuk Anda pegang dalam posisi terbuka pada suatu saat tertentu di seluruh instrumen.

Kategori	Jenis Akun	Ukuran Akun	Ukuran Posisi Maksimum
Forex	2 Langkah Pro	$5k	NA
Forex	2 Langkah Pro	$10k	NA
Forex	2 Langkah Pro	$25k	10 lot
Forex	2 Langkah Pro	$50k	20 lot
Forex	2 Langkah Pro	$100k	40 lot
Forex	2 Langkah Pro	$200k	80 bidang
Kontrak Berjangka	1 Langkah Persiapan	$25k	1/10 Kontrak
Kontrak Berjangka	1 Langkah Persiapan	$50k	30 Maret Kontrak
Kontrak Berjangka	1 Langkah Persiapan	$100k	7 dari 70 Kontrak
Kontrak Berjangka	1 Langkah Persiapan	$150k	Kontrak 10/100
Kontrak Berjangka	Rekening Langsung	$25k	1/10 Kontrak
Kontrak Berjangka	Rekening Langsung	$50k	30 Maret Kontrak
Kontrak Berjangka	Rekening Langsung	$100k	6 dari 60 Kontrak
Kontrak Berjangka	Rekening Langsung	$150k	9/90 Kontrak

For 2 Step Pro Forex Hola Prime (Sim. Funded) Accounts only- In case of breach of above guideline, all open trades will be automatically closed by the system and the account will be disabled. Profits from trades that exceeded the specified limits will be deducted from the account. If these deductions lead to a breach of the Daily Loss Limit or Maximum Loss Limit, the trader will be responsible for the outcome.

Pelanggaran pertama akan memicu peringatan dan pemotongan keuntungan dari transaksi yang melebihi batas; setelah itu, trader dapat menghubungi layanan dukungan untuk mengaktifkan kembali akunnya. Pelanggaran kedua akan mengakibatkan pemotongan keuntungan lebih lanjut dari transaksi yang melebihi batas, pengurangan pembagian keuntungan yang tersisa menjadi 30% (berlaku untuk transaksi yang berada dalam batas yang ditentukan), serta penutupan akun.

20.10Konsistensi berarti melakukan perdagangan dengan cara yang stabil, dapat diulang, dan disiplin, alih-alih mengandalkan keuntungan besar yang hanya terjadi sesekali. Berikut ini adalah persyaratan konsistensi

Skor Konsistensi = (Hari dengan Keuntungan Terbesar / Total Keuntungan Akun Saat Ini) × 100%

Kategori	Jenis Akun	Fase	Skor Konsistensi
Forex	Rekening Langsung	Hola Prime (Dibiayai oleh SIM)	20%
Forex	1 Step Prime, 2 Step Prime, dan 2 Step Pro	On Demand Payout Cycle Hola Prime (Sim. Funded)	40%
Kontrak Berjangka	1 Langkah Persiapan	Fase Tantangan	40%
Kontrak Berjangka	1 Langkah Persiapan	Hola Prime (Dibiayai oleh SIM)	35%
Kontrak Berjangka	Rekening Langsung	Hola Prime (Dibiayai oleh SIM)	20%

20.11 Risiko per Ide Perdagangan

The Risk Limit means that the total potential loss across all positions based on the same trading idea must not exceed X% of the account’s initial balance. If multiple positions are opened as part of the same trading idea, their combined risk is considered collectively when determining compliance with the limit.

Batas risiko untuk Hola Prime (Sim.) Funded adalah:

• Akun Forex Prime 1-Langkah: 2%
• Akun Forex Prime 2 Langkah: 2%
• Akun Forex Pro 2-Langkah: 2%
• Akun Forex Langsung: 2%
• Akun 1 Step Prime Futures: 2% (WealthCharts, NinjaTrader, dan Tradovate) serta 1% (DX Futures)
• Rekening Berjangka Langsung: 2% (WealthCharts, NinjaTrader, dan Tradovate) serta 1% (DX Futures)

*Penggunaan praktik perdagangan yang dilarang dapat mengakibatkan pengurangan batas risiko menjadi 1% sebagai langkah pencegahan. Setiap perubahan semacam itu akan diinformasikan kepada pengguna melalui saluran resmi.

20.12 Maximum Capital Allocation

Forex

Alokasi modal maksimum Hola Prime untuk akun Forex Sim. Funded dan Direct adalah $400K. Selain itu, akun Hola Prime (Sim. Funded) yang diterbitkan berdasarkan Model Direct dibatasi hingga 2 akun aktif sekaligus. Dalam alokasi ini, klien dapat memiliki hingga dua akun senilai $100K atau satu akun senilai $200K. Akun senilai $50K dibatasi hingga empat, sedangkan ukuran akun lainnya tidak memiliki batasan tambahan.

Tidak ada batasan alokasi untuk Akun Tantangan, sehingga para pedagang dapat membeli dan memperdagangkan Akun Tantangan sebanyak yang mereka inginkan.

Alokasi modal maksimum akan dibatasi hingga $90K untuk negara-negara berikut:

• Nigeria
• Malaysia
• Indonesia
• Kamboja
• Israel
• Thailand
• Botswana
• Mongolia
• Kazakhstan
• Jamaika
• Mozambik

Kontrak Berjangka

Alokasi modal maksimum untuk Hola Prime’s Futures adalah $500K atau 5 akun, mana saja yang tercapai lebih dulu. Tidak ada batasan jumlah tantangan yang dapat dibeli oleh seorang trader.

Nasabah yang membuka akun Forex dan Futures akan dikenakan batas alokasi modal gabungan maksimum sebesar $800K. Nasabah yang hanya memiliki akun Forex atau hanya akun Futures akan tetap berlaku batas alokasi modal maksimum standar yang berlaku untuk kategori akun masing-masing.

* Untuk informasi terperinci mengenai aturan perdagangan kami, silakan lihat tautan-tautan terkait di bawah ini:

• Aturan Perdagangan Forex
• Aturan Perdagangan Kontrak Berjangka

Kami dapat memperbarui dan merevisi Aturan Perdagangan ini secara berkala. Kami berhak untuk mengubah Aturan Perdagangan ini kapan saja, dan setiap perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di Situs Web. Kami akan berusaha memberi tahu Anda mengenai perubahan signifikan sesuai pertimbangan kami, baik melalui email maupun melalui pemberitahuan di Situs Web.

