Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue chez Hola Prime Limited (« nous » ou « la société »). En accédant ou en utilisant notre site Web à l'adresse www.holaprime.com ou tout autre site ou plateforme mobile sous notre contrôle (collectivement, le « site Web » ou les « sites Web »), vous, la personne physique ou morale (« utilisateurs », « traders », « clients », « clients » ou « vous »), acceptez les présentes conditions d'utilisation. Le présent accord constitue un contrat juridiquement contraignant régissant votre utilisation de tous les contenus, services et produits disponibles sur notre site Web (www.holaprime.com).

2. Votre accord

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales d'utilisation avant d'utiliser notre site Web. En utilisant ou en accédant à toute partie du site Web, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services ni visiter notre site Web. L'utilisateur comprend qu'il lui incombe de lire l'intégralité de la FAQ afin de comprendre le fonctionnement des comptes « Challenge » et « Hola Prime » (Sim. Funded) avant de payer pour participer à un Challenge. Tout achat effectué sur ce site implique que l'utilisateur accepte l'ensemble des conditions générales.

3. Admissibilité

Nos services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En vous inscrivant sur notre site Web, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos services. De plus, vous êtes tenu de vous assurer que votre utilisation de nos services est conforme aux lois applicables, qui peuvent varier d'un pays à l'autre.

4. Champ d'application des conditions

Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils introduits sur notre site Web. La version la plus récente des présentes conditions est toujours disponible sur cette page. Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment, et votre utilisation continue du site Web après la publication des modifications vaut acceptation de ces modifications.

5. Définitions

Aux fins du présent accord, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous

5.1 Compte de trading / Compte Hola Prime (compte simulé avec fonds) / Compte Challenge :

Le compte créé par la Société afin de faciliter les activités de trading et de dispenser une formation au nom du client.

5.2 Bénéfice simulé :

Représente tout revenu net positif généré par les activités de négociation après déduction de tous les frais, dépenses et pertes réalisées applicables.

5.3 Informations confidentielles :

Comprend toutes les données exclusives, stratégies commerciales, méthodologies, algorithmes, analyses de marché et informations clients appartenant à la Société, quel que soit le support sur lequel ces informations sont stockées ou transmises.

5.4 Répartition du compte Hola Prime (financé par une carte SIM)

Le montant spécifique des fonds fournis par la Société au Client dans le but de mener des Activités de trading.

5.5 Indicateurs de performance :

Les critères établis par la Société pour évaluer la performance du Client, qui peuvent inclure les marges bénéficiaires, la limite maximale de perte quotidienne et le respect des protocoles de gestion des risques.

5.6 Politiques de gestion des risques :

Les directives établies par la société pour gérer l'exposition aux pertes, y compris la taille des positions, les ordres stop-loss, la limite maximale de perte quotidienne et d'autres pratiques connexes.

5.7 Jour ouvrable :

Pour une société de négoce pour compte propre, un jour ouvrable est tout jour où la société est ouverte pour exercer ses activités de négoce, à l'exclusion généralement des week-ends et des jours fériés.

5.8 Contrat :

Désigne le présent Contrat ainsi que tout autre accord, contrat, instrument ou document de quelque nature que ce soit, dans lesquels, dans chaque cas, le client est partie, a des obligations ou détient des droits, et Hola Prime est partie, a des obligations ou détient des droits, quelle que soit la manière dont ils sont documentés et qu'ils soient écrits ou oraux, ainsi que tous les achats et ventes, accords, instruments et autres documents, y compris, sans limitation, les obligations de paiement et de livraison, les obligations relatives à l'octroi de crédit ou au paiement de dommages-intérêts (y compris les frais de couverture) et le paiement des frais juridiques et autres frais engagés dans le cadre de l'exécution des contrats.

5.9 Conditions générales :

Désigne les conditions générales de Hola Prime Limited. Tout autre terme non couvert ci-dessus sera considéré comme ayant la même signification/définition que celle généralement admise, conformément aux normes du secteur.

6. Conditions générales

La Société se réserve le droit de refuser à tout moment et sans justification de fournir ses services à quiconque. Le Client reconnaît et accepte que ses données (à l'exception des informations relatives à sa carte de crédit), qui ne sont pas de nature sensible, puissent être transférées sans être cryptées et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications visant à se conformer et à s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils connectés. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.

En outre, sans le consentement écrit exprès de la Société, le Client s'engage à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni.

7. Droits et responsabilités du client

7.1 The Customer agrees that Hola Prime Limited may conduct background checks and reserves the right to decline any agreement for any reason, including incomplete or misleading information.

7.2 The Customer acknowledges the inherent risks of trading and has no ownership rights to any assets in the Trading Account. The Customer must be proficient in English for all communications.

7.3 Le Client s'engage à fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur le site du Fournisseur. Le Client s'engage également à mettre à jour rapidement son compte et les autres informations, notamment son adresse e-mail, ses numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que la Société puisse effectuer les transactions et contacter le Client si nécessaire.

7.4 Le Client accepte que :

• Les communications seront professionnelles.
• Hola Prime Limited peut surveiller ces communications.
• Il n'y a aucune attente en matière de confidentialité concernant les documents liés à Hola Prime Limited.
• Le respect des politiques applicables est obligatoire.

7.5 The Customer shall conduct themselves in a professional, respectful, and courteous manner in all interactions with the Company, its employees, representatives, contractors, moderators, and support personnel. Any abusive, threatening, offensive, or otherwise inappropriate conduct may result in restrictions on communication channels, suspension of services, account termination, or any other action deemed appropriate by the Company, depending on the severity of the conduct. The Company reserves the right to determine such measures at its sole discretion.

7.6 The Customer is an independent contractor, not an employee of Hola Prime Limited, and is solely responsible for tax obligations. Hola Prime Limited will not withhold taxes, and the Customer may engage with other trading entities as long as it complies with this Agreement.

7.7 The Customer agrees not to make false statements about Hola Prime Limited or its affiliates.

8. Sécurité des données

8.1 The goals of KYC procedures are to:

8.1.1 Establish an efficient process for identifying and evaluating potential Customers.

8.1.2 Verify the Customer's identity using original or properly certified documents. After successfully completing the challenge phases, the KYC verification process will be initiated first.

8.1.3 The Customer will be asked to submit specific documents, which may include valid photo IDs such as:

8.2 The Company will perform KYC measures for all proposed transactions and business relationships, which include, but not limited to, the following:

8.2.1 Verify the Customer's identity using original or properly certified documents. After successfully completing the challenge phases, the KYC verification process will be initiated first.

8.2.2 The Customer will be asked to submit specific documents, which may include valid photo IDs such as:

• carte d'identité nationale
• Passeport
• Permis de conduire

8.2.3 Customers are required to complete a mandatory KYC verification interview before their first payout is processed. This step ensures identity verification and compliance with our policies. Please note that, as per our internal review process, the relevant team may request a follow-up KYC interview at any stage for additional security purposes.

8.3 KYC verification will not be completed if expired documents are submitted. Only current and valid documents will be accepted to proceed.

8.4 After collecting the necessary documents, the Customer will be directed to the "Agreement Signing" stage, where they must provide their full name and address and agree to the terms of the agreement. The verification process will then begin, which may take 48-72 hours.

8.4.1 The name provided at the time of registration cannot be changed and must match the details on the Customer’s KYC documents.

8.5 Strict compliance with these measures is required. The Company reserves the right to refuse or terminate any business relationship with a Customer if the CDD, EDD, or KYC criteria are not satisfactorily met.

8.6 Please note that failing to pass the KYC verification process will result in the rejection of the customer's account application, and the Customer shall not be entitled to any refund of fees paid to the Company.

Il est strictement interdit à plusieurs personnes de tenter de vérifier l'identité d'un même compte. Dans un tel cas, la Société se réserve le droit de résilier immédiatement le compte.

8.7 By using our accounts and services, you consent to the use of your name, location, photograph, interview, trading-related details, etc., by Hola Prime for marketing and promotional purposes, including on our website and/or social media, etc., without prior notice.

9. Vérification préalable de la clientèle :

Il s'agit d'un processus nécessaire pour établir et entretenir des relations avec les clients. Il comprend :

9.1 Collecting verifiable identification information from Customers

9.2 Understanding the intended nature and purpose of the Customer's trading activities.

9.3 Continuously monitoring trading activities.

10. Diligence raisonnable renforcée :

Pour les relations commerciales ou les transactions jugées à haut risque, telles qu'identifiées par les procédures standard d'évaluation des risques de la Société, des mesures supplémentaires doivent être mises en œuvre. Ces mesures supplémentaires vont au-delà des exigences standard en matière de CDD et comprennent :

10.1 Obtaining extra identity verification documents

10.2 Conducting a detailed interview, potentially through a video call, to engage directly with the Customer and assess their legitimacy.

10.3 Gaining deeper insight into the Customer's trading methodology to ensure it aligns with our risk tolerance and ethical standards set by the Company.

