Hej, hvad kan vi hjælpe med?

Politik for overholdelse af krav til udstyr og registrering

Hos Hola Prime lægger vi stor vægt på at opretholde et handelsmiljø, der bygger på retfærdighed, gennemsigtighed og kontosikkerhed. For at sikre lige vilkår for alle handlende og forhindre misbrug skal alle deltagere overholde de nedenfor beskrevne regler vedrørende registrering, adgang via enheder og netværksbrug. Manglende overholdelse af denne politik kan medføre en gennemgang af kontoen, begrænsninger eller permanent spærring af kontoen.

Retningslinjer for brug af enheder: Al handelsaktivitet på Hola Prime må udelukkende foregå på enheder, som brugeren selv ejer.

Konto- og enhedssikkerhed

• Hver enkelt investor skal selv forvalte sin konto. Det er strengt forbudt at dele sin konto, lade en tredjepart forvalte kontoen eller give en anden person tilladelse til at handle på kontoen.

• Handlende kan benytte flere personlige enheder og lovlige internetforbindelser.

Enhedsverifikation (CID)

Ud over IP-overvågning kan Hola Prime tildele en unik computeridentifikator (CID) for at sikre, at hver konto drives af den registrerede ejer.

Følgende handlinger er strengt forbudt:

• Handel fra en anden handlers enhed, selv kun midlertidigt

• Deling af bærbare computere, stationære computere, tablets eller mobiltelefoner med andre forhandlere

• Adgang til en Hola Prime-konto (med SIM-kort) fra en enhed, der er tilknyttet en anden deltager.

Brug af egne enheder bidrager til at sikre adgangen til kontoen, forhindrer uautoriseret aktivitet og opretholder et retfærdigt handelsmiljø for alle deltagere. Selv hvis den anden person er en ven, et familiemedlem eller en kollega, betragtes deling af enheder som et direkte brud på kontoens integritet og vil medføre lukning af alle eksisterende konti, og kunden vil blive permanent udelukket fra at benytte Hola Prime-tjenester.

Retningslinjer for netværk og forbindelse

Hola Prime giver handlere en rimelig fleksibilitet med hensyn til, hvordan de får adgang til og handler på deres konti, samtidig med at der opretholdes kontrolforanstaltninger for at forhindre deling af konti, uautoriseret adgang, omgåelse af geografiske begrænsninger og andre forbudte aktiviteter.

• Brugerens IP-adresse skal stamme fra det samme land som det land, der er angivet på vedkommendes Hola Prime-konto.

• KYC-verifikation og betalingstransaktioner skal desuden gennemføres via en IP-adresse, der stammer fra den pågældende handlers registrerede land.

• Adgang fra et land eller en region, hvor der gælder adgangsbegrænsninger, er strengt forbudt.

• Handlende kan benytte forskellige lovlige internetforbindelser i det land, hvor de er registreret, herunder Wi-Fi derhjemme eller på kontoret samt mobildata.

• Enhver væsentlig uoverensstemmelse mellem den erhvervsdrivendes registrerede land, IP-adresse for handel, IP-adresse til KYC-verifikation eller IP-adresse for betaling kan udløse en gennemgang af kontoen og yderligere verifikation.

Brug af VPN

• Brug af VPN er tilladt, forudsat at VPN-IP-adressen stammer fra det samme land som den handlendes registrerede land.

• VPN-tjenester må ikke bruges til at omgå geografiske begrænsninger eller skjule, at man får adgang fra et land eller en region, hvor adgangen er begrænset.

• Det anbefales at bruge en dedikeret eller statisk VPN-IP-adresse.

Brug af VPS

• Brug af VPS er kun tilladt til Trade-Taking Expert Advisors (EA'er), der automatisk åbner og lukker handler på baggrund af foruddefinerede handelsbetingelser.

• VPS’en skal anvende en statisk og dedikeret IP-adresse, der er unik for den pågældende erhvervsdrivende og ikke deles med andre erhvervsdrivende.

• Manuel handel via en VPS er strengt forbudt.

• VPS-infrastrukturen må ikke anvendes til kontodeling, administration af tredjepartskonti, koordineret handel eller omgåelse af Hola Primes regler.

Vigtig bemærkning: Adgang til MT4/MT5 fra IP-adresser i USA er ikke tilladt, heller ikke via VPN eller VPS. Den anvendte IP-adresse skal stamme fra et land, hvor Hola Prime tilbyder disse platforme.

Politik for områder med adgangsbegrænsninger

Hola Prime anvender strenge landespecifikke adgangsbegrænsninger for at overholde lovgivningsmæssige krav og platformskrav.

Det er strengt forbudt at få adgang til en konto fra et land eller en region, der er underlagt begrænsninger, uanset om det sker direkte, via VPN-forbindelse eller fra en IP-adresse, der stammer fra et sådant land.

Hvis det konstateres, at en handelskonto eller en brugerprofil har fået adgang til Hola Prime-platformen fra et land eller en region, hvor adgangen er begrænset, vil kontoen blive lukket i overensstemmelse med vores retningslinjer for overholdelse af regler.

Deltagerne opfordres på det kraftigste til at gennemgå listen over lande med handelsrestriktioner, inden de handler, for at undgå utilsigtede overtrædelser.

Internationale rejser

Internationale rejser kan medføre en sikkerheds- eller overholdelsesgennemgang på grund af ændringer i IP-placeringen. Hvis en sådan aktivitet opdages, kan Hola Prime anmode om rejseoplysninger eller dokumentation for at bekræfte, at adgangen til kontoen er legitim. Manglende fremsendelse af de anmodede oplysninger inden for den angivne frist kan medføre overholdelsesforanstaltninger.

Overvågning af overholdelse og officiel kommunikation

Overholdelse af denne politik er obligatorisk i hele handelsperioden. Hvis der konstateres en overtrædelse eller uregelmæssig aktivitet, vil kontoen straks blive spærret. Hola Prime kan desuden kontakte den pågældende handler via en officiel e-mail fra den relevante afdeling for at anmode om yderligere oplysninger eller dokumentation som led i sin gennemgang. Deltagerne skal svare direkte på e-mailen med de nødvendige forklaringer eller dokumenter inden for den tidsfrist, der er angivet i e-mailen. Manglende eller utilstrækkelig svar vil medføre lukning af kontoen.

Oprettelse af konto

Hver deltager må kun oprette én konto ved hjælp af:

• En e-mailadresse

• En unik enhed

• En ensartet IP-/netværksidentitet

Flere registreringer, dobbeltdeltagelse eller deling af enheder er strengt forbudt og kan medføre øjeblikkelig lukning af kontoen.