20.13 Challenge Fee Refund (Forex Only)

Clients will be eligible for a 100% refund of the challenge fee upon receiving their fourth successful payout from the same account.

The refund will apply only to the account from which the qualifying payouts were generated and will be processed together with the fourth successful payout on that account.

The refund amount will be equal to the original challenge fee paid for that account.

21. PRAKTIK PERDAGANGAN YANG DILARANG

Hola Prime secara tegas melarang strategi perdagangan yang bersifat menyalahi aturan atau eksploitatif, seperti—namun tidak terbatas pada—perilaku perjudian atau spekulatif, metode serangan kilat, perdagangan frekuensi tinggi, penyalinan perdagangan antar-akun, lindung nilai berkelompok, arbitrase, scalping tick, pengalihan akun, taruhan sepihak, hiperaktivitas, memanfaatkan kesalahan server, menjamin keuntungan selama periode likuiditas rendah, atau berbagi akun dan perangkat. Praktik-praktik tersebut merusak pasar, melanggar aturan yang adil, atau mencerminkan perilaku perdagangan yang tidak berkelanjutan, dan pelanggaran dapat mengakibatkan penutupan akun, penolakan hadiah, atau pemblokiran permanen.

Apa yang akan terjadi jika Anda melanggar aturan-aturan ini?

Hola Prime menerapkan langkah-langkah yang telah dirancang secara cermat untuk mencegah dan menangani praktik perdagangan yang dilarang. Bergantung pada sifat dan tingkat keparahan pelanggaran, konsekuensinya dapat berupa peringatan, pembatasan jumlah transaksi atau ukuran lot, batas risiko tambahan, pengurangan batas kerugian harian atau maksimum, pembatalan hasil transaksi yang melanggar aturan, atau pemblokiran akun secara total dan permanen. Pelanggaran berulang juga dapat mengakibatkan trader dimasukkan ke dalam Program Konsistensi Prime.

Hola Prime melarang keras segala bentuk penyalahgunaan platform ini. Para trader diimbau untuk membaca seluruh Syarat dan Ketentuan dengan saksama sebelum menggunakan platform kami. Ketentuan di bawah ini berlaku untuk semua akun, baik yang berada dalam fase tantangan maupun fase Hola Prime.

21.1 Aktivitas Berlebihan/Perdagangan Berlebihan

Hiperaktivitas dalam perdagangan mengacu pada volume aktivitas yang luar biasa tinggi, di mana seorang trader menempatkan dan mengeksekusi transaksi dengan cepat dan secara berturut-turut. Hal ini juga mencakup penyesuaian terus-menerus terhadap pesanan yang sudah ada, termasuk perubahan berulang terhadap instruksi stop-loss, take-profit, atau limit order. Hal ini dianggap sebagai pelanggaran terhadap ketentuan kami dan akan mengakibatkan penutupan akun.

21.2 Berbagi Akun/Perangkat

• Berbagi akun, pengelolaan akun oleh pihak ketiga, atau mengizinkan orang lain untuk melakukan perdagangan melalui akun tersebut dilarang keras.
• Dilarang keras melakukan perdagangan dari perangkat milik trader lain, berbagi laptop, komputer desktop, tablet, atau ponsel dengan trader lain, atau mengakses Akun Hola Prime (Sim. Funded) dari perangkat yang terhubung dengan peserta lain.
• Penggunaan VPN untuk menghindari pembatasan geografis atau menyamarkan akses dari negara atau wilayah yang dibatasi dilarang keras.
• Perdagangan manual melalui VPS, atau penggunaan infrastruktur VPS untuk berbagi akun, pengelolaan akun oleh pihak ketiga, perdagangan terkoordinasi, atau upaya mengelak dari aturan Hola Prime dilarang keras.
• Pendaftaran ganda, partisipasi berulang, atau berbagi perangkat dilarang keras, dan mengakses akun dari negara atau wilayah yang dibatasi juga dilarang keras.
• Mengakses akun atau platform dari negara atau wilayah yang diblokir, atau menggunakan VPN yang melewati negara yang diblokir, dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akun.

For more details, click here.

21.3 Perjudian/Perdagangan Spekulatif

Praktik perdagangan yang menunjukkan pengambilan risiko yang berlebihan, terkonsentrasi, atau tidak berkelanjutan, serta lebih mirip perjudian daripada strategi perdagangan yang terstruktur dan dapat diulang, dilarang.

Kegiatan tersebut dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Pengambilan Risiko yang Berlebihan: Membuka posisi atau eksposur yang jauh lebih besar daripada aktivitas perdagangan biasa sang trader atau batas kerugian yang diizinkan pada akun tersebut.
• Eksposur Terkonsentrasi: Sangat bergantung pada satu transaksi, ide perdagangan, instrumen, peristiwa pasar, atau pergerakan arah pasar tertentu. Menghasilkan sebagian besar dari total keuntungan akun dari satu transaksi, sejumlah kecil transaksi, atau hasil pasar yang terisolasi, terutama jika keuntungan tersebut tidak sejalan dengan aktivitas perdagangan trader secara keseluruhan.
• Perilaku Perdagangan yang Tidak Konsisten: Penyimpangan yang signifikan atau tidak dapat dijelaskan dalam hal ukuran posisi, leverage, frekuensi perdagangan, atau tingkat pengambilan risiko jika dibandingkan dengan pola perdagangan normal sang pedagang.

Apabila profitabilitas keseluruhan akun sangat bergantung pada hasil perdagangan yang terkonsentrasi, berlebihan, atau tidak dapat diulang, alih-alih pendekatan perdagangan yang cukup berkelanjutan, aktivitas semacam itu dapat diklasifikasikan sebagai Perjudian / Perdagangan Spekulatif.

21.3.1 Perdagangan Grid:

Dilarang memasang beberapa pesanan beli dan jual pada berbagai level harga, baik di atas maupun di bawah harga pasar saat ini, dengan tujuan memanfaatkan fluktuasi harga. Ketika pasar naik dan turun, menyentuh berbagai level harga, hal ini meningkatkan risiko karena kerugian besar dapat terjadi secara bersamaan akibat pergerakan pasar yang signifikan ke satu arah. Oleh karena itu, dilarang menggunakan taktik ini.