10.4 Implementing enhanced and ongoing monitoring of the Customer's trading activities.

11. Divulgation des risques et conditions d'utilisation -- Divulgations obligatoires

11.1 Risk Disclosure :
Trading contains substantial risk and is not for every investor. An investor could potentially lose all or more than the initial investment. Risk capital is money that can be lost without jeopardizing ones' financial security or lifestyle. Only such capital should be used for trading which you can afford to lose and only those with sufficient risk capital should consider trading. Past performance is not necessarily indicative of future results.

11.2 Hypothetical Performance Disclosure:
Hypothetical performance results have many inherent limitations, some of which are described below. No representation is being made that any account will or is likely to achieve profits or losses similar to those shown; in fact, there are frequently sharp differences between hypothetical performance results and the actual results subsequently achieved by any particular trading program. One of the limitations of hypothetical performance results is that they are generally prepared with the benefit of hindsight. In addition, hypothetical trading does not involve financial risk, and no hypothetical trading record can completely account for the impact of financial risk of actual trading. For example, the ability to withstand losses or to adhere to a particular trading program in spite of trading losses are material points which can also adversely affect actual trading results. There are numerous other factors related to the markets in general or to the implementation of any specific trading program which cannot be fully accounted for in the preparation of hypothetical performance results and all of which can adversely affect trading results.

Vous ne devez partager votre identifiant ou votre mot de passe avec personne. Vous ne devez pas créer plus d'un compte. Si vous pensez que l'une de ces situations s'est produite, veuillez nous en informer immédiatement via un ticket d'assistance. Nous modifierons votre mot de passe et désactiverons le compte en double.

Nous ne partageons pas vos coordonnées avec des tiers à des fins marketing.

En participant, vous acceptez de recevoir des appels téléphoniques, des SMS et/ou des e-mails de la part de notre équipe d'assistance.

11.3 Website, Tools, Webinar Disclaimers, and Disclosures.
If you have any technical issue, contact Hola Prime Support on Live chat or email.

Hola Prime Ltd n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, l'adéquation, l'exhaustivité, la fiabilité ou l'utilité du programme ou de toute information ou fonction qu'il fournit. Toutes les garanties de quelque nature que ce soit, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de contamination par des virus informatiques et de non-violation des droits de propriété, sont rejetées par Hola Prime Ltd.

La Société et l'ensemble de ses services sont uniquement destinés à des fins éducatives. La Société affirme catégoriquement qu'aucun élément de ses logiciels, outils, sites Web, webinaires et autres moyens de communication ne constitue une sollicitation, une promotion, une recommandation, une offre ou un conseil d'achat ou de vente d'un instrument d'investissement. Ni la société, ni ses propriétaires et exploitants, ni ses filiales, dirigeants, employés, représentants ou sous-traitants indépendants n'agissent en tant que conseillers financiers agréés. Hola Prime agit uniquement en tant que société éducative fournissant des outils de recherche, et toute opération effectuée a pour seul et unique objectif d'illustrer le fonctionnement d'une transaction à titre d'exemple à des fins purement éducatives. Il n'y a aucune garantie que vous réaliserez des profits ou limiterez le risque à moins que le risque maximal sur ledit produit. La société ne détermine ni ne conseille si une stratégie, un instrument de trading ou un contrat de quelque type que ce soit convient à un individu. Les exemples éducatifs de stratégies, les exemples de transactions et les transactions hypothétiques ne représentent pas la liquidité, les frais de change, les commissions, les intérêts, les dividendes, les spreads ou autres dépenses et bénéficient du recul. Ces facteurs influent sur la rentabilité d'un investissement. Les cotations disponibles peuvent être retardées ou devenir indisponibles en raison de difficultés techniques. Avant de vendre ou d'acheter un investissement, consultez le ticket sur la plateforme pour connaître les prix en temps réel et vérifier les informations sur les prix. Ni l'abonné ni aucun tiers lié à l'abonné ne peut tenir la société responsable de tout changement, annulation ou suspension temporaire des services de la société.

La société et ses filiales fournissent les documents disponibles sur tous les sites Web associés et autres sites Web de la société, ainsi que les produits, « tels quels » et sans déclaration ni garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi applicable. La société et ses filiales, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs, sponsors et annonceurs respectifs, déclinent toute garantie, expresse, implicite ou légale, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de titre, de non-contrefaçon, de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, ainsi que toutes les garanties relatives à l'adéquation, à l'exactitude ou à l'exhaustivité de toute information, produit ou service. La société et ses filiales, leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs, sponsors et annonceurs respectifs ne garantissent pas que votre utilisation de la société et de ses produits sera ininterrompue, sans erreur ou sécurisée, que les défauts seront corrigés ou que les produits de la société, y compris les serveurs sur lesquels les sites web sont hébergés, sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles. La loi applicable peut ne pas autoriser l'exclusion des garanties implicites ou autres, de sorte que les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Pour les utilisateurs internationaux situés en dehors des États-Unis, vous comprenez que vous êtes responsable du respect des lois de votre juridiction locale concernant toutes les réglementations relatives à tout service ou site exploité par une société. Il est interdit d'accéder au contenu ou aux services d'un site web de la société si cela enfreint les lois locales de l'utilisateur. Vous reconnaissez que vous êtes responsable de l'acquisition et de la maintenance de tout le matériel téléphonique, informatique et autre nécessaire pour accéder et utiliser les informations, produits et services, y compris les sites Web, ainsi que de tous les frais y afférents. Vous assumez l'entière responsabilité et les risques liés à votre utilisation et à votre confiance dans les produits et services de la société. Les opinions, conseils ou déclarations de la société, de ses filiales ou de leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs, sponsors et annonceurs respectifs, qu'ils soient publiés sur un site web ou ailleurs, ne constituent en aucun cas une garantie. L'utilisation des produits de la société se fait entièrement à vos propres risques.

11.4 Independent Contractors
For purposes of risk management Hola Prime (Sim. Funded) Accounts begin as simulated and are monitored for long term consistency. Customers are independent contractors not account holders or owners and are trading in a simulated funded environment only, and not using actual live funded accounts. For the purpose of simulated profit made in a Hola Prime (Sim. Funded) Account, payout is based on the performance achieved in the simulated account. The company shall process payouts due to customers as per the terms and conditions as independent contractors from simulated accounts whether simulated trades were copied or not or live trades were made or not. The Company shall make those payouts from available Hola Prime membership fees, revenues, trading, etc.

11.5 Important Disclosures about Trading
All investments and trading involve risk. Trading and investing subjects you to risk of losses, including losses greater than your original investment. Many strategies, investments, and securities are not suitable for everyone. The Company does not determine whether any strategy, investment, or security is suitable for any individual as is disclaimed with whatever exchange or broker dealer you open an account with. Traders should only trade with money they can afford to lose and only place trades where they understand the risk and the instrument. Past results are not indicative of future performance. Trade examples and hypothetical trades do not represent liquidity, commissions, interest, dividends, spreads, or other expenses and have the benefit of hindsight. All these factors affect whether an investment is profitable. For all products and services, even if the trade is live, all trades and trade examples are to be considered trade examples, based upon hypothetical trades for educational purposes only. Any quotes made available may be delayed. Before selling or buying any investment, consult with a broker to verify pricing information. This risk disclosure applies to this site and all sites, services, and products owned by the Company. This service is provided for purely educational purposes only. None of the information within this should be construed as financial advice. We do not intend to or are authorised by any Regulatory body to provide trade recommendations or any service that could be thought of as investment, legal, financial, or accounting advice.

Les résultats hypothétiques ou simulés présentent certaines limites. Contrairement aux résultats réels, les résultats simulés ne reflètent pas les opérations réelles. De plus, comme les opérations n'ont pas été exécutées, les résultats peuvent avoir sous-estimé ou surestimé l'impact, le cas échéant, de certains facteurs du marché, tels que le manque de liquidité. Les programmes de simulation de trading sont généralement conçus a posteriori. Aucune déclaration n'est faite quant à la probabilité ou la possibilité pour un compte de réaliser des profits ou des pertes similaires à ceux indiqués dans les performances hypothétiques ou réelles figurant dans tout document ou communiqués de quelque manière que ce soit par toute personne associée à la société. La Société et ses sites web affiliés, ses coachs, ses divisions, ses dirigeants, ses agents, ses sous-traitants, ses affiliés potentiels, ses employés, ses associés et ses partenaires ne sont pas responsables des profits ou des pertes résultant des documents produits par la Société et ses subdivisions sous quelque forme que ce soit, que ce soit dans les médias ou par tout autre moyen de communication. Les individus peuvent exprimer leurs opinions, mais celles-ci doivent être considérées comme les opinions de ces individus et non comme celles de la société. La société utilise diverses méthodes de recherche pour développer du matériel pédagogique et des signaux éducatifs, mais les individus doivent effectuer leurs propres vérifications afin de déterminer si ce matériel est adapté à leurs décisions d'investissement personnelles.

