Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Hola Prime Limited ("kami" atau "Perusahaan"). Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami di www.holaprime.com atau situs terkait atau platform seluler apa pun di bawah kendali kami (secara kolektif disebut "Situs Web" atau "Situs-situs Web"), Anda, baik sebagai individu maupun entitas ("Pengguna", "Trader", "Pelanggan", "klien", atau "Anda"), menyetujui Ketentuan Layanan ini. Perjanjian ini merupakan kontrak yang mengikat secara hukum yang mengatur penggunaan Anda atas semua materi, layanan, dan produk yang tersedia melalui Situs Web kami (www.holaprime.com).

2. Persetujuan Anda

Harap baca Ketentuan Layanan ini dengan saksama sebelum menggunakan Situs Web kami. Dengan menggunakan atau mengakses bagian mana pun dari Situs Web ini, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan layanan kami atau mengunjungi Situs Web kami. Pengguna memahami bahwa merupakan tanggung jawabnya untuk membaca seluruh FAQ guna memahami cara kerja akun Challenge dan Hola Prime sebelum melakukan pembayaran untuk berpartisipasi dalam sebuah Challenge. Pembelian yang dilakukan di situs ini berarti pengguna menyetujui seluruh syarat dan ketentuan.

3. Syarat Kelayakan

Layanan kami hanya tersedia bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar di Situs Web kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami. Selain itu, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami oleh Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, yang dapat berbeda-beda di setiap negara.

4. Ruang Lingkup Ketentuan

Ketentuan Layanan ini berlaku untuk setiap fitur atau alat baru yang diperkenalkan di Situs Web kami. Versi terbaru dari Ketentuan ini selalu dapat ditemukan di halaman ini. Kami dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja, dan penggunaan Situs Web oleh Anda setelah perubahan tersebut dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

5. Definisi

Untuk keperluan Perjanjian ini, istilah-istilah berikut ini memiliki arti sebagaimana dijelaskan di bawah ini

5.1 Akun Perdagangan/Akun Hola Prime/Akun Tantangan:

Rekening yang dibuka oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Kegiatan Perdagangan, serta untuk memberikan edukasi atas nama Nasabah.

5.2 Laba Simulasi:

Menunjukkan laba bersih positif yang dihasilkan dari Kegiatan Perdagangan setelah dikurangi semua biaya, pengeluaran, dan kerugian yang telah direalisasi.

5.3 Informasi Rahasia:

Termasuk semua data eksklusif, strategi perdagangan, metodologi, algoritma, analisis pasar, dan informasi klien yang menjadi milik Perusahaan, terlepas dari media apa pun yang digunakan untuk menyimpan atau menyampaikan informasi tersebut.

5.4 Alokasi Akun Hola Prime

Jumlah dana tertentu yang disediakan oleh Perusahaan kepada Nasabah untuk keperluan melakukan Kegiatan Perdagangan.

5.5 Metrik Kinerja:

Kriteria yang ditetapkan oleh Perusahaan untuk mengevaluasi kinerja Nasabah, yang dapat mencakup margin laba, batas kerugian harian maksimum, dan kepatuhan terhadap protokol manajemen risiko.

5.6 Kebijakan Manajemen Risiko:

Pedoman yang ditetapkan oleh Perusahaan untuk mengelola risiko kerugian, termasuk penentuan ukuran posisi, perintah stop-loss, batas kerugian harian maksimum, dan praktik-praktik terkait lainnya.

5.7 Hari Kerja:

Hari kerja bagi perusahaan perdagangan mandiri adalah setiap hari ketika perusahaan tersebut beroperasi untuk kegiatan perdagangan, biasanya tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

5.8 Perjanjian:

Yang dimaksud adalah Perjanjian ini serta setiap perjanjian, kontrak, instrumen, atau dokumen dalam bentuk atau sifat apa pun, di mana, dalam setiap kasus, Pelanggan merupakan salah satu pihak, memiliki kewajiban, atau memegang hak apa pun, dan Hola Prime merupakan salah satu pihak, memiliki kewajiban, atau memegang hak apa pun, terlepas dari bagaimana hal tersebut didokumentasikan dan apakah tertulis maupun lisan, beserta semua pembelian dan penjualan, perjanjian, instrumen, dan dokumen lain tersebut, termasuk, tanpa batasan, kewajiban pembayaran dan pengiriman, kewajiban terkait pemberian kredit atau pembayaran ganti rugi (termasuk biaya penanggungan), serta pembayaran biaya hukum dan biaya lain yang timbul sehubungan dengan penegakan Perjanjian.

5.9 Syarat dan Ketentuan:

Yang dimaksud adalah Syarat dan Ketentuan Umum Hola Prime Limited. Istilah lain yang tidak disebutkan di atas akan dianggap memiliki arti atau definisi yang sama dengan pemahaman umum atas istilah tersebut, sesuai dengan standar industri.

6. Ketentuan Umum

Perusahaan selalu berhak untuk menolak memberikan layanan kepada siapa pun kapan saja tanpa menyebutkan alasan apa pun. Pelanggan menyadari dan menyetujui bahwa konten mereka (kecuali informasi kartu kredit), yang tidak bersifat sensitif, dapat dikirimkan dalam bentuk tidak terenkripsi dan melibatkan (a) transmisi melalui berbagai jaringan; dan (b) perubahan untuk menyesuaikan dengan persyaratan teknis jaringan atau perangkat yang terhubung. Informasi kartu kredit selalu dienkripsi selama proses pengiriman melalui jaringan.

Selain itu, tanpa persetujuan tertulis secara tegas dari Perusahaan, Pelanggan setuju untuk tidak mereproduksi, menduplikasi, menyalin, menjual, menjual kembali, atau memanfaatkan bagian mana pun dari Layanan, penggunaan Layanan, atau akses ke Layanan, maupun kontak apa pun di situs web yang menjadi sarana penyediaan Layanan tersebut.

7. Hak dan Kewajiban Pelanggan

7.1 Pelanggan menyetujui bahwa Hola Prime Limited berhak melakukan pemeriksaan latar belakang dan berhak menolak perjanjian apa pun dengan alasan apa pun, termasuk jika informasi yang diberikan tidak lengkap atau menyesatkan.

7.2 Nasabah menyadari risiko yang melekat dalam perdagangan dan tidak memiliki hak kepemilikan atas aset apa pun dalam Rekening Perdagangan. Nasabah harus menguasai bahasa Inggris untuk semua komunikasi.

7.3 Pelanggan setuju untuk memberikan informasi pembelian dan akun yang terbaru, lengkap, dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan di situs Penyedia. Pelanggan juga setuju untuk segera memperbarui informasi akun dan data lainnya, termasuk alamat email, nomor kartu kredit, dan tanggal kedaluwarsa, agar Perusahaan dapat menyelesaikan transaksi dan menghubungi Pelanggan jika diperlukan.

7.4 Pelanggan menyetujui bahwa:

Komunikasi akan dilakukan secara profesional.
Hola Prime Limited dapat memantau komunikasi-komunikasi ini.
Tidak ada jaminan kerahasiaan atas materi yang berkaitan dengan Hola Prime Limited.
Kepatuhan terhadap kebijakan yang berlaku wajib dipatuhi.

7.5 Pelanggan merupakan pihak yang bekerja secara mandiri, bukan karyawan Hola Prime Limited, dan sepenuhnya bertanggung jawab atas kewajiban perpajakan. Hola Prime Limited tidak akan memotong pajak, dan Pelanggan dapat bekerja sama dengan entitas usaha lain selama hal tersebut sesuai dengan Perjanjian ini.

