Dobrý den, s čím vám můžeme pomoci?

Zásady pro dodržování předpisů týkajících se zařízení a registrace

Ve společnosti Hola Prime se zavazujeme udržovat obchodní prostředí založené na spravedlnosti, transparentnosti a bezpečnosti účtů. Abychom zajistili rovné podmínky pro všechny obchodníky a zabránili zneužití, musí každý účastník dodržovat níže uvedené pravidla týkající se registrace, přístupu k zařízením a využívání sítě. Nedodržení těchto zásad může mít za následek prověření účtu, omezení nebo trvalý zákaz přístupu k účtu.

Zásady používání zařízení: Veškerá obchodní činnost na platformě Hola Prime musí probíhat výhradně na zařízeních, která jsou ve vašem osobním vlastnictví.

Zabezpečení účtu a zařízení

• Každý obchodník musí svůj účet spravovat osobně. Sdílení účtu, správa účtu třetí stranou nebo povolení jiné osobě obchodovat z tohoto účtu je přísně zakázáno.

• Obchodníci mohou používat více osobních zařízení a legálních připojení k internetu.

Ověření zařízení (CID)

Kromě sledování IP adres může služba Hola Prime přiřadit jedinečný identifikátor počítače (CID), který pomáhá ověřit, zda je každý účet spravován jeho registrovaným vlastníkem.

Následující praktiky jsou přísně zakázány:

• Obchodování z zařízení jiného obchodníka, byť jen dočasně

• Sdílení notebooků, stolních počítačů, tabletů nebo mobilních telefonů s ostatními obchodníky

• Přístup k účtu Hola Prime (s předplacenou SIM kartou) ze zařízení přiřazeného k jinému účastníkovi.

Používání osobních zařízení pomáhá chránit přístup k účtu, zabraňuje neoprávněné činnosti a zachovává spravedlivé obchodní prostředí pro všechny účastníky. I když se jedná o přítele, člena rodiny nebo kolegu, sdílení zařízení je považováno za přímé porušení integrity účtu a bude mít za následek zrušení všech stávajících účtů a trvalý zákaz využívání jakýchkoli služeb Hola Prime pro daného klienta.

Pokyny pro síť a připojení

Služba Hola Prime poskytuje obchodníkům přiměřenou flexibilitu, pokud jde o přístup k jejich účtům a obchodování na nich, a zároveň zachovává kontrolní mechanismy, které zabraňují sdílení účtů, neoprávněnému přístupu, obcházení geografických omezení a dalším zakázaným činnostem.

• IP adresa obchodníka musí pocházet ze stejné země, jaká je uvedena v jeho účtu Hola Prime.

• Ověření KYC a platební transakce musí být rovněž provedeny z IP adresy pocházející ze země, ve které je obchodník registrován.

• Přístup ze zemí nebo regionů, na které se vztahují omezení, je přísně zakázán.

• Obchodníci mohou ve své zemi registrace využívat různé legální internetové připojení, včetně domácího či kancelářského Wi-Fi a mobilních dat.

• Jakákoli podstatná nesrovnalost mezi zemí registrace obchodníka , IP adresou použitou při obchodování, IP adresou použitou při ověření totožnosti (KYC) nebo IP adresou použitou při platbě může vést k přezkoumání účtu a dodatečnému ověření.

Využití VPN

• Používání VPN je povoleno za předpokladu, že IP adresa VPN pochází ze stejné země, ve které je obchodník registrován.

• VPN nesmí být používány k obcházení geografických omezení ani k maskování přístupu ze země nebo regionu, kde platí omezení.

• Doporučuje se používat vyhrazenou nebo statickou IP adresu VPN.

Využití VPS

• Využití VPS je povoleno pouze pro expertní poradce (EA) typu „Trade-Taking“, které automaticky otevírají a uzavírají obchody na základě předem definovaných obchodních podmínek.

• VPS musí používat statickou a vyhrazenou IP adresu, která je jedinečná pro daného obchodníka a není sdílená s jinými obchodníky.

• Ruční obchodování prostřednictvím VPS je přísně zakázáno.

• Infrastruktura VPS nesmí být využívána ke sdílení účtů, správě účtů třetích stran, koordinovanému obchodování ani k obcházení pravidel služby Hola Prime.

Důležitá poznámka: Přístup k platformám MT4/MT5 z IP adres v USA není povolen, a to ani prostřednictvím VPN nebo VPS. Použitá IP adresa musí pocházet ze země, ve které společnost Hola Prime tyto platformy nabízí.

Zásady pro oblasti s omezeným přístupem

Služba Hola Prime uplatňuje přísná omezení přístupu podle jednotlivých zemí, aby splňovala regulační požadavky a požadavky platforem.

Přístup k účtu z země nebo regionu, na který se vztahují omezení, ať už přímo, prostřednictvím VPN, nebo z IP adresy pocházející z takové země, je přísně zakázán.

Pokud se zjistí, že obchodní účet nebo uživatelský profil přistupoval k platformě Hola Prime ze země nebo regionu, na který se vztahují omezení, bude tento účet zrušen v souladu s našimi zásadami dodržování předpisů.

Účastníkům se důrazně doporučuje, aby si před zahájením obchodování prostudovali seznam zemí s omezením, aby se vyhnuli jakémukoli neúmyslnému porušení pravidel.

Mezinárodní cestování

Mezinárodní cestování může v důsledku změny IP adresy vést k bezpečnostní kontrole nebo prověření dodržování předpisů. Pokud bude taková aktivita zjištěna, může společnost Hola Prime požádat o podrobnosti o cestě nebo o podpůrnou dokumentaci za účelem ověření oprávněnosti přístupu k účtu. Pokud požadované informace nebudou poskytnuty ve stanovené lhůtě, může to mít za následek přijetí opatření v souvislosti s dodržováním předpisů.

Sledování dodržování předpisů a úřední komunikace

Dodržování těchto zásad je povinné po celou dobu trvání obchodování. V případě zjištění porušení nebo podezřelé činnosti dojde k okamžitému zablokování účtu. Společnost Hola Prime může rovněž kontaktovat obchodníka prostřednictvím oficiálního e-mailu od příslušného oddělení a v rámci svého šetření si vyžádat další informace nebo podpůrnou dokumentaci. Účastníci jsou povinni na tento e-mail přímo odpovědět a poskytnout požadovaná vysvětlení či podpůrné dokumenty ve lhůtě uvedené v e-mailu. Pokud účastník neodpoví náležitým způsobem, bude jeho účet zrušen.

Registrace účtu

Každý účastník si smí zaregistrovat pouze jeden účet, a to pomocí:

• Jedna e-mailová adresa

• Jedinečné zařízení

• Jednotná identita IP/sítě

Vícečetné registrace, opakovaná účast nebo sdílení zařízení jsou přísně zakázány a mohou mít za následek okamžité zrušení účtu.