La Société, ses sites Web, ses coachs affiliés, ses sous-traitants ou ses employés n'agissent PAS en tant que conseillers en investissement agréés, courtiers, personnes informées, courtiers-négociants ou à tout autre titre qui pourrait laisser croire qu'ils devraient négocier les signaux donnés par ces personnes, sociétés ou affiliés. Investir dans des produits comporte un risque important et les investisseurs pourraient perdre tout ou partie de leur capital initialement investi, voire plus que ce qui se trouve sur leur compte d'investissement. Si un employé, un sous-traitant ou un affilié potentiel de la société ou de ce site web décide d'agir d'une manière autre que celle décrite dans la présente clause de non-responsabilité, il doit le faire avec une documentation écrite signée par la société pour chaque cas individuel dans lequel il pourrait le faire d'une manière distincte ou liée à la société. Dans le cas contraire, il agit sans que la société en ait connaissance ou y consente.

Les produits de la société peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs. Nous ne garantissons pas l'exhaustivité ou l'exactitude des produits de la société. Toutes les données utilisées ou mises à disposition par la société proviennent de sources que nous estimons fiables et exactes ; toutefois, la société n'enquête pas sur les sources ni ne confirme les données, et elle ne garantit en aucun cas que les données ou les calculs qui en résultent sont complets ou exacts. De temps à autre, les sociétés peuvent faire référence à des articles et opinions antérieurs. Ces références peuvent être sélectives, ne concerner qu'une partie d'un article ou d'une opinion, et ne pas être à jour. Les marchés évoluant en permanence, les informations et données publiées antérieurement peuvent ne plus être d'actualité et ne doivent pas être considérées comme fiables.

L'utilisation des services éducatifs ne doit pas être interprétée par les clients ou toute autre personne comme une relation de conseil. Toutes les informations communiquées sont clairement fournies à des fins éducatives et aucun conseil n'est donné ou sous-entendu. Chaque client assume l'entière responsabilité de ses décisions d'investissement. Nous ne recommandons aucune société de courtage en particulier. La société n'est pas responsable des profits ou des pertes qui peuvent survenir et n'assume aucune responsabilité pour les pertes qui peuvent survenir, ni pour tout type de dommages, y compris, sans limitation, les dommages consécutifs, spéciaux, intangibles, indirects, directs ou similaires qui peuvent découler directement ou indirectement du trading automatique ou de tout produit éducatif proposé par la société et/ou ses dirigeants, agents, coaches, sous-traitants, employés et affiliés, que la perte ou les dommages résultent ou non d'une négligence de la société et/ou de ses dirigeants, agents, sous-traitants, employés et affiliés. Toute tentative de violation du présent accord donnera lieu à des poursuites judiciaires et au recouvrement de toute somme perdue en raison de la violation du présent accord par l'abonné.

Nos services ne constituent pas des conseils ou des recommandations en matière d'investissement. Nous ne fournissons pas de conseils ou d'instructions sur le trading ou les investissements, et nous n'acceptons pas non plus de tels conseils de votre part. Les déclarations faites par nos employés, nos coachs ou nos représentants ne doivent pas être interprétées comme des conseils en matière d'investissement, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard. Si des informations ou des déclarations des employés, des coachs, du personnel ou des représentants de la société sont interprétées comme des conseils ou des recommandations en matière d'investissement, le fournisseur décline expressément toute responsabilité quant à ces informations ou déclarations et ne saurait en être tenu responsable. Aucun des services proposés au client par le fournisseur ne doit être interprété comme un service d'investissement. La société ne fournit aucun conseil, instruction ou information sur la manière dont le client doit effectuer des transactions à l'aide des services ou dans tout autre contexte, ni ne fournit d'informations similaires sur les outils d'investissement négociés. En outre, la société n'accepte aucun conseil, instruction ou information de ce type de la part du client.

12. RÉSILIATION

12.1 Termination Request from the Customer:
If a customer wishes to terminate their account, they must write to us at contactus@holaprime.com within 14 days of registration, provided no trading activity has occurred. Once trading begins, fees become non-refundable, with no possibility of partial or full refunds.

Une fois que cela aura été reconnu et accepté, le client perdra tout accès à ses comptes de trading et à son portail web.

Note: Any refund request applicable futures challenge and direct accounts will be processed after deducting $20 as standard processing charges.

12.2 Termination due to Prohibited Trading:
If the Customer engages in prohibited trading activities, the Company reserves the right to immediately restrict access to all Services and terminate the Customer's account, without compensation. There would be no requirement for prior warning, and no refunds will be issued for any fees paid in such cases.

13. MODIFICATIONS DU SERVICE

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout produit ou service à notre discrétion sans préavis. Les modifications peuvent inclure des changements dans les descriptions des produits ou les prix. Nous ne garantissons pas que nos produits ou services répondront à vos attentes ou seront exempts d'erreurs.

14. TRAITEMENT DES PAIEMENTS PAR DES TIERS

Les paiements traités par des services tiers sont soumis aux conditions générales de ces services. Il vous incombe de lire et d'accepter ces conditions avant d'effectuer un paiement.

15. DÉTAILS DE L'ACHAT

Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes pour tout achat effectué sur notre site Web. Vous êtes responsable de la mise à jour des informations de votre compte afin de garantir le bon déroulement des transactions.

16. LIENS EXTERNES ET OUTILS

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou des outils tiers qui ne sont pas contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables de ces ressources tierces ni de leur contenu. L'utilisation de tout outil tiers se fait à vos propres risques et est soumise aux conditions générales du tiers concerné.

17. ERREURS ET OMISSIONS

Il peut arriver que notre site Web ou nos services contiennent des erreurs ou des inexactitudes. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs ou inexactitudes et de mettre à jour les informations si nécessaire. Si des informations incorrectes ont une incidence sur un achat, nous pouvons annuler ou modifier la transaction.

18. MODIFICATIONS DU SITE WEB

Nous pouvons mettre à jour le contenu de notre site Web de temps à autre, mais son contenu n'est pas nécessairement complet ou à jour. Tout élément du site peut être obsolète à tout moment, et nous ne sommes pas tenus de le mettre à jour.

19. SÉCURITÉ

Bien que nous enquêtions sur les violations de sécurité importantes, nous ne sommes pas responsables de tout accès non autorisé à votre compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de votre compte et devez signaler immédiatement toute utilisation non autorisée.

20. TRADING RULES- HOLA PRIME CHALLENGE & FUNDED PHASE

20.1 During the Challenge Phase, traders are required to meet specific simulated profit targets based on the initial account balance. This should be achieved without breaching any other trading rule. The targets are as follows:

The profit targets for the Challenge Phase are:

• 1-Step Prime Forex Account: 10%
• 2-Step Prime Forex Account: 8% - P1 and 5% - P2
• 2-Step Pro Forex Account: 8% - P1 and 5% - P2
• 1 Step Boost Forex Account: 8%
• 1 Step Prime Futures Account: 6%

20.2 Traders are required to meet specific minimum trading days as follows in order to pass the challenge phase:

Minimum trading days required in Challenge Phase are:

• 1-Step Prime Forex Account: 2 Days
• 2-Step Prime Forex Account: 3 Days - P1 and 3 Days - P2
• 2-Step Pro Forex Account: 2 Days - P1 and 2 Days - P2
• 1 Step Boost Forex Account: N/A
• 1 Step Prime Futures Account: N/A

20.3 During the Challenge Phase and Hola Prime (Sim. Funded) Phase, traders should not exceed the daily loss limit which is based on the previous day’s closing balance. Traders must ensure that the maximum loss does not exceed the maximum loss limit at any given moment.

The daily loss limit for the Challenge and Hola Prime (Sim.) Funded are:

• 1-Step Prime Forex Account: 3%
• 2-Step Prime Forex Account: 5% (4% for $200K)
• 2-Step Pro Forex Account: 5% (4% for $200K)
• Direct Forex Account: 3%
• 1 Step Boost Forex Account: 3%
• 1 Step Prime Futures Account: No Daily Loss Limit
• Direct Futures Account: 2.5% (Daily loss cap)

20.4 During the Challenge Phase and Hola Prime (Sim. Funded) Phase, traders should not exceed the maximum loss limit which is based on a % of the initial account balance. Traders must ensure that the maximum loss does not exceed the maximum loss limit at any given moment.

The maximum loss limit for the Challenge and Hola Prime (Sim.) Funded are:

• 1-Step Prime Forex Account: 6%
• 2-Step Prime Forex Account: 10% (8% for $200K)
• 2-Step Pro Forex Account: 10% (8% for $200K)
• Direct Forex Account: 7% EOD Trailing *
• 1 Step Boost Forex Account: 6% EOD Trailing *
• 1 Step Prime Futures Account: 4% (3% for $100k & $150k accounts) EOD Trailing *
• Direct Futures Account: 4% (3% for $100k & $150k accounts) EOD Trailing *

*Trailing drawdown protects the maximum amount of loss allowed by continuously adjusting the loss threshold upward as the account grows.

20.5 During the Challenge and Hola Prime (Sim. Funded) phases, accounts must remain active.

• Forex: Accounts inactive for 30 consecutive calendar days will be permanently suspended. A trading day requires at least one trade to be opened. Closing, modifying SL/TP, or placing pending orders does not count.
• Futures: Accounts with no trading activity for more than one calendar week (Sunday–Friday) may be closed. A trading day requires at least one fully completed round-trip trade on a permitted instrument.

