Dasar Privasi

Dasar Privasi ini memperincikan cara Hola Prime Limited mengendalikan data peribadi anda mengikut undang-undang yang terpakai. Ia menerangkan pengumpulan, penggunaan dan perkongsian maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web kami.

Di seluruh dokumen ini, "kami", "milik kami", "milik kami", dan "Firma Prop" merujuk kepada Hola Prime Limited. Di mana sahaja kami menyebut 'anda' atau 'anda' atau 'Pelanggan', ini bermaksud ANDA, pelawat/pengguna laman web kami. Kami komited untuk menjaga privasi data dengan serius. Adalah penting untuk anda mengetahui dengan tepat apa yang kami lakukan dengan Maklumat Peribadi anda.

Siapakah Kami?

Hola Prime Limited, beribu pejabat di L1, Shaw House, 201 Wan Po Road, Tseung Kwan O, Hong Kong. Dengan kepakaran lebih sedekad, kami berdedikasi untuk menyokong pedagang dan memastikan piawaian privasi dan keselamatan data yang tertinggi.

Komitmen Kami

Kami mengutamakan privasi anda dan sentiasa menyemak amalan perlindungan data kami bagi memastikan ia memenuhi piawaian perundangan dan kawal selia.

Maklumat Peribadi Dikumpulkan oleh Hola Prime Limited

Maklumat yang kami pelajari dan kumpulkan daripada anda, sama ada secara peribadi atau sebaliknya, digunakan untuk mendaftarkan anda, mengesahkan identiti anda bagi membolehkan anda menggunakan laman web, menjalankan transaksi (termasuk memudahkan dan memproses pembayaran), berkomunikasi dengan anda, menyampaikan sebarang tawaran promosi, perkhidmatan atau kemas kini yang berkaitan dengan Hola Prime Limited, dan secara amnya mengekalkan akaun anda dengan kami. Kami juga menggunakan maklumat ini untuk menyesuaikan pengalaman anda dan menambah baik Hola Prime Limited.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Amalan pengumpulan data kami bertujuan untuk memberi anda pemahaman yang jelas tentang maklumat peribadi yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya. Data peribadi merangkumi sebarang butiran yang boleh mengenal pasti atau menghubungkan anda dengan individu tertentu. Berikut ialah gambaran keseluruhan terperinci tentang jenis data yang kami kumpulkan:

1. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

Apabila anda membuat akaun, membuat transaksi atau berhubung dengan khidmat pelanggan, kami akan mengumpul:

Maklumat pengenalan dan perhubungan, seperti nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, alamat pos, tarikh lahir, nama pengguna, kata laluan dan sebarang maklumat lain.
Maklumat pembayaran, termasuk butiran akaun bank dan sejarah transaksi anda.
Rekod komunikasi, yang merakam kandungan dan butiran interaksi anda dengan kami.

2. Pengumpulan Data Automatik:

Kami mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, seperti:

Butiran peranti, termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan jenis pelayar.
Data penggunaan, meliputi interaksi anda dengan perkhidmatan kami, termasuk masa dan tarikh lawatan, aktiviti log masuk dan log keluar, tetapan akaun, dana rekaan dan mata wang akaun.
Data penggunaan perkhidmatan, berkaitan dengan aktiviti perdagangan, strategi perniagaan dan metrik akaun anda.

3. Data Pihak Ketiga

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi melumpuhkan kuki mungkin menjejaskan fungsi perkhidmatan kami.
Jika anda memautkan akaun media sosial atau menggunakan platform dagangan pihak ketiga, kami mungkin menerima maklumat tambahan, seperti data kewangan, termasuk butiran tentang instrumen yang anda dagangkan, masa dagangan dan prestasi kewangan.

Pendekatan pengumpulan data yang komprehensif ini membantu kami menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami dengan berkesan, menyesuaikan pengalaman anda dan memastikan komunikasi yang cekap.

Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk menjejaki dan menganalisis trafik laman web. Untuk maklumat lanjut, semak amalan privasi Google di sini. Anda boleh menarik diri dengan memasang alat tambah pelayar tarik diri Google Analytics.

