Dasar Privasi

Dasar Privasi ini memperincikan cara Hola Prime Limited mengendalikan data peribadi anda mengikut undang-undang yang terpakai. Ia menerangkan pengumpulan, penggunaan dan perkongsian maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web kami.

Di seluruh dokumen ini, "kami", "milik kami", "milik kami", dan "Firma Prop" merujuk kepada Hola Prime Limited. Di mana sahaja kami menyebut 'anda' atau 'anda' atau 'Pelanggan', ini bermaksud ANDA, pelawat/pengguna laman web kami. Kami komited untuk menjaga privasi data dengan serius. Adalah penting untuk anda mengetahui dengan tepat apa yang kami lakukan dengan Maklumat Peribadi anda.

Siapakah Kami?

Hola Prime Limited, beribu pejabat di L1, Shaw House, 201 Wan Po Road, Tseung Kwan O, Hong Kong. Dengan kepakaran lebih sedekad, kami berdedikasi untuk menyokong pedagang dan memastikan piawaian privasi dan keselamatan data yang tertinggi.

Komitmen Kami

Kami mengutamakan privasi anda dan sentiasa menyemak amalan perlindungan data kami bagi memastikan ia memenuhi piawaian perundangan dan kawal selia.

Maklumat Peribadi Dikumpulkan oleh Hola Prime Limited

Maklumat yang kami pelajari dan kumpulkan daripada anda, sama ada secara peribadi atau sebaliknya, digunakan untuk mendaftarkan anda, mengesahkan identiti anda bagi membolehkan anda menggunakan laman web, menjalankan transaksi (termasuk memudahkan dan memproses pembayaran), berkomunikasi dengan anda, menyampaikan sebarang tawaran promosi, perkhidmatan atau kemas kini yang berkaitan dengan Hola Prime Limited, dan secara amnya mengekalkan akaun anda dengan kami. Kami juga menggunakan maklumat ini untuk menyesuaikan pengalaman anda dan menambah baik Hola Prime Limited.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Amalan pengumpulan data kami bertujuan untuk memberi anda pemahaman yang jelas tentang maklumat peribadi yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya. Data peribadi merangkumi sebarang butiran yang boleh mengenal pasti atau menghubungkan anda dengan individu tertentu. Berikut ialah gambaran keseluruhan terperinci tentang jenis data yang kami kumpulkan:

1. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

Apabila anda membuat akaun, membuat transaksi atau berhubung dengan khidmat pelanggan, kami akan mengumpul:

Maklumat pengenalan dan perhubungan, seperti nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, alamat pos, tarikh lahir, nama pengguna, kata laluan dan sebarang maklumat lain.
Maklumat pembayaran, termasuk butiran akaun bank dan sejarah transaksi anda.
Rekod komunikasi, yang merakam kandungan dan butiran interaksi anda dengan kami.

2. Pengumpulan Data Automatik:

Kami mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, seperti:

Butiran peranti, termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan jenis pelayar.
Data penggunaan, meliputi interaksi anda dengan perkhidmatan kami, termasuk masa dan tarikh lawatan, aktiviti log masuk dan log keluar, tetapan akaun, dana rekaan dan mata wang akaun.
Data penggunaan perkhidmatan, berkaitan dengan aktiviti perdagangan, strategi perniagaan dan metrik akaun anda.

3. Data Pihak Ketiga

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi melumpuhkan kuki mungkin menjejaskan fungsi perkhidmatan kami.
Jika anda memautkan akaun media sosial atau menggunakan platform dagangan pihak ketiga, kami mungkin menerima maklumat tambahan, seperti data kewangan, termasuk butiran tentang instrumen yang anda dagangkan, masa dagangan dan prestasi kewangan.

Pendekatan pengumpulan data yang komprehensif ini membantu kami menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami dengan berkesan, menyesuaikan pengalaman anda dan memastikan komunikasi yang cekap.

Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk menjejaki dan menganalisis trafik laman web. Untuk maklumat lanjut, semak amalan privasi Google di sini. Anda boleh menarik diri dengan memasang alat tambah pelayar tarik diri Google Analytics.

Tujuan Mengumpulkan Maklumat Anda

Kami menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:

1. Menyediakan dan Meningkatkan Perkhidmatan:

Untuk mengendalikan dan mengurus akaun anda, memproses transaksi dan menyampaikan perkhidmatan yang anda minta.
Untuk menambah baik dan memperibadikan pengalaman anda, menyelesaikan masalah dan menganalisis penggunaan perkhidmatan.
Bagi memastikan pelaksanaan kontrak, kami tidak boleh mendaftarkan akaun pengguna tanpa data peribadi anda.

