Hej, hvad kan vi hjælpe med?

Behandlingstider for udbetalinger

Handlende kan anmode om udbetalinger i henhold til den udbetalingscyklus, de valgte ved købet af deres Hola Prime-konto (f.eks. hver anden uge eller hver måned). Når en anmodning om udbetaling er indsendt, behandles den inden for 1 time, hvilket giver handlende hurtig adgang til deres belønninger.

Vigtige bemærkninger:

• Udbetalinger behandles kun på hverdage, bortset fra weekender.
• Der kan opstå forsinkelser, hvis de angivne udbetalingsoplysninger er forkerte eller ufuldstændige; i sådanne tilfælde kontakter Hola Prime-teamet den pågældende forhandler for at rette oplysningerne og gennemføre overførslen.

Tidsplan for udbetalingsbehandling 

Start på tidsrammen: Det en-timers behandlingsvindue begynder, så snart den handlende indsender en udbetalingsanmodning.

I løbet af denne periode: Hola Primes backend-team udfører de nødvendige interne kontroller og forbereder udbetalingen til overførsel.

Afslutning af tidsrammen: Processen afsluttes, når udbetalingen er gennemført. Handlende får besked via en bekræftelses-e-mail.

Oversigt over udbetalingsberettigelse – første og efterfølgende udbetalinger

Når man køber en Hola Prime-udfordring, kan man vælge en udbetalingscyklus, der passer til ens behov – f.eks. hver anden uge, hver måned eller andre tilgængelige muligheder. Den valgte udbetalingscyklus afgør, hvor ofte man kan hæve de simulerede overskud fra sin Hola Prime-konto, forudsat at alle programmets regler og betingelser er opfyldt.

Første udbetaling

Den første udbetaling er den første udbetaling af simulerede gevinster, som den handlende foretager, efter at vedkommende har:

• Opfyldte kriterierne for Hola Prime-kontoen (f.eks. overskudsmål og regeloverholdende handel i den indledende periode).
• KYC-proceduren er afsluttet, og aftalen er underskrevet i overensstemmelse med deres model (standardmodellen eller Direct-modellen).

Da den første udbetaling afhænger af både resultater og overholdelse af reglerne, kan tidspunktet variere fra trader til trader og afhænger af den udbetalingscyklus, der blev valgt ved købet. I nogle tilfælde kan Hola Prime også gennemføre et virtuelt KYC-interview, inden den første udbetaling behandles, for at bekræfte identiteten og opfylde interne eller lovmæssige krav (som angivet i deres FAQ om KYC og udbetalinger)

Efterfølgende udbetalinger

Når den første udbetaling er blevet behandlet, betragtes alle efterfølgende udbetalinger som yderligere udbetalinger. Disse udbetalinger følger den oprindeligt valgte udbetalingscyklus, forudsat at den handlende fortsat opfylder alle gældende handels- og kontobetingelser.

For eksempel:

• To-ugers cyklus: Udbetalingerne bliver tilgængelige hver anden uge.
• Månedlig udbetaling: Der kan foretages udbetalinger én gang om måneden.
• Efter behov (hvor dette tilbydes): Der kan anmodes om udbetaling, når udbetalingsbetingelserne er opfyldt.

Hola Prime kan anmode om endnu et virtuelt KYC-interview i forbindelse med senere udbetalinger, især hvis der er gået længere tid siden den sidste verifikation, for at holde oplysningerne opdaterede og sikre overholdelse af lovgivningen. Denne faste tidsplan giver brugerne en ensartet og forudsigelig adgang til deres belønninger, samtidig med at de kan tilpasse tidspunktet for udbetalingerne til deres personlige økonomiske planlægning.

Næste udbetalingsdato opdateres ikke på oversigtssiden 

For alle efterfølgende udbetalinger beregnes den næste udbetalingsdato ud fra den dag, hvor en handel gennemføres (åbnes) på handelskontoen.

Hvis der ikke er nogen handelsaktivitet på handelskontoen efter behandlingen af den forrige udbetaling, vil systemet ikke opdatere datoen for den næste udbetaling.