7.6 Pelanggan setuju untuk tidak membuat pernyataan palsu mengenai Hola Prime Limited atau afiliasinya.

8. Keamanan Data

8.1 Tujuan dari prosedur KYC adalah untuk:

8.1.1 Menetapkan proses yang efisien untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi calon Pelanggan.

8.1.2 Verifikasi identitas Pelanggan menggunakan dokumen asli atau yang telah dilegalisasi dengan benar. Setelah berhasil menyelesaikan tahap-tahap verifikasi, proses verifikasi KYC akan dimulai terlebih dahulu.

8.1.3 Pelanggan akan diminta untuk menyerahkan dokumen-dokumen tertentu, yang dapat mencakup identitas diri berfoto yang masih berlaku, seperti:

8.2 Perusahaan akan menerapkan langkah-langkah KYC untuk semua transaksi dan hubungan bisnis yang diusulkan, yang meliputi, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:

8.2.1 Verifikasi identitas Pelanggan menggunakan dokumen asli atau yang telah dilegalisasi dengan benar. Setelah berhasil menyelesaikan tahap-tahap verifikasi, proses verifikasi KYC akan dimulai terlebih dahulu.

8.2.2 Pelanggan akan diminta untuk menyerahkan dokumen-dokumen tertentu, yang dapat mencakup identitas diri berfoto yang masih berlaku, seperti:

KTP
Paspor
Surat Izin Mengemudi

8.2.3 Pelanggan diwajibkan untuk menyelesaikan wawancara verifikasi KYC wajib sebelum pencairan dana pertama mereka diproses. Langkah ini bertujuan untuk memastikan verifikasi identitas dan kepatuhan terhadap kebijakan kami. Harap diperhatikan bahwa, sesuai dengan proses peninjauan internal kami, tim terkait dapat meminta wawancara KYC lanjutan pada tahap mana pun demi alasan keamanan tambahan.

8.3 Verifikasi KYC tidak akan diselesaikan jika dokumen yang sudah kadaluwarsa diserahkan. Hanya dokumen yang masih berlaku dan sah yang akan diterima untuk melanjutkan proses.

8.4 Setelah mengumpulkan dokumen-dokumen yang diperlukan, Pelanggan akan diarahkan ke tahap "Penandatanganan Perjanjian", di mana mereka harus mencantumkan nama lengkap dan alamat serta menyetujui ketentuan perjanjian. Proses verifikasi kemudian akan dimulai, yang mungkin memakan waktu 48–72 jam.

8.4.1 Nama yang diberikan pada saat pendaftaran tidak dapat diubah dan harus sesuai dengan data yang tercantum dalam dokumen KYC Pelanggan.

8.5 Kepatuhan yang ketat terhadap langkah-langkah ini wajib dipatuhi. Perusahaan berhak untuk menolak atau mengakhiri hubungan bisnis apa pun dengan Pelanggan jika kriteria CDD, EDD, atau KYC tidak dipenuhi dengan memuaskan.

8.6 Harap diperhatikan bahwa kegagalan dalam proses verifikasi KYC akan mengakibatkan penolakan permohonan pembukaan rekening pelanggan, dan Pelanggan tidak berhak atas pengembalian biaya yang telah dibayarkan kepada Perusahaan.

Dilarang keras bagi lebih dari satu orang untuk melakukan verifikasi KYC pada akun yang sama. Dalam hal ini, Perusahaan berhak untuk segera menutup akun tersebut.

8.7 Dengan menggunakan akun dan layanan kami, Anda menyetujui penggunaan nama, lokasi, foto, wawancara, rincian terkait perdagangan, dan sebagainya, oleh Hola Prime untuk tujuan pemasaran dan promosi, termasuk di situs web dan/atau media sosial kami, dan sebagainya, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

9. Uji Tuntas Nasabah:

Ini adalah proses yang penting untuk menjalin dan memelihara hubungan dengan Pelanggan. Hal ini mencakup:

9.1 Pengumpulan informasi identitas yang dapat diverifikasi dari Pelanggan

9.2 Memahami sifat dan tujuan dari kegiatan perdagangan Pelanggan.

9.3 Memantau kegiatan perdagangan secara berkelanjutan.

10. Uji Tuntas yang Diperketat:

Untuk hubungan bisnis atau transaksi yang dianggap berisiko tinggi, sebagaimana diidentifikasi melalui prosedur penilaian risiko standar Perusahaan, langkah-langkah tambahan harus diterapkan. Langkah-langkah tambahan ini melampaui persyaratan CDD standar dan mencakup:

10.1 Mendapatkan dokumen verifikasi identitas tambahan

10.2 Melakukan wawancara mendalam, yang mungkin dilakukan melalui panggilan video, untuk berinteraksi langsung dengan Pelanggan dan menilai keabsahan mereka.

10.3 Memperdalam pemahaman mengenai metode perdagangan Pelanggan untuk memastikan bahwa metode tersebut selaras dengan toleransi risiko dan standar etika yang ditetapkan oleh Perusahaan.

10.4 Melaksanakan pemantauan yang ditingkatkan dan berkelanjutan terhadap aktivitas perdagangan Pelanggan.

11. Pengungkapan Risiko dan Ketentuan Layanan -- Pengungkapan yang Diwajibkan

11.1 Pengungkapan Risiko:
Perdagangan mengandung risiko yang signifikan dan tidak cocok untuk semua investor. Seorang investor berpotensi kehilangan seluruh modal awalnya atau bahkan lebih dari itu. Modal risiko adalah dana yang dapat hilang tanpa mengancam keamanan finansial atau gaya hidup seseorang. Hanya modal yang Anda sanggup untuk kehilangan yang boleh digunakan untuk berdagang, dan hanya mereka yang memiliki modal risiko yang cukup yang sebaiknya mempertimbangkan untuk berdagang. Kinerja masa lalu tidak selalu menjadi indikasi hasil di masa depan.

11.2 Pengungkapan Kinerja Hipotetis:
Hasil kinerja hipotetis memiliki banyak keterbatasan inheren, beberapa di antaranya dijelaskan di bawah ini. Tidak ada pernyataan yang dibuat bahwa akun mana pun akan atau kemungkinan besar akan mencapai keuntungan atau kerugian yang serupa dengan yang ditampilkan; pada kenyataannya, seringkali terdapat perbedaan yang tajam antara hasil kinerja hipotetis dan hasil aktual yang kemudian dicapai oleh program perdagangan tertentu. Salah satu keterbatasan hasil kinerja hipotetis adalah bahwa hasil tersebut umumnya disusun dengan manfaat hindsight. Selain itu, perdagangan hipotetis tidak melibatkan risiko finansial, dan tidak ada catatan perdagangan hipotetis yang dapat sepenuhnya memperhitungkan dampak risiko finansial dari perdagangan aktual. Misalnya, kemampuan untuk menahan kerugian atau tetap mengikuti program perdagangan tertentu meskipun mengalami kerugian perdagangan merupakan poin penting yang juga dapat berdampak negatif terhadap hasil perdagangan aktual. Ada banyak faktor lain yang terkait dengan pasar secara umum atau dengan implementasi program perdagangan tertentu yang tidak dapat sepenuhnya diperhitungkan dalam penyusunan hasil kinerja hipotetis, dan semua faktor tersebut dapat berdampak negatif terhadap hasil perdagangan.

Anda dilarang membagikan nama pengguna atau kata sandi akun Anda kepada siapa pun. Anda juga dilarang membuat lebih dari satu akun. Jika Anda menduga salah satu hal tersebut terjadi, harap segera hubungi kami melalui tiket layanan bantuan. Kami akan mengubah kata sandi Anda dan menonaktifkan akun duplikat tersebut.

Kami tidak membagikan informasi kontak Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Dengan berpartisipasi, Anda menyetujui untuk menerima panggilan telepon, pesan teks, dan/atau email dari Tim Dukungan kami.