2. Komunikasi Pemasaran:

Untuk menghantar maklumat terkini, bahan promosi dan maklumat berkaitan perkhidmatan kami kepada anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

3. Keselamatan dan Pematuhan:

Untuk melindungi daripada penipuan, memastikan keselamatan dan mematuhi kewajipan undang-undang.

4. Sokongan Pelanggan:

Untuk memastikan kepuasan pelanggan, dan menyokong serta menambah baik lagi penggunaan perkhidmatan kami.

5. Analisis:

Untuk memastikan tingkah laku pengguna pelanggan kami dan membuat anggaran yang adil tentang pilihan mereka.

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah fizikal, teknikal dan organisasi yang mantap untuk melindungi data peribadi anda. Ini termasuk penggunaan penyulitan untuk penghantaran data dan amalan penyimpanan yang selamat. Kami memastikan bahawa pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan kepada kami di bawah kontrak yang sesuai, mengambil langkah keselamatan yang mencukupi untuk melindungi Maklumat Peribadi anda selaras dengan dasar kami. Walaupun protokol keselamatan kami yang ketat, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak.

Pengekalan Data

Kami berkongsi data anda atau memindahkannya kepada individu dan organisasi yang membantu kami dalam menyampaikan perkhidmatan kami, khususnya:

1. Penyedia platform dagangan, supaya anda boleh menjalankan dagangan simulasi.

2. Pelbagai pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan laman web kami dan menawarkan perkhidmatan kami, termasuk afiliasi, penyedia perkhidmatan hosting dan awan, pemproses pembayaran, institusi kewangan, penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan, firma IT, pentadbir sistem, agensi pemasaran, perunding dan penyedia perkhidmatan pos.

Selain itu, kami mungkin berkongsi data anda dengan individu atau entiti yang anda berikan persetujuannya, serta dalam keadaan di mana kami dikehendaki secara sah untuk berbuat demikian di bawah undang-undang atau perintah mahkamah yang terpakai. Setiap penerima data peribadi anda mempunyai kewajipan kontraktual untuk melindungi maklumat anda mengikut piawaian undang-undang dan menggunakan data tersebut semata-mata seperti yang diarahkan oleh kami.

Pihak ketiga tertentu mungkin mengumpul data peribadi untuk tujuan mereka sendiri sebagai pengawal data, yang mana dasar privasi mereka sendiri akan terpakai.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Data anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara di luar negara tempat tinggal anda. Negara-negara ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza. Jika kami memindahkan Maklumat Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, kami akan berusaha sedaya upaya untuk melaksanakan kawalan dan perlindungan yang sesuai bagi memastikan Maklumat Peribadi anda disimpan tepat, dilindungi secukupnya, dan diproses hanya untuk tujuan tertentu dan munasabah dengan cara yang adil, telus dan mempunyai asas yang sah, dan disimpan tidak lebih daripada yang benar-benar diperlukan.

Pendedahan Data Anda

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada:

1. Penyedia Perkhidmatan: Kami berkongsi data dengan penyedia pihak ketiga yang membantu dalam memproses pembayaran, menjalankan analitik dan memberikan sokongan pelanggan. Pihak-pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

2. Pihak Berkuasa Perundangan dan Kawal Selia: Kami mungkin mendedahkan maklumat untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menjawab permintaan undang-undang atau melindungi hak kami dan hak pengguna kami.

3. Transaksi Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau transaksi perniagaan yang serupa, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

HAK ANDA

Untuk melaksanakan mana-mana hak anda, sila emel kami di contactus@holaprime.com. Sebagai pengguna, anda mempunyai hak berikut mengenai data peribadi anda:

Hak untuk Mengakses Data Peribadi
Anda boleh bertanya sama ada data peribadi anda sedang diproses, dan kami akan mengesahkannya untuk anda. Jika kami yang mengendalikan data anda, anda boleh meminta akses kepadanya. Salinan pertama diberikan secara percuma, manakala salinan tambahan mungkin dikenakan sedikit bayaran.

Hak untuk Membetulkan Data Peribadi
Jika anda menemui sebarang ketidaktepatan dalam data peribadi anda, anda berhak untuk meminta pembetulan. Hubungi kami, dan kami akan membuat pelarasan yang diperlukan dengan segera. Jika anda mempunyai akaun di laman web kami, anda juga boleh mengedit maklumat anda secara langsung.