Misalnya, jika seorang trader memasang beberapa pesanan beli pada harga $150, $155, dan $160, serta beberapa pesanan jual pada harga $170, $175, dan $180. Trader tersebut akan memperoleh keuntungan jika pergerakan pasar berada di antara level-level tersebut. Namun, semua pesanan beli akan mengalami kerugian jika pasar anjlok tajam di bawah $150, yang berakibat pada kerugian besar.

21.3.2 Penggunaan margin yang berlebihan:

Forex:

Hola Prime mengharapkan para trader untuk tetap menggunakan leverage dan margin secara bertanggung jawab. Aktivitas perdagangan yang melibatkan penggunaan margin yang berlebihan atau leverage yang terlalu tinggi dapat dianggap sebagai praktik perdagangan yang dilarang.

Penggunaan margin yang berlebihan atau leverage yang terlalu tinggi dapat mencakup:

• Secara berulang kali memanfaatkan tingkat margin yang tersedia dalam jumlah yang sangat tinggi jika dibandingkan dengan ukuran rekening;
• Mempertahankan tingkat pemanfaatan margin yang sangat tinggi pada satu atau beberapa posisi terbuka;
• Membuat eksposur dengan leverage yang berlebihan melalui beberapa posisi pada instrumen yang sama atau yang saling berkorelasi; atau
• Secara berulang-ulang meningkatkan ukuran posisi atau membuka posisi tambahan dengan cara yang mengakibatkan pemanfaatan margin keseluruhan yang berlebihan.

Penegakan Hukum

Repeated or Material Violation: Where excessive margin usage or overleveraging is repeated or considered material, Hola Prime may impose appropriate risk restrictions on the account, including reduced leverage, maximum margin or exposure limits, adjustment of profits, or other trading restrictions in accordance with its Terms and Conditions.

* Further, general risk management rules should always be kept in mind, and the trader should trade in the account as if it were their money. Read about prohibited Gambling behavior here.

21.3.3 Strategi yang secara wajar tidak dapat ditiru di pasar nyata:

Dilarang melakukan praktik apa pun yang tidak dapat ditiru secara wajar di pasar nyata (strategi semacam itu tidak sejalan dengan aturan manajemen risiko yang akan diterapkan oleh seorang pedagang yang bijaksana saat bertransaksi dengan dana pribadinya):

(i) membuka posisi dengan ukuran yang jauh lebih besar dibandingkan dengan transaksi Anda yang lain, baik di akun ini maupun di akun lain milik trader tersebut;
(ii) membuka jumlah posisi yang jauh lebih sedikit atau lebih banyak dibandingkan dengan transaksi Anda yang lain, baik di akun ini maupun di akun lain milik trader tersebut.

Melakukan perdagangan selisih harga (praktik berisiko tinggi yang berpotensi menimbulkan hasil yang merugikan jika dilakukan dalam kondisi pasar nyata pada saat volatilitas meningkat) dengan membuka satu atau beberapa posisi perdagangan;

(i) ketika dijadwalkan adanya berita global penting, peristiwa makroekonomi, atau laporan perusahaan maupun laporan laba rugi yang mungkin memengaruhi pasar keuangan terkait; atau
(ii) beberapa jam atau kurang sebelum pasar keuangan terkait ditutup selama 2 jam atau lebih.

21.3.4 Praktik Perdagangan yang Tidak Konsisten:

Untuk memastikan konsistensi antara tahap evaluasi dan tahap pendanaan, para pedagang harus mempertahankan metodologi perdagangan yang secara umum konsisten sepanjang siklus hidup akun mereka. Oleh karena itu:

Dilarang keras menggunakan Expert Advisor (EA), algoritma, atau bot trading untuk menyelesaikan atau lulus dari Akun Tantangan, dan kemudian beralih ke trading manual di Akun Hola Prime (Sim. Funded) yang bersangkutan, atau sebaliknya.

Para trader diharapkan untuk mempertahankan metodologi trading yang konsisten selama tahap Challenge dan Hola Prime (Sim. Funded). Oleh karena itu, dilarang keras untuk menggunakan kelas aset, kategori simbol, tingkat pemanfaatan margin, atau profil risiko tertentu selama fase Challenge, lalu menyimpang secara signifikan dari pendekatan tersebut dengan melakukan trading pada kelas aset atau kategori simbol yang sama sekali berbeda, atau dengan meningkatkan secara signifikan tingkat pemanfaatan margin atau eksposur risiko secara keseluruhan pada Akun Hola Prime (Sim. Funded) yang bersangkutan.

Strategi yang digunakan untuk lulus Tantangan ini dianggap sebagai strategi trading Anda yang telah teruji dan menjadi dasar dari Akun Hola Prime (Sim. Funded) Anda. Para trader diharapkan untuk menjaga konsistensi dengan terus menggunakan pendekatan umum yang sama seperti yang digunakan di akun evaluasi. Perubahan signifikan terhadap strategi yang telah teruji tersebut dapat mengakibatkan peninjauan akun, penangguhan, atau penolakan atas Imbalan Kinerja.

21.4 Taruhan Sepihak

Taruhan satu arah merujuk pada pendekatan perdagangan di mana seseorang secara berulang-ulang membuka posisi hanya ke satu arah, baik beli maupun jual, tanpa evaluasi atau analisis pasar yang memadai. Di Hola Prime, praktik ini dilarang karena bersifat sangat spekulatif dan membahayakan para trader dengan risiko yang tidak perlu.

Contoh: Seorang trader mungkin membuka beberapa posisi kecil atau satu posisi besar pada satu atau beberapa aset, yang semuanya berada di sisi yang sama. Ketidakseimbangan atau kurangnya diversifikasi ini membuat mereka sangat rentan, dan pergerakan harga yang tiba-tiba ke arah yang merugikan dapat memicu kerugian yang signifikan.

21.5 Arbitrase

Dilarang memanfaatkan ketidaksesuaian data harga di dalam suatu platform yang disebabkan oleh gangguan teknis, atau perbedaan harga atau keterlambatan di beberapa pasar atau platform, termasuk arbitrase long-short, arbitrase terbalik, perdagangan berlawanan antar akun, dan arbitrase lindung nilai (membuka posisi berlawanan secara bersamaan dengan perusahaan yang berbeda). Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, arbitrase latensi atau aktivitas perdagangan apa pun yang ditandai dengan pola yang konsisten dengan eksploitasi keterlambatan data harga, inefisiensi eksekusi, atau ketidaksesuaian pasar yang bersifat sementara, alih-alih terlibat dalam eksposur pasar yang sesungguhnya.

