One-Hour Payout Policy and Processing Window Hola Prime’s 1‑hour payout means that your payout request is fully processed within 1 hour from the moment you submit it, so your reward share is sent to your chosen payout method without long delays. Hola Prime combines educational support, guidance, and quick‑access rewards so that successful traders see their profits reflected in real time, not after days of waiting. The 1‑hour policy is backed by secure, tightly controlled payment workflows and a 10‑point payout system (including pre‑calculated payouts, compliance checks, and strong PSP partnerships), all designed to keep processing fast and reliable. Example: If a trader submits a payout request on 1 January at 7:24 (GMT), Hola Prime aims to have that payout processed by 8:24 (GMT). During this one‑hour window, the team completes internal checks, verifies the account and payout amount, and triggers the transfer to the trader’s selected payout method. Hola Prime publicly details this system and its controls on its 1‑Hour Payouts page here, showing how it consistently achieves sub‑60‑minute processing times for eligible payout requests. Challenge Fee Refund Policy and Eligibility Conditions When you successfully pass the Hola Prime challenge, you become eligible for a 100% refund of your challenge fee. This refund is processed automatically in four equal instalments: - 25% of the fee is added to each of your first four payouts from the Hola Prime (Sim. Funded) Account. - You do not need to submit a separate refund request; it is built into the payout flow as long as you reach those payouts. Example: If your initial challenge fee was 120 USD, Hola Prime will return 30 USD with each of your first four payouts, totalling 120 USD refunded overall. Add-On Refund Policy: If a trader avails optional add-ons (such as Swap-Free or Reset) at the time of purchasing a challenge account, the total amount paid—including add-on costs—will be eligible for a full refund. This refund is issued across the first four payouts, with 25% of the total fee reimbursed with each payout. However, if the Reset Add-On is used at any point during the Challenge phase and a new account is issued, the trader will no longer be eligible for any refund. In such cases, neither the Challenge fee nor the add-on costs will be reimbursed.

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Politique de paiement

Politique de paiement en une heure et délai de traitement

Avec le paiement en 1 heure de Hola Prime, votre demande de paiement est entièrement traitée dans l'heure qui suit son envoi. Vous recevez ainsi votre part de récompense sur le mode de paiement de votre choix sans délai.

Hola Prime combine soutien pédagogique, accompagnement et récompenses immédiatement accessibles, afin que les traders performants puissent voir leurs bénéfices s'afficher en temps réel, sans devoir attendre plusieurs jours. Cette politique d'exécution en une heure s'appuie sur des processus de paiement sécurisés et rigoureusement contrôlés, ainsi que sur un système de paiement en 10 étapes (comprenant des paiements précalculés, des contrôles de conformité et des partenariats solides avec des prestataires de services de paiement), le tout conçu pour garantir un traitement rapide et fiable.

Exemple :
Si un trader soumet une demande de paiement le 1er janvier à 7 h 24 (GMT), Hola Prime s'efforce de traiter ce paiement avant 8 h 24 (GMT). Au cours de cette plage horaire d'une heure, l'équipe effectue des contrôles internes, vérifie le compte et le montant du paiement, puis déclenche le virement vers le mode de paiement choisi par le trader.

Hola Prime présente en détail ce système et ses mécanismes de contrôle sur sa page « Paiements en une heure », disponible ici, et explique comment elle parvient systématiquement à traiter les demandes de paiement éligibles en moins de 60 minutes.

Politique de remboursement des frais de contestation et conditions d'éligibilité

Lorsque vous réussissez le défi Hola Prime, vous pouvez bénéficier d'un remboursement intégral de vos frais d'inscription.

Ce remboursement est effectué automatiquement en quatre versements égaux :

25 % des frais sont ajoutés à chacun de vos quatre premiers versements provenant du compte Hola Prime (avec carte SIM prépayée).
Vous n'avez pas besoin d'envoyer une demande de remboursement séparée ; celle-ci est intégrée au processus de paiement dès lors que vous atteignez les seuils requis.

Exemple :
Si vos frais d'inscription s'élevaient à 120 USD, Hola Prime vous remboursera 30 USD lors de chacun de vos quatre premiers versements, soit un remboursement total de 120 USD.

Politique de remboursement des modules complémentaires :

Si un trader opte pour des options supplémentaires (telles que « Swap-Free » ou « Reset ») lors de l'achat d'un compte Challenge, le montant total versé — y compris les frais liés à ces options — pourra faire l'objet d'un remboursement intégral. Ce remboursement s'effectuera sur les quatre premiers versements, à raison de 25 % du montant total des frais remboursés à chaque versement.

Toutefois, si l'option « Reset » est utilisée à un moment quelconque de la phase du Challenge et qu'un nouveau compte est créé, le trader ne pourra plus prétendre à aucun remboursement. Dans ce cas, ni les frais d'inscription au Challenge ni les frais liés à l'option ne seront remboursés.