Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Hola Prime Limited nakládá s vašimi osobními údaji v souladu s platnými právními předpisy. Vysvětlují, jak dochází ke shromažďování, používání a sdílení vašich osobních údajů při návštěvě našich webových stránek.

V tomto dokumentu se výrazy „my“, „nás“, „naše“, „naším“ a „společnost Prop Firm“ vztahují na společnost Hola Prime Limited. Kdykoli se zde objeví slova „vy“, „váš“ nebo „zákazník“, máme na mysli VÁS, návštěvníka/uživatele našich webových stránek. Ochranu osobních údajů bereme velmi vážně. Je důležité, abyste přesně věděli, jak nakládáme s vašimi osobními údaji.

Kdo jsme?

Společnost Hola Prime Limited má sídlo na adrese L1, Shaw House, 201 Wan Po Road, Tseung Kwan O, Hongkong. Díky více než desetiletým zkušenostem se věnujeme podpoře obchodníků a zajišťování nejvyšších standardů ochrany osobních údajů a bezpečnosti.

Náš závazek

Vaše soukromí je pro nás prioritou a neustále přezkoumáváme naše postupy v oblasti ochrany osobních údajů, abychom zajistili, že splňují zákonné a regulační normy.

Osobní údaje shromažďované společností Hola Prime Limited

Údaje, které od vás získáváme a shromažďujeme, ať už osobní či jiné, slouží k vaší registraci, ověření vaší totožnosti za účelem umožnění používání webových stránek, provádění transakcí (včetně zprostředkování a zpracování plateb), komunikaci s vámi, zasílání propagačních nabídek, služeb nebo novinek souvisejících se společností Hola Prime Limited a obecně ke správě vašich účtů u nás. Tyto údaje rovněž využíváme k přizpůsobení vaší uživatelské zkušenosti a ke zlepšování služeb společnosti Hola Prime Limited.

Údaje, které shromažďujeme

Cílem našich postupů při shromažďování údajů je poskytnout vám jasný přehled o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a jak je využíváme. Osobní údaje zahrnují veškeré informace, na jejichž základě lze určit vaši totožnost nebo vás spojit s konkrétní osobou. Zde je podrobný přehled typů údajů, které shromažďujeme:

1. Údaje, které nám poskytujete přímo:

Když si vytvoříte účet, provedete transakci nebo se obrátíte na zákaznickou podporu, shromažďujeme následující údaje:

• Identifikační a kontaktní údaje, jako je vaše celé jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, poštovní adresa, datum narození, uživatelské jméno, heslo a jakékoli další údaje.
• Údaje o platbách, včetně údajů o vašem bankovním účtu a přehledu transakcí.
• Záznamy o komunikaci, které zachycují obsah a podrobnosti vašich interakcí s námi.

2. Automatický sběr dat:

Při používání našich webových stránek nebo služeb automaticky shromažďujeme údaje, jako například:

• Údaje o zařízení, včetně vaší IP adresy, typu zařízení a typu prohlížeče.
• Údaje o používání, které zahrnují vaše interakce s našimi službami, včetně času a data návštěv, přihlašování a odhlašování, nastavení účtu, fiktivních finančních prostředků a měny účtu.
• Údaje o využívání služeb související s vašimi obchodními aktivitami, obchodními strategiemi a ukazateli účtu.

3. Údaje třetích stran

• K zlepšení vašeho uživatelského zážitku používáme soubory cookie. Nastavení souborů cookie můžete upravit ve svém prohlížeči, avšak jejich deaktivace může mít vliv na funkčnost našich služeb.
• Pokud propojíte své účty na sociálních sítích nebo využíváte obchodní platformy třetích stran, můžeme od nich získat další informace, jako jsou finanční údaje, včetně podrobností o finančních nástrojích, s nimiž obchodujete, o načasování obchodů a o finančních výsledcích.

Tento komplexní přístup ke shromažďování údajů nám pomáhá efektivně poskytovat a zlepšovat naše služby, přizpůsobovat je vašim potřebám a zajistit efektivní komunikaci.

Google Analytics

K sledování a analýze návštěvnosti našich webových stránek používáme službu Google Analytics. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google najdete zde. Sledování můžete zakázat instalací doplňku prohlížeče pro deaktivaci služby Google Analytics.

