Hola Perdana
Log Masuk/Daftar

Dasar Pemadaman Akaun

Padam Akaun Hola Prime Anda

Di Hola Prime, kami menghormati privasi anda dan menyediakan keupayaan kepada pengguna untuk meminta pemadaman akaun mereka dan data peribadi yang berkaitan mengikut undang-undang dan dasar platform yang terpakai.

Halaman ini menerangkan proses untuk meminta pemadaman akaun, jenis data yang mungkin dipadamkan dan maklumat yang mungkin disimpan untuk tujuan perundangan dan kawal selia.

Cara Meminta Pemadaman Akaun

Pengguna boleh meminta pemadaman akaun Hola Prime mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu kaedah berikut:

Permintaan E-mel
Sila hantarkan emel daripada alamat emel berdaftar anda ke:

contactus@holaprime.com
Baris Subjek: Permintaan Pemadaman Akaun

Maklumat Diperlukan

Untuk membantu kami mengesahkan pemilikan akaun dan melindungi keselamatan pengguna, sila sertakan maklumat berikut dalam permintaan anda:

  • Nama Penuh
  • Alamat E-mel Berdaftar
  • Nombor Telefon Berdaftar (jika berkenaan)
  • ID Akaun Dagangan/ID Pengguna (jika ada)

Pengesahan tambahan mungkin diminta sebelum memproses permintaan pemadaman.

Apa yang Berlaku Selepas Anda Menghantar Permintaan

Sebaik sahaja permintaan anda diterima:

  1. Pasukan kami akan mengesahkan identiti dan pemilikan akaun anda.
  2. Akses akaun anda mungkin dihadkan semasa proses semakan.
  3. Data peribadi yang layak yang berkaitan dengan akaun anda akan dipadamkan atau dirahsiakan identitinya.
  4. Anda akan menerima pengesahan sebaik sahaja permintaan selesai.

Permintaan biasanya diproses dalam tempoh 7–30 hari bekerja, bergantung pada keperluan kawal selia dan operasi.