Tujuan Mengumpulkan Maklumat Anda

Kami menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:

1. Menyediakan dan Meningkatkan Perkhidmatan:

Untuk mengendalikan dan mengurus akaun anda, memproses transaksi dan menyampaikan perkhidmatan yang anda minta.
Untuk menambah baik dan memperibadikan pengalaman anda, menyelesaikan masalah dan menganalisis penggunaan perkhidmatan.
Bagi memastikan pelaksanaan kontrak, kami tidak boleh mendaftarkan akaun pengguna tanpa data peribadi anda.

2. Komunikasi Pemasaran:

Untuk menghantar maklumat terkini, bahan promosi dan maklumat berkaitan perkhidmatan kami kepada anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

3. Keselamatan dan Pematuhan:

Untuk melindungi daripada penipuan, memastikan keselamatan dan mematuhi kewajipan undang-undang.

4. Sokongan Pelanggan:

Untuk memastikan kepuasan pelanggan, dan menyokong serta menambah baik lagi penggunaan perkhidmatan kami.

5. Analisis:

Untuk memastikan tingkah laku pengguna pelanggan kami dan membuat anggaran yang adil tentang pilihan mereka.

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah fizikal, teknikal dan organisasi yang mantap untuk melindungi data peribadi anda. Ini termasuk penggunaan penyulitan untuk penghantaran data dan amalan penyimpanan yang selamat. Kami memastikan bahawa pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan kepada kami di bawah kontrak yang sesuai, mengambil langkah keselamatan yang mencukupi untuk melindungi Maklumat Peribadi anda selaras dengan dasar kami. Walaupun protokol keselamatan kami yang ketat, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak.

Pengekalan Data

Kami berkongsi data anda atau memindahkannya kepada individu dan organisasi yang membantu kami dalam menyampaikan perkhidmatan kami, khususnya:

1.The trading platform provider, so you can conduct simulated trades.

2.Various third parties that help us operate our website and offer our services, including affiliates, hosting and cloud service providers, payment processors, financial institutions, customer support service providers, IT firms, system administrators, marketing agencies, consultants, and postal service providers.

Selain itu, kami mungkin berkongsi data anda dengan individu atau entiti yang anda berikan persetujuannya, serta dalam keadaan di mana kami dikehendaki secara sah untuk berbuat demikian di bawah undang-undang atau perintah mahkamah yang terpakai. Setiap penerima data peribadi anda mempunyai kewajipan kontraktual untuk melindungi maklumat anda mengikut piawaian undang-undang dan menggunakan data tersebut semata-mata seperti yang diarahkan oleh kami.

Pihak ketiga tertentu mungkin mengumpul data peribadi untuk tujuan mereka sendiri sebagai pengawal data, yang mana dasar privasi mereka sendiri akan terpakai.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Data anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara di luar negara tempat tinggal anda. Negara-negara ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza. Jika kami memindahkan Maklumat Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, kami akan berusaha sedaya upaya untuk melaksanakan kawalan dan perlindungan yang sesuai bagi memastikan Maklumat Peribadi anda disimpan tepat, dilindungi secukupnya, dan diproses hanya untuk tujuan tertentu dan munasabah dengan cara yang adil, telus dan mempunyai asas yang sah, dan disimpan tidak lebih daripada yang benar-benar diperlukan.

Pendedahan Data Anda

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada:

1. Penyedia Perkhidmatan: Kami berkongsi data dengan penyedia pihak ketiga yang membantu dalam memproses pembayaran, menjalankan analitik dan memberikan sokongan pelanggan. Pihak-pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

2. Pihak Berkuasa Perundangan dan Kawal Selia: Kami mungkin mendedahkan maklumat untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menjawab permintaan undang-undang atau melindungi hak kami dan hak pengguna kami.

3. Transaksi Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau transaksi perniagaan yang serupa, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

HAK ANDA

Untuk melaksanakan mana-mana hak anda, sila emel kami di contactus@holaprime.com. Sebagai pengguna, anda mempunyai hak berikut mengenai data peribadi anda:

Right to Access Personal Data
You can inquire whether your personal data is being processed, and we will confirm this for you. If we are handling your data, you can request access to it. The first copy is provided at no charge, while additional copies may incur a small fee.