21.6 Scalping atau Perdagangan Frekuensi Tinggi (HFT)

Dilarang menggunakan penasihat ahli yang canggih, algoritma, dan jaringan komunikasi berkecepatan tinggi untuk meraup keuntungan dari fluktuasi harga kecil dengan melakukan sejumlah besar transaksi dalam waktu singkat, karena hal tersebut berpotensi memicu manipulasi pasar dan aktivitas perdagangan yang merugikan.

Dengan melakukan transaksi secara sangat cepat, algoritma-algoritma ini mampu meraup keuntungan bahkan dari fluktuasi harga sekecil apa pun, sehingga memberi mereka keunggulan yang tidak adil dibandingkan para pedagang lainnya. Algoritma-algoritma ini membebani likuiditas pasar akibat masuknya pesanan secara tiba-tiba dan pembatalan yang terjadi setelahnya. Akibatnya, beberapa pedagang mungkin tidak dapat mengeksekusi transaksi mereka dengan harga yang wajar.

Kontrak Berjangka

Consistently (as a pattern)- just opening and closing positions in less than 3 minutes to make profits without any plan, this is tick scalping and not permitted. There is no “minimum hold time” rule, and we understand that market volatility can occasionally drive shorter trade durations. This is only an issue when it is a clear pattern in the trader’s trading pattern, as this is taking undue advantage of the simulated trading environment.

Akun yang menunjukkan pola perilaku yang konsisten seperti itu, termasuk waktu pengembangan perdagangan yang sangat singkat serta penempatan dan penutupan pesanan yang cepat dan sistematis, dapat ditandai sebagai pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan program ini.

21.7 Menggunakan Expert Advisors (EA) dan Algoritma

Third-party Expert Advisors (EAs), trading bots, algorithms, and automated trading systems are permitted only on MT5 accounts where the EA usage add-on has been purchased. EAs are not permitted on cTrader, Match-Trader, TradeLocker, or on Sim. Funded Accounts issued under the Direct Model, unless expressly permitted for a specific product.

EAs must comply with all Hola Prime Trading Rules, and traders must customize their EA settings so their trading activity remains sufficiently distinct from that of other traders.

EAs and automated systems must not be used to:

• Copy trades based on another person’s signals or trading activity
• Perform tick scalping, latency arbitrage, reverse arbitrage, or hedge arbitrage
• Engage in HFT or use emulators/emulator-based systems
• Engage in any other prohibited trading activity

Traders must declare the strategy used by their EA when their funded account is issued and must notify Hola Prime of any material change to the EA or its strategy.

Accounts using identical or highly similar EA strategies or configurations may be grouped and subject to a combined maximum capital allocation. Hola Prime may also request EA details, configuration, logic, or source code for review and may deny approval of Hola prime account, rebalance existing Hola Prime account, or terminate related accounts where necessary.

Any EA found engaging in prohibited activity may result in account cancellation and permanent ban, with associated fees or payments being non-refundable.

Third-party position sizers and risk calculators are permitted only as analytical tools and must not automatically execute trades or modify SL, TP, position size, or other order parameters.

21.8 Perdagangan Salin

Forex

Copy trading is permitted between Hola Prime accounts only where all participating accounts are registered to and owned by the same individual. There are no restrictions on copy trading between Challenge Accounts. For Hola Prime (Sim. Funded) Accounts, copy trading is restricted to a maximum of one Master Account and one Copier Account. For detailed information, click here.

Menyalin transaksi dari akun yang dikelola oleh perusahaan perdagangan proprieter lain ke akun Hola Prime dilarang keras. Setiap aktivitas yang melampaui batas yang diizinkan akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap aturan perdagangan yang berlaku dan dapat mengakibatkan pemblokiran akun yang bersangkutan. Kebijakan ini berlaku untuk semua akun yang dibeli pada atau setelah tanggal 15 September 2026.

Kontrak Berjangka

Para trader diperbolehkan melakukan copy trading hanya dari satu akun Hola Prime ke akun Hola Prime lainnya (baik akun tantangan maupun akun yang telah diisi dana), dengan syarat kedua akun tersebut dimiliki oleh orang yang sama.

Namun, praktik copy trading dari akun eksternal, maupun antara beberapa akun Hola Prime yang tidak dimiliki oleh orang yang sama (seperti akun milik kerabat, anggota keluarga, teman, penyedia layanan, dan sebagainya) dilarang keras.

Saat menggunakan layanan penyalin perdagangan pihak ketiga, pastikan transaksi Anda disalin beserta batas-batasnya dengan benar. Hola Prime tidak bertanggung jawab atas kinerja atau keefektifan layanan penyalin perdagangan pihak ketiga yang digunakan oleh para trader

Selain itu, kegiatan-kegiatan berikut ini juga dilarang:

Hal ini akan dianggap sebagai copy trading dan merupakan pelanggaran terhadap ketentuan kami jika sebagian besar transaksi seorang trader identik dengan transaksi satu atau lebih trader lain berdasarkan hal-hal berikut — harga pembukaan, harga penutupan, ukuran lot, rasio lot, simbol, dan sebagainya. Hal ini juga dapat mengindikasikan adanya trading berkelompok, layanan sinyal, layanan perantara, atau aktivitas lain apa pun yang meniru strategi trading, yang tidak diperbolehkan. Dalam skenario seperti itu, semua akun yang terkait akan segera ditutup.

21.9 Lindung nilai atau melakukan transaksi terbalik

Diperbolehkan untuk melakukan lindung nilai atau membuka posisi beli atau jual pada instrumen yang sama di dalam satu akun perdagangan. Namun, dilarang membuka posisi beli dan jual pada instrumen yang sama di beberapa akun atau dalam satu kelompok.

Contohnya: Dilarang melakukan lindung nilai atas suatu transaksi di dua akun dengan cara membeli satu lot EUR/USD di Akun-1 dan menjual satu lot EUR/USD di Akun-2 pada saat yang sama oleh trader yang sama.

21.10 Konsistensi Perilaku Perdagangan

Pada akun yang didanai dalam Futures Challenge dan Hola Prime (Sim.), para trader wajib menggunakan ukuran kontrak yang mencerminkan pendekatan perdagangan yang konsisten. Penyesuaian berdasarkan kondisi pasar, seperti mengurangi ukuran kontrak saat volatilitas tinggi atau meningkatkan ukuran kontrak seiring bertambahnya saldo akun, diperbolehkan selama hal tersebut sejalan dengan strategi sistematis.