11.3 Pernyataan Penolakan Tanggung Jawab dan Pengungkapan Terkait Situs Web, Alat, dan Webinar.
Jika Anda mengalami masalah teknis, hubungi Tim Dukungan Hola Prime melalui obrolan langsung atau email.

Hola Prime Ltd tidak memberikan jaminan apa pun, baik secara tegas maupun tersirat, terkait keakuratan, kecukupan, kelengkapan, keandalan, atau kegunaan program ini maupun informasi atau fungsi apa pun yang disediakannya. Hola Prime Ltd dengan ini menolak semua jaminan dalam bentuk apa pun, baik secara tegas maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kebebasan dari virus komputer, dan tidak adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual.

Perusahaan dan seluruh layanannya semata-mata ditujukan untuk tujuan pendidikan. Perusahaan dengan tegas menyatakan bahwa tidak ada satupun hal dalam perangkat lunak, alat, situs web, webinar, maupun metode komunikasi lainnya yang merupakan ajakan, promosi, dukungan, penawaran, atau rekomendasi untuk membeli atau menjual instrumen investasi apa pun, maupun pemberian nasihat. Baik Perusahaan, pemilik dan pengelolanya, anak perusahaannya, pejabat, karyawan, perwakilan, maupun kontraktor independen tidak bertindak sebagai penasihat keuangan berlisensi. Hola Prime bertindak semata-mata sebagai perusahaan pendidikan yang menyediakan alat riset, dan setiap transaksi yang dilakukan semata-mata bertujuan untuk menggambarkan mekanisme transaksi sebagai contoh untuk tujuan pendidikan semata. Tidak ada jaminan bahwa Anda akan memperoleh keuntungan atau membatasi risiko di bawah risiko maksimum pada produk tersebut. Perusahaan tidak menentukan atau memberikan saran apakah strategi, instrumen perdagangan, atau kontrak apa pun cocok untuk individu mana pun. Contoh strategi pendidikan, contoh perdagangan, dan perdagangan hipotetis tidak mewakili likuiditas, biaya bursa, komisi, bunga, dividen, spread, atau biaya lain, dan memiliki keuntungan dari perspektif belakang. Faktor-faktor ini memengaruhi apakah suatu investasi menguntungkan. Setiap kutipan yang tersedia mungkin tertunda atau tidak tersedia karena kendala teknis. Sebelum menjual atau membeli investasi apa pun, konsultasikan dengan tiket di platform untuk harga real-time guna memverifikasi informasi harga. Baik pelanggan maupun pihak ketiga yang terkait dengan pelanggan tidak boleh menuntut Perusahaan atas perubahan, pembatalan, atau penangguhan sementara layanan Perusahaan.

Perusahaan dan afiliasinya menyediakan materi yang tersedia di semua situs web mitra dan situs web perusahaan lainnya, serta produk-produknya, "sebagaimana adanya" dan tanpa pernyataan atau jaminan apa pun, baik yang dinyatakan secara tegas maupun tersirat, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Perusahaan dan afiliasinya serta pejabat, direktur, karyawan, agen, pemasok, sponsor, dan pengiklan masing-masing menolak semua jaminan, baik yang dinyatakan secara tegas, tersirat, maupun yang diatur oleh undang-undang, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat mengenai hak milik, tidak melanggar hak pihak lain, kelayakan untuk diperdagangkan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, serta semua jaminan yang berkaitan dengan kecukupan, keakuratan, atau kelengkapan informasi, produk, atau layanan apa pun. Perusahaan dan afiliasinya, beserta pejabat, direksi, karyawan, agen, pemasok, sponsor, dan pengiklan masing-masing, tidak menjamin bahwa penggunaan Anda atas produk Perusahaan akan berjalan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau aman, bahwa kesalahan akan diperbaiki, atau bahwa produk Perusahaan, termasuk server tempat situs web dihosting, bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Hukum yang berlaku mungkin tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat atau jaminan lainnya, sehingga pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. Bagi pengguna internasional di luar Amerika Serikat, Anda memahami bahwa Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum yurisdiksi lokal Anda terkait semua peraturan yang berkaitan dengan layanan atau situs yang dioperasikan oleh Perusahaan. Dilarang mengakses konten atau layanan situs web Perusahaan jika hal tersebut melanggar hukum lokal pengguna. Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memperoleh dan memelihara semua peralatan telepon, perangkat keras komputer, dan peralatan lain yang diperlukan untuk mengakses dan menggunakan informasi, produk, dan layanan, termasuk situs web, serta semua biaya yang terkait dengannya. Anda menanggung seluruh tanggung jawab dan risiko atas penggunaan dan ketergantungan Anda pada produk dan layanan perusahaan. Pendapat, saran, atau pernyataan dari perusahaan, afiliasinya, atau pejabat, direktur, karyawan, agen, pemasok, sponsor, dan pengiklan masing-masing, baik yang disampaikan di situs web maupun melalui cara lain, tidak menciptakan jaminan apa pun. Penggunaan produk perusahaan sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri.

11.4 Kontraktor Independen
Untuk tujuan manajemen risiko, akun Hola Prime dimulai sebagai akun simulasi dan dipantau untuk konsistensi jangka panjang. Pelanggan adalah kontraktor independen, bukan pemegang atau pemilik akun, dan hanya melakukan perdagangan dalam lingkungan simulasi yang didanai, serta tidak menggunakan akun riil yang didanai. Untuk tujuan keuntungan simulasi yang diperoleh dalam akun Hola Prime, pembayaran didasarkan pada kinerja yang dicapai dalam akun simulasi. Perusahaan akan memproses pembayaran yang menjadi hak pelanggan sesuai dengan syarat dan ketentuan sebagai kontraktor independen dari akun simulasi, baik perdagangan simulasi telah disalin atau tidak, maupun perdagangan langsung telah dilakukan atau tidak. Perusahaan akan melakukan pembayaran tersebut dari biaya keanggotaan Hola Prime yang tersedia, pendapatan, perdagangan, dll.

11.5 Pengungkapan Penting tentang Perdagangan
Semua investasi dan perdagangan mengandung risiko. Perdagangan dan investasi membuat Anda terpapar risiko kerugian, termasuk kerugian yang lebih besar dari investasi awal Anda. Banyak strategi, investasi, dan sekuritas tidak cocok untuk semua orang. Perusahaan tidak menentukan apakah suatu strategi, investasi, atau sekuritas cocok untuk individu mana pun sebagaimana dinyatakan dalam penafian oleh bursa atau pialang mana pun tempat Anda membuka akun. Pedagang hanya boleh berdagang dengan uang yang mereka sanggup untuk kehilangan dan hanya melakukan perdagangan jika mereka memahami risikonya serta instrumennya. Hasil masa lalu tidak menjamin kinerja di masa depan. Contoh perdagangan dan perdagangan hipotetis tidak mencerminkan likuiditas, komisi, bunga, dividen, spread, atau biaya lain, serta memanfaatkan keuntungan hindsight. Semua faktor ini memengaruhi apakah suatu investasi menguntungkan. Untuk semua produk dan layanan, bahkan jika perdagangan dilakukan secara langsung, semua perdagangan dan contoh perdagangan harus dianggap sebagai contoh perdagangan berdasarkan perdagangan hipotetis untuk tujuan pendidikan saja. Kutipan yang tersedia mungkin tertunda. Sebelum menjual atau membeli investasi apa pun, konsultasikan dengan pialang untuk memverifikasi informasi harga. Pengungkapan risiko ini berlaku untuk situs ini dan semua situs, layanan, serta produk yang dimiliki oleh Perusahaan. Layanan ini disediakan semata-mata untuk tujuan pendidikan. Tidak ada informasi di dalamnya yang boleh ditafsirkan sebagai saran keuangan. Kami tidak bermaksud atau diberi wewenang oleh badan pengatur mana pun untuk memberikan rekomendasi perdagangan atau layanan apa pun yang dapat dianggap sebagai saran investasi, hukum, keuangan, atau akuntansi.