Účel shromažďování vašich údajů

Shromážděné údaje využíváme k různým účelům, mimo jiné:

1. Poskytování a zlepšování služeb:

• K provozování a správě vašeho účtu, zpracování transakcí a poskytování služeb, o které požádáte.
• Za účelem zlepšení a přizpůsobení vašich uživatelských zkušeností, řešení problémů a analýzy využívání služeb.
• Abychom zajistili plnění smlouvy, nemůžeme uživatelský účet zaregistrovat bez vašich osobních údajů.

2. Marketingová komunikace:

Abychom vám mohli zasílat novinky, propagační materiály a informace týkající se našich služeb. Odběr marketingových sdělení můžete kdykoli zrušit.

3. Bezpečnost a dodržování předpisů:

Za účelem ochrany před podvody, zajištění bezpečnosti a plnění zákonných povinností.

4. Zákaznická podpora:

Abychom zajistili spokojenost zákazníků a podpořili a dále zlepšili využívání našich služeb.

5. Analytika:

Abychom zjistili chování uživatelů u našich zákazníků a mohli co nejlépe odhadnout jejich preference.

Zabezpečení dat

K ochraně vašich osobních údajů zavádíme účinná fyzická, technická a organizační opatření. Patří sem šifrování při přenosu dat a bezpečné postupy při ukládání dat. Dbáme na to, aby třetí strany, které nám poskytují služby na základě příslušných smluv, přijímaly odpovídající bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů v souladu s našimi zásadami. I přes naše přísné bezpečnostní protokoly však žádný systém nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

Uchovávání údajů

Vaše údaje sdílíme nebo předáváme osobám a organizacím, které nám pomáhají poskytovat naše služby, konkrétně:

1.The trading platform provider, so you can conduct simulated trades.

2.Various third parties that help us operate our website and offer our services, including affiliates, hosting and cloud service providers, payment processors, financial institutions, customer support service providers, IT firms, system administrators, marketing agencies, consultants, and postal service providers.

Kromě toho můžeme vaše údaje sdílet s osobami nebo subjekty, k čemuž jste udělili souhlas, a také v případech, kdy nám to ukládají platné právní předpisy nebo soudní příkazy. Každý příjemce vašich osobních údajů je smluvně zavázán chránit vaše údaje v souladu s právními normami a používat je výhradně v souladu s našimi pokyny.

Některé třetí strany mohou shromažďovat osobní údaje pro své vlastní účely v roli správců údajů; v takovém případě se uplatní jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů.

Přeshraniční předávání údajů

Vaše údaje mohou být předány do zemí mimo zemi vašeho bydliště a tam zpracovány. V těchto zemích mohou platit odlišné právní předpisy na ochranu osobních údajů. Pokud předáme vaše osobní údaje třetím stranám pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů, vynaložíme maximální úsilí k zavedení vhodných kontrolních mechanismů a ochranných opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje budou přesné, adekvátně chráněné a zpracovávané pouze pro konkrétní a přiměřené účely způsobem, který je spravedlivý, transparentní a má zákonný základ, a že budou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou.

Zveřejnění vašich údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdělit:

1. Poskytovatelé služeb: Údaje sdílíme s externími poskytovateli, kteří nám pomáhají se zpracováním plateb, prováděním analýz a poskytováním zákaznické podpory. Tito poskytovatelé jsou vázáni přísnými smlouvami o ochraně osobních údajů.

2. Právní a regulační orgány: Údaje můžeme sdělit za účelem splnění zákonných povinností, reakce na právní výzvy nebo ochrany našich práv a práv našich uživatelů.

3. Obchodní transakce: V případě fúze, akvizice nebo podobné obchodní transakce mohou být vaše údaje v rámci této transakce předány, a to v souladu s dohodami o zachování důvěrnosti.

VAŠE PRÁVA

Chcete-li uplatnit některá ze svých práv, zašlete nám prosím e-mail na adresu contactus@holaprime.com. Jako uživatel máte ohledně svých osobních údajů následující práva:

Right to Access Personal Data
You can inquire whether your personal data is being processed, and we will confirm this for you. If we are handling your data, you can request access to it. The first copy is provided at no charge, while additional copies may incur a small fee.