20.6 News Trading

Le « trading sur l'actualité » consiste à ouvrir, clôturer ou modifier des positions dans les 5 minutes précédant ou suivant la publication d'actualités économiques à fort impact, susceptibles d'entraîner une forte volatilité des marchés.

Les règles varient en fonction de votre type de compte et selon que vous vous trouviez dans la phase « Challenge » ou « Hola Prime » (compte prépayé).

20.7 Weekend Holding

On parle de « position de week-end » lorsque des positions sont maintenues ouvertes après la clôture du marché le vendredi.

Les règles varient en fonction de votre type de compte et selon que vous vous trouviez dans la phase « Challenge » ou « Hola Prime » (compte prépayé).

20.8 Overnight Holding

Forex

Overnight holding of positions is permitted in all Challenge and Hola Prime Accounts, allowing traders to maintain their trades without interruption, giving them the flexibility to gain on long-term strategies and market trends that unfold beyond standard trading hours.

Contrats à terme

Overnight holding of positions is not permitted; all trades must be closed before 3:30 PM CT Monday through Friday, 30 minutes before the daily CME Break. It remains the trader’s responsibility to close the positions by 3:28 PM CT. Otherwise, our Risk Management Team will begin closing positions at 3:28 PM CT.

20.9 The Maximum Position Size refers to the highest total number of lots you are permitted to hold open at any moment across all instruments.

For 2 Step Pro Forex Hola Prime (Sim. Funded) Accounts only- In case of breach of above guideline, all open trades will be automatically closed by the system and the account will be disabled. Profits from trades that exceeded the specified limits will be deducted from the account. If these deductions lead to a breach of the Daily Loss Limit or Maximum Loss Limit, the trader will be responsible for the outcome.

Un premier dépassement entraînera l'envoi d'un avertissement et la retenue des bénéfices sur les transactions dépassant la limite ; le trader pourra alors contacter le service d'assistance pour faire réactiver son compte. Un deuxième dépassement entraînera de nouvelles retenues sur les bénéfices des transactions dépassant la limite, une réduction de la part de bénéfices restante à 30 % (applicable aux transactions respectant les limites fixées) et la fermeture du compte.

20.10 Consistency means trading in a stable, repeatable, disciplined way rather than relying on occasional big wins. The following are the consistency requirements

Indice de régularité = (Meilleur jour de gains / Bénéfice total actuel du compte) × 100 %

20.11 Risk Per Trade Idea

The Risk Limit means that the total potential loss across all positions based on the same trading idea must not exceed X% of the account’s initial balance. If multiple positions are opened as part of the same trading idea, their combined risk is considered collectively when determining compliance with the limit.

The risk limit for the Hola Prime (Sim.) Funded are:

• 1-Step Prime Forex Account: 2%
• 2-Step Prime Forex Account: 2%
• 2-Step Pro Forex Account: 2%
• Direct Forex Account: 2%
• 1 Step Boost Forex Account: N/A
• 1 Step Prime Futures Account: 2% (WealthCharts, NinjaTrader & Tradovate) and 1% (DX Futures)
• Direct Futures Account: 2% (WealthCharts, NinjaTrader & Tradovate) and 1% (DX Futures)

*Le recours à des pratiques de trading interdites peut entraîner, à titre préventif, une réduction de la limite de risque à 1 %. Toute modification de ce type sera communiquée aux utilisateurs par les canaux officiels.

20.12 Hola Prime has a maximum capital allocation for Forex and Futures, applying to Hola Prime (Sim. Funded) Accounts obtained through either challenges or direct accounts. For Forex, the maximum allocation is $500K, with Direct accounts limited to 2 active accounts. For Futures, the maximum is $500K or 5 accounts, whichever comes first. There is no limit on the number of challenges a trader can purchase.

Clients who purchase both Forex and Futures accounts will be subject to a maximum combined capital allocation limit of $800K. Clients holding exclusively Forex accounts or exclusively Futures accounts will continue to retain the standard maximum capital allocation applicable to their respective account category.

* For detailed information on our trading rules, please refer to the respective links below:

• Règles du trading sur le Forex
• Règles relatives au trading à terme

We may update and revise these Trading Rules periodically. We retain the right to modify these trading rules at any time, with any changes becoming effective as soon as they are posted on the Website. We will attempt to notify you of significant changes at our discretion, either through email or via notifications on the Website.

21. PROHIBITED TRADING PRACTICES

Hola Prime strictly prohibits abusive or exploitative trading strategies such as, but not limited to, gambling or speculative behavior, quick strike methods, high-frequency trading, copy trading across accounts, group hedging, arbitrage, tick scalping, account rolling, one-sided betting, hyperactivity, exploiting server errors, guaranteeing profits during low liquidity periods, or account and device sharing. Such practices distort markets, bypass fair rules, or reflect unsustainable trading behavior, and violations may result in account termination, denial of rewards, or permanent bans.

What happens if you break these rules?

Hola Prime enforces calculated measures to prevent and address prohibited trading practices. Depending on the severity, consequences may include issuing a warning, restricting the number of trades or lot sizes, adding additional risk limits, lowering daily or maximum loss limits, nullifying the effects of trades that violate rules, or imposing a complete and permanent account ban.

Hola Prime strictly prohibits any kind of exploitation of the platform. Traders should read all Terms and Conditions carefully before using our platform. The conditions below apply to all accounts, whether in the challenge or Hola Prime phases.

21.1 Hyperactivity/Excessive Trading

Hyperactivity in trading refers to an unusually high volume of activity where a trader places and executes trades rapidly and in quick succession. It also extends to constant adjustments of existing orders, including repeated changes to stop-loss, take-profit, or limit order instructions. It is considered a breach of our terms and will result in account termination.

21.2 Account/Device Sharing

• Trading is permitted only from your own personal devices. Sharing devices or accessing your account from a device associated with another user is strictly prohibited. Failure to comply with this policy would result in termination of all existing accounts, and the client would be permanently banned from using any Hola Prime services.
• Chaque participant ne peut disposer que d'un seul compte enregistré, en utilisant sa propre adresse e-mail, son propre appareil et sa propre identité. Les inscriptions multiples ou en double ne sont pas autorisées.
• La présence de plusieurs comptes opérant à partir d'une même adresse IP ou d'un même réseau, une activité IP suspecte, des changements de localisation peu plausibles ou des appareils associés à plusieurs traders peuvent donner lieu à un contrôle de conformité.
• L'accès au compte ou à la plateforme depuis un pays ou une région soumis à des restrictions, ou l'utilisation d'un VPN dont le trafic transite par un pays soumis à des restrictions, est strictement interdit et entraînera la résiliation du compte.
• Les voyages à l'étranger peuvent donner lieu à un contrôle de conformité en raison d'un changement de localisation de l'adresse IP. Les traders doivent fournir, dans les délais impartis, toutes les informations relatives au voyage ou les pièces justificatives demandées afin de vérifier la légitimité de l'accès au compte.

Failure to comply with these requirements or respond to compliance requests may result in account breach, termination, or other compliance action. For more details, click here.

21.3 Gambling/Speculative Trading

Chez Hola Prime, nous mettons l'accent sur des pratiques commerciales disciplinées et responsables. Les comportements s'apparentant au jeu, tels que l'utilisation excessive de la marge, le surendettement, le placement de multiples ordres d'achat et de vente à différents niveaux de prix afin d'exploiter les fluctuations de prix à court terme, ou la conclusion de transactions à haut risque sans analyse appropriée, sont strictement interdits. De telles actions compromettent une gestion saine des risques, augmentent l'exposition financière et nuisent à la performance commerciale durable à long terme.

21.3.1 Speculative Trading:

Il est interdit de passer plusieurs ordres d'achat et de vente à différents niveaux de prix, tant au-dessus qu'en dessous du cours actuel du marché, dans le but de tirer profit des fluctuations de prix. Lorsque le marché monte et descend, atteignant différents niveaux de prix, cela augmente le risque, car un mouvement significatif du marché dans une seule direction peut entraîner de nombreuses pertes simultanées. C'est pourquoi il est interdit d'utiliser cette stratégie.

Trading activity must demonstrate consistent profitability across a meaningful number of trades. If more than 60% of the account’s overall profit is derived from a single trade idea, trading session, or isolated outcome, such activity will be classified as speculative trading. The profits from such trades shall be reversed and the trader may be placed under Prime Consistency Program in Forex Accounts. For more details click here.

Par exemple, si un trader passe plusieurs ordres d'achat à 150 $, 155 $ et 160 $ et plusieurs ordres de vente à 170 $, 175 $ et 180 $. Le trader réalise un profit si le marché évolue entre ces niveaux. Cependant, tous les ordres d'achat perdront de la valeur si le marché chute brutalement en dessous de 150 $, entraînant des pertes considérables.