Hasil kinerja hipotetis atau simulasi memiliki batasan-batasan tertentu. Berbeda dengan catatan kinerja aktual, hasil simulasi tidak mencerminkan perdagangan yang sebenarnya. Selain itu, karena transaksi tersebut belum dieksekusi, hasilnya mungkin telah meremehkan atau melebih-lebihkan dampak—jika ada—dari faktor-faktor pasar tertentu, seperti kurangnya likuiditas; program perdagangan simulasi pada umumnya juga dipengaruhi oleh fakta bahwa program tersebut dirancang dengan memanfaatkan pengetahuan yang diperoleh setelah peristiwa terjadi. Tidak ada pernyataan yang dibuat bahwa akun mana pun kemungkinan besar akan mencapai keuntungan atau kerugian yang serupa dengan yang ditunjukkan dalam catatan kinerja hipotetis atau aktual yang tercantum dalam materi apa pun atau dikomunikasikan dengan cara apa pun oleh siapa pun yang terkait dengan Perusahaan. Perusahaan dan situs web afiliasinya, Pelatih, divisi perusahaan, pimpinan, agen, kontraktor, afiliasi potensial, karyawan, rekan, dan mitra tidak bertanggung jawab atas keuntungan maupun kerugian apa pun dari materi apa pun yang diproduksi oleh Perusahaan dan subdivisinya dalam bentuk media atau metode komunikasi apa pun. Setiap individu dapat mengungkapkan pendapatnya, namun hal tersebut dimaksudkan sebagai pendapat pribadi individu tersebut dan bukan pendapat Perusahaan. Perusahaan menggunakan berbagai metode penelitian untuk mengembangkan materi pendidikan dan sinyal pendidikan, namun setiap individu harus melakukan uji tuntas sendiri untuk menentukan apakah materi tersebut sesuai dengan keputusan investasi pribadinya.

Perusahaan, situs webnya, para Pelatih, afiliasi, kontraktor, atau karyawannya TIDAK bertindak sebagai penasihat investasi terdaftar, pialang, pihak yang memiliki pengetahuan khusus, pialang-dealer, atau dalam kapasitas apa pun yang dapat membuat seseorang percaya bahwa mereka harus memperdagangkan sinyal yang diberikan oleh pihak, perusahaan, atau afiliasi tersebut. Berinvestasi dalam produk-produk ini melibatkan risiko yang signifikan dan investor dapat kehilangan seluruh atau lebih dari modal awal yang diinvestasikan, bahkan melebihi jumlah yang ada di akun investasi mereka. Jika ada karyawan, kontraktor, atau afiliasi potensial dari Perusahaan atau situs web ini yang memutuskan untuk bertindak dengan cara apa pun selain yang dijelaskan dalam penafian ini, mereka harus melakukannya dengan dokumentasi tertulis yang ditandatangani oleh Perusahaan untuk setiap kasus individual di mana mereka mungkin melakukannya dengan cara yang terpisah dari atau terkait dengan Perusahaan. Jika tidak, mereka melakukannya tanpa sepengetahuan atau persetujuan Perusahaan.

Produk-produk Perusahaan mungkin mengandung ketidakakuratan atau kesalahan. Kami tidak memberikan jaminan apa pun terkait kelengkapan atau kebenaran produk Perusahaan mana pun. Setiap data yang digunakan atau disediakan oleh Perusahaan bersumber dari sumber-sumber yang kami yakini dapat diandalkan dan akurat; namun, Perusahaan tidak menyelidiki sumber-sumber tersebut atau memverifikasi data tersebut, dan tidak memberikan pernyataan apa pun bahwa data atau perhitungan yang dihasilkan bersifat lengkap atau akurat. Dari waktu ke waktu, perusahaan mungkin merujuk pada artikel dan pendapat sebelumnya. Referensi ini mungkin bersifat selektif, mungkin hanya merujuk pada sebagian dari artikel atau pendapat, dan kemungkinan besar tidak mutakhir. Karena pasar terus berubah, informasi dan data yang diterbitkan sebelumnya mungkin tidak mutakhir dan tidak boleh diandalkan.

Penggunaan layanan edukasi ini tidak boleh ditafsirkan oleh pelanggan atau pihak manapun sebagai hubungan penasihat. Seluruh informasi yang disampaikan secara jelas dimaksudkan untuk tujuan edukasi semata, dan tidak ada saran yang diberikan atau disiratkan. Setiap pelanggan bertanggung jawab penuh atas keputusan investasinya. Kami tidak merekomendasikan perusahaan pialang tertentu. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keuntungan atau kerugian yang mungkin terjadi dan akan ditanggung, tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin terjadi, atau segala jenis ganti rugi termasuk, tanpa batasan, ganti rugi konsekuensial, khusus, tidak berwujud, tidak langsung, langsung, atau serupa yang mungkin timbul secara langsung atau tidak langsung dari perdagangan otomatis atau produk pendidikan apa pun yang ditawarkan oleh perusahaan dan/atau pimpinan, agen, Pelatih, kontraktor, karyawan, dan afiliasinya, terlepas dari apakah kerugian atau kerusakan tersebut merupakan akibat dari kelalaian perusahaan dan/atau pimpinan, agen, kontraktor, karyawan, dan afiliasinya. Setiap upaya untuk melanggar perjanjian ini akan mengakibatkan tindakan hukum penuh dan penagihan atas jumlah apa pun yang hilang akibat pelanggaran perjanjian ini oleh pelanggan.

Layanan kami tidak dimaksudkan sebagai saran atau rekomendasi investasi. Kami tidak memberikan panduan atau petunjuk mengenai perdagangan atau investasi, dan kami juga tidak menerima saran semacam itu dari Anda. Setiap pernyataan yang dibuat oleh karyawan, Pelatih, atau perwakilan kami tidak boleh ditafsirkan sebagai saran investasi, dan kami tidak bertanggung jawab atas pernyataan tersebut. Jika ada informasi atau pernyataan dari karyawan, Pelatih, staf, atau perwakilan Perusahaan yang ditafsirkan sebagai saran atau rekomendasi investasi, penyedia secara tegas menyatakan bahwa informasi atau pernyataan tersebut bukanlah saran atau rekomendasi investasi dan tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Tidak ada layanan yang ditawarkan kepada pelanggan oleh penyedia yang boleh ditafsirkan sebagai layanan investasi. Perusahaan tidak menawarkan saran, instruksi, atau informasi apa pun mengenai bagaimana pelanggan harus melakukan transaksi menggunakan layanan tersebut atau dalam konteks apa pun, dan juga tidak memberikan informasi serupa mengenai alat investasi yang diperdagangkan. Selain itu, Perusahaan tidak menerima saran, instruksi, atau informasi semacam itu dari pelanggan.

12. PEMUTUSAN

12.1 Permohonan Penutupan Akun dari Pelanggan:
Jika seorang pelanggan ingin menutup akunnya, ia harus mengirimkan email kepada kami ke contactus@holaprime.com dalam waktu 14 hari sejak pendaftaran, dengan syarat belum ada aktivitas perdagangan yang dilakukan. Setelah perdagangan dimulai, biaya tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada kemungkinan pengembalian dana baik sebagian maupun seluruhnya.

Setelah hal tersebut diakui dan disetujui, pelanggan akan kehilangan seluruh akses ke akun trading dan portal web mereka.

12.2 Pemutusan Hubungan Kerja Akibat Aktivitas Perdagangan yang Dilarang:
Apabila Pelanggan terlibat dalam aktivitas perdagangan yang dilarang, Perusahaan berhak untuk segera membatasi akses ke semua Layanan dan menutup akun Pelanggan, tanpa pemberian ganti rugi. Tidak diperlukan peringatan sebelumnya, dan tidak akan ada pengembalian dana atas biaya yang telah dibayarkan dalam kasus-kasus tersebut.