Right to Rectify Personal Data
If you find any inaccuracies in your personal data, you have the right to request corrections. Contact us, and we will make the necessary adjustments promptly. If you have an account on our site, you can also edit your information directly.

Right to Erasure (Right to be Forgotten)
You have the right to request the immediate deletion of your personal data in certain situations: when the data is no longer needed for its original purposes, if you withdraw your consent and no other legal grounds for processing exist, or if you object to the data being used for direct marketing without any overriding legal basis.

Pokud máte podezření, že s vašimi údaji bylo nakládáno nesprávně, obraťte se na nás. Žádosti o výmaz mohou být zamítnuty, pokud jsou údaje nezbytné pro uplatnění práva na svobodu projevu, plnění zákonných povinností, plnění úkolů ve veřejném zájmu nebo pro uplatnění či obhajobu právních nároků.

Right to Restrict Processing
You have the right to request a temporary pause on the processing of your personal data under Article 18 of the GDPR.

Right to Data Portability
When your data is processed automatically, you can obtain it in a structured, commonly used, and machine-readable format, and request its transfer to another data controller.

Right to Object
You can object to the processing of your personal data based on our legitimate interests. If you raise an objection, we must prove that processing is necessary for legal claims or that we have compelling legitimate interests.

Pokud nesouhlasíte s tím, abychom vaše údaje využívali k marketingovým účelům, veškeré tyto činnosti ukončíme a přestanete od nás dostávat propagační sdělení.

Right to Withdraw Consent
If we are processing your data based on your consent, you can withdraw that consent at any time. Withdrawal does not affect the legality of processing that occurred prior to your decision.

Right Against Automated Decision-Making
You have the right not to be subjected to decisions made solely based on automated processing, including profiling, that significantly impacts you, unless allowed by relevant law or based on your explicit consent.

Right to Lodge a Complaint
If you believe we are mishandling your personal data, you have the right to file a complaint with the appropriate supervisory authority. Our headquarters are located at L1, Shaw House, 201 Wan Po Road, Tseung Kwan O, Hong Kong.

Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie, což jsou malé textové soubory, jejichž účelem je zlepšit vaše zážitky z prohlížení webu. Soubory cookie informují náš webový server, když stránku navštívíte znovu, což nám umožňuje načíst dříve zadané údaje a usnadnit vám využívání přizpůsobených funkcí.

Správa souborů cookie: Většina prohlížečů umožňuje nastavit správu souborů cookie v nastavení. Zakázání „nezbytně nutných“ souborů cookie může mít vliv na váš přístup k určitým částem našich webových stránek.

Funkce „Do Not Track“: Soubory cookie lze podle vašich preferencí přijmout nebo odmítnout. Většina prohlížečů soubory cookie ve výchozím nastavení přijímá, ale v případě potřeby můžete nastavení změnit a jejich ukládání zakázat. Odmítnutí souborů cookie může omezit vaše možnosti plně využívat interaktivní funkce našich služeb.

Kde uchováváme vaše osobní údaje

Všechny údaje, které nám poskytnete, ukládáme na zabezpečených serverech. Jste povinni dbát na zachování důvěrnosti všech hesel, která jsme vám poskytli (nebo která jste si sami zvolili) za účelem přístupu do určitých částí našich webových stránek a/nebo využívání jakýchkoli dalších služeb, které nabízíme. Prosíme, nikomu své heslo nesdělujte.

Aktualizace zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny zveřejníme na našich webových stránkách a doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pravidelně prohlíželi, abyste byli informováni o všech aktualizacích.

Kontaktujte nás

Please get in touch with us if you have any inquiries regarding this privacy statement: If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us: contactus@holaprime.com.

Souhlas

Používáním Platformy a/nebo poskytnutím svých údajů vyjadřujete souhlas s tím, že budeme shromažďovat, uchovávat, zpracovávat, předávat, využívat a sdílet vaše osobní údaje (včetně citlivých osobních údajů ve smyslu platných právních předpisů), které na Platformě sdělíte, s třetími stranami nebo poskytovateli služeb pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a v souladu s nimi.