Right to Rectify Personal Data
If you find any inaccuracies in your personal data, you have the right to request corrections. Contact us, and we will make the necessary adjustments promptly. If you have an account on our site, you can also edit your information directly.

Right to Erasure (Right to be Forgotten)
You have the right to request the immediate deletion of your personal data in certain situations: when the data is no longer needed for its original purposes, if you withdraw your consent and no other legal grounds for processing exist, or if you object to the data being used for direct marketing without any overriding legal basis.

Jika anda mengesyaki data anda telah disalahgunakan, sila hubungi kami. Permintaan untuk pemadaman mungkin ditolak jika data tersebut diperlukan untuk melaksanakan hak kebebasan bersuara, pematuhan dengan kewajipan undang-undang, melaksanakan tugas demi kepentingan awam atau untuk mewujudkan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

Right to Restrict Processing
You have the right to request a temporary pause on the processing of your personal data under Article 18 of the GDPR.

Right to Data Portability
When your data is processed automatically, you can obtain it in a structured, commonly used, and machine-readable format, and request its transfer to another data controller.

Right to Object
You can object to the processing of your personal data based on our legitimate interests. If you raise an objection, we must prove that processing is necessary for legal claims or that we have compelling legitimate interests.

Jika anda membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran, kami akan menghentikan semua aktiviti tersebut dan anda akan berhenti menerima komunikasi promosi daripada kami.

Right to Withdraw Consent
If we are processing your data based on your consent, you can withdraw that consent at any time. Withdrawal does not affect the legality of processing that occurred prior to your decision.

Right Against Automated Decision-Making
You have the right not to be subjected to decisions made solely based on automated processing, including profiling, that significantly impacts you, unless allowed by relevant law or based on your explicit consent.

Right to Lodge a Complaint
If you believe we are mishandling your personal data, you have the right to file a complaint with the appropriate supervisory authority. Our headquarters are located at L1, Shaw House, 201 Wan Po Road, Tseung Kwan O, Hong Kong.

Kuki

Laman web kami menggunakan kuki, iaitu fail teks kecil yang direka untuk mempertingkatkan pengalaman dalam talian anda. Kuki akan memaklumkan pelayan web kami apabila anda melawat semula halaman, membolehkan kami mendapatkan semula data yang disediakan sebelum ini dan memudahkan penggunaan ciri tersuai anda.

Mengurus Kuki: Kebanyakan pelayar membenarkan anda mengawal kuki melalui tetapan. Melumpuhkan kuki 'Sangat Diperlukan' mungkin menjejaskan akses anda ke bahagian tertentu laman web kami.

Jangan Jejaki: Kuki boleh diterima atau ditolak berdasarkan pilihan anda. Kebanyakan pelayar menerima kuki secara lalai, tetapi anda boleh mengubah tetapan untuk menolaknya jika dikehendaki. Menolak kuki mungkin mengehadkan keupayaan anda untuk menggunakan sepenuhnya ciri interaktif perkhidmatan kami.

Tempat kami menyimpan data peribadi anda

Kami menyimpan semua data yang anda berikan kepada kami di pelayan yang selamat. Anda menyelia kerahsiaan sebarang kata laluan yang mungkin telah kami berikan kepada anda (atau yang mungkin telah anda pilih) untuk mengakses bahagian tertentu di laman web kami dan/atau menggunakan sebarang perkhidmatan lain yang kami tawarkan. Sila jangan mendedahkan kata laluan anda kepada sesiapa pun.

Kemas Kini Dasar

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan sebarang perubahan di laman web kami dan menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk sentiasa dimaklumkan tentang sebarang kemas kini.

Hubungi Kami

Please get in touch with us if you have any inquiries regarding this privacy statement: If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us: contactus@holaprime.com.

Persetujuan

Dengan menggunakan Platform dan/atau dengan memberikan maklumat anda, anda bersetuju dan membenarkan kami mengumpul, menyimpan, memproses, memindahkan, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda (termasuk maklumat peribadi sensitif mengikut undang-undang yang terpakai) yang anda dedahkan di Platform dengan pihak ketiga atau penyedia perkhidmatan untuk tujuan yang dinyatakan dan mengikut Dasar Privasi ini.