13. PERUBAHAN LAYANAN

Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan penyediaan produk atau layanan apa pun sesuai kebijakan kami tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut dapat mencakup revisi terhadap deskripsi produk atau harga. Kami tidak menjamin bahwa produk atau layanan kami akan sesuai dengan harapan Anda atau bebas dari kesalahan.

14. PEMROSESAN PEMBAYARAN OLEH PIHAK KETIGA

Pembayaran yang diproses melalui layanan pihak ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan layanan tersebut. Anda bertanggung jawab untuk membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan tersebut sebelum melakukan pembayaran.

15. RINCIAN PEMBELIAN

Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap untuk setiap pembelian yang dilakukan melalui Situs Web kami. Anda bertanggung jawab untuk memperbarui informasi akun Anda guna memastikan bahwa transaksi dapat diselesaikan dengan sukses.

16. Tautan dan Alat Eksternal

Situs web kami mungkin memuat tautan ke situs atau alat pihak ketiga yang tidak kami kendalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas sumber daya pihak ketiga tersebut maupun kontennya. Penggunaan alat pihak ketiga apa pun menjadi tanggung jawab Anda sendiri dan tunduk pada ketentuan pihak ketiga yang bersangkutan.

17. KESALAHAN DAN KELALAIAN

Terkadang, Situs Web atau layanan kami mungkin mengandung kesalahan atau ketidakakuratan. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan tersebut dan memperbarui informasi sesuai kebutuhan. Jika informasi yang salah memengaruhi suatu pembelian, kami berhak untuk membatalkan atau menyesuaikan transaksi tersebut.

18. PERUBAHAN PADA SITUS WEB

Kami mungkin memperbarui konten di Situs Web kami dari waktu ke waktu, namun konten tersebut belum tentu lengkap atau mutakhir. Setiap materi di Situs ini mungkin sudah tidak mutakhir pada suatu saat, dan kami tidak berkewajiban untuk memperbarui materi tersebut.

19. KEAMANAN

Meskipun kami akan menyelidiki pelanggaran keamanan yang signifikan, kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah ke akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan segera melaporkan setiap penggunaan yang tidak sah.

20. Aturan perdagangan dan praktik perdagangan yang dilarang

Hola Prime Ltd. menawarkan berbagai paket perdagangan, dan setiap paket serta jenis akun tunduk pada Aturan Perdagangan dan Praktik Perdagangan yang Dilarang yang berlaku.

Aturan Perdagangan dan Praktik Perdagangan yang Dilarang yang berlaku dipublikasikan di situs web Perusahaan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini. Aturan Perdagangan dan Praktik Perdagangan yang Dilarang yang berlaku bergantung pada produk yang dipilih, jenis akun, serta tahap tantangan atau tahap pendanaan.

Dengan menyetujui Syarat & Ketentuan ini pada saat pendaftaran dan, jika berlaku, pada saat penerbitan Akun Hola Prime, klien menyatakan bahwa mereka telah membaca dan setuju untuk mematuhi Aturan Perdagangan serta Praktik Perdagangan yang Dilarang yang berlaku untuk akun mereka.

Setiap pelanggaran terhadap Aturan Perdagangan yang berlaku atau Praktik Perdagangan yang Dilarang dapat mengakibatkan, atas kebijakan Perusahaan, penangguhan atau penutupan akun, pencabutan hak, penyitaan keuntungan, penolakan atau pembatalan pembayaran, atau tindakan korektif lainnya.

Perusahaan berhak mengubah Aturan Perdagangan dan Praktik Perdagangan yang Dilarang dari waktu ke waktu. Perubahan tersebut mulai berlaku sejak dipublikasikan di situs web Perusahaan. Penggunaan layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai penerimaan terhadap aturan yang telah diubah. Apabila terdapat ketidaksesuaian, maka Aturan Perdagangan dan Praktik Perdagangan yang Dilarang yang berlaku akan menjadi acuan utama.

Aturan perdagangan yang berlaku dan Praktik Perdagangan yang Dilarang dapat diakses melalui tautan berikut:

21. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Perusahaan tidak menjamin, menyatakan, atau memberikan jaminan bahwa penggunaan layanan oleh pelanggan akan bebas dari kesalahan, tepat waktu, aman, atau tanpa gangguan. Perusahaan tidak menjamin bahwa hasil yang diperoleh dari penggunaan layanan akan akurat atau dapat diandalkan. Pelanggan mengakui bahwa perusahaan dapat menangguhkan layanan untuk jangka waktu yang tidak terbatas atau membatalkannya kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pelanggan secara tegas menyetujui bahwa penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, layanan ini sepenuhnya menjadi risiko mereka sendiri.

Layanan ini, beserta seluruh produk dan layanan yang disediakan kepada pelanggan melalui penawaran perusahaan, disediakan "apa adanya" dan "sesuai ketersediaan", tanpa pernyataan, jaminan, atau syarat apa pun, baik yang dinyatakan secara tegas maupun tersirat. Hal ini mencakup semua jaminan atau syarat tersirat mengenai kelayakan dagang, kualitas, kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketahanan, hak milik, dan tidak adanya pelanggaran hak.

Dalam keadaan apa pun, Perusahaan, beserta para direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, magang, pemasok, penyedia layanan, atau pemberi lisensinya, tidak akan bertanggung jawab atas cedera, kerugian, tuntutan, atau ganti rugi langsung, tidak langsung, insidental, hukuman, khusus, atau konsekuensial dalam bentuk apa pun. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, kehilangan laba, kehilangan pendapatan, kehilangan tabungan, kehilangan data, biaya penggantian, atau ganti rugi serupa, terlepas dari apakah klaim tersebut didasarkan pada kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), tanggung jawab mutlak, atau lainnya. Hal ini berlaku untuk segala ganti rugi yang timbul dari penggunaan layanan oleh pelanggan atau produk apa pun yang diperoleh melalui layanan tersebut, atau untuk klaim lain yang terkait dengan penggunaan layanan atau produk oleh pelanggan, termasuk, namun tidak terbatas pada, kesalahan atau kelalaian dalam konten apa pun, atau kerugian atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan layanan atau konten (atau produk) yang diposting, dikirimkan, atau disediakan melalui layanan tersebut, meskipun telah diberitahu mengenai kemungkinan terjadinya ganti rugi tersebut.

Karena beberapa negara bagian atau yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerugian yang timbul sebagai akibat atau kerugian sampingan, maka di negara bagian atau yurisdiksi tersebut, tanggung jawab Perusahaan akan dibatasi sejauh yang diizinkan oleh undang-undang.

22. GANTI RUGI

Pelanggan setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Penyedia, beserta perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direksi, agen, kontraktor, pemberi lisensi, penyedia layanan, subkontraktor, pemasok, pekerja magang, dan karyawan, dari segala klaim atau tuntutan, termasuk biaya pengacara yang wajar, atau biaya lain yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari atau sehubungan dengan (a) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini atau ketentuan lain yang berlaku untuk penggunaan produk atau layanan PERUSAHAAN oleh Anda; (b) tuduhan apa pun bahwa materi apa pun yang Anda kirimkan atau transmisi kepada kami melanggar atau dengan cara lain menyalahi hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, atau kekayaan intelektual lainnya atau hak pihak ketiga mana pun; dan/atau (c) aktivitas Anda sehubungan dengan produk atau layanan PERUSAHAAN apa pun.

23. Larangan Pencemaran Nama Baik & Risiko Reputasi

Apabila salah satu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan-ketentuan lainnya tetap berlaku. Ketidakabsahan salah satu ketentuan tidak mempengaruhi keabsahan ketentuan-ketentuan lainnya.