Misalnya, jika seorang trader memulai dengan 1 kontrak dan menambah jumlahnya seiring dengan perolehan keuntungan, itu merupakan pendekatan yang konsisten. Namun, jika mereka memperdagangkan 12 kontrak dalam sehari dan kemudian menguranginya menjadi 3 kontrak keesokan harinya tanpa alasan yang jelas, hanya untuk menarik pembayaran, itu bukanlah pendekatan yang konsisten.

Melakukan perubahan mendadak, tidak konsisten, dan drastis pada ukuran kontrak dengan tujuan semata-mata untuk memanipulasi pembayaran atau proses evaluasi akan mengakibatkan penutupan akun dan pembatalan pembayaran.

21.11 Batas Pemutus Arus

Pada akun yang didanai dalam Futures Challenge dan Hola Prime (Sim.), para trader DILARANG melakukan transaksi dalam rentang 2% dari batas harga. Melakukan hal tersebut akan mengakibatkan penutupan akun. Silakan merujuk ke Batas Harga CME untuk memeriksa batas harga spesifik untuk berbagai kelas aset.

21.12 Pelanggaran terhadap Peraturan CME Group

Seluruh kegiatan perdagangan harus mematuhi peraturan dan ketentuan CME Group terkait akun bermodal “Futures Challenge” dan “Hola Prime (Sim.)”

Catatan Penting untuk Semua Akun Hola Prime

Setiap kegiatan yang, menurut penilaian wajar kami, dirancang untuk mengelak atau mengabaikan maksud dari kebijakan perdagangan ini dapat dikategorikan sebagai praktik perdagangan yang dilarang, terlepas dari apakah aturan atau batasan tertentu telah dipatuhi secara teknis.

Apabila Tim Manajemen Risiko kami mendeteksi bahwa aktivitas perdagangan seorang trader termasuk dalam praktik Perdagangan yang Dilarang, keikutsertaannya dalam program akan dihentikan dan akan mengakibatkan hangusnya seluruh pembayaran yang telah diakumulasikan bagi trader tersebut, serta biaya yang telah dibayarkan kepada Perusahaan.

Sebelum seorang Trader menerima Akun Hola Prime (Sim. Funded), aktivitas perdagangan Trader tersebut sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini akan ditinjau oleh Tim Manajemen Risiko Prop Firm untuk menentukan apakah aktivitas perdagangan tersebut termasuk dalam kategori Perdagangan yang Dilarang. Apabila terbukti merupakan Perdagangan yang Dilarang, Trader tersebut tidak akan menerima Akun Hola Prime (Sim. Funded).

* Untuk informasi terperinci mengenai Praktik Perdagangan yang Dilarang, silakan lihat tautan terkait di bawah ini:

• Forex
• Kontrak Berjangka

22. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Perusahaan tidak menjamin, menyatakan, atau memberikan jaminan bahwa penggunaan layanan oleh pelanggan akan bebas dari kesalahan, tepat waktu, aman, atau tanpa gangguan. Perusahaan tidak menjamin bahwa hasil yang diperoleh dari penggunaan layanan akan akurat atau dapat diandalkan. Pelanggan mengakui bahwa perusahaan dapat menangguhkan layanan untuk jangka waktu yang tidak terbatas atau membatalkannya kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pelanggan secara tegas menyetujui bahwa penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, layanan ini sepenuhnya menjadi risiko mereka sendiri.

Layanan ini, beserta seluruh produk dan layanan yang disediakan kepada pelanggan melalui penawaran perusahaan, disediakan "apa adanya" dan "sesuai ketersediaan", tanpa pernyataan, jaminan, atau syarat apa pun, baik yang dinyatakan secara tegas maupun tersirat. Hal ini mencakup semua jaminan atau syarat tersirat mengenai kelayakan dagang, kualitas, kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketahanan, hak milik, dan tidak adanya pelanggaran hak.

Dalam keadaan apa pun, Perusahaan, beserta para direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, magang, pemasok, penyedia layanan, atau pemberi lisensinya, tidak akan bertanggung jawab atas cedera, kerugian, tuntutan, atau ganti rugi langsung, tidak langsung, insidental, hukuman, khusus, atau konsekuensial dalam bentuk apa pun. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, kehilangan laba, kehilangan pendapatan, kehilangan tabungan, kehilangan data, biaya penggantian, atau ganti rugi serupa, terlepas dari apakah klaim tersebut didasarkan pada kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), tanggung jawab mutlak, atau lainnya. Hal ini berlaku untuk segala ganti rugi yang timbul dari penggunaan layanan oleh pelanggan atau produk apa pun yang diperoleh melalui layanan tersebut, atau untuk klaim lain yang terkait dengan penggunaan layanan atau produk oleh pelanggan, termasuk, namun tidak terbatas pada, kesalahan atau kelalaian dalam konten apa pun, atau kerugian atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan layanan atau konten (atau produk) yang diposting, dikirimkan, atau disediakan melalui layanan tersebut, meskipun telah diberitahu mengenai kemungkinan terjadinya ganti rugi tersebut.

Karena beberapa negara bagian atau yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerugian yang timbul sebagai akibat atau kerugian sampingan, maka di negara bagian atau yurisdiksi tersebut, tanggung jawab Perusahaan akan dibatasi sejauh yang diizinkan oleh undang-undang.

23. GANTI RUGI

Pelanggan setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Penyedia, beserta perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direksi, agen, kontraktor, pemberi lisensi, penyedia layanan, subkontraktor, pemasok, pekerja magang, dan karyawan, dari segala klaim atau tuntutan, termasuk biaya pengacara yang wajar, atau biaya lain yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari atau sehubungan dengan (a) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini atau ketentuan lain yang berlaku untuk penggunaan produk atau layanan PERUSAHAAN oleh Anda; (b) tuduhan apa pun bahwa materi apa pun yang Anda kirimkan atau transmisi kepada kami melanggar atau dengan cara lain menyalahi hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, atau kekayaan intelektual lainnya atau hak pihak ketiga mana pun; dan/atau (c) aktivitas Anda sehubungan dengan produk atau layanan PERUSAHAAN apa pun.