21.3.2 Excessive use of margin and high risk on trades:

Margin utilization of 70% or higher is considered excessive. If a trader is found to be using such high margin levels, the account will be rebalanced to the initial account balance and may be placed under Prime Consistency Program. For more details click here.

Your risk per trade idea must not exceed 2% of the initial account balance on your Hola Prime (Funded or Direct) account for both Forex and Futures. For DX Futures trading platform, the risk limit is 1% of the initial account balance.

Aux fins de la présente règle, les positions fractionnées allant dans le même sens et se chevauchant dans le temps — y compris les entrées multiples ouvertes et/ou clôturées à des moments différents — seront considérées comme une seule et même idée de trading. De plus, si une nouvelle position allant dans le même sens est ouverte dans les 10 minutes suivant la clôture d'une position précédente, elle sera également considérée comme faisant partie de la même idée de trading.

Toute séquence continue ou série de positions qui se chevauchent ou qui sont très proches dans le temps sera considérée comme une seule et même idée de transaction aux fins du calcul du risque.

Les traders sont tenus de définir ce risque en plaçant un ordre stop loss dans les 3 minutes suivant l'ouverture d'une position ou avant la clôture de celle-ci, selon la première éventualité.

Le non-respect de cette règle entraînera une violation grave et la résiliation du compte.

De plus, il convient de toujours garder à l'esprit les règles générales de gestion des risques, et le trader doit gérer son compte comme s'il s'agissait de son propre argent. Pour en savoir plus sur les comportements interdits en matière de jeux d'argent, cliquez ici.

*Le recours à des pratiques de trading interdites peut entraîner, à titre préventif, une réduction de la limite de risque à 1 %. Toute modification de ce type sera communiquée aux utilisateurs par les canaux officiels.

21.3.3 Strategies which are not reasonably replicable in real markets:

Il est interdit de se livrer à toute pratique qui ne soit pas raisonnablement reproductible sur le marché réel (une telle stratégie n'est pas conforme aux règles de gestion des risques qu'un trader raisonnable appliquerait s'il négociait avec ses propres fonds) :

(i) opening substantially larger position sizes compared to your other trades, whether on this or any other account of the trader;
(ii) opening substantially smaller or larger number of positions compared to your other trades, whether on this or any other account of the trader.

Effectuer des opérations de gap trading (pratique à haut risque pouvant entraîner des résultats défavorables si elle est effectuée dans des conditions de marché réelles en période de volatilité accrue) en ouvrant une ou plusieurs positions ;

(i) when major global news, macroeconomic event or corporate reports or earnings, that might affect the relevant financial markets are scheduled; or
(ii) hours or less before a relevant financial market is closed for 2 hours or longer.

21.3.4 Trading without considering technicals or fundamentals:

Le fait d'acheter ou de vendre en continu un instrument quel qu'il soit, sans tenir compte des signaux techniques, des indicateurs économiques ou des actualités fondamentales susceptibles d'annoncer une hausse ou une baisse future des cours, revient à parier avec un rapport risque/rendement défavorable. En raison de leur nature spéculative et du risque de pertes importantes qu'elles comportent, ces opérations sont interdites.

For Instance- If a trader consistently buys a specific instrument without taking into account any potential risk or signs of an impending market decline. They run the risk of suffering substantial losses if the instrument’s price drops unexpectedly due to their lack of diversification.

In general, trades placed in contradiction with how trading is actually performed in the financial markets, or in a way that our Risk Team considers, acting reasonably, might cause us financial, reputational or other harm as a result of the trader’s activities (Some e.g. include overleveraging, overexposure, one-sided bets, account rolling, trading during non-liquid market hours to exploit liquidity shortages, inconsistencies, etc.).

21.3.5 Inconsistent Trading Practices:

Afin de garantir la cohérence entre la phase d'évaluation et les phases de financement, les traders doivent appliquer une méthodologie de trading globalement cohérente tout au long du cycle de vie de leur compte. Par conséquent :

Il est strictement interdit d'utiliser un Expert Advisor (EA), un algorithme ou un robot de trading pour terminer ou réussir un compte « Challenge », puis de passer au trading manuel sur le compte Hola Prime (simulé et approvisionné) correspondant, ou inversement.

Les traders sont tenus de respecter une méthodologie de trading cohérente tout au long des phases « Challenge » et « Hola Prime (Sim. Funded) ». Par conséquent, il est strictement interdit d’utiliser des classes d’actifs, des catégories de symboles, des niveaux d’utilisation de la marge ou des profils de risque spécifiques pendant la phase « Challenge », puis de s’écarter de manière significative de cette approche en négociant des classes d’actifs ou des catégories de symboles totalement différentes, ou en augmentant considérablement l’utilisation de la marge ou l’exposition globale au risque sur le compte « Hola Prime (Sim. Funded) » correspondant.

La stratégie utilisée pour réussir le Challenge est considérée comme votre stratégie de trading éprouvée et constitue la base de votre compte Hola Prime (simulé et financé). Les traders sont tenus de faire preuve de cohérence en continuant à utiliser la même approche globale que celle employée sur le compte d'évaluation. Toute modification substantielle apportée à la stratégie éprouvée peut entraîner un réexamen du compte, sa suspension ou le refus de la prime de performance.

21.4 One-Sided Betting

Le trading unilatéral désigne une approche consistant à prendre de manière répétée des positions dans une seule direction, à l'achat ou à la vente, sans évaluation ni analyse appropriée du marché. Chez Hola Prime, cette pratique est interdite car elle est hautement spéculative et expose les traders à des risques inutiles.

Exemple : un trader peut ouvrir plusieurs petites positions ou une seule position importante sur un ou plusieurs actifs, toutes positionnées du même côté. Ce manque d'équilibre ou de diversification les expose fortement, et une fluctuation soudaine et défavorable des cours peut entraîner des pertes importantes.

21.5 Arbitrage

Il est interdit de tirer profit des divergences dans les flux de prix au sein d'une plateforme dues à des défaillances techniques, ou des différences de prix ou des retards entre plusieurs places de marché ou plateformes, y compris l'arbitrage long-short, l'arbitrage inversé, les opérations opposées entre comptes et l'arbitrage de couverture (prise simultanée de positions opposées auprès de différentes sociétés). Cela inclut, sans s'y limiter, l'arbitrage de latence ou toute activité de trading caractérisée par des schémas visant à exploiter les retards dans la transmission des cours, les inefficacités d'exécution ou les divergences de marché de courte durée, plutôt que de s'engager dans une véritable exposition au marché.

21.6 Scalping or High-Frequency Trading (HFT)

Il est interdit d'utiliser des conseillers experts sophistiqués, des algorithmes et des réseaux de communication rapides pour tirer profit de petites fluctuations de prix en exécutant un volume élevé de transactions dans un court laps de temps, en raison du risque de manipulation du marché et d'activités de négociation perturbatrices que cela comporte.

En effectuant des transactions extrêmement rapidement, ces algorithmes sont capables de tirer profit des moindres fluctuations de prix, ce qui leur confère un avantage déloyal par rapport aux autres traders. Ces algorithmes mettent à rude épreuve la liquidité du marché en raison de l'afflux rapide d'ordres et des annulations qui s'ensuivent. De ce fait, plusieurs traders pourraient ne pas voir leurs transactions exécutées à un prix équitable.

Contrats à terme

Consistently (as a pattern)- just opening and closing positions in less than 3 minutes to make profits without any plan, this is tick scalping and not permitted. There is no “minimum hold time” rule, and we understand that market volatility can occasionally drive shorter trade durations. This is only an issue when it is a clear pattern in the trader’s trading pattern, as this is taking undue advantage of the simulated trading environment.

Accounts demonstrating consistent patterns of such behavior, including minimal trade development time and systematic rapid order placement and closure, may be flagged as in breach of the program’s Terms & Conditions.

21.7 Using Expert Advisors (EAs) and Algorithms

Les traders sont autorisés à utiliser des Expert Advisors (EA), des algorithmes et des indicateurs ; toutefois, il est essentiel de personnaliser leurs paramètres afin de garantir que leur activité de trading reste distincte de celle des autres traders. Notre équipe Risques et Conformité peut, à sa discrétion, demander aux traders de partager le code source de l'EA utilisé (ou destiné à être utilisé) à des fins d'examen et de vérification.

Si un trader utilise un robot de trading tiers (EA), il est important de noter que d'autres traders peuvent également utiliser le même EA ou la même stratégie. Dans ce cas, les comptes utilisant des stratégies identiques ou très similaires seront regroupés et soumis à une allocation de capital maximale combinée, même si les comptes appartiennent à des traders ou à des profils différents.

Si deux ou plusieurs traders utilisent des configurations EA identiques ou quasi identiques, les mesures suivantes peuvent être prises à notre discrétion :

• Refus d'approbation du compte Hola Prime (financé par Sim.)
• Rééquilibrage des comptes Hola Prime (financés par carte SIM) existants
• Résiliation d'un ou plusieurs comptes liés

In cases where an EA causes platform hyperactivity or other technical issues, we may contact the trader to review and adjust the EA’s logic or parameters, and may again request access to its source code for diagnostic purposes. Traders must also ensure that their EAs operate in accordance to our rules & guidelines, and do not engage in any restricted or prohibited strategies, as all EA activity is monitored and traceable.