23.1 Pengguna dengan tegas setuju, selama masa berlaku Ketentuan ini dan setiap saat setelahnya, untuk tidak membuat pernyataan apa pun atau melakukan tindakan apa pun yang secara wajar dapat dianggap merendahkan, menghina, atau merugikan reputasi, citra baik, atau kepentingan bisnis Hola Prime. Pembatasan ini mencakup, tanpa batasan, setiap pernyataan lisan atau tertulis yang disampaikan secara publik, diposting di platform media sosial, dibagikan secara daring, atau dikomunikasikan kepada pihak ketiga mana pun, yang dapat ditafsirkan sebagai negatif, menyesatkan, memfitnah, atau merugikan.

Para pihak mengakui bahwa ketentuan 23.1 ini dimaksudkan untuk berlaku sesuai dengan hukum Hong Kong, termasuk Undang-Undang Pencemaran Nama Baik (Bab 21) serta prinsip-prinsip hukum kebiasaan mengenai pencemaran nama baik, pernyataan palsu yang dilakukan dengan niat jahat, dan pernyataan palsu yang merugikan sebagaimana diterapkan oleh pengadilan Hong Kong. Tidak ada ketentuan dalam klausul ini yang membatasi hak Hola Prime untuk menuntut ganti rugi hukum yang tersedia berdasarkan hukum Hong Kong atas penerbitan pernyataan yang mencemarkan nama baik.

Tanpa mengurangi hak atau upaya hukum lainnya, Hola Prime berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna ke Situs dan/atau Layanan apabila Hola Prime, atas kebijakannya sendiri dan mutlak, menetapkan bahwa Pengguna telah melanggar ketentuan 23.1 ini. Pengguna dengan tegas menyetujui bahwa penetapan Hola Prime mengenai terjadinya pelanggaran bersifat final dan mengikat untuk tujuan pencabutan akses.

Para pihak mengakui bahwa ketentuan 23.1 ini sangat penting untuk melindungi integritas, reputasi, dan kepentingan bisnis Hola Prime. Setiap pelanggaran akan memberikan hak kepada Hola Prime untuk menempuh semua upaya hukum yang tersedia, termasuk (namun tidak terbatas pada) putusan sela, ganti rugi, dan upaya hukum lain yang adil atau diatur undang-undang berdasarkan hukum Hong Kong. Ketentuan 23.1 ini tetap berlaku meskipun Ketentuan ini telah diakhiri atau berakhir.

23.2 Apabila terjadi sengketa, tuntutan, keluhan, atau tindakan hukum yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini, dan Hola Prime diharuskan untuk terlibat dalam proses hukum guna menegakkan hak-haknya, membela reputasinya, atau menanggapi tuduhan yang diajukan oleh Pengguna atau pihak ketiga mana pun yang bertindak atas nama Pengguna, maka Pengguna bertanggung jawab atas seluruh biaya hukum, beban, dan pengeluaran yang secara wajar ditanggung oleh Hola Prime. Hal ini mencakup, tanpa batasan, biaya pengacara berdasarkan ganti rugi penuh, biaya pengacara, biaya pengajuan pengadilan, pengeluaran, biaya ahli, dan biaya profesional terkait lainnya, terlepas dari hasil proses hukum tersebut.

Pengguna mengakui bahwa ketentuan 23.2 ini sangat penting untuk melindungi kepentingan bisnis yang sah dari Hola Prime dan setuju untuk mengganti rugi sepenuhnya Hola Prime atas semua biaya tersebut. Kewajiban ganti rugi ini tetap berlaku meskipun Ketentuan ini telah diakhiri atau berakhir.

24. KLAUSUL PEMISAHAN

25. SENGKETA PEMBAYARAN

Jika mengajukan keberatan atas suatu pembayaran berdampak negatif terhadap reputasi kami di mata penyedia layanan pembayaran, kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda. Akun yang memiliki transaksi yang diajukan keberatan dapat dikembalikan dananya atau dilarang untuk digunakan lebih lanjut.

26. PERJANJIAN

Kegagalan dalam menegakkan ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini tidak berarti pengabaian terhadap ketentuan tersebut. Ketentuan ini, beserta kebijakan apa pun yang dipublikasikan, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait penggunaan layanan oleh Anda.

27. PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJA

27.1 Masa Pemberitahuan:
Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya.

27.2 Pemutusan Perjanjian karena Alasan Tertentu:
Perusahaan berhak untuk segera mengakhiri Perjanjian ini karena alasan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

Pelanggaran Perjanjian ini oleh Pelanggan.
Terlibat dalam praktik perdagangan yang curang, tidak etis, atau ilegal.
Ketidakpatuhan terhadap kebijakan Perusahaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

28. KEADAAN MEMAKSA

28.1 Hola Prime Limited tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan atas segala klaim, kerugian, ganti rugi, biaya, atau pengeluaran, termasuk biaya pengacara, yang disebabkan secara langsung maupun tidak langsung oleh peristiwa atau keadaan tertentu.

28.2 Peristiwa-peristiwa tersebut dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

Kerusuhan sipil
Perang atau pemberontakan
Intervensi internasional
Langkah-langkah pemerintah (misalnya, pembatasan valuta asing, penyitaan, nasionalisasi, devaluasi)
Bencana alam atau kejadian di luar kendali manusia
Kondisi pasar yang tidak menguntungkan
Ketidakmampuan untuk berkomunikasi dengan pihak-pihak terkait
Keterlambatan, gangguan, kegagalan, atau kerusakan pada sistem transmisi atau komunikasi apa pun, maupun fasilitas komputer, baik yang dimiliki oleh:
- Hola Prime Limited
- Pelanggan
- Platform perdagangan
- Penyedia layanan pihak ketiga

Singkatnya, Hola Prime Limited tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul akibat peristiwa atau keadaan luar biasa tersebut.

29. ARBITRASE, YURISDIKSI, HUKUM YANG BERLAKU, PENOLAKAN TINDAKAN KELOMPOK, DAN PENOLAKAN SIDANG JURI

29.1 Untuk Klien Global:
Setiap hubungan hukum yang dibentuk berdasarkan Ketentuan ini atau yang berkaitan dengannya, serta setiap hubungan hukum non-kontrak yang terkait, akan diatur oleh hukum Hong Kong. Setiap sengketa yang mungkin timbul sehubungan dengan Ketentuan ini dan/atau perjanjian terkait akan berada di bawah yurisdiksi pengadilan Hong Kong yang memiliki yurisdiksi lokal sesuai dengan kantor terdaftar Perusahaan.

Bagi Klien di AS:
Setiap sengketa, tuntutan, atau perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau pelanggaran, pengakhiran, penegakan, penafsiran, atau keabsahannya, termasuk penetapan ruang lingkup atau penerapan ketentuan arbitrase dalam Perjanjian ini, akan diselesaikan melalui arbitrase di Hong Kong atau New York di hadapan seorang arbiter. Arbitrase akan diselenggarakan oleh JAMS sesuai dengan Aturan dan Prosedur Arbitrase Komprehensifnya serta sesuai dengan Prosedur Percepatan dalam aturan tersebut. Putusan atas Putusan Arbitrase dapat diajukan ke pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi. Para Pihak akan membagi biaya arbitrase secara merata. Klausul ini tidak menghalangi Para Pihak untuk mencari upaya hukum sementara guna mendukung arbitrase dari pengadilan yang memiliki yurisdiksi yang sesuai. Dalam hal terjadi litigasi atau arbitrase mengenai pokok bahasan Perjanjian ini, Pihak yang menang berhak untuk memulihkan semua biaya yang ditanggungnya, termasuk biaya pengacara yang wajar dari Pihak tersebut. Para Pihak sepakat bahwa:

29.1.1 Tidak ada proses arbitrase berdasarkan perjanjian ini—baik sengketa konsumen maupun sengketa bisnis—yang akan disahkan sebagai gugatan perwakilan kelompok atau diproses sebagai gugatan perwakilan kelompok, atau yang diajukan atas dasar klaim yang diajukan dalam kapasitas sebagai wakil yang diduga mewakili masyarakat umum, pelanggan lain, atau calon pelanggan, maupun pihak-pihak yang berada dalam keadaan serupa, dan

29.1.2 Tidak ada proses arbitrase berdasarkan perjanjian ini yang boleh digabungkan dengan, atau disatukan dengan cara apa pun dengan, proses arbitrase lainnya. Para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa konsumen atau sengketa bisnis melalui arbitrase secara individual, dan masing-masing pihak melepaskan haknya untuk ikut serta dalam gugatan perwakilan kelompok.