24. KLAUSUL PEMISAHAN

Apabila salah satu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan-ketentuan lainnya tetap berlaku. Ketidakabsahan salah satu ketentuan tidak mempengaruhi keabsahan ketentuan-ketentuan lainnya.

25. SENGKETA PEMBAYARAN

Jika mengajukan keberatan atas suatu pembayaran berdampak negatif terhadap reputasi kami di mata penyedia layanan pembayaran, kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda. Akun yang memiliki transaksi yang diajukan keberatan dapat dikembalikan dananya atau dilarang untuk digunakan lebih lanjut.

26. PERJANJIAN

Kegagalan dalam menegakkan ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini tidak berarti pengabaian terhadap ketentuan tersebut. Ketentuan ini, beserta kebijakan apa pun yang dipublikasikan, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait penggunaan layanan oleh Anda.

27. PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJA

27.1 Masa Pemberitahuan:
Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya.

27.2 Pengakhiran karena Alasan Tertentu:
Perusahaan dapat mengakhiri Perjanjian ini secara segera karena alasan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Pelanggaran Perjanjian ini oleh Pelanggan.
• Terlibat dalam praktik perdagangan yang curang, tidak etis, atau ilegal.
• Ketidakpatuhan terhadap kebijakan Perusahaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

28. KEADAAN MEMAKSA

28.1Hola Prime Limited tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan atas segala klaim, kerugian, ganti rugi, biaya, atau pengeluaran, termasuk biaya pengacara, yang disebabkan secara langsung maupun tidak langsung oleh peristiwa atau keadaan tertentu.

28.2Peristiwa-peristiwa tersebut dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Kerusuhan sipil
• Perang atau pemberontakan
• Intervensi internasional
• Langkah-langkah pemerintah (misalnya, pembatasan valuta asing, penyitaan, nasionalisasi, devaluasi)
• Bencana alam atau kejadian di luar kendali manusia
• Kondisi pasar yang tidak menguntungkan
• Ketidakmampuan untuk berkomunikasi dengan pihak-pihak terkait
• Keterlambatan, gangguan, kegagalan, atau kerusakan pada sistem transmisi atau komunikasi apa pun, maupun fasilitas komputer, baik yang dimiliki oleh:
  • Hola Prime Limited
  • Pelanggan
  • Platform perdagangan
  • Penyedia layanan pihak ketiga

Singkatnya, Hola Prime Limited tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul akibat peristiwa atau keadaan luar biasa tersebut.

29. ARBITRASE, YURISDIKSI, HUKUM YANG BERLAKU, PENOLAKAN TINDAKAN KELOMPOK, DAN PENOLAKAN SIDANG JURI

29.1 Untuk Klien Global:
Setiap hubungan hukum yang dibentuk berdasarkan Ketentuan ini atau yang berkaitan dengannya, serta setiap hubungan hukum non-kontrak yang terkait, akan diatur oleh hukum Hong Kong. Setiap sengketa yang mungkin timbul sehubungan dengan Ketentuan ini dan/atau perjanjian terkait akan menjadi kewenangan pengadilan Hong Kong yang memiliki yurisdiksi lokal sesuai dengan kantor terdaftar Perusahaan.

Untuk Klien AS:
Setiap sengketa, tuntutan, atau perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau pelanggaran, pengakhiran, penegakan, penafsiran, atau keabsahannya, termasuk penentuan ruang lingkup atau penerapan klausul arbitrase dalam Perjanjian ini, akan diselesaikan melalui arbitrase di Hong Kong atau New York di hadapan seorang arbiter. Arbitrase tersebut akan diselenggarakan oleh JAMS sesuai dengan Aturan dan Prosedur Arbitrase Komprehensifnya serta sesuai dengan Prosedur Percepatan dalam aturan tersebut. Putusan atas Putusan Arbitrase dapat diajukan ke pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi. Para Pihak akan membagi biaya arbitrase secara merata. Klausul ini tidak menghalangi Para Pihak untuk meminta tindakan sementara guna mendukung proses arbitrase dari pengadilan yang memiliki yurisdiksi yang sesuai. Dalam hal terjadi litigasi atau arbitrase mengenai pokok bahasan Perjanjian ini, Pihak yang menang berhak untuk memulihkan semua biaya yang ditanggungnya, termasuk biaya pengacara yang wajar dari Pihak tersebut. Para Pihak sepakat bahwa:

29.1.1Tidak ada proses arbitrase berdasarkan perjanjian ini—baik yang berkaitan dengan sengketa konsumen maupun sengketa bisnis—yang akan disahkan sebagai gugatan kelompok atau diproses sebagai gugatan kelompok, atau yang didasarkan pada gugatan yang diajukan dalam kapasitas yang diklaim sebagai wakil atas nama masyarakat umum, pelanggan lain, atau calon pelanggan, maupun pihak-pihak yang berada dalam keadaan serupa, dan

29.1.2Tidak ada proses arbitrase berdasarkan perjanjian ini yang boleh digabungkan dengan, atau disatukan dengan cara apa pun dengan, proses arbitrase lainnya. Para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa konsumen atau sengketa bisnis melalui arbitrase secara individual, dan masing-masing pihak melepaskan haknya untuk ikut serta dalam gugatan perwakilan kelompok

29.2Perjanjian ini serta setiap pelanggaran atau dugaan pelanggaran terhadapnya harus ditafsirkan dan diartikan sesuai dengan hukum Hong Kong, tanpa memperhatikan ketentuan-ketentuan mengenai pertentangan hukum.

29.3Para pihak melepaskan segala hak untuk mengajukan tuntutan apa pun terhadap pihak lain sebagai wakil atau anggota dalam gugatan kelompok atau gugatan perwakilan, kecuali jika pelepasan hak tersebut dilarang oleh undang-undang atau dianggap oleh pengadilan bertentangan dengan ketertiban umum. Sejauh salah satu pihak diizinkan oleh undang-undang atau pengadilan untuk melanjutkan gugatan kelompok atau gugatan perwakilan terhadap pihak lainnya, para pihak sepakat bahwa:
(i) pihak yang menang tidak berhak untuk mendapatkan penggantian biaya pengacara atau biaya yang terkait dengan penuntutan gugatan kelompok atau gugatan perwakilan tersebut (terlepas dari ketentuan lain apa pun dalam perjanjian ini);
(ii) pihak yang memprakarsai atau berpartisipasi sebagai anggota gugatan kelompok tidak akan mengajukan klaim atau berpartisipasi dalam pemulihan apa pun yang diperoleh melalui gugatan kelompok atau gugatan perwakilan tersebut.