Note: The use of any form of Expert Advisor (EA) is strictly prohibited on 1-Step Boost Challenge and Hola Prime (Sim-Funded) Accounts, Hola Prime (Sim. Funded) Accounts issued under the Direct Model, and all Futures Challenge and Hola Prime (Sim. Funded) Accounts including accounts issued under Direct Model.

21.8 Copy Trading

Les traders sont autorisés à effectuer des opérations de copy trading uniquement entre deux comptes Hola Prime (qu'il s'agisse de comptes challenge ou financés), à condition que ces deux comptes appartiennent à la même personne.

Cependant, le copiage de transactions à partir de comptes externes, ainsi qu'entre plusieurs comptes Hola Prime n'appartenant pas à la même personne (tels que ceux de parents, de membres de la famille, d'amis, de prestataires de services, etc.) est strictement interdit.

Lorsque vous utilisez des outils de copie tiers, assurez-vous que vos transactions sont correctement reproduites, y compris les limites éventuelles. Hola Prime décline toute responsabilité quant aux performances ou à l'efficacité des outils de copie tiers utilisés par les traders.

En outre, les activités suivantes sont également interdites :

It will be deemed copy trading and a breach of our conditions if a sizable portion of a trader’s trades are identical to those of one or more traders based on the following — opening price, closing price, lot size, lot ratio, symbols, etc. This could also indicate group trading, signal services, passing services, or any other activity that replicates trading strategies, which are not allowed. In such a scenario, all associated accounts will be immediately terminated.

Note: Copy Trading is strictly prohibited on 1-Step Boost Challenge and Hola Prime (Sim-Funded) Accounts.

21.9 Hedging or executing reverse trades

Il est permis de couvrir ou d'ouvrir des positions d'achat ou de vente sur le même instrument au sein d'un même compte de trading. Cependant, il est interdit d'ouvrir des positions d'achat et de vente sur le même instrument sur plusieurs comptes ou au sein d'un groupe.

Par exemple : il est interdit de couvrir une transaction sur deux comptes en achetant un lot EUR/USD sur le compte 1 et en vendant un lot EUR/USD sur le compte 2 au même moment par le même trader.

21.10 Trading Behaviour Consistency

In futures challenge and Hola Prime (Sim.) Funded accounts, traders must use contract sizes that reflect a consistent trading approach. Adjustments based on market conditions, such as reducing size during high volatility or increasing size as the account balance grows, are acceptable as long as they align with a systematic strategy.

Par exemple, si un trader commence avec 1 contrat et augmente progressivement son volume à mesure qu'il réalise des bénéfices, il s'agit d'une approche cohérente. En revanche, s'il négocie 12 contrats un jour et réduit ce volume à 3 contrats le lendemain, sans aucune justification, dans le seul but de percevoir des paiements, il ne s'agit pas d'une approche cohérente.

Tout changement soudain, incohérent et radical dans la taille des contrats dans le seul but de manipuler les paiements ou le processus d'évaluation entraînera la résiliation du compte et la perte des paiements.

21.11 Circuit Breaker Limits

In futures challenge and Hola Prime (Sim.) Funded accounts, traders may NOT place trades within 2% of the price limit. Doing so will result in account closure. Please refer to CME Price Limits to check specific price limits for different asset classes.

21.12 Non Compliance with CME Group Rules

All trading activities must adhere to CME Group’s rules and regulations in futures challenge and Hola Prime (Sim.) Funded accounts

Important Note for All Hola Prime Accounts

Toute activité qui, selon notre appréciation raisonnable, vise à contourner ou à éluder l'esprit de ces politiques de négociation peut être qualifiée de pratique de négociation interdite, même si les règles ou limites individuelles ont été techniquement respectées.

If our Risk Management Team detects that a trader’s trading constitutes Prohibited Trading practices, their participation in the program will be terminated and will result in forfeiture of any accrued trader payout, and fees paid to the Company.

Before any Trader shall receive a Hola Prime (Sim. Funded) Account, the trading activity of the Trader under these Terms and Conditions shall be reviewed by the Prop Firm’s Risk Management Team to determine whether such trading activity constitutes Prohibited Trading. In the case of Prohibited Trading, the Trader shall not receive a Hola Prime (Sim. Funded) Account.

* For detailed information on our Prohibited Trading Practices, please refer to the relevant links below:

• Forex Challenge
• Forex Direct
• Contrats à terme

22. LIABILITY LIMITATION

La société ne garantit pas, ne déclare pas et n'assure pas que l'utilisation du service par le client sera exempte d'erreurs, rapide, sécurisée ou ininterrompue. La société ne garantit pas que les résultats obtenus grâce à l'utilisation du service seront exacts ou fiables. Le client reconnaît que la société peut suspendre le service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment, avec ou sans préavis. Le client accepte expressément que son utilisation ou son incapacité à utiliser le service se fasse à ses propres risques.

Le service, ainsi que tous les produits et services fournis au client par le biais des offres de la société, sont mis à disposition « tels quels » et « tels que disponibles », sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite. Cela inclut toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.

En aucun cas, la société, ainsi que ses administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence, ne pourront être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit. Cela inclut, sans s'y limiter, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, les pertes de données, les coûts de remplacement ou les dommages similaires, que la réclamation soit fondée sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre. Cela s'applique à tout dommage résultant de l'utilisation par le client du service ou de tout produit obtenu par le biais du service, ou à toute autre réclamation liée à l'utilisation par le client du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage subi à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si la possibilité de tels dommages a été signalée.

Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, la responsabilité de la société sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

23. INDEMNIFICATION

Le Client accepte d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité le Fournisseur, ainsi que sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses partenaires, ses dirigeants, ses administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat ou autres dépenses découlant directement ou indirectement de (a) votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou d'autres conditions applicables à votre utilisation des produits ou services de la SOCIÉTÉ ; (b) toute allégation selon laquelle les documents que vous nous soumettez ou nous transmettez enfreignent ou violent de quelque manière que ce soit les droits d'auteur, les marques commerciales, les secrets commerciaux ou autres droits de propriété intellectuelle ou autres droits d'un tiers ; et/ou (c) vos activités en rapport avec les produits ou services de la SOCIÉTÉ.

24. NON-DISPARAGEMENT & REPUTATIONAL RISK

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur. L'invalidité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres dispositions.

24.1 The User irrevocably agrees, for the duration of these Terms and at all times thereafter, not to make any statement or engage in any conduct that may reasonably be regarded as disparaging, denigrating, or harmful to the reputation, goodwill, or business interests of Hola Prime. This restriction includes, without limitation, any oral or written statement made publicly, posted on social media platforms, shared online, or communicated to any third party, which could be construed as negative, misleading, defamatory, or otherwise damaging.

The parties acknowledge that this condition 24.1 is intended to operate consistently with the laws of Hong Kong, including the Defamation Ordinance (Cap. 21) and the common law principles of defamation, malicious falsehood, and injurious falsehood as applied by the courts of Hong Kong. Nothing in this clause limits Hola Prime's rights to seek legal remedies available under Hong Kong law for the publication of defamatory statements.

Without prejudice to any other rights or remedies, Hola Prime reserves the right to suspend or terminate the User's access to the Site and/or the Services where Hola Prime determines, in its sole and absolute discretion, that the User has breached this condition 24.1. The User irrevocably agrees that Hola Prime's determination of whether a breach has occurred shall be final and binding for the purposes of access revocation.

The parties acknowledge that this condition 24.1 is fundamental to protecting the integrity, reputation, and business interests of Hola Prime. Any breach shall entitle Hola Prime to pursue all available legal remedies, including (but not limited to) injunctive relief, damages, and any other equitable or statutory remedies available under Hong Kong law. This condition 24.1 shall survive termination or expiration of these Terms.

24.2 In the event that any dispute, claim, complaint, or legal action arises out of or relates to these Terms, and Hola Prime is required to engage in legal proceedings to enforce its rights, defend its reputation, or respond to allegations made by the User or any third party acting on the User's behalf, the User shall be liable for all legal costs, charges, and expenses reasonably incurred by Hola Prime. This includes, without limitation, solicitors' fees on a full indemnity basis, barristers' fees, court filing fees, disbursements, expert fees, and any other related professional costs, irrespective of the outcome of such proceedings.

The User acknowledges that this condition 24.2 is essential to protect Hola Prime's legitimate business interests and agrees to fully indemnify Hola Prime for all such costs. This indemnity shall survive termination or expiration of these Terms.

24.3 The Customer agrees that communications and correspondence with Hola Prime Limited, including support, compliance, and account-related matters, are confidential and may not be shared, published, or disclosed to any third party, including on social media or public forums, without the Company's prior written consent, except where required by law.

25. SEVERABILITY

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur. L'invalidité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres dispositions.

26. PAYMENT DISPUTES

Si le contestation d'un paiement a un impact négatif sur notre réputation auprès des prestataires de services de paiement, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte. Les comptes présentant des transactions contestées peuvent faire l'objet d'un remboursement ou être interdits d'utilisation.