29.2 Perjanjian ini serta setiap pelanggaran atau dugaan pelanggaran terhadapnya harus ditafsirkan dan diartikan sesuai dengan hukum Hong Kong tanpa memperhatikan ketentuan-ketentuan mengenai pertentangan hukum.

29.3 Para pihak melepaskan hak apa pun untuk mengajukan tuntutan terhadap pihak lain sebagai wakil atau anggota dalam gugatan kelompok atau gugatan perwakilan, kecuali jika pelepasan hak tersebut dilarang oleh undang-undang atau dianggap oleh pengadilan bertentangan dengan kepentingan umum. Sejauh salah satu pihak diizinkan oleh hukum atau pengadilan untuk melanjutkan gugatan kelompok atau gugatan perwakilan terhadap pihak lainnya, para pihak sepakat bahwa:
(i) pihak yang menang tidak berhak untuk mendapatkan penggantian biaya pengacara atau biaya yang terkait dengan gugatan kelompok atau gugatan perwakilan tersebut (terlepas dari ketentuan lain dalam perjanjian ini);
(ii) pihak yang memulai atau berpartisipasi sebagai anggota gugatan kelompok tidak akan mengajukan klaim atau berpartisipasi dalam pemulihan apa pun yang diperoleh melalui gugatan kelompok atau gugatan perwakilan.

29.4 Setiap pihak dalam perjanjian ini dengan ini melepaskan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, segala hak yang mungkin dimilikinya atas persidangan oleh juri dalam setiap proses hukum yang secara langsung atau tidak langsung timbul dari atau berkaitan dengan perjanjian ini atau transaksi yang dimaksud dalam perjanjian ini (baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, maupun teori hukum lainnya). Setiap pihak dalam perjanjian ini (a) menyatakan bahwa tidak ada perwakilan, agen, atau pengacara dari pihak lain yang telah menyatakan, baik secara tegas maupun tidak, bahwa pihak lain tersebut tidak akan, dalam hal terjadi sengketa hukum, berusaha menegakkan pengabaian di atas dan (b) mengakui bahwa dirinya dan pihak-pihak lain dalam perjanjian ini telah didorong untuk menandatangani perjanjian ini, antara lain, oleh pengabaian dan pernyataan bersama dalam bagian ini. Paragraf ini tidak berlaku bagi para pihak yang berlokasi di California atau Georgia.

30. Kepatuhan Hukum

Dengan menggunakan Situs Web ini, Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

30.1 Anda memiliki kewenangan yang diperlukan untuk menerima Ketentuan Layanan ini;

30.2 Penggunaan Anda atas Situs Web ini harus sepenuhnya mematuhi kegiatan-kegiatan yang diizinkan sebagaimana tercantum dalam Ketentuan Layanan ini;

30.3 Anda tidak boleh melanggar atau menyalahgunakan hak kerahasiaan atau hak kekayaan intelektual milik Pengguna atau pihak ketiga mana pun;

30.4 Anda wajib memastikan kepatuhan terhadap semua undang-undang setempat, provinsi, dan federal yang berlaku, serta semua kebijakan yang dipublikasikan di Situs Web.

30.5 Penggunaan Anda atas Situs Web ini harus semata-mata untuk tujuan yang sah, dengan mematuhi pedoman yang tercantum dalam Ketentuan Layanan ini serta segala pemberitahuan atau ketentuan yang tercantum di Situs Web.

30.6 Jika Anda menggunakan Situs Web ini atas nama pihak lain atau untuk menawarkan layanan kepada pihak lain, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki wewenang yang sah dan bahwa semua individu atau entitas yang dilayani mematuhi serta menyetujui Ketentuan Layanan ini.

31. PERUBAHAN TERHADAP KETENTUAN LAYANAN INI

Kami dapat memperbarui dan merevisi Ketentuan Layanan ini secara berkala. Kami berhak untuk mengubah Ketentuan Layanan ini kapan saja, dan setiap perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di Situs Web. Kami akan berusaha memberi tahu Anda mengenai perubahan signifikan sesuai kebijaksanaan kami, baik melalui email maupun pemberitahuan di Situs Web. Penggunaan Situs Web yang berlanjut setelah adanya perubahan akan dianggap sebagai penerimaan Anda yang segera dan tanpa syarat terhadap Ketentuan Layanan yang telah direvisi, terlepas dari apakah kami telah mengidentifikasi perubahan tersebut sebagai perubahan yang signifikan atau tidak.

32. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan atau masalah, silakan hubungi kami di contactus@holaprime.com atau kunjungi www.holaprime.com.

Klub Lingkaran Utama

Dokumen ini memaparkan Syarat dan Ketentuan Program Inner Circle di Hola Prime, yang berlaku bagi para trader yang memenuhi syarat, sebagaimana didefinisikan dalam dokumen ini. Dalam dokumen ini, istilah ‘trader’ atau ‘para trader’ merujuk pada para trader yang terpilih untuk menjadi bagian dari Inner Circle dan berhak atas manfaat yang berlaku.

1. Syarat Kelayakan

Kriteria berikut berlaku untuk SEMUA manfaat dalam program ini:

Trader harus telah menerima setidaknya 5 pembayaran seumur hidup dari Hola Prime melalui setidaknya salah satu akun Hola Prime (yang telah diisi saldo) miliknya.
Pembayaran tidak harus dilakukan secara berturut-turut — total 5 kali, kapan saja selama riwayat keanggotaan Hola Prime Anda. Namun, jika seorang klien melakukan copy trading, hanya pembayaran dari Akun Master yang akan diperhitungkan.
Tidak ada batas minimum penarikan — setiap penarikan, berapa pun jumlahnya, dihitung dalam persyaratan 5.
Kelima akun tersebut harus berasal dari akun Hola Prime saja — pembayaran dari perusahaan prop trading lain tidak dihitung.
Akun tersebut harus dalam status baik — tidak ada pelanggaran yang masih berlaku, pemblokiran, atau sengketa yang belum terselesaikan pada saat mengajukan klaim.
Semua manfaat tidak dapat dialihkan dan hanya berlaku bagi para pedagang yang memenuhi syarat.

2. Manfaat — Ketentuan Lengkap

Keuntungan 1 — Diskon Tambahan 20% untuk Semua Tantangan & Akun Langsung

Manfaat bagi Para Trader: Diskon tambahan sebesar 20% untuk semua pembelian Akun Challenge atau Akun Pendanaan Langsung—terlepas dari tingkatan atau jumlahnya—selama 6 bulan sejak tanggal penerbitan.

Istilah:

Berlaku selama 6 bulan sejak tanggal pembayaran terakhir. Penawaran ini akan diperpanjang selama 6 bulan lagi setelah setiap pembayaran berikutnya, yaitu mulai dari pembayaran ke-6 dan seterusnya.
Dapat digabungkan dengan kode promo musiman atau penjualan kilat Hola Prime, kecuali jika Hola Prime secara tegas menyatakan sebaliknya untuk promosi tersebut.
Sama sekali tidak dapat dialihkan — hanya terikat pada akun terdaftar dan identitas terverifikasi dari trader yang memenuhi syarat.