29.4Setiap pihak dalam perjanjian ini dengan ini melepaskan, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, segala hak yang mungkin dimilikinya atas persidangan dengan juri dalam setiap proses hukum yang secara langsung atau tidak langsung timbul dari atau berkaitan dengan perjanjian ini atau transaksi yang dimaksudkan dalam perjanjian ini (baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, maupun teori hukum lainnya). Setiap pihak dalam perjanjian ini (a) menyatakan bahwa tidak ada perwakilan, agen, atau kuasa hukum dari pihak lain mana pun yang telah menyatakan, baik secara tegas maupun tidak, bahwa pihak lain tersebut tidak akan, dalam hal terjadi litigasi, berusaha menegakkan pengesampingan di atas dan (b) mengakui bahwa dirinya dan pihak-pihak lain dalam perjanjian ini telah terdorong untuk menandatangani perjanjian ini oleh, antara lain, pengesampingan dan pernyataan bersama dalam bagian ini. Paragraf ini tidak berlaku bagi para pihak yang berlokasi di California atau Georgia.

30. Kepatuhan Hukum

Dengan menggunakan Situs Web ini, Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

30.1Anda memiliki kewenangan yang diperlukan untuk menyetujui Ketentuan Layanan ini;

30.2Penggunaan Situs Web oleh Anda harus sepenuhnya mematuhi kegiatan-kegiatan yang diizinkan sebagaimana tercantum dalam Ketentuan Layanan ini;

30.3Anda tidak boleh melanggar atau menyalahgunakan hak kerahasiaan atau hak kekayaan intelektual Pengguna mana pun atau pihak ketiga mana pun;

30.4Anda wajib memastikan kepatuhan terhadap semua undang-undang lokal, provinsi, dan federal yang berlaku, serta semua kebijakan yang dipublikasikan di Situs Web.

30.5Penggunaan Anda atas Situs Web ini harus semata-mata untuk tujuan yang sah, dengan mematuhi pedoman yang tercantum dalam Ketentuan Layanan ini serta segala pemberitahuan atau ketentuan yang tercantum di Situs Web.

30.6Jika Anda menggunakan Situs Web ini atas nama pihak lain atau untuk menawarkan layanan kepada pihak lain, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki wewenang yang sesuai dan bahwa semua individu atau entitas yang dilayani mematuhi serta menyetujui Ketentuan Layanan ini.

31. PERUBAHAN TERHADAP KETENTUAN LAYANAN INI

Kami dapat memperbarui dan merevisi Ketentuan Layanan ini secara berkala. Kami berhak untuk mengubah Ketentuan Layanan ini kapan saja, dan setiap perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di Situs Web. Kami akan berusaha memberi tahu Anda mengenai perubahan signifikan sesuai kebijaksanaan kami, baik melalui email maupun pemberitahuan di Situs Web. Penggunaan Situs Web yang berlanjut setelah adanya perubahan akan dianggap sebagai penerimaan Anda yang segera dan tanpa syarat terhadap Ketentuan Layanan yang telah direvisi, terlepas dari apakah kami telah mengidentifikasi perubahan tersebut sebagai perubahan yang signifikan atau tidak.

32. Hubungi Kami

For any questions or concerns, please contact us at contactus@holaprime.com or visit [www.holaprime.com](https://www.holaprime.com).

Klub Lingkaran Utama

This document outlines the Terms and Conditions for Inner Circle Program at Hola Prime, applicable to eligible traders holding Forex Hola Prime Sim. Funded accounts, as defined herein. In this document, ‘trader’, or ‘traders’ refers to the traders who are selected to be a part of the Inner Circle and are eligible for the respective benefits.

1. Syarat Kelayakan

Kriteria berikut berlaku untuk SEMUA manfaat dalam program ini:

• Trader harus telah menerima setidaknya 5 pembayaran seumur hidup dari Hola Prime melalui setidaknya salah satu akun Hola Prime (yang telah diisi saldo) miliknya.
• Pembayaran tidak harus dilakukan secara berturut-turut — total 5 kali, kapan saja selama riwayat keanggotaan Hola Prime Anda. Namun, jika seorang klien melakukan copy trading, hanya pembayaran dari Akun Master yang akan diperhitungkan.
• Tidak ada batas minimum penarikan — setiap penarikan, berapa pun jumlahnya, dihitung dalam persyaratan 5.
• All 5 must be from Forex Hola Prime (Sim. Funded) Accounts exclusively — payouts from other prop firms do not count.
• Akun tersebut harus dalam status baik — tidak ada pelanggaran yang masih berlaku, pemblokiran, atau sengketa yang belum terselesaikan pada saat mengajukan klaim.
• Semua manfaat tidak dapat dialihkan dan hanya berlaku bagi para pedagang yang memenuhi syarat.

2. Manfaat — Ketentuan Lengkap

Benefit 1 — Hola Prime Wall of Fame

What Traders Get

Official public recognition on the Hola Prime Wall of Fame — your name, your picture, your country or region, your journey, your track record, and trading achievements may be showcased on Hola Prime's platform.

Ketentuan

• Keikutsertaan para trader dalam Inner Circle dianggap sebagai persetujuan untuk membagikan nama, foto, dan detail lainnya di situs web, termasuk di Wall of Fame.
• Hola Prime dapat mencantumkan target pencairan dana, ukuran akun, atau statistik perdagangan tanpa persetujuan tambahan dari trader.
• Konten yang ditampilkan dapat digunakan di seluruh situs web Hola Prime, media sosial, dan saluran pemasaran resmi lainnya—persetujuan ini secara otomatis mencakup semua hal tersebut.
• Pencantuman dalam Daftar Kehormatan tidak berarti adanya dukungan finansial atau jaminan atas kinerja di masa depan.
• Hola Prime berhak menghapus setiap penawaran jika akun penjual tersebut kemudian terbukti melanggar aturan atau kebijakan Hola Prime.
• Sama sekali tidak dapat dialihkan — hanya terikat pada akun terdaftar dan identitas terverifikasi dari trader yang memenuhi syarat.