27. AGREEMENT

Le fait de ne pas appliquer une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition. Les présentes Conditions, ainsi que toutes les politiques publiées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation des services.

28. TERMINATION

28.1 Notice Period:
Either party may terminate this Agreement at any time in written notice to the other party.

28.2 Termination for Cause:
The Company may terminate this Agreement immediately for cause, including but not limited to:

• Violation du présent Contrat par le Client.
• Participation à des pratiques commerciales frauduleuses, contraires à l'éthique ou illégales.
• Non-respect des politiques de l'entreprise ou des lois applicables.

29. FORCE MAJEURE

29.1 Hola Prime Limited shall not be liable to the Customer for any claims, losses, damages, costs, or expenses, including attorneys' fees, that are caused directly or indirectly by certain events or circumstances.

29.2 Such events may include, but are not limited to:

• Troubles civils
• Guerre ou insurrection
• Intervention internationale
• Mesures gouvernementales (par exemple, contrôle des changes, confiscations, nationalisations, dévaluations)
• Catastrophes naturelles ou cas de force majeure
• Conditions de marché défavorables
• Incapacité à communiquer avec les parties concernées
• Retards, perturbations, pannes ou dysfonctionnements de tout système de transmission ou de communication ou de tout équipement informatique, qu'ils appartiennent à :
  • Hola Prime Limited
  • Le client
  • Plateformes de trading
  • Prestataires de services tiers

En résumé, Hola Prime Limited n'est pas responsable des pertes ou dommages résultant de ces événements ou circonstances extraordinaires.

30. ARBITRATION, JURISDICTION, CHOICE OF LAW, CLASS ACTION WAIVER AND JURY TRIAL WAIVER

30.1 For Global Clients:
Any legal relations established by these Terms or related to them, as well as any related non-contractual legal relations, shall be governed by the laws of Hong Kong. Any dispute that may arise in connection with these Terms and/or related agreements will fall within the jurisdiction of the Hong Kong court having local jurisdiction according to the registered office of the Company.

For US Clients:
Any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to this Agreement or the breach, termination, enforcement, interpretation, or validity thereof, including the determination of the scope or applicability of this Agreement to arbitrate, shall be determined by arbitration in Hong Kong, or New York before one arbitrator. The arbitration shall be administered by JAMS pursuant to its Comprehensive Arbitration Rules and Procedures and in accordance with the Expedited Procedures in those Rules. Judgment on the Award may be entered in any court having jurisdiction. The Parties shall evenly share the cost of arbitration. This clause shall not preclude Parties from seeking provisional remedies in aid of arbitration from a court of appropriate jurisdiction. In the event of litigation or arbitration concerning the subject matter of this Agreement, the prevailing Party shall be entitled to recover all costs incurred by it, including such Party's reasonable attorneys' fees. The Parties agree that:

30.1.1 no arbitration proceeding hereunder whether a consumer dispute or a business dispute shall be certified as a class action or proceed as a class action, or on a basis involving claims brought in a purported representative capacity on behalf of the general public, other customers, or potential customers, or persons similarly situated, and

30.1.2 no arbitration proceeding hereunder shall be consolidated with, or joined in any way with, any other arbitration proceeding. The parties agree to arbitrate a consumer dispute or business dispute on an individual basis and each waives the right to participate in a class action

30.2 This Agreement and any breach or purported breach thereof shall be construed and interpreted in accordance with the laws of Hong Kong without regard for its conflict of law’s provisions.

30.3 The parties waive any right to assert any claims against the other party as a representative or member in any class or representative action, except where such waiver is prohibited by law or deemed by a court of law to be against public policy. To the extent either party is permitted by law or court of law to proceed with a class or representative action against the other, the parties agree that:
(i) the prevailing party shall not be entitled to recover attorneys' fees or costs associated with pursuing the class or representative action (notwithstanding any other provision in this agreement);
(ii) the party who initiates or participates as a member of the class will not submit a claim or otherwise participate in any recovery secured through the class or representative action.

30.4 each party hereto hereby waives, to the fullest extent permitted by applicable law, any right it may have to a trial by jury in any legal proceeding directly or indirectly arising out of or relating to this agreement or the transactions contemplated hereby (whether based on contract, tort or any other theory). Each party hereto (a) certifies that no representative, agent, or attorney of any other party has represented, expressly or otherwise, that such other party would not, in the event of litigation, seek to enforce the foregoing waiver and (b) acknowledges that it and the other parties hereto have been induced to enter into this agreement by, among other things, the mutual waivers and certifications in this section. This paragraph shall not apply to those parties located in either California or Georgia.

31. LEGAL COMPLIANCE

En utilisant le site Web, vous reconnaissez et acceptez que :

31.1 You possess the necessary authority to accept these Terms of Service;

31.2 Your use of the Website will strictly adhere to the allowed activities outlined in these Terms of Service;

31.3 You will not infringe upon or misuse any User's or third party's confidentiality or intellectual property rights;

31.4 You will ensure compliance with all applicable local, provincial, and federal laws, as well as any policies published on the Website.

31.5 Your use of the Website should be exclusively for lawful purposes, following the guidelines set out in these Terms of Service and any notices or conditions provided on the Website.

31.6 If you use the Website on behalf of others or to offer services to others, you must ensure you have the proper authorization and that all individuals or entities served follow and agree to these Terms of Service.

32. MODIFICATIONS TO THESE TERMS OF SERVICE

Nous pouvons mettre à jour et réviser les présentes Conditions d'utilisation périodiquement. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment, toute modification entrant en vigueur dès sa publication sur le Site web. Nous nous efforcerons de vous informer des modifications importantes à notre discrétion, soit par e-mail, soit par le biais de notifications sur le Site web. La poursuite de l'utilisation du Site web après toute modification sera considérée comme votre acceptation immédiate et inconditionnelle des Conditions d'utilisation révisées, que nous ayons ou non identifié les modifications comme importantes.

33. Contact Us

For any questions or concerns, please contact us at contactus@holaprime.com or visit www.holaprime.com.

Club Prime Circle

Le présent document expose les conditions générales du programme Inner Circle de Hola Prime, applicables aux traders éligibles, tels que définis dans le présent document. Dans ce document, les termes « trader » ou « traders » désignent les traders sélectionnés pour faire partie de l'Inner Circle et pouvant bénéficier des avantages correspondants.

1. Conditions d'éligibilité

Les critères suivants s'appliquent à TOUTES les prestations prévues dans le cadre de ce programme :

• Le trader doit avoir reçu au moins 5 versements au total de la part de Hola Prime sur au moins l'un de ses comptes Hola Prime (approvisionnés).
• Les versements ne doivent pas nécessairement être consécutifs : il suffit d'en totaliser 5, à n'importe quel moment de votre parcours sur Hola Prime. Toutefois, si un client pratique le « copy trading », seuls les versements effectués sur les comptes Master seront pris en compte.
• Pas de montant minimum de retrait : chaque retrait, quel que soit son montant, est pris en compte dans le calcul des 5.
• Ces 5 opérations doivent provenir exclusivement de comptes Hola Prime (financés par Sim) — les gains provenant d'autres sociétés de trading ne sont pas pris en compte.
• Le compte doit être en règle : il ne doit pas faire l'objet d'infractions en cours, d'exclusions ou de litiges non résolus au moment de la demande.
• Tous les avantages sont non transférables et réservés exclusivement aux traders éligibles.

2. Les avantages — Conditions générales complètes

Avantage n° 1 — Remise supplémentaire de 20 % sur tous les défis et les comptes directs

What Traders Get
An additional 20% discount on any and all Challenge or Direct Funded Account purchases—all tiers, all sizes, for 6 months from the date of issue.

Conditions :

• Valable pendant 6 mois à compter de la date du dernier versement. Cette offre sera prolongée de 6 mois supplémentaires après chaque versement suivant, c'est-à-dire à partir du 6e versement.
• Cette offre peut être cumulée avec les codes promotionnels saisonniers ou les ventes flash de Hola Prime, sauf indication contraire expresse de la part de Hola Prime pour cette promotion spécifique.
• Strictement non transférable — lié uniquement au compte enregistré et à l'identité vérifiée du trader éligible.

Avantage n° 2 — Le « Wall of Fame » de Hola Prime

What Traders Get
Official public recognition on the Hola Prime Wall of Fame — your name, your picture, your country or region, your journey, your track record, permanently showcased on Hola Prime's platform.

Conditions générales

• La participation d'un trader à l'Inner Circle vaut acceptation de la publication de son nom, de sa photo et d'autres informations sur le site web, y compris sur le « Wall of Fame ».
• Hola Prime peut publier des informations relatives aux paliers de rémunération, à la taille des comptes ou aux statistiques de trading sans consentement supplémentaire de la part du trader.
• Le contenu mis en avant peut être utilisé sur le site web de Hola Prime, sur les réseaux sociaux et sur tout autre canal de communication officiel ; le consentement s'applique par défaut à l'ensemble de ces supports.
• La présence sur le « Wall of Fame » n'implique aucun soutien financier ni aucune garantie quant aux performances futures.
• Hola Prime se réserve le droit de supprimer toute annonce si le compte du vendeur s'avère par la suite enfreindre les règles ou les politiques de Hola Prime.
• Strictement non transférable — lié uniquement au compte enregistré et à l'identité vérifiée du trader éligible.