Manfaat 2 — Dinding Kehormatan Hola Prime

Apa yang Didapatkan Para Trader: Pengakuan resmi di dinding kehormatan Hola Prime — nama Anda, foto Anda, negara atau wilayah Anda, perjalanan karier Anda, serta rekam jejak Anda, akan ditampilkan secara permanen di platform Hola Prime.

Istilah:

Keikutsertaan para trader dalam Inner Circle dianggap sebagai persetujuan untuk membagikan nama, foto, dan detail lainnya di situs web, termasuk di Wall of Fame.
Hola Prime dapat mencantumkan target pencairan dana, ukuran akun, atau statistik perdagangan tanpa persetujuan tambahan dari trader.
Konten yang ditampilkan dapat digunakan di seluruh situs web Hola Prime, media sosial, dan saluran pemasaran resmi lainnya—persetujuan ini secara otomatis mencakup semua hal tersebut.
Pencantuman dalam Daftar Kehormatan tidak berarti adanya dukungan finansial atau jaminan atas kinerja di masa depan.
Hola Prime berhak menghapus setiap penawaran jika akun penjual tersebut kemudian terbukti melanggar aturan atau kebijakan Hola Prime.
Sama sekali tidak dapat dialihkan — hanya terikat pada akun terdaftar dan identitas terverifikasi dari trader yang memenuhi syarat.

Manfaat 3 — Pergantian Platform Gratis pada Tahap Pendanaan

Manfaat bagi Trader: Anda dapat mengganti platform trading Anda pada tahap pendanaan — tanpa kehilangan modal atau kemajuan akun yang didanai.

Istilah:

Para trader hanya dapat mengajukan permohonan untuk satu kali perpindahan platform gratis setelah mencapai tahap pendanaan, dengan ukuran dan kategori akun yang sama.
Peralihan hanya tersedia di antara platform yang didukung oleh Hola Prime, sebagaimana tercantum di situs web pada saat permintaan diajukan.
Saldo modal dan status akun yang didanai tetap terjaga sepenuhnya saat berpindah — tidak ada pengaturan ulang parameter kemajuan atau penarikan.
Permintaan penggantian platform harus diajukan sebelum ada posisi perdagangan yang terbuka — permintaan penggantian tidak dapat diproses setelah ada aktivitas perdagangan yang dilakukan pada akun tersebut.
Waktu pemrosesan untuk perpindahan platform adalah hingga 5 hari kerja sejak permintaan diverifikasi.
Manfaat ini hanya mencakup satu kali penggantian gratis.
Trader menyadari bahwa aturan, alat, atau fitur yang spesifik untuk setiap platform mungkin berbeda — Hola Prime tidak bertanggung jawab atas perbedaan kinerja antar platform.
Manfaat ini tidak dapat dialihkan dan hanya berlaku untuk akun tertentu.

Manfaat 4 — Peningkatan Batas Maksimum Alokasi Modal hingga $2.000.000

Apa yang Anda Dapatkan: Batas alokasi modal maksimum ditingkatkan menjadi $2.000.000 — $1 juta untuk forex dan $1 juta untuk futures — naik dari batas standar $500.000 untuk forex dan $500.000 untuk futures. Lakukan perdagangan dalam skala yang sesuai dengan rekam jejak Anda.

Istilah:

Angka $2 juta merupakan batas maksimum — alokasi sebenarnya bergantung pada jenis akun, tingkatan tantangan, dan penilaian risiko internal Hola Prime pada saat permohonan diajukan.
Peningkatan alokasi tunduk pada rencana penskalaan standar dan kerangka kerja manajemen risiko Hola Prime — hal ini tidak melanggar aturan penskalaan yang sudah ada.
Trader wajib selalu mematuhi semua aturan perdagangan Hola Prime agar tetap mendapatkan alokasi yang lebih tinggi — pelanggaran dapat mengakibatkan pengurangan alokasi menjadi batas standar.
Hola Prime berhak untuk meninjau dan menyesuaikan alokasi modal kapan saja berdasarkan pola perdagangan dan paparan risiko.
Manfaat ini hanya berlaku untuk akun yang didanai — hal ini tidak memengaruhi ukuran akun uji coba.
Penambahan alokasi tidak dapat dialihkan dan hanya berlaku untuk akun-akun trader yang memenuhi syarat.

Manfaat 5 — Dua Kali Reset Akun Gratis

Yang Anda Dapatkan: Pengaturan ulang akun gratis — dapat digunakan dua kali dalam jangka waktu 6 bulan sejak diterbitkan.

Istilah:

Trader yang memenuhi syarat berhak atas satu kali reset akun gratis, yang dapat digunakan dalam jangka waktu 6 bulan sejak tanggal penerbitan.
Jendela reset selama 6 bulan akan diperbarui kembali setelah setiap pembayaran berikutnya untuk periode 6 bulan berikutnya, yaitu mulai dari pembayaran ke-6 ke atas.
Reset gratis berlaku untuk akun tantangan yang aktif — dengan ketentuan mengikuti aturan kelayakan reset standar Hola Prime sesuai jenis akun.
Fitur Reset akan mengembalikan saldo akun dan parameter drawdown ke kondisi semula — fitur ini tidak akan membawa serta keuntungan atau kerugian sebelumnya.
Hanya tersedia dua kali reset gratis per periode enam bulan — reset yang tidak digunakan tidak dapat diakumulasikan atau dialihkan ke periode berikutnya.
Permohonan reset harus diajukan melalui saluran dukungan pelanggan resmi Hola Prime.
Hola Prime berhak membatasi kelayakan untuk melakukan reset pada akun yang menunjukkan pola pelanggaran aturan perdagangan.

3. Kebijakan Integritas dan Pencegahan Penyalahgunaan

Aturan berikut berlaku untuk semua manfaat dalam program ini:

Setiap upaya untuk secara sengaja memicu pembayaran demi memenuhi syarat — baik melalui manipulasi, kolusi, berbagi akun, maupun cara-cara curang — akan mengakibatkan diskualifikasi permanen dan pemblokiran akun.
Hola Prime berhak untuk memeriksa riwayat pembayaran sebelum mengonfirmasi kelayakan untuk mendapatkan manfaat apa pun.
Trader yang menggunakan beberapa akun untuk memanipulasi ambang batas kualifikasi pembayaran 5 kali lipat akan didiskualifikasi di semua akunnya.
Setiap upaya untuk mengalihkan, menjual, atau membagikan manfaat apa pun akan mengakibatkan pembatalan segera atas semua manfaat program.
Hola Prime berhak untuk mencabut sebagian atau seluruh manfaat dari seorang pedagang yang terbukti melanggar aturan platform setelah lolos seleksi awal.
Upaya untuk menukarkan manfaat sekali pakai lebih dari satu kali melalui cara apa pun yang melanggar aturan teknis atau prosedural akan dianggap sebagai penipuan.

4. Ketentuan Umum

Hola Prime berhak untuk mengubah, menunda, atau menghentikan manfaat apa pun dalam program ini dengan pemberitahuan sebelumnya yang wajar.
Semua keputusan terkait kelayakan dan penukaran yang diambil oleh Hola Prime bersifat final dan mengikat.
Manfaat ini tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan tidak memiliki nilai moneter di luar tujuan yang telah ditetapkan.
Program ini tunduk pada ketentuan platform Hola Prime dan yurisdiksi hukum yang berlaku.
Ketentuan ini tidak berlaku jika dibatasi atau dilarang oleh peraturan setempat.
Hola Prime akan memberi tahu para pedagang yang memenuhi syarat melalui email terdaftar mereka atau dasbor Hola Prime.