Dobrý den, s čím vám můžeme pomoci?

Lhůty pro zpracování výplat

Obchodníci mohou požádat o výplatu v souladu s výplatním cyklem, který si zvolili při zakoupení účtu Hola Prime (například každé dva týdny nebo měsíčně). Jakmile je žádost o výplatu odeslána, je zpracována do 1 hodiny, což obchodníkům umožňuje rychlý přístup k jejich odměnám.

Důležité poznámky:

• Výplaty se zpracovávají pouze v pracovní dny, s výjimkou víkendů.
• K zpoždění může dojít, pokud jsou zadané údaje pro výplatu nesprávné nebo neúplné; v takových případech tým Hola Prime kontaktuje obchodníka, aby údaje opravil a převod dokončil.

Časový harmonogram zpracování výplat 

Začátek časového okna: Hodinové časové okno pro zpracování začíná, jakmile obchodník podá žádost o výplatu.

Během daného období: Backendový tým Hola Prime provede nezbytné interní kontroly a připraví výplatu k převodu.

Dokončení časového rámce: Proces je ukončen, jakmile je převod výplaty dokončen. Obchodníci jsou informováni prostřednictvím potvrzovacího e-mailu.

Harmonogram nároků na výplatu – první a následující výplaty

Při zakoupení výzvy Hola Prime si obchodníci mohou zvolit výplatní cyklus, který jim vyhovuje – například dvoutýdenní, měsíční nebo jinou z dostupných možností. Zvolený výplatní cyklus určuje, jak často budou mít nárok na výběr simulovaných zisků ze svého účtu Hola Prime, a to za předpokladu, že budou splněna všechna pravidla a podmínky programu.

První výplata

První výplata představuje první výběr simulovaných zisků obchodníkem poté, co:

• Splnil kritéria způsobilosti pro účet Hola Prime (například splnil cíle zisku a dodržoval pravidla obchodování během úvodního období).
• Provedení procesu KYC a podepsání smlouvy v souladu s požadavky daného modelu (standardního nebo přímého).

Vzhledem k tomu, že první výplata je vázána jak na výkonnost, tak na dodržování předpisů, může se její termín u jednotlivých obchodníků lišit a bude záviset na výplatním cyklu zvoleném při nákupu. V některých případech může společnost Hola Prime před zpracováním první výplaty provést také virtuální pohovor v rámci procesu KYC, aby ověřila totožnost a splnila interní nebo regulační požadavky (jak je uvedeno v sekci Často kladené dotazy týkající se KYC a výplat).

Následné výplaty

Po zpracování první výplaty se každý další výběr považuje za následnou výplatu. Tyto výplaty se řídí původně zvoleným výplatním cyklem, pokud obchodník i nadále splňuje všechny příslušné obchodní podmínky a podmínky týkající se účtu.

Například:

• Dvoutýdenní cyklus: Výplaty jsou k dispozici každé dva týdny.
• Měsíční cyklus: Výplaty jsou k dispozici jednou za měsíc.
• Na požádání (tam, kde je tato možnost k dispozici): O výplatu lze požádat, jakmile jsou splněna kritéria pro výplatu.

Služba Hola Prime může pro pozdější výplaty znovu požádat o virtuální KYC pohovor, zejména pokud od posledního ověření uplynula delší doba, aby zajistila aktuálnost záznamů a dodržování předpisů. Tento strukturovaný harmonogram poskytuje obchodníkům konzistentní a předvídatelný přístup k jejich odměnám a zároveň jim umožňuje přizpůsobit načasování výběrů jejich osobnímu finančnímu plánování.

Datum příštího výběru se na řídicím panelu neaktualizuje 

U všech následujících výběrů výplat se datum dalšího výběru počítá ode dne, kdy byla na obchodním účtu provedena (otevřena) transakce.

Pokud po zpracování předchozího výběru nedojde na obchodním účtu k žádné obchodní aktivitě, systém datum dalšího výběru neaktualizuje.