Hak untuk Dipadam (Hak untuk Dilupakan)
Anda berhak untuk meminta pemadaman segera data peribadi anda dalam situasi tertentu: apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, jika anda menarik balik persetujuan anda dan tiada alasan undang-undang lain untuk pemprosesan wujud, atau jika anda membantah data tersebut digunakan untuk pemasaran langsung tanpa sebarang asas undang-undang yang mengatasinya.

Jika anda mengesyaki data anda telah disalahgunakan, sila hubungi kami. Permintaan untuk pemadaman mungkin ditolak jika data tersebut diperlukan untuk melaksanakan hak kebebasan bersuara, pematuhan dengan kewajipan undang-undang, melaksanakan tugas demi kepentingan awam atau untuk mewujudkan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan
Anda berhak untuk meminta jeda sementara pemprosesan data peribadi anda di bawah Perkara 18 GDPR.

Hak untuk Kemudahalihan Data
Apabila data anda diproses secara automatik, anda boleh mendapatkannya dalam format berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin, serta meminta pemindahannya kepada pengawal data lain.

Hak untuk Membantah
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami. Jika anda mengemukakan bantahan, kami mesti membuktikan bahawa pemprosesan adalah perlu untuk tuntutan undang-undang atau bahawa kami mempunyai kepentingan sah yang menarik.

Jika anda membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran, kami akan menghentikan semua aktiviti tersebut dan anda akan berhenti menerima komunikasi promosi daripada kami.

Hak untuk Menarik Balik Persetujuan
Jika kami memproses data anda berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang berlaku sebelum keputusan anda.

Hak Menentang Pembuatan Keputusan Automatik
Anda berhak untuk tidak tertakluk kepada keputusan yang dibuat semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik, termasuk pemprofilan, yang memberi kesan yang ketara kepada anda, melainkan dibenarkan oleh undang-undang yang berkaitan atau berdasarkan persetujuan jelas anda.

Hak untuk Membuat Aduan
Jika anda percaya kami salah mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan yang berkenaan. Ibu pejabat kami terletak di L1, Shaw House, 201 Wan Po Road, Tseung Kwan O, Hong Kong.

Kuki

Laman web kami menggunakan kuki, iaitu fail teks kecil yang direka untuk mempertingkatkan pengalaman dalam talian anda. Kuki akan memaklumkan pelayan web kami apabila anda melawat semula halaman, membolehkan kami mendapatkan semula data yang disediakan sebelum ini dan memudahkan penggunaan ciri tersuai anda.

Mengurus Kuki: Kebanyakan pelayar membenarkan anda mengawal kuki melalui tetapan. Melumpuhkan kuki 'Sangat Diperlukan' mungkin menjejaskan akses anda ke bahagian tertentu laman web kami.

Jangan Jejaki: Kuki boleh diterima atau ditolak berdasarkan pilihan anda. Kebanyakan pelayar menerima kuki secara lalai, tetapi anda boleh mengubah tetapan untuk menolaknya jika dikehendaki. Menolak kuki mungkin mengehadkan keupayaan anda untuk menggunakan sepenuhnya ciri interaktif perkhidmatan kami.

Tempat kami menyimpan data peribadi anda

Kami menyimpan semua data yang anda berikan kepada kami di pelayan yang selamat. Anda menyelia kerahsiaan sebarang kata laluan yang mungkin telah kami berikan kepada anda (atau yang mungkin telah anda pilih) untuk mengakses bahagian tertentu di laman web kami dan/atau menggunakan sebarang perkhidmatan lain yang kami tawarkan. Sila jangan mendedahkan kata laluan anda kepada sesiapa pun.

Kemas Kini Dasar

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan sebarang perubahan di laman web kami dan menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk sentiasa dimaklumkan tentang sebarang kemas kini.

Hubungi Kami

Sila hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pernyataan privasi ini: Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami: contactus@holaprime.com .

Persetujuan

Dengan menggunakan Platform dan/atau dengan memberikan maklumat anda, anda bersetuju dan membenarkan kami mengumpul, menyimpan, memproses, memindahkan, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda (termasuk maklumat peribadi sensitif mengikut undang-undang yang terpakai) yang anda dedahkan di Platform dengan pihak ketiga atau penyedia perkhidmatan untuk tujuan yang dinyatakan dan mengikut Dasar Privasi ini.