Benefit 2 — Free Platform Change at Funded Stage

What Traders Get

Switch your trading platform at the funded stage — without losing your capital or funded account progress.

Ketentuan

• Traders may request only one free platform switch after reaching the funded stage, with the same account size and category.
• Peralihan hanya tersedia di antara platform yang didukung oleh Hola Prime, sebagaimana tercantum di situs web pada saat permintaan diajukan.
• Saldo modal dan status akun yang didanai tetap terjaga sepenuhnya saat berpindah — tidak ada pengaturan ulang parameter kemajuan atau penarikan.
• Permintaan penggantian platform harus diajukan sebelum ada posisi perdagangan yang terbuka — permintaan penggantian tidak dapat diproses setelah ada aktivitas perdagangan yang dilakukan pada akun tersebut.
• Waktu pemrosesan untuk perpindahan platform adalah hingga 5 hari kerja sejak permintaan diverifikasi.
• Manfaat ini hanya mencakup satu kali penggantian gratis.
• Trader menyadari bahwa aturan, alat, atau fitur yang spesifik untuk setiap platform mungkin berbeda — Hola Prime tidak bertanggung jawab atas perbedaan kinerja antar platform.
• Manfaat ini tidak dapat dialihkan dan hanya berlaku untuk akun tertentu.

Benefit 3 — Enhanced Maximum Forex Capital Allocation of up to $1,000,000

What Traders Get

Prime Circle members can unlock enhanced Forex capital allocation of up to $1,000,000, providing greater opportunities to scale their trading in line with their proven performance.

The increased allocation is available progressively through qualifying payouts and remains subject to Hola Prime’s scaling framework and risk management requirements.

Important Note: For Prime Circle members from Nigeria, Malaysia, Indonesia, Cambodia, Israel, Thailand, Botswana, Mongolia, Kazakhstan, Jamaica, and Mozambique, maximum Forex capital allocation is capped at $90,000.

Ketentuan

• The $1,000,000 figure represents the maximum Forex capital allocation available under the Prime Circle program.
• Increased allocation is subject to Hola Prime's standard scaling plan and risk management framework.
• Trader wajib selalu mematuhi semua aturan perdagangan Hola Prime agar tetap mendapatkan alokasi yang lebih tinggi — pelanggaran dapat mengakibatkan pengurangan alokasi menjadi batas standar.
• Hola Prime berhak untuk meninjau dan menyesuaikan alokasi modal kapan saja berdasarkan pola perdagangan dan paparan risiko.
• Manfaat ini hanya berlaku untuk akun yang didanai — hal ini tidak memengaruhi ukuran akun uji coba.
• Penambahan alokasi tidak dapat dialihkan dan hanya berlaku untuk akun-akun trader yang memenuhi syarat.

How the Benefit Works

Every 3 unique payouts qualify the client for a $25,000 increase in their maximum capital allocation.

• Pembayaran unik didefinisikan sebagai pembayaran yang nilainya setidaknya sebesar 1,5% dari ukuran awal akun.
• Pembayaran yang dihasilkan melalui perdagangan salin (copy trading) baik secara manual maupun otomatis diperlakukan sebagai satu pembayaran tunggal untuk keperluan penghitungan jumlah pembayaran unik.
• The standard maximum capital allocation is $400,000 for Forex accounts.
• Within the applicable Forex allocation limits, clients can have either two $100K accounts or one $200K account. No account capping applies to $50K and below account sizes.
• After reaching 3 unique payouts, the maximum capital allocation increases by $25,000.
• The maximum capital allocation continues to increase by $25,000 after every additional 3 unique payouts, subject to the applicable allocation limits.
• The maximum allocation available under the Prime Circle program is $1,000,000 in Forex accounts.

Note: The Futures capital allocation benefit is not included in the Prime Circle program under the updated structure.

Benefit 4 — Platinum Support

What Traders Get

Prime Circle members receive access to Platinum Support, an exclusive premium support experience designed to provide 24/7 dedicated assistance.

Members receive priority attention and personalized assistance for their account-related queries and concerns, helping ensure a smoother and more efficient experience throughout their trading journey with Hola Prime.

Ketentuan

• Platinum Support is exclusively available to qualifying Prime Circle members.
• Support is available 24/7 through Hola Prime's designated support channels.
• Platinum Support provides priority assistance but does not override standard verification, compliance, risk, or account-review procedures.
• This benefit is personal to the qualifying trader and is non-transferable.

3. Kebijakan Integritas dan Pencegahan Penyalahgunaan

Aturan berikut berlaku untuk semua manfaat dalam program ini:

• Setiap upaya untuk secara sengaja memicu pembayaran demi memenuhi syarat — baik melalui manipulasi, kolusi, berbagi akun, maupun cara-cara curang — akan mengakibatkan diskualifikasi permanen dan pemblokiran akun.
• Hola Prime berhak untuk memeriksa riwayat pembayaran sebelum mengonfirmasi kelayakan untuk mendapatkan manfaat apa pun.
• Trader yang menggunakan beberapa akun untuk memanipulasi ambang batas kualifikasi pembayaran 5 kali lipat akan didiskualifikasi di semua akunnya.
• Setiap upaya untuk mengalihkan, menjual, atau membagikan manfaat apa pun akan mengakibatkan pembatalan segera atas semua manfaat program.
• Hola Prime berhak untuk mencabut sebagian atau seluruh manfaat dari seorang pedagang yang terbukti melanggar aturan platform setelah lolos seleksi awal.
• Upaya untuk menukarkan manfaat sekali pakai lebih dari satu kali melalui cara apa pun yang melanggar aturan teknis atau prosedural akan dianggap sebagai penipuan.

4. Ketentuan Umum

• Hola Prime berhak untuk mengubah, menunda, atau menghentikan manfaat apa pun dalam program ini dengan pemberitahuan sebelumnya yang wajar.
• Semua keputusan terkait kelayakan dan penukaran yang diambil oleh Hola Prime bersifat final dan mengikat.
• Manfaat ini tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan tidak memiliki nilai moneter di luar tujuan yang telah ditetapkan.
• Program ini tunduk pada ketentuan platform Hola Prime dan yurisdiksi hukum yang berlaku.
• Ketentuan ini tidak berlaku jika dibatasi atau dilarang oleh peraturan setempat.
• Hola Prime akan memberi tahu para pedagang yang memenuhi syarat melalui email terdaftar mereka atau dasbor Hola Prime.