Avantage n° 3 — Changement de plateforme gratuit une fois le financement obtenu

What Traders Get
Switch your trading platform at the funded stage — without losing your capital or funded account progress.

Conditions générales

• Les traders ne peuvent demander qu'un seul changement gratuit de plateforme une fois la phase de financement atteinte, à condition que la taille et la catégorie du compte restent inchangées.
• Le changement n'est possible qu'entre les plateformes prises en charge par Hola Prime, telles qu'indiquées sur le site web au moment de la demande.
• Le solde du capital et l'état du compte financé sont entièrement conservés lors du changement de compte — il n'y a pas de réinitialisation des paramètres de progression ou de prélèvement.
• Les demandes de changement de plateforme doivent être effectuées avant l'ouverture de toute position — aucun changement ne pourra être effectué une fois que des opérations ont été réalisées sur le compte.
• Le délai de traitement d'un changement de plateforme peut aller jusqu'à 5 jours ouvrables à compter de la validation de la demande.
• Cette offre ne comprend qu'un seul changement gratuit.
• L'utilisateur reconnaît que les règles, outils ou fonctionnalités propres à chaque plateforme peuvent varier — Hola Prime ne saurait être tenue responsable des différences de performances entre les différentes plateformes.
• Cet avantage n'est pas transférable et est lié exclusivement à ce compte.

Avantage n° 4 — Augmentation du plafond d'allocation de capital, pouvant atteindre 2 000 000 $

What You Get
Maximum capital allocation raised to $2,000,000- $1mn in forex and $1mn in futures — increased from the standard $500,000 ceiling in forex and $500,000 ceiling in futures. Trade at a scale that matches your track record.

Conditions générales

• Le montant de 2 millions de dollars correspond au plafond maximal ; l'allocation effective dépend du type de compte, du niveau de difficulté et de l'évaluation interne des risques effectuée par Hola Prime au moment de la demande.
• Cette augmentation de l'allocation est soumise au plan de mise à l'échelle standard et au cadre de gestion des risques d'Hola Prime ; elle ne contourne aucune des règles de mise à l'échelle existantes.
• Les traders doivent respecter en permanence l'ensemble des règles de trading de Hola Prime afin de conserver leur allocation majorée ; tout manquement à ces règles peut entraîner un retour aux limites standard.
• Hola Prime se réserve le droit de réexaminer et d'ajuster la répartition du capital à tout moment en fonction du comportement de trading et de l'exposition au risque.
• Cet avantage s'applique uniquement aux comptes approvisionnés ; il n'a aucune incidence sur le montant des comptes d'essai.
• L'augmentation du quota n'est pas transférable et s'applique uniquement aux comptes du trader éligible.

Fonctionnement de la prestation :

• Le plafond standard d'allocation de capital est fixé à 500 000 dollars par catégorie de marché (Forex et contrats à terme).
• L'allocation de capital augmente de 100 000 $ tous les trois versements supplémentaires reçus, à condition que toutes les exigences applicables en matière de mise à l'échelle et de gestion des risques soient respectées.

For example, after reaching the 8th payout, the maximum allocation increases from $500K to $600K.

• L'enveloppe continue d'augmenter de 100 000 dollars après chaque série de trois versements supplémentaires, pour atteindre un montant maximal de 1 million de dollars au 20e versement dans chaque catégorie.
• Ce barème s'applique de la même manière aux comptes Forex et aux comptes à terme.
• Un trader qui atteint 20 versements éligibles sur le Forex peut prétendre à une allocation pouvant aller jusqu'à 1 million de dollars sur le Forex. De même, un trader qui atteint 20 versements éligibles sur les contrats à terme peut prétendre à une allocation pouvant aller jusqu'à 1 million de dollars sur les contrats à terme.
• En conséquence, les traders qui atteignent le plafond d'allocation tant sur le Forex que sur les contrats à terme peuvent prétendre à une allocation de capital combinée pouvant aller jusqu'à 2 millions de dollars (1 million de dollars sur le Forex + 1 million de dollars sur les contrats à terme), sous réserve du barème d'échelonnement et de l'évaluation des risques de Hola Prime.
• Notre équipe chargée de la gestion des risques peut, à sa seule discrétion, porter la limite maximale d'allocation de capital à 2 millions de dollars au total, et ce à tout moment après l'entrée du trader dans Prime Circle, en contournant le processus de progression décrit ci-dessus. L'équipe chargée de la gestion des risques sélectionnera ces traders sur la base de sa propre évaluation des techniques de gestion des risques qu'ils utilisent.

Avantage n° 5 — Deux réinitialisations gratuites de compte

What You Get
Free account resets — usable twice within 6 months of issuance.

Conditions générales

• Les traders éligibles bénéficient de deux réinitialisations de compte gratuites, utilisables dans un délai de six mois à compter de la date d'émission ou de la date de leur sélection au sein du Prime Circle.
• Une fois l'éligibilité du client à la prestation de réinitialisation vérifiée, un nouveau compte de défi lui sera attribué.
• Ces réinitialisations s'appliqueront aux comptes achetés après le 23 mai 2026.
• Seulement deux réinitialisations gratuites par période de six mois — les réinitialisations non utilisées ne s'accumulent pas et ne sont pas reportées.
• Les demandes de réinitialisation doivent être soumises via les canaux officiels du service client Hola Prime.
• Hola Prime se réserve le droit de restreindre l'éligibilité à la réinitialisation pour les comptes présentant des tendances à enfreindre les règles de trading.

Avantage n° 6 — 5 % de gain supplémentaire

What You Get
Prime Circle members receive an additional 5% bonus calculated on their payout amount share on all approved payouts, providing greater rewards for sustained performance.

Conditions générales

• Les membres Prime Circle ont droit à un bonus supplémentaire de 5 % sur chaque versement approuvé traité pendant la durée de validité de leur adhésion.
• La prime de paiement supplémentaire est calculée à hauteur de 5 % de la part du client dans le montant du paiement approuvé et s'ajoute au paiement habituel du trader.
• Cette avantage s'applique à tous les versements éligibles approuvés uniquement après que le trader est devenu membre de Prime Circle et reste valable tant que le trader conserve son statut Prime Circle.
• Les traders doivent respecter intégralement l'ensemble des règles de trading, des conditions de retrait, des politiques et des normes de gestion des risques de Hola Prime au moment où le retrait est examiné et approuvé.
• Le bonus de paiement supplémentaire de 5 % ne s'appliquera pas et sera annulé en cas de violation des règles, politiques, directives ou obligations contractuelles applicables, ou si un manquement, un risque, un contrôle de compte, une enquête ou tout autre problème lié à la conformité est constaté.
• Cet avantage est personnel au commerçant éligible, il n'est pas transférable et ne peut être échangé contre aucun autre avantage, crédit ou compensation.
• Hola Prime se réserve le droit de réexaminer, de modifier, de suspendre ou de supprimer cet avantage à tout moment, conformément à ses exigences en matière de conformité et de gestion des risques.

3. Politique d'intégrité et de lutte contre les abus

Les règles suivantes s'appliquent à l'ensemble des prestations de ce programme :

• Toute tentative visant à générer artificiellement des gains afin de se qualifier — par le biais de manipulations, de collusion, de partage de compte ou de moyens malhonnêtes — entraînera une disqualification définitive et la suspension du compte.
• Hola Prime se réserve le droit de vérifier l'historique des versements avant de confirmer l'éligibilité à toute prestation.
• Les traders qui utilisent plusieurs comptes pour contourner le seuil de qualification de 5 versements seront disqualifiés sur l'ensemble de leurs comptes.
• Toute tentative de cession, de vente ou de partage d'un avantage entraînera l'annulation immédiate de tous les avantages liés au programme.
• Hola Prime se réserve le droit de retirer tout ou partie des avantages accordés à un commerçant qui enfreindrait les règles de la plateforme après avoir été initialement admis.
• Toute tentative visant à utiliser plusieurs fois un avantage à usage unique en recourant à une astuce technique ou procédurale sera considérée comme une fraude.

4. Conditions générales

• Hola Prime se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de supprimer tout avantage de ce programme moyennant un préavis raisonnable.
• Toutes les décisions relatives à l'éligibilité et à l'utilisation des avantages prises par Hola Prime sont définitives et sans appel.
• Les avantages ne sont pas échangeables contre de l'argent et n'ont aucune valeur monétaire en dehors de l'usage prévu.
• Ce programme est régi par les conditions d'utilisation de la plateforme Hola Prime et par la législation applicable.
• Nul là où la réglementation locale l'interdit ou le restreint.
• Hola Prime informera les traders éligibles par e-mail ou via leur tableau de bord Hola Prime.